Nanang Triwahyudi | nananktw@yahoo.co.

id

Bagan dan Konsep Kerja PBX pada Server Softswitch

Tujuan Pembelajaran
• Setelah mempelajari materi ini,peserta didik diharapkan dapat :Menjelaskan tentang
bagan dan konsep kerja server Softswitch berkaitan dengan PBX
• Menyebutkan dan menyajikan bagan dan konsep kerja zServer Softswitch berkaitan
dengan PBX

A. Pengertian Softswitch

Softswitch adalah suatu alat yang mampu menghubungkan antara jaringan sirkuit dengan
jaringan paket, termasuk di dalamnya adalah jaringan telpon tetap (PSTN), internet yang berbasis
IP, kabel TV dan juga jaringan seluler yang telah ada selama ini.

Menurut isc (International softswitch concortium) definisi softswitch adalah suatu perangkat
yang memiliki kemampuan :

1. Memilih proses yang di terapkan pada suatu panggilan

2. Routing untuk panggilan dalam jaringan
3. Mentransfer kontrol panggilan ke elemen jaringan

1 Teknologi Layanan Jaringan - Kelas XII SMKN 10 MALANG

 Nanang Triwahyudi | nananktw@yahoo.co.id

Konsep kerja softswitch

Antara MCG dan MG sendiri akan saling berhubungan dengan protocol Megaco atau
MGCP (Media Gateway Control Protocol). Sementara itu, satu MGC akan berhubungan dengan
MGC lain, baik itu yang berada di jaringan yang sama maupun berbeda, dengan mengirimkan
protocol sinyal tertentu. Untuk jaringan sirkit, MGC akan mengirimkan SS7 (Signalling System
7), maka MGC akan menggunakan H.323 atau SIP (Season Initiation Protocol).

Sedangkan MG sendiri ‘hanya’ akan bekerja sebagai converter antara jaringan sirkuit
dengan jaringan paket. Di sini fungsi softswitch menjadi hanya setara dengan ‘switch
analog’ dan tidak akan memberikan layanan yang lain. MG juga bias bekerja di sisi pelanggan
maupun penyedia layanan, dimana softswitch bukan hanya berfungsi sebagai converter, namun
juga memberikan feature lebih, termasuk dial-tone tentunya. Pada posisi ini, maka softswitch
akan bekerja lebih kompleks.

2 Teknologi Layanan Jaringan - Kelas XII SMKN 10 MALANG

 Nanang Triwahyudi | nananktw@yahoo.co.id

Komponen – komponen softswitch

1. Gateway Controller (GC) berfungsi untuk mengontrol semua sesi layanan dan
komunikasi, mengatur interaksi elemen-elemen jaringan yang lain.
2. Signaling Gateway (SG) suatu jembatan antara jaringan SS7 dengan jaringan IP
dibawah kendali dari MGC.SG hanya menangani pensinyalan SS7
3. Media Gateway (MG) berfungsi sebagai elemen transport untuk merutekan trafik dalam
jaringan softswitch dan juga mengirim atau menerima trafik dari jaringan lain yang
berbeda
4. Feature Server (FS) menggunakan sumber daya dan layanan yang terkait dengan
komponen yang lain pada softswitch tersebut.
5. Media Server (MS) fungsinya yakni, untuk memperkaya softswitch dengan kemampuan
media. Misalnya yakni untuk menanggapi respon suara, tugas itu akan dilakukan
oleh media server.

