B4 PSTRATEGIK PANDUAN RINGKAS Edited 20FEBRUARI13 PDF

Panduan Ringkas
PERANCANGAN
STRATEGIK
Disusun oleh
Abdul Razak Alias
abdulrazakal@iab.edu.my
Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 1

MISI KPM (KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA)
Membangun Potensi Individu Melalui Pendidikan Berkualiti
VISI KPM
Sekolah Unggul Penjana Generasi Terbilang
MATLAMAT KPM
 Melahirkan bangsa Malaysia yang taat setia dan bersatu padu.

 Melahirkan insan yang beriman, berakhlak mulia, berilmu,
berketerampilan dan sejahtera.
 Menyediakan sumber tenaga manusia untuk keperluan kemajuan
negara.
 Memberi peluang-peluang pendidikan kepada semua warganegara
Malaysia.

1. Apakah itu Perancangan Strategik?
Perancangan strategik merupakan tahap perancangan tertinggi yang

melihat halatuju organisasi pada jangka masa panjang sekurang-
kurangnya 3 – 5 tahun ke hadapan dengan menyoal dan mencari jawapan
tentang apakah (WHAT) akan dilakukan pada masa hadapan, bagaimana
(HOW), siapa (WHO) bertanggungjawab dan bila (WHEN) ianya akan
tercapai.
2. Bagaimanakah merancang secara strategik?
Perancangan strategik harus berdasarkan soalan-soalan berikut:-

 Di manakah kita sekarang?
 Ke manakah hendak kita tuju?
 Bagaimanakah kita hendak sampai ke tujuan?
3. Kenapakah Perancangan Strategik penting?
 Menentukan keberkesanan program yang dilaksanakan

 Memastikan segala program yang dilaksanakan adalah
berdasarkan keperluan
 Memupuk budaya kerja berpasukan yang mantap dan berkualiti
 Meningkatkan pencapaian sesuatu program ke tahap yang
paling optimum

4. Apakah langkah-langkah penyediaan Perancangan Strategik?
6.
1.
Analisis Persekitaran
Menyemak Mandat
SWOC/T
2. 7.
Mengenalpasti Pelanggan Kajian Keperluan / Isu
dan Pemegang Taruh Strategik
3. 8.
Penggubalan Pembentukan Matlamat
MISI Strategik
4. 9.
Penetapan Penetapan Objektif / KPI /
VISI Sasaran
5. 10.
Penerapan Senarai Inisiatif / Strategi
NILAI dan Tanggungjawab
PELAN JANGKA PANJANG
PELAN JANGKA PENDEK

11.
Penyediaan Pelan
Taktikal
12.
Penyediaan Pelan
Operasi
13.
Maklum Balas Prestasi

5. Apakah mandat organisasi?
Mandat merupakan apa yang diarahkan oleh pemegang taruh

(stakeholder) dan apa yang kita dilarang melakukannya.
Mandat merupakan tauliah (punca kuasa) di dalam menjalankan tugas.

Mandat juga merupakan suatu rujukan yang perlu diambil sebagai asas
dalam pembinaan Visi dan Misi sesebuah organisasi.
Mandat menjadi garis panduan tanggungjawab, perancangan, kawalan

membuat keputusan dan tindakan. Dengan adanya mandat ia menjadikan
perancangan mempunyai kesahan dan keboleh percayaan yang tinggi.
Mandat berkait dengan “akauntabiliti” - Kewajipan untuk memberi jawapan

dan menanggung segala akibatnya. Ia merupakan garis panduan
tanggungjawab / kerja umum sesebuah organisasi. Ia menjelaskan apa
yang boleh dilakukan dan tidak boleh dilakukan. Mandat menjadi asas
kepada misi dan pembinaan pernyataan misi
 Amanah yang diberikan oleh orang ramai.

 Kuasa yang diberikan oleh oleh pihak yang lebih tinggi.
 Surat kuasa, surat perintah
 Kuasa yang diberikan untuk mentadbir

Kenal pasti mandat organisasi anda.
Mandat Tidak Formal

Mandat Formal
Mandat Dalaman Mandat Luaran

6. Siapakah Pelanggan dan Pemegang Taruh (Stakeholder)
Organisasi?
Pemegang Taruh
Pemegang taruh adalah setiap orang, kumpulan atau organisasi yang

boleh meletakkan tuntutan terhadap sumber sekolah, perhatian atau hasil
atau sesuatu yang dipengaruhi oleh hasil.
Analisis pemegang taruh adalah amat berguna dalam menyediakan

maklumat yang bernilai berkenaan situasi politik yang dihadapi organisasi.
Pemegang Taruh
LUARAN
Pemegang Taruh
DALAMAN

ANALISIS PEMEGANG TARUH
 Bagaimanakah pemegang taruh ini mempengaruhi kita
dan bagaimanakah kita mempengaruhi pemegang taruh
ini?
 Apakah yang kita mahu daripada pemegang taruh ini dan
apakah yang pemegang taruh ini mahu daripada kita?
 Bagaimanakah pentingnya pemegang taruh ini?
• Amat Penting
• Munasabah
• Tidak Sama Sekali
 Jika ada, apakah peranan yang harus pemegang taruh ini
ambil dalam proses perancangan strategik?
Pelanggan
Orang perseorangan atau badan yang mendapatkan nasihat atau

perkhidmatan daripada ahli profesional. Analisis pelanggan berguna dalam
menyediakan keperluan bagi merancang dan melaksanakan nasihat dan
perkhidmatan bagi memenuhi hasrat pelanggan.

Pelanggan
LUARAN
Pelanggan
DALAMAN
ANALISIS PELANGGAN
 Bagaimanakah pelanggan ini mempengaruhi kita dan
bagaimanakah kita mempengaruhi pelanggan ini?
 Apakah yang kita mahu daripada pelanggan ini dan
apakah yang pelanggan ini mahu daripada kita?
 Jika ada, apakah peranan yang harus pelanggan ini ambil
dalam proses perancangan strategik?
7. Apakah itu Misi?
Tugas khusus yang merupakan tanggungjawab bagi seseorang atau

sesuatu kumpulan. Jadinya, misi adalah mandat organisasi. Satu objektif
yang ingin dicapai dalam pengertian yang lebih luas atau yang
menjelaskan tujuan-tujuan asas organisasi.
Sebuah pernyataan (deklarasi) misi adalah pernyataan singkat tentang

tujuan khusus atau sebab penubuhan organisasi. Ianya menjawab soalan

tentang apakah urusan / tugas utama (core business) yang
dipertanggungjawabkan ke atas organisasi.
PROSES PENGGUBALAN MISI

 Menggambarkan apakah yang organisasi lakukan
sekarang (apakah perkhidmatan yang ditawarkan?) DAN
bagaimanakah cara untuk melakukannya?
 Menggambarkan kepada siapakah perkhidmatan tersebut
diberikan.
 Menggambarkan hasil akhir yang diingini.
Menggambarkan Menggambarkan Menggambarkan

apakah yang kepada siapakah hasil akhir yang
organisasi lakukan perkhidmatan diingini.
sekarang (apakah tersebut diberikan. Apakah keperluan
perkhidmatan yang Ianya menjawab pelanggan yang dapat
ditawarkan?) DAN soalan siapakah organisasi anda
bagaimanakah cara pelanggan utama penuhi?
untuk organisasi anda?
melakukannya?
Misi kami adalah untuk menyediakan ... (pelanggan)

dengan ... (produk dan perkhidmatan) dalam rangka
mencapai ... (mengapa kita wujud / ciri-ciri keunikan, nilai
atau prinsip pegangan utama sekolah dalam memenuhi
tujuan kewujudannya).

8. Apakah itu Visi?
Visi mengandungi pernyataan tertinggi yang hendak dicapai oleh sesebuah

organisasi dan lazimnya mengandungi maklumat mengenai cita-cita
organisasi.
Pernyataan visi adalah gambaran keunggulan prestasi organisasi yang

dikongsi bersama. Ia adalah panduan gambaran kejayaan dan menjawab
soalan:
 "Apakah yang ingin kita ciptakan?"

 "Bagaimanakah kita ingin dikenali?"
PROSES PEMBINAAN VISI

 Berfikir mengenai masa hadapan yang ingin dicapai
dalam masa 3 - 5 tahun
 Membentuk halatuju yang jelas berdasarkan aktiviti
organisasi
 Memberi inspirasi kepada anggota organisasi
 Memutuskan Siapa Kita, Apa Kita Buat, dan Ke Mana
Hendak Kita Tuju

Misi dan Visi Implisit
Ia menggariskan cara / kaedah yang sesuai dengan nilai, budaya, dan

pegangan amalan sesebuah organisasi. Ia terdiri daripada prinsip yang
menjadi panduan.
 Logo organisasi
 Warna Organisasi
 Moto atau Slogan
 Nilai Organisasi
 Piagam Pelanggan
9. Nilai-nilai Organisasi
Nilai organisasi ialah faktor kemanusiaan yang mendorong melakukan

pekerjaan. Ia merupakan set panduan, prinsip, kepercayaan, atau
pernyataan menyokong setiap orang dalam organisasi mematuhi janji. Nilai
memberikan panduan tentang bagaimana visi harus dicapai.
10. Piagam Pelanggan
Komitmen bertulis, dipamerkan, jaminan penyampaian perkhidmatan

mengikut standard dan memberitahu hak-hak pelanggan.
Ditulis berdasarkan kaca mata pelanggan. Ditetapkan standard – satu

ukuran kuantitatif.

Fokus – Pelanggan, standard dan sikap
Ciri-ciri – Jelas, senang disebarkan, mempunyai kebolehpercayaan,

praktikal, khusus dan boleh ditambah baik.
11. Apakah itu Analisis SWOC/T?
Analisis SWOC/T adalah identifikasi pelbagai faktor secara sistematik

untuk merumuskan strategi yang dapat memaksimakan kekuatan
(Strengths) dan peluang (Opportunities) serta meminimakan kelemahan
(Weaknesses) dan cabaran / ancaman (Challenges / Threats). Analisis
SWOC/T juga membandingkan antara faktor luaran (peluang dan cabaran /
ancaman) dengan faktor dalaman (kekuatan dan kelemahan).
MEMBANTU MENJEJASKAN
PENCAPAIAN PENCAPAIAN
OBJEKTIF OBJEKTIF
FAKTOR KEKUATAN KELEMAHAN
DALAMAN (Strengths) (Weaknesses)
FAKTOR PELUANG CABARAN/ANCAMAN
LUARAN (Opportunities) (Challenges / Threats)
Rajah Analisis SWOC/T

Kekuatan / Kelemahan Peluang / Cabaran - Ancaman
PRIMO - F PESTLE
People / Sumber Manusia (Guru, Political / Politik
Murid dll.) Economic / Ekonomi
Resources / Sumber Social / Sosial
Innovation and Ideas / Inovasi Technology / Teknologi
dan Idea Legislative / Undang-undang
Marketing (Communications) / Enviromental / Sekitaran
Pemasaran (Komunikasi) – Usaha
Fokus dan Keberkesanan
Operations (Day to day running)
/Operasi (Perjalanan hari ke
hari)
Finance / Kewangan
Perkara yang perlu juga diambil kira semasa membuat analisis SWOC/T
adalah aspek-aspek yang ketara dan tersembunyi. Aspek yang ketara
mungkin mudah untuk kita lihat dan mengatasi kelemahan atau cabaran /
ancamannya. Tetapi aspek yang tersembunyi mungkin sukar untuk kita
lihat dan memerlukan masa untuk mengatasinya. Kadang-kadang aspek
yang tersembunyi banyak mempengaruhi organisasi.

12. Apakah itu Isu Strategik?
Kajian perlu untuk mengenalpasti isu-isu semasa yang kritikal ataupun

sedang hangat diperkatakan oleh masyarakat terhadap organisasi atau
aktiviti organisasi.
Isu merupakan sesuatu atau keadaan yang menyekat ataupun perkara

atau bidang yang kritikal bagi mencapai misi dan visi. Ia menunjukkan
apakah perkara yang perlu diberi fokus utama atau teras atau yang
terpenting untuk mencapai misi dan visi. Jika ia tercapai atau selesai, misi
dan visi tercapai.

