MONITORING EVALUASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT CAPAIAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS BULAN

OKTOBER 2019

Lokasi Indikator Mutu Layanan

NO Standar Capaian Monitoring Evaluasi Rencana tindak lanjut
Pelayanan Klinis
1 Pendaftaran Waktu tunggu pelayanan 100% % - Antrian menumpuk di - Menambah petugas untuk
dan rekam ≤ 15 menit pendaftaran karena membantu pelayanan di
medis petugas pendaftaran yang pendaftaran
terdiri dari dua orang
harus melengkapi rekam
medis baru
2 Poli Umum Waktu tunggu pelayanan 100% % Rekam medis pasien lama Mempercepat proses pendaftaran
≤ 60 menit menumpuk di pendaftaran
karena harus melengkapi
rekam medis baru
3 Ruang Respon time ruang 100% 100% Indikator mutu tercapai Mempertahankan kinerja petugas
Tindakan tindakan ≤ 5 menit

4 Poli Gigi Waktu tunggu pelayanan 100% % Rekam medis pasien lama
≤ 60 menit menumpuk di pendaftaran
5 KIA Waktu tunggu pelayanan 100% %
≤ 60 menit
6 Farmasi Waktu tunggu pelayanan
obat
 Non Racikan≤ 30 100% 100%

menit
 Racikan≤ 60 menit 100% 100%

7 Laboratorium Waktu tunggu pelayanan 100% 100% Indikator mutu tercapai Mempertahankan kinerja petugas
≤ 15 menit layanan klinis
 INDIKATOR KESELAMATAN PASIEN

Indikator Keselamatan Pasien Standar Capaian Monitoring Evaluasi Rencana Tindak Lanjut
NO

1. Ketepatan identifikasi pasien 100% 100%

2. Tingkat Kepatuhan terhadap penggunaan 100% 100%

APD

3. Tingkat kepatuhan tindakan bedah terhadap 100% 100%

SOP

4. Ketepatan dalam pemberian obat 100% 100%

5. Tidak terjadinya pasien jatuh 100% 100%

Mengetahui,
Kepala UPTD Puskesmas Cibadak Ketua PMKP

H. Maman Surahman,SPd,SKM,MM dr. Hilwa Alfi Fauziyah