Fungsi Softswitch

1. Fungsi Switching Berkemampuan untuk menyambungkan dan memutuskan hubungan

sementara. Softswitch mampu menghubungkan jaringan PSTN dengan jaringan IP dan
juga melakukan pengaturan trafik yang berupa suara,data dan video.
2. Fungsi Kontrol Fungsi kontrol bekerja berdasarkan instruksi pensinyalan yang datang
dari luar atau dari data yang disimpan oleh sentral telepon itu sendiri.
3. Fungsi persinyalan Mampu melakukan translasi protokol, sehingga dapat
menjamin interoperability antara sistem signaling yang berbeda-beda seperti SS7,
MGCP,IP, SIP, H.323 dan lain-lain
4. Fungsi Interface Mempunyai interface yang disebut application programming
interface (API) yang membuatnya mampu untuk menambahkan atau
mengembangkan server-server yang digunakan untuk menambahkan service

3 Teknologi Layanan Jaringan - Kelas XII SMKN 10 MALANG

 Nanang Triwahyudi | nananktw@yahoo.co.id

Fitur –fitur yang ada di softswitch

1. Abreviated dialing
2. Call forwading
3. Call waiting
4. Cancel call waiting
5. Calling line indetification presentasi ( ccip )
6. Clip on call waiting
7. Conterence call
8. Confrex

Kelemahan Softswitch

• Tergantung pada satu vendor, karena perangkat yang digunakan bersifat prepritary.
• Investasi yang sangat tinggi.
• Adanya fungsi kontrol, fungsi layanan dan fungsi network melekat dalam sirkit switch,
sehingga operator sulit melakukan pengembangan dan diversivikasi layanan.

Keuntungan Softswitch

• Konstruksi : jaringan dapat dibangun dengan biaya minimal, bandingkan jika kamu
membangun sebuah sentral besar ??
• Operasi dan pemeliharaan : biaya operasi dan pemeliharaan jaringan terpadu akan lebih
ekonomis dan mudah dibanding dengan jaringan yang terpisah
• Layanan : jaringan bisa memberikan layanan nilai tambah yang dapat meningkatkan
daya saing perusahaan
• Customer : jaringan bisa memberikan layanan yang lebih personal yang mendukung
upaya pemeliharaan dan penambahan pelanggan.

4 Teknologi Layanan Jaringan - Kelas XII SMKN 10 MALANG

 Nanang Triwahyudi | nananktw@yahoo.co.id

Dalam Media gateway terbagi menjadi trunk gateway dan access gateway

• Trunk gateway adalah media gateway yang menjalankan fungsi media bagi softswitch
class 4, yaitu merutekan trafik dari jaringan PSTN/PLMN (jaringan mobile). Trunk
gateway akan melakukan proses konversi terhadap format transmisi jaringan terhubung
yang berbeda beda, baik format sinyal trafik maupun signaling atau protokolnya
• Acces gateway adalah media gateway yang menjalankan fungsi media bagi softswitch
class 5 untuk menghubungkan softswitch dengan jaringan korporasi atay terminal
pelanggan (CPE).

Manfaat Softswitch

1. Teknologi Softswitch mampu menghubungkan antara internet, jaringan wireless, jaringan

kabel dan jaringan telepon tradisional.
2. Jaringan pusat (core network) dapat dicapai menggunakan Softswitch.
3. Softswitch memampukan jaringan telepon untuk berkomunikasi dengan jaringan
data/internet dan sebaliknya.

5 Teknologi Layanan Jaringan - Kelas XII SMKN 10 MALANG

 Nanang Triwahyudi | nananktw@yahoo.co.id

B. Pengertian PABX

Secara singkat PABX adalah sistem hubungan telepon yang pengoperasiannya tanpa
melalui operator. Dengan adanya sistem ini, penelepon dapat melakukan panggilan telepon
langsung terhadap nomor telepon yang dituju yaitu dengan cara menekan nomor khusus untuk
memperoleh saluran keluar, kemudian menekan nomor telepon yang dituju.
Dengan adanya pesawat ini maka memungkinkan kita dapat berkomunikasi langsung tanpa perlu
harus menggunakan operator. Penelpon dapat berhungan langsung keluar dengan cara memutar
nomor khusus untuk memperoleh saluran keluar. kemudian penelpon baru dapat memutar nomor
telepon yang diinginkan.