Isu strategik berfokus kepada pencapaian mandat, misi dan visi manakala
isu operasional berfokus kepada pencapaian objektif (proses yang kerap
berlaku kekeliruan / kesilapan dalam pembinaan perancangan strategik).
Senarai isu-isu kritikal secara semulajadi muncul dari analisis jurang. Isu
adalah sesuatu penting bagi organisasi mengutamakannya untuk
diselesaikan.
M1 M2 VISI M3 M4
ISU
4
ISU
3
ISU
2
ISU
1
M – Matlamat

PELAKSANAAN KAJIAN KEPERLUAN / ISU STRATEGIK
 Menganalisis persekitaran dalaman dan luaran
organisasi.
 Mengenalpasti bidang-bidang kritikal bagi mencapai visi
dan misi.
 Mengenalpasti masalah atau peluang yang berpotensi
memberikan kesan kepada prestasi organisasi dan
pemegang taruh (stakeholders).
 Menggunakan gambaran kejayaan pada masa depan
berasaskan fungsi kewujudan organisasi.
13. Pembentukan Matlamat Strategik atau Bidang Keberhasilan

Utama
Sasaran atau kedudukan-kedudukan khusus yang ingin capai bagi

mencapai misi dan visi organisasi. Ia pernyataan positif kepada pernyataan
isu. Setiap isu strategik akan menjadi matlamat.
Matlamat ialah hasil (outcomes) yang disasarkan; Ia jelas menggambarkan

prestasi yang diinginkan. Matlamat mempunyai gambaran awal dan akhir –
mereka dapat tetapkan dan mereka dapat capai.
Matlamat adalah pernyataan yang luas. Matlamat strategik juga disebut

sebagai Bidang Keberhasilan Utama (Key Results Area – KRA) sesebuah
organisasi.

SIFAT PERNYATAAN MATLAMAT
 Hasil akhir + umum = misi & visi
 Berfokus
 Tanggungjawab peringkat tinggi (korperat)
 Tiada tempoh atau tempoh jangka panjang
 Penggunaan ayat: luas, umum dan ringkas
 Boleh bersifat kualitatif
 Kritikal dan mesti capai jika ingin menjayakan misi dan
visi
14. Penetapan Objektif / Petunjuk Prestasi Utama / Sasaran
Objektif
Objektif menggambarkan usaha, langkah atau aktiviti yang diambil untuk

mencapai matlamat. Objektif harus ditulis jadi tidak ada salah faham
tentang apa yang perlu diselesaikan.

Matlamat / objektif yang efektif adalah SMART:
Specific (Spesifik) Ia cukup terperinci jadi sesiapa pun yang

membaca matlamat atau objektif akan tahu
apa yang dimaksudkan untuk dicapai.
Mesuarable (Boleh Keputusan akhirnya boleh dikenalpasti dari
Diukur) segi kuantiti, kualiti, standard yang boleh
diterima, dll. Anda tahu anda mempunyai
matlamat yang boleh diukur ketika ia
dinyatakan dalam istilah objektif keputusan
akhir atau produk.
Attainable (Boleh Matlamatnya adalah boleh dijalankan.
Dicapai)
Relevent (Relevan) Matlamatnya relevan dengan misi dan visi
organisasi.
Time-framed (Ada Ada tarikh tertentu yang terikat pada
Jangkamasa) penyelesaian.
Petunjuk Prestasi Utama (Key Performance Indicators - KPI)
KPI adalah sistem pengukuran yang mudah, berkesan, dan membantu

organisasi menjelaskan dan mengawal tahap kemajuan sesuatu proses
perkhidmatan yang disampaikan pada pelanggan selaras dengan misi
dan visi sesebuah organisasi.

KPI juga sebagai pengukuran yang menjelaskan sejauh mana sesuatu
program itu mencapai objektifnya. Ukuran yang boleh dinyata kuantiti yang
dipersetujui bersama dan menggambarkan faktor kejayaan kritikal
sesebuah organsiasi.
Aspek
1. KPI untuk mengukur kecekapan dan keberkesanan proses bagi

menghasil dan menyampaikan perkhidmatan kepada pelanggan.
2. KPI untuk mengukur produktiviti sumber manusia dan kewangan bagi
menghasil dan menyampaikan perkhidmatan kepada pelanggan.
3. KPI untuk mengukur kepuasan hati pelanggan terhadap
perkhidmatan yang diterima.
Faedah
1. Dapat membantu organisasi mengetahui organisasi berjaya ataupun

tidak dalam misinya.
2. Mengesan perkembangan prestasi berdasarkan matlamat
strategiknya (dan objektif serta sasarannya)
3. Menggalakkan pemikiran bersistem.
4. Menentukan prioriti tingkah laku ke arah pencapaian visi, matlamat,
dan objektif.
5. Memastikan keputusan dilakukan berasaskan fakta, bukannya
andaian, emosi, dan intuisi.
6. Dapat meningkatkan akauntabiliti dalam kalangan pihak pengurusan
atasan dan semua warga organisasi.

Sasaran
Sasaran ialah tahap yang hendak dicapai dalam sesuatu tempoh dan ia
membawa nilai.
Kaedah Penentuan
• Pencapaian tertinggi dalam tempoh tiga - lima tahun.
• Purata bagi pencapaian sepanjang tempoh tiga – lima
tahun yang lalu.
15. Menyenarai Inisiatif atau Strategi
Strategi adalah terhad bilangan hala tuju di mana perhatian secara kolektif
harus difokuskan untuk masa yang akan datang. Menjadi strategik bererti
membuat pilihan tentang bagaimana anda akan menggunakan sumber
yang terhad untuk mencapai tujuan anda sebagai respons terhadap
persekitaran yang dinamik.
Strategi adalah sesuatu yang berbeza dan lebih besar daripada matlamat
dan objektif. Strategi terbaik fokus kepada kekuatan untuk meraih peluang,
sekitar atau melalui rintangan yang dihadapinya untuk menjadi apa yang
ingin menjadi (visinya). Suatu rancangan strategik harus terdiri daripada 5-
8 strategi atau hala tuju yang strategik.

16. Bagaimanakah mengenalpasti strategi alternatif?
Setelah membuat Analisis SWOT, kumpulan perancang hendaklah

menjana strategi (brainstorming) berdasarkan analisis dalaman dan luaran.
Semua strategi yang dikenalpasti untuk pelaksanaan hendaklah
disenaraikan.
KEKUATAN KELEMAHAN
(Strengths) (Weaknesses)
STRATEGI (SO) STRATEGI (WO)

PELUANG Gunakan kekuatan Atasi kelemahan
(Opportunities) untuk merebut peluang dengan mengambil
peluang yang ada
STRATEGI (ST) STRATEGI (WT)
ANCAMAN Gunakan kekuatan bagi Cuba minimakan
(Threats) menghadapi ancaman kelemahan dan elakkan
(jika ada) ancaman
17. Apakah Pelan Taktikal?
Penentuan dan penjadualan aktiviti segera atau jangka pendek yang

sistematik diperlukan dalam mencapai matlamat perancangan strategik.
Jadinya, pelan taktikal adalah langkah-langkah atau taktik yang diperlukan
untuk mencapai matlamat yang ditakrifkan dalam perancangan strategik

berdasarkan inisiatif atau strategi yang telah dipilih. Ianya boleh merupakan
pelan tindakan yang menghimpunkan aktiviti dalam satu-satu tahun.
18. Apakah Pelan Operasi?
Pelan operasi adalah subset rancangan kerja strategik yang merujuk

kepada pelan taktikal. Ia menerangkan cara untuk mencapai kejayaan
jangka pendek dan menerangkan bagaimana satu pelan strategik akan
dilaksanakan semasa tempoh operasi yang diberikan.
Pelan operasi adalah asas dan justifikasi permintaan bajet operasi

tahunan. Oleh itu, satu perancangan strategik lima tahun akan memerlukan
lima (5) rancangan operasi yang dibiayai oleh lima belanjawan operasi.
Pelan operasi perlu mewujudkan aktiviti dan belanjawan bagi setiap

bahagian organisasi untuk 1 - 3 tahun. Mereka menghubungkan rancangan
strategik dengan aktiviti-aktiviti organisasi akan menyampaikan dan
sumber yang diperlukan untuk membebaskan mereka.
19. Maklum Balas Prestasi
Maklum balas prestasi mengukur berapa baik sekolah melakukan

pekerjaannya (memenuhi misi dan visi mereka) dan membantu kumpulan
mencari bagaimana prestasi di satu bidang boleh mempengaruhi prestasi
di bidang lain. Juga, bagaimana penambahbaikan boleh dilakukan.

Tindakan penambahbaikan ke atas strategi atau pelan operasi boleh
dilakukan setelah penilaian prestasi dibuat. Banyak alat yang boleh
digunakan bagi menilai prestasi.
Menghapuskannya /
Mengurangkannya
Mengetepikannya
(Reduce)
(eliminate)
Mempertingkatkannya Mencipta yang baru

(Rise) (Create)

MISI
VISI
NILAI
PEMEGANG TARUH
PELANGGAN

ISU

MATLAMAT, OBJEKTIF, KPI, SASARAN, INISIATIF / STRATEGI DAN TANGGUNGJAWAB
Matlamat Strategik Petunjuk Sasaran

(Bidang Keberhasilan Objektif Prestasi Utama Inisiatif / Strategi
Utama – KRA) (KPI) TOV 2011 2012 2013

PELAN TAKTIKAL
STRATEGI
Program/ Tanggung- Tempoh/ Kos/ Output / Pelan

Bil KPI Sasaran
Projek jawab Hari Sumber Outcome Kontingensi

PELAN OPERASI
Matlamat
Nama Program / Projek

/ Tindakan
Objektif Program /
Projek / Tindakan
Tempoh
Sasaran
Kos
Tarikh Status/Pelan
Langkah Proses Kerja Tanggungjawab KPI Sasaran
Jangkaan Kontigensi
1 Mesyuarat
Jawatankuasa:
- Bentang kertas kerja

- Lantikan J/Kuasa
- Tetapkan tarikh
- Anggaran kos
- Agihan tugas
2 Taklimat kepada yang

terlibat
3 Mempromosikan
program
- surat pemberitahuan
- surat jemputan
4 Penyediaan bahan
5 Penyediaan tempat dan

peralatan
6 Pelaksanaan Program
7 Penilaian, Pelaporan
dan Post Mortem

MAKLUM BALAS PRESTASI
Matlamat
Strategik
Sasaran
Prestasi
Objektif KPI Ulasan
Sebenar
TOV Jan-Jun Jul-Dis Keseluruhan

ANALISIS PEMILIHAN STRATEGI BERDASARKAN PEMBERATAN
Menggunakan skala likert 1 - Amat Rendah

2 - Rendah
3 - Sederhana
4 - Tinggi
5 - Amat tinggi
Bil Kriteria Pemilihan Strategi 1 Strategi 2 Strategi 3 Strategi 4 Strategi 5
1 Tahap kesukaran proses kerja
2 Kompetensi staf yang bertanggungjawab
3 Sumber kewangan dan kos pembiayaan terlibat
4 Kemudahan infrastruktur dan peralatan/kelengkapan
5 Andaian keupayaan mengatasi halangan

Andaian hasil yang dijangkakan/impak untuk mencapai objektif,
6
matlamat/isu, misi dan visi
7 Akur kepatuhan dengan mandat/arahan
8 Rekod keberkesanan yang lepas
9 Kesesuaian dengan persekitaran terkini
Jumlah Skor
Keputusan
Ulasan Strategi mana didahulu?