Secara bahasa PABX atau Private Automatic Branch Exchange merupakan istilah lama
dari Private Branch Exchange (PBX). Pada zaman dulu disebut dengan PBX yang berfungsi
untuk memaksimalkan fungsi telepon di perusahaan. Dengan adanya alat ini ini akan
memudahkan berbagai bagian bagian pada suatu kantor dari panggilan telepon yang masuk
dimana masing-masing bagian pada kantor tersebut diberikan nomor extension.
Apabila ada telepon masuk dari luar untuk menghubungi bagian yang berbeda , ataupun gedung
yang berbeda maka cukup dengan menghubungi suatu nomor yang diperkenalkan oleh
perusahaan, selanjutnya panggilan tersebut akan diteruskan berdasarkan nomor extension yang
dituju.Selain itu masing-masing bagian juga bisa saling berkomunikasi antar mereka dengan
menuju nomor ekstension ini.

6 Teknologi Layanan Jaringan - Kelas XII SMKN 10 MALANG

 Nanang Triwahyudi | nananktw@yahoo.co.id

PABX adalah Alat Penyambung (Switch) untuk mengatur komunikasi telpon masuk dan telpon
keluar secara efisien dan efektif di Kantor, Ruko, Rukan, Rumah besar/bertingkat, Asrama, Kost,
dan bangunan lainnya.

PABX merupakan sebuah sentral kecil yang digunakan di dalam suatu lingkungan
terbatas, yang merupakan pusat dari suatu jaringan peripheral peralatan komunikasi. Dengan kata
lain jumlah sambungan (extension) yang dapat dikelola tergantung dari kapasitas PABX itu
sendiri. Ketika akan menghubungkan extension dengan pelanggan yang berada di luar PABX,
maka pada PABX harus dilengkapi dengan trunk. pada umumnya pabx dipasang pada kantor-
kantor, rumah sakit, hotel atau pabrik- pabrik yang menggunakan telepon sebagai sarana
untuk berkomunikasi untuk hubungan antar ruangannya.
Masing-masing pesawat telepon tidak secara langsung tersambung pada sentral pusat, tetapi
melalui PABX. PABX Secara garis besar terdapat dua level , yaitu PABX pada level Trunk dan
PABX pada level pelanggan. Pada PABX pada level pelanggan terhubung ke sentral dengan dua
kawat analog seperti pesawat telepon biasa.

Sedangkan PABX level Trunk empat kawat kecepatan tinggi dihubungkan ke sentral untuk
melewatkan sinyal digital, dan PABX ini sudah dapat melaksanakan sebagian besar tugas-tugas
dari sentral. Ada beberapa perangkat keras sebagai pendukung system PABX dan masing-
masing perangkat keras tersebut saling mendukung antara satu dengan yang lainnya.

Perangkat keras tersebut biasanya disebut sebagai sub sistem atau modul. Dan yang
menghubungkan antara modul satu dengan yang lain adalah induk dari modul-modul tersebut
dimana mereka bisa menjadi suatu sistem yang teratur dan terkoordinasi. Induk penghubung ini
adalah Motherboard atau Blackplane. Semua proses penyambungan akan melalui Motherboard.

7 Teknologi Layanan Jaringan - Kelas XII SMKN 10 MALANG

 Nanang Triwahyudi | nananktw@yahoo.co.id

Fungsi PABX
Pada dasarnya semua PABX digital mempunyai grup fungsional yang sama, tapi fungsi-fungsi
tersebut diterapkan dan diatur dalam jalan yang berbeda dalam sistem yang bervariasi. Selain itu
fungsi PABX juga sebagai sistem penyambungan telepon untuk mengatur proses penyambungan
komunikasi pada telepon.

Jenis-Jenis PABX

1. PABX Analog

PABX jenis ini merupakan yang mempunyai output atau extension sebagai sinyal analog-nya.
PABX jenis ini sudah menggunakan sinyal analog seperti single line telephone sehingga tidak
membutuhkan telepon khusus. Kelebihan PABX jenis ini adalah anda tidak perlu menyiapkan
telpon khusus. Banyak perusahaan-perusahaan yang tertarik untuk membeli alat ini dan untuk
penjualan PABX analog panasonic ini bisa didapatkan ditempat yang terpercaya, seperti
di Indocommco.

Anda dapat melakukan transfer panggilan atau memindahkan panggilan antar ekstensi
dengan menggunakan PABX, . Sayangnya, fitur dari PABX analog hanya sampai disitu. Dengan
beberapa kemudahan yang ditawarkan dan fitur yang tidak terlalu kompleks, membuat sistem
perangkat PABX ini cukup murah dan terjangkau. PABX analog tidak terlalu mahal karena
tidak menggunakan banyak hardware tambahan yang digunakan untuk melakukan
konfigurasi, support dan peningkatan .

8 Teknologi Layanan Jaringan - Kelas XII SMKN 10 MALANG

 Nanang Triwahyudi | nananktw@yahoo.co.id

Pembelian PABX analog memang cukup murah, dan berguna dalam jangka waktu yang pendek.
Tapi hal tersebut akan sangat menyulitkan ke depannya, terutama jika anda harus berhubungan
atau melakukan intergrasi sistem dengan kebutuhan sistem seperti VoIP dan CRM (Customer
Relationship Management).

2. PABX Digital

PABX yang satu ini merupakan salah satu jenis pabx yang memiliki output data digital. Jenis
pabx ini biasa menggunakan kabel tilion 4 kawat. Memiliki beberapa fitur seperti conference
call serta menggunakan telepon khusus untuk menyambungkannya karena harus terlebih dahulu
di konversi dari data digital menjadi suara. PABX Digital merupakan teknologi terbaru dari
sebelumnya dan kelebihannya adalah di mana masing-masing pesawat teleponnya dapat
berfungsi sebagai Operator Console.

Perkembangan PABX digital sekarang sangat tinggi dan banyak perkantoran yang beralih
menggunakan PABX jenis ini. Karena memang PABX jenis digital menawarkan fitur yang lebih
lengkap dan lebih canggih jika dibandingkan dengan PABX analog. PABX analog adalah sistem
telepon yang dapat diatur melalui sistem antar muka berbasis website atau komputer. Dengan
adanya Pabx ini berarti anda tidak membutuhkan perangkat keras apapun untuk melakukan
instalasi PABX.

9 Teknologi Layanan Jaringan - Kelas XII SMKN 10 MALANG

 Nanang Triwahyudi | nananktw@yahoo.co.id

Perbedaan yang cukup mencolok dari PABX digital dan PABX analog dapat di lihat dari proses
transfer transmisi suara, yaitu yang sebelumnya analog menjadi digital.

3. IP PABX

Berbeda dengan PABX yang lainnya, terciptanya PABX jenis ini karena meningkatnya
kebutuhan data yang diperlukan. IP PABX menggunakan jaringan data IP (internet
protocol) sebagai jaringannya untuk mengirim berbagai percakapan dalam bentuk paket data. Ip
pabx juga mampu dijalankan dengan system analog dan digital serta tentunya jaringan data ip.
Fungsi lain dari PABX jenis ini yaitu bisa dijadikan sebagai modem.
Perangkat ini memungkinkan pengguna bisa mengalihkan panggilan dengan melalui VoIP
(Voice over Internet Protocol atau IP) kepada semua pengguna yang tersambung dalam satu
jaringan. Selain itu, melalui Internet Protocol pengguna juga bisa menghubungi ekstensi lain .

Pengguna IP PABX bisa melakukan panggilan telepon atau mengalihkan panggilan telepon
dengan sesama pengguna VoIP atau telepon biasa.Apabila kantor anda memiliki telepon
tradisional, maka pengguna tetap sama-sama dapat melakukan hal tersebut.