RUMUSAN RANGKA KERJA PERANCANGAN STRATEGIK
Misi Visi Nilai
JANGKA MASA PANJANG (3 – 5 TAHUN) JANGKA MASA PENDEK (1 TAHUN)
Isu Matlamat Strategi Pelan

Objektif 1A
Strategik 1 Strategik 1 1A-1 Operasi 1
Pelan
Isu Matlamat Strategi Tindakan Pelan
Objektif 1B
Strategik 2 Strategik 2 1A-2 Operasi 2
Taktikal 1
Taktikal 2
Isu Matlamat Taktikal 3 Pelan
Strategik 3 Strategik 3 Taktikal 4 Operasi 3
Isu Matlamat Pelan

Strategik 4 Strategik 4 Operasi 4

UJI MINDA
1. Encik Ahmad akan membangunkan Perancangan Strategik sekolahnya

bersama-sama jawatankuasa yang akan dilantik. Semasa membangunkan
perancangan strategik beliau mengambil kira soalan-soalan
I Di manakah sekolahnya sekarang?
II Ke manakah hendak sekolahnya tuju?
III Bagaimanakah sekolahnya hendak sampai ke tujuan?
A I dan II sahaja
B I dan III sahaja
C II dan III sahaja
D I, II dan III
2. Berikut adalah antara fasa-fasa dalam proses Perancangan Strategik yang Encik
Ahmad akan patuhi semasa membangunkan Perancangan Strategik
I Pra Perancangan
II Analisis Persekitaran
III Implementasi Strategi
IV Penyediaan Pelan Taktikal
A I, II dan III sahaja
B I, II dan IV sahaja
C I, III dan IV sahaja
D II, III dan IV sahaja

3. Encik Ahmad bersama-sama jawatankuasa akan menggubal misi sekolahnya.
Pernyataan misi yang akan digubal perlu menggambarkan
I hasil akhir yang diingini
II bagaimanakah sekolah ingin dikenali
III apakah perkhidmatan yang ditawarkan
IV kepada siapakah perkhidmatan tersebut diberikan
4. Di dalam sesuatu pernyataan visi yang akan digubal oleh Encik Ahmad dan
jawatankuasa perlu menggambarkan hasil akhir
A sekolah
B pelanggan
C pengupaya
D pemegang taruh
Kerja Berpasukan, Berintegriti, Cekap
5. Ciri-ciri di atas akan disenaraikan oleh Encik Ahmad dan jawatankuasa dalam
perancangan strategik sekolahnya. Ianya perlu sebagai
I set panduan setiap orang dalam organisasi mematuhi janji.
II faktor kemanusiaan yang mendorong melakukan pekerjaan.
III memberikan panduan tentang bagaimana visi harus dicapai.
A I dan II sahaja
B I dan III sahaja
C II dan III sahaja
D I, II dan III

6. Analisis SWOT adalah alat yang akan digunakan oleh Encik Ahmad dan
jawatankuasa untuk mengenalpasti Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan
Cabaran / Ancaman sekolahnya. Manakah antara penyataan berikut yang
BETUL tentang Kekuatan?
I Institut Pendidikan Guru telah menjadikan sekolah En. Ahmad sebagai
sekolah angkat.
II Kehadiran penjaga semasa hari pelaporan murid sentiasa melebihi 80
peratus.
III Semua guru mata pelajaran Sejarah menggunakan modul dalam
pengajaran dan pembelajaran.
IV 90 peratus murid menunjukkan tahap kepuasan amat memuaskan
terhadap persekitaran sekolah.
A I dan II sahaja
B I dan IV sahaja
C II dan III sahaja
D III dan IV sahaja
7. Manakah antara penyataan berikut merupakan pernyataan isu strategik?

I Guru-guru tidak cekap menggunakan komputer
II Persekitaran pembelajaran yang kurang menyokong
III Tahap pencapaian kecemerlangan akademik tidak memuaskan
IV Sekolah kurang memberi fokus kepada pembangunan profesionalisma
A I dan III sahaja
C II, III dan IV sahaja
D I, II, III dan IV

8. Manakah antara penyataan berikut merupakan pernyataan matlamat strategik
I Meningkatkan tahap keberkesanan pemimpin sekolah
II Meningkatkan tahap iklim sekolah
III Meningkatkan tahap keupayaan guru mengakses internet
IV Meningkatkan tahap keberkesanan pengajaran dan pembelajaran
A I dan III sahaja
C II, III dan IV sahaja
D I, II, III dan IV
Penambahbaikan persekitaran pembelajaran

yang menyokong
9. Di atas adalah matlamat strategik SMK Bahagia. Manakah antara berikut

merupakan pernyataan objektif yang paling tepat bagi mencapai matlamat
tersebut
A Murid menunjukkan menunjukkan sikap dan perlakuan positif pada tahun
2015
B 90 peratus Pelanggan mencapai tahap kepuasan pelanggan terhadap
persekitaran pembelajaran
C Pelanggan mencapai tahap kepuasan pelanggan terhadap persekitaran
pembelajaran melebih Skor 4 (Skor 1 Amat Tidak Puas Hati dan Skor 5
Amat Pusat Hati)
D 90 peratus murid menunjukkan sikap dan perlakuan positif dengan
memperolehi sekurang-kurang Skor 5 pada tahun 2015 (berdasarkan
Standard 5.5 Standard Kualiti Pelajaran Malaysia).

100 peratus murid menguasai numerasi pada
tahun 2015
10. Apakah Petunjuk Prestasi Utama (Key Performance Indicator – KPI) bagi objektif
di atas.
A Peratus murid
B 100 peratus murid
C Murid menguasai numerasi
D Peratus murid menguasai numerasi
100 peratus murid memperolehi sekurang-

kurangnya C dalam semua mata pelajaran dalam
Ujian Penilaian Sekolah Rendah pada tahun 2015
11. Bagi mencapai objektif di atas, Encik Ahmad dan jawatankuasa telah merangka
inisiatif atau strategi berikut
I Kelas Tambahan
II Pembimbing Rakan Sebaya
III Meningkatkan jumlah latihan murid
IV Menambah waktu pembelajaran murid
A I dan II sahaja
B I dan IV sahaja
C II dan III sahaja
D III dan IV sahaja

12. Encik Ahmad telah merancang pelan taktikal. Menurut beliau pelan taktikal
adalah
A program yang akan dijalankan
B program yang berjaya dilaksanakan
C pelan yang mengandungi program dalam tempoh setahun
D mengandungi program dalam tempoh 3 hingga 5 tahun
13. Pelan operasi adalah subset rancangan kerja strategik yang merujuk kepada
pelan taktikal. Pelan operasi adalah huraian kerja setiap
I aktiviti
II strategi
III program
IV tindakan
Mewujudkan budaya penyayang

di kalangan guru terhadap murid
14. Manakah antara berikut adalah yang terkandung dalam pelan taktikal Encik
Ahmad bagi melaksanakan strategi di atas
I Mentor (Guru) Mentee (Murid)
II Budaya Penyayang
III Penghargaan Murid
IV Guru mengalu-alukan kehadiran murid

KERTAS JAWAPAN
UJI MINDA
PERANCANGAN STRATEGIK
Bulatkan jawapan yang paling tepat berdasarkan set soalan yang diberikan.
1. A…B…C…D 8. A…B…C…D
2. A…B…C…D 9. A…B…C…D
3. A…B…C…D 10. A…B…C…D
4. A…B…C…D 11. A…B…C…D
5. A…B…C…D 12. A…B…C…D
6. A…B…C…D 13. A…B…C…D
7. A…B…C…D 14. A…B…C…D

JAWAPAN UJI MINDA
1 D
2 B
3 C
4 A
5 D
6 D
7 C
8 B
9 D
10 D
11 D
12 C
13 C
14 C

KAJIAN KEPUASAN TERHADAP SEKOLAH
Bagi membolehkan pihak pentadbiran untuk menjadikan sekolah tempat yang lebih baik, kami menghargai anda
mengambil masa untuk mengisi dalam kajian berikut. Sila kembalikan borang yang lengkap ke pejabat sekolah
menjelang akhir minggu ini. Terima kasih kerana input anda.
BAHAGIAN 1 – Tentang Anda
Sila tandakan ruangan berkenaan / bulatkan situasi berkenaan anda.

Sila bulatkan satu:
Adakah anda: 1 Lelaki

2 Perempuan
Kumpulan umur anda: 1 <20 tahun

2 20 – 30 tahun
3 31 – 40 tahun
4 41 – 50 tahun
5 >51 tahun
Tahun Terlibat Tandakan Tahun Terlibat Tandakan Tahun Terlibat Tandakan

di Sekolah (/) di Sekolah (/) di Sekolah (/)
Tahap 1 Tahun 6 Tingkatan 4
Tahap 2 Peralihan Tingkatan 5
Tahap 3 Tingkatan 1 Tingkatan 6
Tahun 4 Tingkatan 2
Tahun 5 Tingkatan 3

BAHAGIAN 2 – Tentang Sekolah Anda
Pernyataan 1 – 16
Arahan: Sila nyatakan perasaan tentang pengalaman anda di sekolah anda terhadap setiap pernyataan dengan
menandakan (BULATKAN) salah satu daripada empat tanggapan di medan kiri. Anda boleh memilih hanya satu
tanggapan untuk setiap pernyataan.
1 Jarang / Tidak Pernah

2 Kadang-kadang
3 Kebanyakan
4 Sentiasa
1 2 3 4 1. Sekolah adalah tempat yang menyeronokkan.
1 2 3 4 2. Sekolah mempunyai persekitaran kerohanian yang kuat.
1 2 3 4 3. Sekolah menjalankan program yang menarik dan berbeza-beza.
1 2 3 4 4. Sekolah mempunyai reputasi yang baik dalam masyarakat.
1 2 3 4 5. Sekolah mempunyai guru-guru dan staf yang mesra.
1 2 3 4 6. Murid-murid berasa selamat dan dilindungi di sekolah ini.
1 2 3 4 7. Guru-guru membantu murid-murid untuk mereka melakukan yang terbaik.
1 2 3 4 8. Murid-murid boleh mendapatkan bantuan tambahan berhubung tugasan jika mereka

memerlukannya.
1 2 3 4 9. Sekolah menggalakkan murid-murid untuk bekerjasama.
1 2 3 4 10. Sekolah menggalakkan murid-murid untuk cemerlang dalam kerja mereka.
1 2 3 4 11. Murid-murid menerima pengiktirafan apabila mereka melakukan sesuatu dengan

sangat baik.
1 2 3 4 12. Murid-murid yang bermasalah peribadi adalah dibantu.
1 2 3 4 13. Guru-guru dan kakitangan bersedia memberi masa mereka untuk aktiviti murid.
1 2 3 4 14. Guru-guru menggunakan strategi pembelajaran yang berbeza untuk menyesuaikan

dengan murid yang berbeza.
1 2 3 4 15. Murid-murid di sini secara umumnya cergas, sihat dan aktif.
1 2 3 4 16. Sekolah ini menjalankan aktiviti-aktiviti untuk membantu murid mencari kawan-kawan
baru.
1 2 3 4 17. Sekolah menyediakan lebih banyak peluang untuk menyertai sukan dan permainan.

Pernyataan 1 – 16

2 Kadang-kadang
3 Kebanyakan
4 Sentiasa
1 2 3 4 18. Guru mengambil berat serta memberi.
1 2 3 4 19. Sekolah mempunyai kemudahan yang sentiasa terkini.
1 2 3 4 20. Guru-guru menggunakan strategi pengajaran semasa.
1 2 3 4 21. Sekolah mempunyai banyak komputer dan teknologi lain.
1 2 3 4 22. Guru memberikan murid-murid maklum balas yang berguna tentang kemajuan
mereka.
1 2 3 4 23. Guru amnya cepat bertindak balas untuk meminta bantuan.
1 2 3 4 24. Guru menyediakan murid dengan contoh yang baik.
1 2 3 4 25. Guru menangani masalah disiplin di dalam kelas sewajarnya.
1 2 3 4 26. Sekolah mempunyai dasar disiplin yang adil.
1 2 3 4 27. Sekolah mengajar kemahiran kepimpinan.
1 2 3 4 28. Murid senior dilayan dengan baik sebagai pemimpin muda.
1 2 3 4 29. Pemimpin-pemimpin murid dihormati di sekolah.
1 2 3 4 30. Sekolah menyediakan murid untuk masa depan mereka dengan baik.
1 2 3 4 31. Sekolah memberi peluang kepada murid untuk berkhidmat kepada orang lain.
1 2 3 4 32. Sekolah terlibat dalam projek masyarakat.
1 2 3 4 33. Sekolah membantu murid menjadi yang terbaik yang mereka boleh menjadi.
1 2 3 4 34. Murid menerima latihan dalam kemahiran organisasi.
1 2 3 4 35. Nilai-nilai moral yang kuat adalah penting di sekolah ini.
1 2 3 4 36. Adab yang baik adalah penting di sekolah ini.

Pernyataan 1 – 16

2 Kadang-kadang
3 Kebanyakan
4 Sentiasa
1 2 3 4 37. Buli adalah diurus dengan baik di sekolah ini.
1 2 3 4 38. Hubungan antara guru dan murid adalah baik.
1 2 3 4 39. Hubungan antara guru dan ibu bapa murid adalah baik.
1 2 3 4 40. Komunikasi antara sekolah dan rumah adalah kukuh.
1 2 3 4 41. Murid diberi peluang untuk memberi input terhadap perjalanan sekolah.
1 2 3 4 42. Sekolah membantu murid membina keyakinan diri,
1 2 3 4 43. Guru memiliki sikap yang positif.
1 2 3 4 44. Kakitangan pejabat adalah menyenangkan dan membantu.
Bagi Ibubapa dan Kakitangan sahaja
1 2 3 4 45. Ibu bapa murid berasa selesa menghubungi guru.
1 2 3 4 46. Ibu bapa murid mendapati yang laporan sekolah adalah mudah untuk difahami dan
bermakna.
1 2 3 4 47. Kepuasan ibu bapa murid terhadap Pengetua sekolah adalah tinggi.
1 2 3 4 48. Ibu bapa murid berasa bahawa mereka didengari apabila menghubungi sekolah.
1 2 3 4 49. Surat berita sekolah adalah berinformatif dan berguna.
SOALAN TAMAT

C. Komen Tambahan
A. Apakah beberapa perkara yang anda suka mengenai sekolah anda?
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
B. Apakah beberapa perkara yang anda ingin untuk ditambahbaiki di sekolah anda?
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
C. Bagaimana anda menggambarkan sekolah anda kepada kawan anda?
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________

KAJIAN IKLIM SEKOLAH
Bagi membolehkan pasukan pentadbiran kami untuk menjadikan sekolah tempat yang lebih baik, kami
menghargai anda mengambil masa melengkapkan kajian berikut. Sila kembalikan borang yang lengkap ke
pejabat sekolah menjelang akhir minggu ini. Terima kasih kerana input anda. Di bawah ini terdapat 88 penyataan
yang berkaitan dengan Iklim Sekolah. Baca dan perhatikan penyataan tersebut dan dengan teliti, nyatakan
kekuatan perasaan anda sekarang dengan MEMBULATKAN angka di antara 1 hingga 6 pilihan anda pada setiap
penyataan.
BAHAGIAN 1 – Tentang Anda
Sila bulatkan satu pilihan anda .
Murid
Jantina anda: 1 Lelaki

2 Perempuan
Tingkatan: 1 Satu 4 Empat

2 Dua 5 Lima
3 Tiga 6 Enam Bawah
7 Enam Atas
Guru / Staf Sokongan
Jantina anda: 1 Lelaki

2 Perempuan
Lama anda bertugas di sekolah ini 1 < 1 tahun

2 1 – 3 tahun
3 4 – 6 tahun
4 > 7 tahun

Ibu Bapa / Penjaga
Bilangan anak anda bersekolah di sekolah ini [_____] (Isikan bilangan)
Jumlah kehadiran anda ke sekolah dalam tahun ini [_____] (Isikan bilangan)
Adakah anda Ahli Jawatan Kuasa Persatuan Ibu Bapa dan Guru (PIBG):
1 Ya
2 Tidak

HUBUNGAN GURU-MURID
1. Guru-guru di sekolah ini menyukai murid mereka.

2. Guru-guru di sekolah ini berdampingan dengan murid mereka.
3. Guru-guru memberikan murid gred yang mereka impikan.
4. Guru-guru membantu murid mewujudkan suasana mesra dan berbaik-baik antara satu sama lain.
5. Guru-guru melayan setiap murid sebagai seorang individu.
6. Guru-guru bersedia untuk membantu murid.
7. Guru-guru memiliki kesabaran apabila murid mempunyai masalah pembelajaran.
8. Guru-guru melakukan usaha tambahan untuk membantu murid.
9. Guru-guru memahami dan memenuhi keperluan setiap murid.
10. Guru-guru kerap memuji murid daripada memarahi mereka.
11. Guru-guru berlaku adil kepada murid.
12. Guru-guru menjelaskan dengan teliti supaya murid boleh memahami kerja yang mereka kena buat.
13. Guru-guru tidak memalukan atau menjatuhkan maruah murid.
14. Guru-guru menyokong dan menghormati apabila mendisiplinkan murid.
15. Guru-guru menggunakan masa untuk membantu murid mempelajari kerja yang diberikan.
KESELAMATAN PERSONAL
16. Saya selalunya berasa selamat berada di dalam bangunan sekolah sepanjang hari persekolahan.
17. Saya selalunya berasa selamat berada di dalam bangunan sekolah sebelum dan selepas waktu
18. persekolahan.
19. Saya selalunya berasa selamat hadir ke sekolah untuk mesyuarat dan program pada sebelah petang.
20. *Saya berasa tidak selamat kerana saya telah menyaksikan seseorang telah ditolak atau dirempuh
dengan kasar di dalam kawasan sekolah.
21. *Saya berasa tidak selamat kerana saya telah menyaksikan seseorang telah diketuk atau dipukul oleh
seseorang yang lain di dalam kawasan sekolah.
TEACHER-STUDENT RELATIONSHIP
(Teachers in this school like their students)
(Teachers in this school are on the side of their students)
(Teachers give students the grades they deserve)
(Teachers help students to be friendly and kind to each other)
(Teachers treat each student as an individual)
(Teachers are willing to help students)
(Teachers are patient when a student has trouble learning)
(Teachers make extra effort to help student)
(Teachers understand and meet the needs of each student)
(Teachers praise students often than they scold them)
(Teachers are fair to students)
(Teachers explain carefully so that students can get their work done)
(Teachers do not shame or humiliate students)
(Teachers are supportive and respectful when disciplining students)
(Teachers use the time to help students learn assigned work)
PERSONAL SAFETY
(I usually feel safe in the school building during the school day)
(I usually feel safe in the school building before and after school)
(I usually feel safe to come to school for meetings and programs in the evening)
(I do not feel safe because I have witnessed a person being pushed or shoved on school property)
(I do not feel safe because 1 have witnessed a person being hit or beaten up by another person on school property)

KESELAMATAN SEKOLAH
SCHOOL SAFE
22. Sekolah ini selamat kerana di sekolah ada alternatif di luar bilik darjah bagi membantu murid apabila
menunjukkan tingkah laku tidak selamat atau tidak sesuai.
(This school safe because it has in-school, out-of-classroom alternatives for helping students when they
display unsafe or inappropriate behavior)
Sangat Tidak Tidak Kurang Sangat Tidak
Bersetuju
Bersetuju Bersetuju Bersetuju Bersetuju Diketahui
1 2 3 4 5 6
23. Sekolah ini selamat kerana ada staf dan kedapatan sumber bagi membantu murid apabila menunjukkan
tingkah laku tidak selamat atau tidak sesuai.
(This school safe because it has staff dan resources available to assists students when they display unsafe or
inappropriate behavior)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
24. Sekolah ini selamat kerana ada prosedur keselamatan yang difahami dengan baiknya bagi menghadapi
krisis.
(This school is safe because it has well-understood safety procedures to deal with a crisis)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
25. Sekolah ini selamat kerana ada sumber yang cukup untuk mewujudkan sekolah selamat.
(This school is safe because it has sufficient resources to create a safe school)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
PERSEKITARAN
ENVIROMENT

26. Di sekolah ini terdapat ruang yang mencukupi di dalam bilik darjah.
(At this school there is adequate space in the classroom)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
27. Bilik darjah di sekolah ini kebiasaannya kemas dan bersih.
(At this school classroom are usually neat and clean)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
28. Di sekolah ini bangunannya sentiasa kemas dan bersih.

(At this school the building is kept neat and clean)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
29. Di sekolah ini bangunannya sentiasa dalam keadaan baik.

(At this school the building is kept in good repair)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
30. Di sekolah ini kawasan sekolah adalah kemas dan menarik.

(At this school the school grounds are neat and attractive)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
31. Di sekolah ini bangunan dan kawasannya bebas daripada lukisan atau tulisan pada dinding di tempat
awam yang bersifat lucah, jenaka atau politik.
(At this school the building and grounds are free of graffiti)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
KEPEMIMPINAN PENTADBIRAN (Pengetua, Guru-guru Penolong Kanan dll.)

LEADERSHIP ADMINISTRATIVE (Principal, Assistant Principal, etc.)

32. Pentadbir adalah terbuka kepada cadangan murid di sekolah ini.
(Administrators are open to student suggestions in this school)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
33. Pentadbir di sekolah ini bersedia untuk mendengar aduan guru.

(Administrators in this school are willing to hear teacher complaints)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
34. Pentadbir di sekolah ini bersedia untuk mendengar aduan murid.

(Administrators in this school are willing to hear student complaints)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
35. Pentadbir di sekolah ini bersedia untuk mendengar aduan ibu bapa murid.
(Administrators in this school are willing to hear parent complaints)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
36. Pentadbir mengundang guru untuk terlibat dalam membuat keputusan di sekolah ini.
(Administrators invite teachers to participate in decisions for this school)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
37. Pentadbir mengundang murid untuk terlibat dalam membuat keputusan di sekolah ini.
(Administrators invite student to participate in decisions for this school)
Sangat Tidak Tidak Kurang Bersetuju Sangat Tidak

1 2 3 4 5 6
38. Pentadbir di sekolah ini boleh ditemui selepas sekolah bagi bertemu guru, murid dan ibu bapa apabila
diperlukan.
(Administrators in this school are available after school to meet with teachers, students and parents when
needed)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
39. Pentadbir meletakkan standard akademik dan tingkah laku yang tinggi di sekolah ini.
(Administrators set high academic and behavioral standards in this school)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
40. Pentadbir memberitahu guru, murid dan ibu bapa berkenaan standard akademik dan tingkah laku yang
tinggi.
(Administrators inform teachers, students and parents about the high academic and behavioral standards)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
41. Pentadbir di sekolah ini selalu berinteraksi dengan guru dan ibu bapa murid.
(The administrators in this school talk often with teachers and parents)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
42. Pentadbir menunjukkan contoh yang baik dengan bekerja keras.

(Administrators set a good example by working hard themselves)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
ORIENTASI AKADEMIK MURID

STUDENT ACADEMIC ORIENTATION
43. Murid-murid di sini memahami mengapa mereka berada di sekolah.

(Students here understand why they are in school)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
44. Di sekolah ini, murid-murid berminat untuk belajar perkara yang baru.
(In this school, students are interested in learning new things)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
45. Murid-murid di sekolah ini memiliki keseronokan tetapi juga bekerja keras terhadap pembelajaran.
(Students in this school have fun but also work hard on their studies)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
46. Murid-murid bekerja keras untuk menyiapkan tugasan sekolah.

(Students work hard to complete their school assignments)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
NILAI TINGKAHLAKU MURID

STUDENT BEHAVIORAL VALUES
47. Kebanyakan murid di sekolah ini tidak akan melibatkan diri jika ada murid lain menganggu seseorang
yang lain.
(Most students in this school would not join in if one student makes fun of someone)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6

48. Kebanyakan murid di sekolah ini memiliki tingkah laku baik bahkan apabila guru tidak melihat mereka
(Most students in this school are well-behaved even when the teacher are not watching them)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
49. Kebanyakan murid di sekolah ini tidak menganggu atau membuli murid yang lain.
(Most student in this school do not harass or bully other students)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
50. Kebanyakan murid di sekolah ini akan membuat kerja mereka meskipun guru keluar dari kelas.
(Most students in this school would do their work even if the teacher stepped out of the classroom)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
51. Kebanyakan murid di sekolah ini tidak akan memperkatakan sesuatu yang tidak baik tentang orang lain.
(Most students in this school would never say mean things about another person)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
52. Kebanyakan murid di sekolah ini menegur rakan yang menggunakan bahasa yang kesat atau menghina
dalam kata-kata mereka.
(Most students in this school correct friend who use abusive language)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
53. Kebanyakan murid di sekolah ini menghargai kepelbagaian muridnya dan menghormati satu sama lain.
(Most students in this school appreciate student diversity and respect for one another)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
54. Kebanyakan murid di sekolah ini tidak ponteng kelas.