10 Teknologi Layanan Jaringan - Kelas XII SMKN 10 MALANG

 Nanang Triwahyudi | nananktw@yahoo.co.id

4. PABXHybird

PABX jenis ini adalah PABX gabungan antara PABX analog dan PABX Digital dan
memiliki 4 kabel disetiap outputnya. Dengan gabungan kedua PABX Panasonic di atas, Fitur
yang didapatkan menjadi semakin lebih baik karena adanya fitur-fitur baru maupun fitur lama
yang ditambahkan dan ditanamkan kembali.

Mesin PABX Panasonic KX-TDA 600 merupakan Salah satu mesin PABX Hybrid yang sudah
ada dipasaran . Dengan berbagai fitur yang ada dan kegunaannya yang fleksibel, sebaiknya anda
memiliki mesin hybrid ini untuk digunakan di kantor maupun di rumah.

Cara Kerja PABX

Sistem PABX memiliki beberapa sambungan kabel yang diarahkan pada sebuah switchboard
sebagai control station. Alat PABX merupakan teknologi yang canggih karena dapat digunakan
sebagai telepon, modem dan mesin fax, serta bisa digunakan sebagai alat komunikasi internal
karyawan di perusahaan.

11 Teknologi Layanan Jaringan - Kelas XII SMKN 10 MALANG

 Nanang Triwahyudi | nananktw@yahoo.co.id

Cara kerja umum pada sebuah PABX yaitu setiap ada telepon baru yang masuk, maka telepon
masuk tersebut akan di-routing (diarahkan) melalui control station ini. Karena di dalam sistem
PABX tersebut telah dimasukan kode extension tertentu, maka telepon masuk tersebut dapat
diarahkan ke tujuan yang tepat dengan menggunakan kode extension tersebut

Pengertian Dan Cara Kerja PBX Dalam Server Softswitch

Pengertian PBX

Apa itu PBX ? PBX atau kepanjangan dari private branch exchange adalah penyedia
layanan telepon yang melayani pertukaran telepon dengan pusat di dalam suatu perusahaan, dan
menjadi penghubung antara telepon dari publik ke telepon perusahaan atau jaringan telepon dari
perusahaan ke jaringan perusahaan lainnya di area yang lebih luas sehingga dapat tercakup oleh
publik. PBX menghubungkan jaringan telepon dengan jaringan lokal dengan trunk,

Trunk adalah penghubung jalur komunikasi antara pengirim dengan penerima melalui
central office. Jaringan ini menggabungkan telepon dengan faksimile, modem, dan lain-lain yang
menjadi perpanjangan dari kemampuan PBX sistem melalui trunk.

Awalnya, keuntungan utama dari sistem PBX ini adalah penghematan biaya pada
panggilan di karenakan tidak menggunakan pulsa dan menghindari tabrakan jaringan telepon
internal dalam suatu tempat. Dari sini PBX mulai dikembangkan dan menjadi populer.

Fungsi :

• Penghubung antara jalur jaringan telepon dengan telepon dengan menggunakan nomer
yang di tuju.
• Menyediakan layanan akuntansi untuk kepentingan.
• Menjaga sambungan selama menggunakan telepon.
• Mematikan sambungan antara koneksi dengan perintah yang sesuai di telepon.
• Layanan otomatis panggilan.

12 Teknologi Layanan Jaringan - Kelas XII SMKN 10 MALANG

 Nanang Triwahyudi | nananktw@yahoo.co.id

Cara Kerja PBX Dalam Server Softswitch

Sebuah sistem IP PBX terdiri dari satu atau lebih telepon SIP dan secara opsional VOIP
gateway untuk terhubung ke jalur server, klien SIP, baik berupa software. Fungsi IP PBX mirip
dengan cara kerja proxy server, Sebuah software contohnya softphone mendaftar ke IP PBX dan
ketika mengalami panggilan secara otomatis semua sistem itu akan terhubung pada IP PBX dan
IP PBX memiliki daftar semua ponsel sesuai SIP. Mereka dapat berhubungan dengan rute
jaringan internal dan menggunakan gateway VoIP.

13 Teknologi Layanan Jaringan - Kelas XII SMKN 10 MALANG