(Most student in this school would not cut class)

Bersetuju
1 2 3 4 5 6
55. Kebanyakan murid di sekolah ini tidak merosakkan harta benda sekolah.
(Most students in this school would not vandalize the school)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
56. Kebanyakan murid di sekolah ini berasa ianya penting menjadi orang yang bersikap baik.
(Most students in this school feel it is important to be a person of good character)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
57. Kebanyakan murid di sekolah ini berasa adalah menjadi tanggungjawab sendiri di atas tindakan yang
dibuat.
(Most students in this school feel they are personally responsible for their actions)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
58. Kebanyakan murid di sekolah ini secara konsisten menunjukkan contoh etika yang baik.
(Most students in this school consistently set a good ethical example)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
59. Kebanyakan murid di sekolah ini tidak berbohong atau menipu bagi membantu mencapai kejayaan.
(Most students in this school would not lie or cheat to help them succeed)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6

BIMBINGAN
GUIDANCE
60. Guru atau Guru Bimbingan dan Kaunseling mengalakkan murid untuk memikirkan masa depan.
(Teachers or counselors encourage students to think about their future)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
61. Guru atau Guru Bimbingan dan Kaunseling membantu murid merancang kerjaya masa depan.
(Teachers or counselors help students plan for future classes and for future jobs)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
62. Guru atau Guru Bimbingan dan Kaunseling membantu murid yang mempunyai masalah personal.
(Teachers or counselors help students with personal problem)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
63. Murid di sekolah ini boleh mendapat bantuan dan nasihat daripada guru atau Guru Bimbingan dan
Kaunseling.
(Students in this school can get help and advice from teachers or counselor)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
HUBUNGAN MURID-RAKAN SEBAYA
STUDENT-PEER RELATIONSHIPS
64. Murid mengambl berat tentang satu sama lain.

(Students care about each other)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6

65. Murid hormat satu sama lain.
(Students respect each other)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
66. Murid mahu menjadi kawan antara satu sama lain.

(Students want to be friends with one another)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
67. Murid memiliki semangat kekitaan di sekolah ini.

(Students have a sense of belonging in this school)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
68. Murid dijadikan kawan di sekolah ini.

(Students make friends easily in this school)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
69. Murid terbuka kepada rakan yang baru di sekolah ini.

(Students are open to new friends in this school)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
70. Murid menyokong satu sama lain dengan menghadiri acara sekolah.
(Students support each other by attending school events)
Bersetuju

1 2 3 4 5 6
71. Murid membantu satu sama lain melalui kerja sekolah.

(Students help each other with school work)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
72. Murid menyokong satu sama lain bila masa diperlukan.

(Students support each other in times of need)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
HUBUNGAN IBU BAPA DAN SEKOLAH

PARENT AND SCHOOL RELATIONSHIPS
73. Ibu bapa murid membantu sekolah.

(Parents serve on school committees)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
74. Ibu bapa murid berasa dialu-alukan untuk memberi perkhidmatan sukarela kepada murid di sekolah ini.
(Parents feel welcomed to volunteer services to students on this school)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
75. Ibu bapa murid berasa dialu-alukan untuk berkongsi membuat keputusan berkenaan cara melibatkan
keluarga dalam pembelajaran murid.
(Parents feel welcomed to share in decisions about ways to involve families in student learning)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
76. Ibu bapa murid berasa dialu-alukan di sekolah ini.

(Parents feel welcomed in this school)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
77. Ibu bapa murid hadir ke perjumpaan dan aktiviti lain yang diadakan di sekolah.
(Parents attend school meetings and other activities)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
78. Ibu bapa murid bercerita berkenaan sekolah dengan bangga dan perkataan yang positif.
(Parents speak about the school in proud, positive terms)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
79. Ibu bapa murid selalunya hadir ke mesyuarat dan program sekolah.
(Parents usually attend school meetings and program)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
PENGURUSAN PENGAJARAN
INSTRUCTIONAL MANAGEMENT
80. Di dalam kelas terdapat peraturan yang jelas untuk murid ikuti.
(In class there is a clear set of rules for students to follow)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
81. Di dalam kelas mengambil rekod kedatangan dan tugas yang lain tidak menganggu pengajaran.
(In class taking attendance and other tasks do not interfere with teaching)
Sangat Tidak Tidak Kurang Bersetuju Sangat Tidak

1 2 3 4 5 6
82. Di dalam kelas guru sentiasa menggunakan masa dengan aktiviti pembelajaran.
(In class teachers spend almost all classroom time in learning activities)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
83. Di dalam kelas murid selalunya ada tugasan kerja sekolah untuk dibuat.
(In class students usually have assigned schoolwork to do)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
84. Di dalam kelas kebanyakan masa membincangkan berkaitan dengan kerja kelas dan tugasan.
(In class most time is spent talking about classwork or assignments)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
85. Gangguan luar bilik darjah kurang.

(Outside interruptions of the classroom are few)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
AKTIVITI MURID
STUDENT ACTIVITIES
86. Murid-murid boleh mengambil bahagian dalam aktiviti sekolah yang diminati.
(Students are able to take part in school activities in which they are interested)

Bersetuju
1 2 3 4 5 6
87. Murid-murid boleh menyertai akitiviti seperti sukan dan permainan walaupun mereka tidak berbakat.
(Students can be in sports, music, and plays even if they are not very talented)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
88. Murid-murid dibenarkan untuk terus berada di sekolah selepas waktu persekolahan untuk menjalankan
aktiviti.
(Students are comfortable staying after school for activities such as sports and music)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
89. Murid boleh mengambil bahagian dalam sukan dan aktiviti sekolah yang lain walaupun keluarga murid
tidak mampu.
(Students can take part in sports and other school activities even if their families cannot afford it)
Bersetuju
1 2 3 4 5 6
SOALAN TAMAT

Di bawah ini terdapat beberapa soalan yang berkaitan dengan Iklim Sekolah.
Baca dan perhatikan soalan tersebut dan dengan teliti, beri pandangan anda
dengan melengkapkan ruangan berkenaan.
Iklim sekolah didefinisikan sebagai “apa yang paling orang fikir dan rasa tentang
sekolah dan orang yang ada di dalamnya?
Sila jawab soalan di bawah dalam ruangan yang disediakan.
A. Ceritakan keadaan sekolah yang (bagaimana) anda rasakan sekolah yang

kondusif (sesuai, baik, seronok dan mengembirakan anda untuk terus belajar
atau tinggal di dalamnya).
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________

B. Apakah yang anda rasakan banyak membantu mewujudkan iklim sekolah yang
kondusif (sesuai, baik, seronok dan mengembirakan anda untuk terus belajar
atau tinggal di dalamnya)? Mengapakah anda berkata demikian?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
C. Siapakah yang anda rasakan banyak membantu mewujudkan iklim sekolah
yang kondusif (sesuai, baik, seronok dan mengembirakan anda untuk terus
belajar atau tinggal di dalamnya)? Mengapakah anda berkata demikian?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
D. Ceritakan pengalaman atau peristiwa yang menyeronokkan yang mempengaruhi

perasaan anda sepanjang berada di sekolah sekarang?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________

E. Ceritakan pengalaman atau peristiwa yang tidak menyeronokkan yang
mempengaruhi perasaan anda sepanjang berada di sekolah sekarang?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
F. Apakah perubahan atau penambahbiakan yang anda ingin bawakan bagi
memastikan iklim sekolah yang kondusif (sesuai, baik, seronok dan
mengembirakan anda untuk terus belajar atau tinggal di dalamnya) dapat
diwujudkan .
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________

KAJIAN TAHAP KEPUASAN TERHADAP SEKOLAH
Grade 3 – 5
1 Saya suka pergi ke sekolah pada kebanyakan hari.

(I like going to school most days.)
Ya Tidak
1 2
2 Guru saya banyak membantu saya belajar membaca.

(My teacher is helping me learn more in reading.)
Ya Tidak
1 2
3 Guru saya banyak membantu saya belajar matematik.

(My teacher is helping me learn more in math.)
Ya Tidak
1 2
4 Guru saya banyak membantu saya belajar penulisan.

(My teacher is helping me learn more in writing.)
Ya Tidak
1 2
5 Guru saya mengambil berat tentang saya

(My teacher cares about me.)
Ya Tidak
1 2

6 Apabila saya melakukan kerja sekolah, guru saya memberitahu saya perkara
yang saya lakukan dengan baik dan perkara yang saya perlu lakukan untuk
menambahbaik.
(When I do my schoolwork my teacher tells me what I did well and what I need to
do to improve.)
Ya Tidak
1 2
7 Kerap kali apabila saya tiba di rumah, ibu bapa bertanya saya tentang sekolah
dan perkara yang saya belajar.
(A lot of times when I get home, an adult asks me about school and what I am
learning.)
Ya Tidak
1 2
8 Saya berasa selamat dan tidak takut apabila saya di sekolah.

(I feel safe and not scared when I am in school.)
Ya Tidak
1 2
9 Terdapat seseorang yang dewasa di sekolah yang saya boleh pergi apabila saya
bimbang atau takut atau mempunyai masalah.
(There is an adult at my school I can go to when I am worried or scared or have a
problem.)
Ya Tidak
1 2

10 Pembuli dan pelajar yang melanggar peraturan mencari susah.
(Bullies and students who break the rules get into trouble.)
Ya Tidak
1 2
11 Saya tahu apa peraturan di sekolah saya.

(I know what the rules are at my school.)
Ya Tidak
1 2
12 Sekolah saya kemas dan jika sesuatu rosak, ia akan dibaiki.

(My school is neat and if something is broken it gets fixed.)
Ya Tidak
1 2
13 Saya berasa selesa di sekolah dan tidak bimbang tentang ejekan, nama
panggilan atau anak-anak yang dimaksudkan terhadap saya.
(I feel comfortable at school and do not worry about teasing, name-calling or kids
being mean to me.)
Ya Tidak
1 2
14 Pelajar di sekolah saya melayan satu sama lain dengan baik.

(Students at my school treat each other nicely.)
Ya Tidak
1 2

15 Saya diajar untuk menghormati orang yang berbeza daripada saya.
(I am taught to respect people who are different from me.)
Ya Tidak
1 2
16 Orang dewasa di sekolah melayan saya dengan adil dan hormat.

(Adults at school treat me fairly and with respect.)
Ya Tidak
1 2
17 Kadang-kadang Guru Besar melawat kelas saya untuk melihat apa yang kami
belajar.
(Sometimes the principal visits my classroom to see what we are learning.)
Ya Tidak
1 2

Grade 6 – 8
1 Saya suka pergi ke sekolah.

(I enjoy going to school.)
Sangat Tidak Tidak Sangat
Tidak Pasti Bersetuju
Bersetuju Bersetuju Bersetuju
1 2 3 4 5
2 Saya mendapat pendidikan yang baik di sekolah saya.

(I am getting a good education at my school.)
1 2 3 4 5
3 Saya faham apa yang saya perlu lakukan untuk belajar dan membuat kemajuan
di kebanyakan kelas saya.
(I understand what I need to do to learn and make progress in most of my
classes.)
1 2 3 4 5
4 Kelas bahasa Inggeris saya sangat berharga dan meningkatkan pengetahuan

saya dalam mata pelajaran tersebut.
(My English class was valuable and increased my knowledge in that subject.)
1 2 3 4 5

5 Kelas Matematik saya sangat berharga dan meningkatkan pengetahuan saya
dalam mata pelajaran tersebut.
(My Math class was valuable and increased my knowledge in that subject.)
1 2 3 4 5
6 Kelas Sains saya sangat berharga dan meningkatkan pengetahuan saya dalam
mata pelajaran tersebut.
(My Science class was valuable and increased my knowledge in that subject.)
1 2 3 4 5
7 Kelas Bahasa Melayu saya sangat berharga dan meningkatkan pengetahuan

(My Social Studies class was valuable and increased my knowledge in that
subject.)
1 2 3 4 5
8 Kelas elektif saya sangat berharga dan meningkatkan pengetahuan saya dalam
(My Elective class was valuable and increased my knowledge in that subject.)
1 2 3 4 5
9 Saya memiliki semua buku dan bahan saya perlukan untuk kelas teras dan eletif.
(I had all the books and materials I needed for my core and elective classes.)
1 2 3 4 5

10 Sumber di sekolah (makmal komputer, perpustakaan dsb.) berguna kepada
saya.
(My school resources (computer labs, library, etc.) are useful to me.)
1 2 3 4 5
11 Masa di dalam kelas selalunya diperuntukkan untuk pembelajaran.

(Time in class is usually spent on learning.)
1 2 3 4 5
12 Kerja rumah yang bernilai dan berkaitan dengan apa yang saya belajar di dalam
kelas.
(My homework is valuable and relates to what I learn in class.)
1 2 3 4 5
13 Lebih banyak saya menghadiri kelas saya, lebih banyak saya belajar.
(The more I attend my classes, the more I learn.)
1 2 3 4 5
14 Terdapatnya akibat untuk pembuli atau mereka yang mengganggu orang lain.
(There are consequences for bullies or people who harass others.)
1 2 3 4 5

15 Terdapatnya akibat untuk murid-murid yang melanggar peraturan.
(There are consequences for students who break the rules.)
1 2 3 4 5
16 Saya mengetahui peraturan di sekolah saya.

(I know the rules at my school.)
1 2 3 4 5
17 Disiplin bagi mereka yang melanggar peraturan adalah selaras dan adil.
(Discipline for those who break the rules is consistent and fair.)
1 2 3 4 5
18 Suasana di sekolah saya menyokong pembelajaran murid.

(The atmosphere at my school supports student learning.)
1 2 3 4 5
19 Kebanyakan murid di sekolah Ini melayan saya dengan rasa hormat.

(Most of the students at this school treat me with respect.)
1 2 3 4 5

20 Kebanyakan orang dewasa yang bekerja di sekolah melayan saya dengan rasa
hormat.
(Most of the adults who work at the school treat me with respect.)
1 2 3 4 5
21 Sekolah saya mengajar saya menghormati orang dari semua latarbelakang

(agama, bangsa, bahasa, jantinal).
(My school teaches me to respect people of all backgrounds (religion, race,
language, sexual orientation).)
1 2 3 4 5
22 Guru Besar / Pengetua atau Penolong Kanan kadang kala melawat kelas saya.
(The principal or assistant principal(s) occasionally visit my classes.)
1 2 3 4 5
23 Jika saya mempunyai masalah atau kebimbangan sekurang-kurangnya ada satu

orang dewasa di sekolah yang saya rasa selesa bercakap dengannya.
(If I have a problem or concern there is at least one adult in the school I feel
comfortable talking to.)
1 2 3 4 5

24 Guru-guru memberikan maklum balas yang berguna pada kerja yang saya
lakukan.
(Teachers give me useful feedback on the work I do.)
1 2 3 4 5
25 Kebanyakan guru-guru saya mengambil tahu tentang bagaimana saya sedang

lakukan di dalam kelas mereka.
(Most of my teachers care about how I am doing in their class.)
1 2 3 4 5
26 Kebanyakan guru-guru saya menggalakkan saya untuk melakukan yang terbaik.

(Most of my teachers encourage me to do my best.)
1 2 3 4 5
27 Orang dewasa boleh didapati di sekolah saya ketika saya memerlukan bantuan
dengan kerja sekolah saya.
(An adult at my school is available when I need help with my schoolwork.)
1 2 3 4 5
28 Seseorang di rumah (ibu bapa / penjaga) bertanya saya tentang apa yang saya
belajar di sekolah.
(Someone at home (parent/guardian) asks me about what I am learning at
school.)
1 2 3 4 5

29 Sekolah saya menggalakkan keluarga saya untuk terlibat.
(My school encourages my family to be involved.)
1 2 3 4 5
30 Keluarga saya percaya bahawa pelajaran saya akan membuat saya lebih
berjaya di masa hadapan.
(My family believes that my education will make me more successful in the
future.)
1 2 3 4 5
31 Sekolah saya bersih dan diselenggara dengan baik.

(My school is clean and well maintained.)
1 2 3 4 5
32 Saya berasa selamat di bilik darjah

(I feel safe in Classrooms.)
1 2 3 4 5
33 Saya berasa selamat di tandas.

(I feel safe in Bathrooms.)
1 2 3 4 5

34 Saya berasa selamat di laluan pejalan kaki.
(I feel safe in Hallways.)
1 2 3 4 5
35 Saya berasa selamat di kantin.

(I feel safe in the Cafeteria.)
1 2 3 4 5
36 Saya berasa selamat di luar sekolah.

(I feel safe outside the school.)
1 2 3 4 5
37 Jika saya rasa keselamatan saya atau keselamatan orang lain terancam,
terdapat sekurang-kurangnya satu orang dewasa di sekolah boleh saya temui.
(If I felt my safety or the safety of others was threatened, there is at least one
adult in the school I could go to.)
1 2 3 4 5
38 Saya berasa selamat di sekolah apabila orang dewasa tidak berada di sekeliling.
(I feel safe in school when adults are not around.)
1 2 3 4 5

39 Kesukaran dihadapi di sekolah sekarang akan menjadikan saya lebih berjaya di
masa hadapan.
(Trying my hardest in school now will make me more successful in the future.)
1 2 3 4 5
40 Sekolah saya telah menjalankan tugasnya dengan baik bagi menyediakan saya
untuk pembelajaran peringkat tinggi.
(My school is doing a good job preparing me for high school.)
1 2 3 4 5

Grade 9 – 12
1 Saya suka pergi ke sekolah.

(I enjoy going to school.)
1 2 3 4 5
2 Saya mendapat pendidikan yang baik di sekolah saya.

(I am getting a good education at my school.)
1 2 3 4 5
3 Saya faham apa yang saya perlu lakukan untuk belajar dan membuat kemajuan
di kebanyakan kelas saya.
(I understand what I need to do to learn and make progress in most of my
classes.)
1 2 3 4 5
4 Kelas bahasa Inggeris saya sangat berharga dan meningkatkan pengetahuan

(My English class was valuable and increased my knowledge in that subject.)
1 2 3 4 5

5 Kelas Matematik saya sangat berharga dan meningkatkan pengetahuan saya
dalam mata pelajaran tersebut.
(My Math class was valuable and increased my knowledge in that subject.)
1 2 3 4 5
6 Kelas Sains saya sangat berharga dan meningkatkan pengetahuan saya dalam
(My Science class was valuable and increased my knowledge in that subject.)
1 2 3 4 5
7 Kelas Bahasa Melayu saya sangat berharga dan meningkatkan pengetahuan

(My Social Studies class was valuable and increased my knowledge in that
subject.)
1 2 3 4 5
8 Kelas elektif saya sangat berharga dan meningkatkan pengetahuan saya dalam
(My Elective class was valuable and increased my knowledge in that subject.)
1 2 3 4 5

9 Saya memiliki semua buku dan bahan saya perlukan untuk kelas teras dan
elektif.
(I had all the books and materials I needed for my core and elective classes.)
1 2 3 4 5
10 Sumber di sekolah (makmal komputer, perpustakaan dsb.) berguna kepada

saya.
(My school resources (computer labs, library, etc.) are useful to me.)
1 2 3 4 5
11 Masa di dalam kelas selalunya diperuntukkan untuk pembelajaran.

(Time in class is usually spent on learning.)
1 2 3 4 5
12 Kerja rumah yang bernilai dan berkaitan dengan apa yang saya belajar di dalam
kelas.
(My homework is valuable and relates to what I learn in class.)
1 2 3 4 5
13 Lebih banyak saya menghadiri kelas saya, lebih banyak saya belajar.
(The more I attend my classes, the more I learn.)
1 2 3 4 5

14 Terdapatnya akibat untuk pembuli atau mereka yang mengganggu orang lain.
(There are consequences for bullies or people who harass others.)
1 2 3 4 5
15 Terdapatnya akibat untuk murid-murid yang melanggar peraturan.

(There are consequences for students who break the rules.)
1 2 3 4 5
16 Saya mengetahui peraturan di sekolah saya.

(I know the rules at my school.)
1 2 3 4 5
17 Disiplin bagi mereka yang melanggar peraturan adalah selaras dan adil.
(Discipline for those who break the rules is consistent and fair.)
1 2 3 4 5
18 Suasana di sekolah saya menyokong pembelajaran murid.

(The atmosphere at my school supports student learning.)
1 2 3 4 5

19 Kebanyakan murid di sekolah Ini melayan saya dengan rasa hormat.
(Most of the students at this school treat me with respect.)
1 2 3 4 5
20 Kebanyakan orang dewasa yang bekerja di sekolah melayan saya dengan rasa
hormat.
(Most of the adults who work at the school treat me with respect.)
1 2 3 4 5
21 Sekolah saya mengajar saya menghormati orang dari semua latarbelakang

(agama, bangsa, bahasa, jantinal).
(My school teaches me to respect people of all backgrounds (religion, race,
language, sexual orientation).)
1 2 3 4 5
22 Orang dewasa di sekolah saya mendengar dan menghargai input daripada murid
tentang isu memberi kesan kepada mereka.
(The adults at my school listen to and value input from students about issues that
affect them.)
1 2 3 4 5
23 Guru Besar / Pengetua atau Penolong Kanan kadang kala melawat kelas saya.
(The principal or assistant principal(s) occasionally visit my classes.)
1 2 3 4 5

24 Jika saya mempunyai masalah atau kebimbangan sekurang-kurangnya ada satu
orang dewasa di sekolah yang saya rasa selesa bercakap dengannya.
(If I have a problem or concern there is at least one adult in the school I feel
comfortable talking to.)
1 2 3 4 5
25 Guru-guru memberikan maklum balas yang berguna pada kerja yang saya
lakukan.
(Teachers give me useful feedback on the work I do.)
1 2 3 4 5
26 Kebanyakan guru-guru saya mengambil tahu tentang bagaimana saya sedang

lakukan di dalam kelas mereka.
(Most of my teachers care about how I am doing in their class.)
1 2 3 4 5
27 Kebanyakan guru-guru saya menggalakkan saya untuk melakukan yang terbaik.

(Most of my teachers encourage me to do my best.)
1 2 3 4 5
28 Orang dewasa boleh didapati di sekolah saya ketika saya memerlukan bantuan
dengan kerja sekolah saya.
(An adult at my school is available when I need help with my schoolwork.)
1 2 3 4 5

29 Seseorang di rumah (ibu bapa / penjaga) bertanya saya tentang apa yang saya
belajar di sekolah.
(Someone at home (parent/guardian) asks me about what I am learning at
school.)
1 2 3 4 5
30 Sekolah saya menggalakkan keluarga saya untuk terlibat.

(My school encourages my family to be involved.)
1 2 3 4 5
31 Keluarga saya percaya bahawa pelajaran saya akan membuat saya lebih
berjaya di masa hadapan.
(My family believes that my education will make me more successful in the
future.)
1 2 3 4 5
32 Sekolah saya bersih dan diselenggara dengan baik.

(My school is clean and well maintained.)
1 2 3 4 5
33 Saya berasa selamat di bilik darjah

(I feel safe in Classrooms.)
1 2 3 4 5

34 Saya berasa selamat di tandas.
(I feel safe in Bathrooms.)
1 2 3 4 5
35 Saya berasa selamat di laluan pejalan kaki.

(I feel safe in Hallways.)
1 2 3 4 5
36 Saya berasa selamat di kantin.

(I feel safe in the Cafeteria.)
1 2 3 4 5
37 Saya berasa selamat di luar sekolah.

(I feel safe outside the school.)
1 2 3 4 5
38 Jika saya rasa keselamatan saya atau keselamatan orang lain terancam,
terdapat sekurang-kurangnya satu orang dewasa di sekolah boleh saya temui.
(If I felt my safety or the safety of others was threatened, there is at least one
adult in the school I could go to.)
1 2 3 4 5

39 Saya berasa selamat di sekolah apabila orang dewasa tidak berada di sekeliling.
(I feel safe in school when adults are not around.)
1 2 3 4 5
40 Sekolah saya menyediakan saya untuk pengajian peringkat tinggi atau kerjaya
pilihan saya.
(My school is preparing me for the college or career of my choice.)
1 2 3 4 5
41 Sekolah saya menggalakkan saya untuk pergi ke peringkat pengajian tinggi.

(My school encourages me to go to college.)
1 2 3 4 5
42 Sekolah saya menyediakan saya dengan maklumat jika saya mempunyai soalan
tentang peringkat pengajian tinggi atau kerjaya pilihan saya.
(My school provides me with information if I have questions about the college or
career of my choice.)
1 2 3 4 5
43 Menamatkan persekolahan akan menjadikan saya lebih berjaya di masa

hadapan.
(Graduating from high school will make me more successful in the future.)
1 2 3 4 5

Penjaga
Sekolah yang diperlukan Menyediakan maklumat untuk anak saya / kanak-kanak untuk
memohon kolej, Termasuk Maklumat mengenai pinjaman atau biasiswa disediakan.
Menyediakan maklumat dan sekolah untuk membantu menyokong anak / anak-anak
saya memutuskan apa yang perlu dilakukan selepas tamat pengajian (4 tahun atau
kolej 2-tahun, sekolah vokasional / teknikal, atau pilihan lain).
1 Secara keseluruhan, saya berpuas hati dengan sekolah ini.

(Overall, I am satisfied with this school.)
1 2 3 4 5
2 Saya akan mengesyorkan sekolah ini kepada orang lain.

(I would recommend this school to others.)
1 2 3 4 5
3. Anak saya menunjukkan pertumbuhan dalam pembacaan.

(My child/children have shown growth in reading.)
1 2 3 4 5

4. Anak saya menunjukkan pertumbuhan dalam penulisan.
(My child/children have shown growth in writing.)
1 2 3 4 5
5. Anak saya menunjukkan pertumbuhan dalam Matematik

(My child/children have shown growth in math.)
1 2 3 4 5
6. Anak saya menunjukkan pertumbuhan dalam Sains.

(My child/children have shown growth in science.)
1 2 3 4 5
7. Anak saya menunjukkan pertumbuhan dalam Bahasa Melayu

(My child/children have shown growth in social studies.)
1 2 3 4 5
8. Anak saya dicabar oleh kerja sekolah yang diberi.

(My child/children are challenged by the work they are given.)
1 2 3 4 5

9. Sekolah ini menyediakan murid dengan peperiksaan awam.
(This school prepares students for the CSAP tests.)
1 2 3 4 5
10. Sekolah menyediakan pendidikan bersepadu yang baik dalam Pendidikan

Jasmani dan Kesihatan. Pendidikan Seni Visual dan program lain.)
(This school provides a well-rounded education in P. E. , Art, Music, and other
programs.)
1 2 3 4 5
11. Jumlah kerja rumah yang diterima anak saya adalah sesuai dengan tahap.
(The amount of homework my child/children receive is appropriate for their grade
level.)
1 2 3 4 5
12. Pengetua di sekolah ini adalah pemimpin yang hebat.

(The principal at this school is a strong leader.)
1 2 3 4 5
13. Guru-guru mengambil berat tentang kejayaan anak saya.

(The teachers care about my child/children's success.)
1 2 3 4 5

14. Kakitangan hadapan di pejabat adalah ramah dan mesra.
(The front office staff is friendly and welcoming.)
1 2 3 4 5
15. Persekitaran di sekolah menyokong pembelajaran.

(The environment at the school supports learning.)
1 2 3 4 5
16. Sekolah adalah bersih dan diselenggarakan dengan baik.

(The school is clean and well-maintained.)
1 2 3 4 5
17. Sekolah melakukan kerja dengan baik berkongsi maklumat tentang kemajuan
anak saya.
(The school does a good job sharing information about my child/children's
academic progress.)
1 2 3 4 5
18. Sekolah melakukan kerja dengan baik berkongsi maklumat tentang jadual, isu-
isu kecemasan dan polisi sekolah.
(The school does a good job sharing information about schedules, emergency
issues, and school policies.)
1 2 3 4 5

19. Jika saya ada kebimbangan, saya tahu saya boleh menghubungi seseorang di
sekolah yang akan membantu.
(If I have a concern, I know I can contact someone at the school who will be
helpful.)
1 2 3 4 5
20. Saya berasa selesa untuk bercakap dengan Pengetua atau Penolong Kanan
tentang anak saya.
(I feel comfortable speaking with the Principal or Assistant Principal about my
child/children.)
1 2 3 4 5
21. Saya berasa selesa untuk bercakap dengan guru anak saya tentang anak saya.
(I feel comfortable speaking with my child's/children's teacher(s) about my
child/children.)
1 2 3 4 5
22. Proses pendaftaran di sekolah adalah mudah dan borang-borang adalah jelas
dan mudah untuk dilengkapkan.
(The registration process at the school is convenient and the forms are clear and
easy to complete.)
1 2 3 4 5

23. Sekolah menyediakan saya dengan maklumat tentang aktiviti selepas sekolah,
tutor, kelas untuk murid-murid berbakat, atau program-program sekolah yang
lain.
(The school provides me with information about afterschool activities, tutoring,
classes for gifted students, or other school programs.)
1 2 3 4 5
24. Anak saya berasa selamat di bilik darjah.

(My child/children feel safe in the classrooms.)
1 2 3 4 5
25. Anak saya berasa selamat di kantin atau tempat permainan.

(My child/children feel safe in the lunchroom or playground.)
1 2 3 4 5
26. Anak saya berasa selamat di tandas dan laluan pejalan kaki.
(My child/children feel safe in the bathrooms, hallways.)
1 2 3 4 5
27. Anak saya berasa selamat pergi ke sekolah dan balik dari sekolah,
(My child/children feel safe going to and from school.)
1 2 3 4 5

28. Anak saya dilayan secara adil oleh orang orang dewasa di sekolah ini.
(My child/children are treated fairly by the adults at this school.)
1 2 3 4 5
29. Sekolah menyediakan saya dengan maklumat mengenai dasar disiplin dan buli
di sekolah.
(The school provides me with information about the policies on discipline and
bullying at the school.)
1 2 3 4 5
30. Sekolah memberi respons terhadap buli secara berkesan.

(The school responds to bullying effectively.)
1 2 3 4 5
31. Sekolah adalah tempat di mana ibu bapa murid dilayan dengan rasa hormat.
(The school is a place where parents are treated with respect.)
1 2 3 4 5
32. Semua guru dan kakitangan menggalakkan persefahaman kepelbagaian budaya

dan latar belakang keluarga.
(The faculty and staff promote understanding of various family cultures and
backgrounds.)
1 2 3 4 5

33. Sekolah menggalakkan ibu bapa untuk terlibat dalam pendidikan anak-anak
mereka.
(The school encourages parents to be involved in their children's education.)
1 2 3 4 5
34. Saya memahami maklumat yang saya terima mengenai laporan kemajuan murid.
(I understand the information I receive about ELA services.)
1 2 3 4 5
35. Laporan kemajuan murid yang anak saya terima telah membantu pencapaian
akademik beliau.
(The ELA services my child/children receive have been helpful to their academic
achievement.)
1 2 3 4 5
36. Memperolehi pencapaian yang baik akan menjadi kelebihan bagi anak saya.
(Having a degree from a 4-year college would be a significant advantage for my
child/children.)
1 2 3 4 5

37. Sekolah menyediakan maklumat yang diperlukan untuk anak saya memohon
pusat pengajian tinggi, termasuk maklumat berkenaan pinjaman dan biasiswa.
(The school provides information needed for my child/children to apply for
college, including information about available loans or scholarships.)
1 2 3 4 5
38. Sekolah menyediakan maklumat dan sokongan untuk membantu anak saya
menentukan apa yang akan dilakukan setelah tamat pengajian peringkat tinggi.
(The school provides information and support to help my child/children decide
what to do after graduation (4-year or 2-year college, vocational/technical school,
or other options).)
1 2 3 4 5

PROFIL SEKOLAH
A Proses Kepimpinan digunakan:
1. Berapa kerapkah tingkah laku anda yang dilihat oleh murid sebagai mesra dan
menyokong?
(How often is your behavior seen by students as friendly and supportive?)
Jarang Kadang-kadang Kerap Sangat Kerap
1 2 3 4 5 6 7 8
2. Berapa kerapkah pengetua mendapatkan dan menggunakan idea anda

mengenai hal-hal akademik?
(How often does the principal seek and use your ideas about academic matters)
1 2 3 4 5 6 7 8
3. Berapa kerapkah pengetua mendapatkan dan menggunakan idea anda

mengenai hal-hal bukan akademik?
(How often does the principal seek and use your ideas about non-academic
school matters)
1 2 3 4 5 6 7 8

4. Berapa kerapkah anda melihat tingkah laku pengetua sebagai mesra dan
menyokong?
(How often do you see the principal’s behavior as friendly abd supportive?)
1 2 3 4 5 6 7 8
5. Berapa banyakkah keyakinan dan kepercayaan terhadap pengetua dalam diri

anda?
(How much confidence and trust does the principal have in you?)
Amat Sedikit Sedikit Banyak Amat Banyak
1 2 3 4 5 6 7 8
6. Berapa banyakkah keyakinan dan kepercayaan terhadap anda yang ada dalam
diri pengetua?
(How much confidence and trust do you have in the principal?)
1 2 3 4 5 6 7 8
7. Sejauhmanakah anda berasa bebas bercakap dengan pengetua tentang

perkara-perkara yang berkaitan dengan sekolah?
(How free do you feel to talk to principal about school matters?)
Tidak Bebas Sedikit Bebas Kurang bebas Sangat Bebas
1 2 3 4 5 6 7 8

8. Berapa banyakkah keyakinan dan kepercayaan terhadap anda yang ada dalam
diri murid?
(How much confidence and trust do you have in students?)
1 2 3 4 5 6 7 8
9. Berapa banyakkah keyakinan dan kepercayaan terhadap murid dalam diri anda?
(How much confidence and trust do students have in you?)
1 2 3 4 5 6 7 8
10. Sejauhmanakah murid berasa bebas bercakap dengan anda tentang perkara-
perkara yang berkaitan dengan sekolah?
(How free do students feel to talk to you about school matters?)
Tidak Bebas Sedikit Bebas Kurang bebas Sangat Bebas
1 2 3 4 5 6 7 8
11. Berapa kerapkah idea murid mengenai hal-hal akademik diminta dan digunakan
oleh pengetua?
(How often are students ideas sought and used by the principal about academic
matters)
1 2 3 4 5 6 7 8

12. Berapa kerapkah idea murid mengenai hal-hal bukan akademik diminta dan
digunakan oleh pengetua?
(How often does the principal seek and use your ideas about non-academic
school matters)
1 2 3 4 5 6 7 8
13. Berapa kerapkah pengetua menggunakan mesyuarat kumpulan kecil untuk

menyelesaikan masalah sekolah?
(How often does the principal use small group meetings to solve school
problems?)
1 2 3 4 5 6 7 8
B Ciri-ciri Pengerak Motivasi:
14. Apakah sikap pelajar terhadap sekolah anda?

(What is the general attitude of students toward your school?)
Tidak Suka Kurang Suka Suka Sangat Suka

1 2 3 4 5 6 7 8
15. Berapa kerapkah anda cuba untuk mesra dan menyokong terhadap pengetua?
(How often do you try to be friendly and supportive to the principal?)

1 2 3 4 5 6 7 8

16. Berapa kerapkah anda cuba untuk mesra dan menyokong terhadap guru-guru
lain?
(How often do you try to be friendly and supportive to other teachers?)

1 2 3 4 5 6 7 8
17. Dalam tugas anda adakah ianya bermanfaat atau membazirkan masa untuk
melakukan yang terbaik?
(In your job is it worthwhile or a waste of time to do your best?)
Kerap Membazir Kadang-kadang Sentiasa
Kerap Bermanfaat
Masa Membazir Masa Bermanfaat
1 2 3 4 5 6 7 8
18. Bagaimanakah kepuasan kerja anda di sekolah anda?

(How satisfying is your work at your school?)
Tidak Puas Hati Kurang Puas Hati Puas Hati Sangat Puas Hati
1 2 3 4 5 6 7 8
19. Sejauh manakah rasa bertanggungjawab pengetua untuk melihat bahawa

kecemerlangan pendidikan dapat dicapai di sekolah anda?
(To what extent do the principal feel responsible for seeing that educational
excellence is achieved in your school?)
Sangat Sedikit Kurang Besar Agak Besar Sangat Besar
1 2 3 4 5 6 7 8

20. Sejauh manakah rasa bertanggungjawab penolong-penolong kanan untuk
melihat bahawa kecemerlangan pendidikan dapat dicapai di sekolah anda?
(To what extent do the department heads feel responsible for seeing that
educational excellence is achieved in your school?)
1 2 3 4 5 6 7 8
21. Sejauh manakah rasa bertanggungjawab guru untuk melihat bahawa

kecemerlangan pendidikan dapat dicapai di sekolah anda?
(To what extent do teacher feel responsible for seeing that educational
excellence is achieved in your school?)
1 2 3 4 5 6 7 8
22. Sejauh manakah pelajar membantu antara satu sama lain apabila mereka mahu
untuk melakukan sesuatu?
(To what extent do students help each other when they want to get something
done?)
1 2 3 4 5 6 7 8
23. Sejauh manakah pelajar tidak sabar-sabar untuk datang ke sekolah?

(To what extent do students look forward to coming to school?)
1 2 3 4 5 6 7 8

24. Sejauh manakah pelajar berasa teruja dengan pembelajaran?
(To what extent do students feel excited about learning?)
1 2 3 4 5 6 7 8
25. Sejauh manakah anda melihat ke hadapan ke hari pengajaran anda?

(To what extent do you look forward to your teaching day?)
1 2 3 4 5 6 7 8
26. Sejauh manakah yang anda digalakkan untuk menjadi inovasi dalam
membangunkan amalan pendidikan yang lebih berkesan dan cekap?
(To what extent are you encouraged to be innovation in developing more
effective abd efficient educational practices?)
1 2 3 4 5 6 7 8
C Ciri-ciri Proses Komunikasi:
27. Berapa banyakkah pelajar merasakan bahawa anda cuba untuk membantu
mereka dengan masalah mereka?
(How much do students feel that you are trying to help them with their problems?)
1 2 3 4 5 6 7 8

28. Berapa banyakkah maklumat yang tepat mengenai hal ehwal sekolah diberikan
kepada anda oleh pelajar?
(How much accurate information concerning school affairs is given to you by
students?)
1 2 3 4 5 6 7 8
D Ciri-ciri Interaksi-Mempengaruhi:
29. Berapa banyakkah pengaruh yang pengetua mempunyai tentang perkara yang
berlaku di dalam sekolah anda?
(How much influence do principal have on what goes on in your school?)
1 2 3 4 5 6 7 8
30. Berapa banyakkah pengaruh yang guru mempunyai tentang perkara yang
(How much influence do teachers have on what goes on in your school?)
1 2 3 4 5 6 7 8
31. Berapa banyakkah pengaruh yang staf sokongan mempunyai tentang perkara
yang berlaku di dalam sekolah anda?
(How much influence do central staff of your school system have on what goes
on in your school?)
1 2 3 4 5 6 7 8

32. Berapa banyakkah pengaruh yang murid mempunyai tentang perkara yang
(How much influence do students have on what goes on in your school?)
1 2 3 4 5 6 7 8
33. Berapa banyakkah pengaruh yang anda berfikir pengetua harus mempunyai
tentang perkara yang berlaku di sekolah anda?
(How much influence do you think principal should have on what goes on in your
school?)
1 2 3 4 5 6 7 8
34. Berapa banyakkah pengaruh yang anda berfikir guru harus mempunyai tentang
perkara yang berlaku di sekolah anda?
(How much influence do you think teachers should have on what goes on in your
school?)
1 2 3 4 5 6 7 8
35. Berapa banyakkah pengaruh yang anda berfikir staf sokongan harus mempunyai
tentang perkara yang berlaku di sekolah anda?
(How much influence do you think central staff of ypur school system should
have on what goes on in your school?)
1 2 3 4 5 6 7 8

36. Berapa banyakkah pengaruh yang anda berfikir murid harus mempunyai tentang
(How much influence do you think students should have on what goes on in your
school?)
1 2 3 4 5 6 7 8
37. Berapa banyakkah pengaruh pelajar terhadap perkara yang berlaku di sekolah
anda?
(How much influence do students have on what goes on in your school?)
1 2 3 4 5 6 7 8
38. Berapa banyakkah pengaruh yang anda berfikir murid harus mempunyai tentang
(How much influence do you think students should have on what goes on in your
school?)
1 2 3 4 5 6 7 8
39. Di sekolah anda, bagaimanakah konflik antara jabatan biasanya diselesaikan?

(In your school, how conflicts between departments usually resolved?)
Membuat rayuan Diselesaikan oleh
Biasanya Diselesaikan oleh
tetapi tidak dapat semua mereka
diabaikan pengetua
diselesaikan yang terlibat
1 2 3 4 5 6 7 8

40. Berapa banyakah guru-guru di sekolah anda menggalakkan satu sama lain untuk
melakukan yang terbaik?
(How much do teachers in your school encourage each other to do their best?)
1 2 3 4 5 6 7 8
41. Di sekolah anda, adakah "setiap orang untuk dirinya sendiri" atau adakah
pengetua, guru dan pelajar bekerja sebagai satu pasukan?
(In your school, is it “every man for himself” or do principals, teachers and
students work as a team?)
Jumlah yang Jumlah yang
Setiap orang Kurang kerja
sederhana kerja sangat besar kerja
sendiri berpasukan
berpasukan berpasukan
1 2 3 4 5 6 7 8
42. Berapa banyakkah jabatan yang berlainan merancang bersama-sama dan

menyelaraskan usaha-usaha mereka?
(How much do different departments plan together and coordinate their efforts?)
1 2 3 4 5 6 7 8
E Ciri-ciri Proses Membuat Keputusan:
43. Berapa kerapkah anda mencari dan menggunakan idea pelajar tentang hal-hal
akademik, seperti kerja mereka, kandungan kursus, rancangan dan kaedah
pengajaran?
(How often do you seek and use students’ idea about academic matters, such as
their work, course content, teaching plans and methods?)
1 2 3 4 5 6 7 8

44. Berapa kerapkah anda mendapatkan dan menggunakan idea pelajar tentang
perkara-perkara bukan akademik, seperti aktiviti pelajar, peraturan kelakuan dan
disiplin?
(How often do you seek and use students’ idea about non-academic school
matters, such as students activities, rules of conduct and discpline?)
1 2 3 4 5 6 7 8
45. Bagaimanakah murid melihat komunikasi daripada anda?

(How do students view communications from you?)
Sesetengah dilihat
dengan syak
Kerap kali dilihat Sentiasa dilihat
Dilihat dengan wasangka,
dengan dengan
syak wasangka sesetengah
keparcayaan kepercayaan
dengan
kepercayaan
1 2 3 4 5 6 7 8
46. Bagaimanakah murid melihat komunikasi daripada pengetua?

(How do students view communications from the principal?)
Sesetengah dilihat
dengan syak
dengan dengan
dengan
kepercayaan
1 2 3 4 5 6 7 8

47. Sejauh manakah anda mengetahui masalah yang dihadapi oleh murid dalam
kerja-kerja sekolah mereka?
(How well do you know the problems faced by students in their school work?)
Tidak Baik Kurang Baik Baik Sangat Baik
1 2 3 4 5 6 7 8
48. Sejauh manakah komunikasi antara anda dan murid anda terbuka dan berterus
terang?
(To what extent is the communication between you and your students open and
candid?)
1 2 3 4 5 6 7 8
49. Setakat manakah pengetua memberikan anda maklumat dan idea yang
berguna?
(To what extent does the principal give you useful information and ideas?)
1 2 3 4 5 6 7 8
50. Apakah arah aliran maklumat mengenai perkara-perkara sekolah berkaitan

akademik dan bukan akademik?
(What is the direction of the flow of information about acadmic and non-academic
school matters?)
Daripada Atas Kebanyakan Bawah, Atas dan
Bawah dan Atas
Bawah Bawah Mendatar
1 2 3 4 5 6 7 8

51. Bagaimanakah anda melihat komunikasi daripada pengetua?
(How do you view communications from the principal?)
Sesetengah dilihat
dengan syak
dengan dengan
dengan
kepercayaan
1 2 3 4 5 6 7 8
52. Bagaimana tepat komunikasi ke atas kepada pengetua?

(How accurate is upward communication to the principal?)
Biasanya Tidak
Kerap Kali Tepat Agak Tepat Sentiasa Tepat
Tepat
1 2 3 4 5 6 7 8
53. Bagaimanakah baiknya pengetua mengetahui masalah yang dihadapi oleh guru?
(How well does the principal know the problems faced by the teachers?)
1 2 3 4 5 6 7 8
54. Sejauh manakah komunikasi terbuka dan berterus terang antara pengetua dan
guru-guru?
(To what extent is communication open and candid between principal and
teachers?)
Sangat Sedikit Sedikit Banyak Sangat Banyak
1 2 3 4 5 6 7 8

55. Sejauh manakah komunikasi terbuka dan berterus terang di kalangan guru-guru?
(To what extent is communication open and candid among teachers?)
1 2 3 4 5 6 7 8
56. Berapa banyak bantuan anda dapat daripada staf sokongan sekolah anda?
(How much help do you get from the central staff of your school system?)
1 2 3 4 5 6 7 8
57. Berapa banyakkah pelajar yang terlibat dalam membuat keputusan utama yang
memberi kesan kepada mereka?
(How much are students involved in major decisions affecting them?)
1 2 3 4 5 6 7 8
58. Adakah keputusan yang dibuat pada tahap terbaik untuk prestasi yang
berkesan??
(Are decisions made at the best levels for effective performance?)
Di Tahap Sedikit Tahap Di Tahap Yang
Sangat Sedikit
Terlalu Tinggi Memuaskan Terbaik
1 2 3 4 5 6 7 8
59. Sejauh manakah anda terlibat dalam membuat keputusan utama yang berkaitan
dengan kerja anda?
(To what extent are you involved in major decisions related tpo your work?)
1 2 3 4 5 6 7 8

60. Sejauh mana pembuat keputusan sedar masalah terutamanya pada tahap yang
lebih rendah?
(To what extent are decisions makers aware of problems particularly at lower
levels?)
1 2 3 4 5 6 7 8
F Ciri-ciri Penetapan Matlamat:
61. Sejauh manakah pengetua memastikan bahawa perancangan dan menetapkan

keutamaan dilakukan dengan baik?
(To what extent does the principal make sure that planning and setting priorities
are done well?)
1 2 3 4 5 6 7 8
G Ciri-ciri Proses Kawalan:
62. Apakah gaya pentadbiran pengetua?

(What is the administrative style of the principal?)
Golongan yang
Sangat Tinggi
Sedikit Autoritarian Perundingan Mengambil
Autoritarian
Bahagian
1 2 3 4 5 6 7 8

63. Apakah gaya pentadbiran penolong kanan?
(What is the administrative style of the the superintendent of schools?)
Golongan yang
Sangat Tinggi
Sedikit Autoritarian Perundingan Mengambil
Autoritarian
Bahagian
1 2 3 4 5 6 7 8
64. Bagaimanakah kompetennya pengetua sebagai pentadbir?

(How competent is the principal as an administrator?)
Tidak Kompeten Sedikit Kompeten Kompeten Sangat Kompeten
1 2 3 4 5 6 7 8
65. Bagaimanakah kompetennya pengetua sebagai pendidik?

(How competent is the principal as an educator?)
Tidak Kompeten Sedikit Kompeten Kompeten Sangat Kompeten
1 2 3 4 5 6 7 8
H Matlamat Prestasi:
66. Sejauh manakah pengetua cuba untuk menyediakan anda dengan bahan,
peralatan dan ruang yang anda perlukan untuk melakukan kerja anda dengan
baik?
(To what extent does the principal try to provide you with the materials,
equipment and space you need to do your job well?)
1 2 3 4 5 6 7 8

67. Berapa banyakkah anda berasa yang pengetua berminat dalam kejayaan anda
sebagai seorang guru?
(How much do you feel that the principal is interested in your success as a
teacher?)
1 2 3 4 5 6 7 8
68. Berapa banyak minat pelajar berasa anda mempunyai dalam kejayaan mereka
sebagai pelajar?
(How much interest do students feel you have in their success as students?)
1 2 3 4 5 6 7 8
69. Berapa banyakkah pengetua cuba untuk membantu anda dengan masalah
anda?
(How much does the principal try to help you with your problem?)
1 2 3 4 5 6 7 8
70. Sejauh manakah pelajar menerima matlamat yang berprestasi tinggi di sekolah
anda?
(To what extent do students accept high performance goals in your school?)
1 2 3 4 5 6 7 8

71. Bagaimana mencukupi bekalan dan peralatan sekolah??
(How adequate are the supplies and equipment the school has?)
Tidak Cukup Kurang Cukup Cukup Sangat Cukup
1 2 3 4 5 6 7 8
72. Berapakah tinggi adalah matlamat utama bagi pelaksanaan pendidikan?

(How high are the principal’s goals for educational performance?)
Tidak Cukup Kurang Cukup Cukup Sangat Cukup
1 2 3 4 5 6 7 8

LEMBARAN SKOR
Sistem 1 Sistem 2 Sistem 3 Sistem 4

1 1 2 3 4 5 6 7 8
2 1 2 3 4 5 6 7 8
3 1 2 3 4 5 6 7 8
4 1 2 3 4 5 6 7 8
5 1 2 3 4 5 6 7 8
6 1 2 3 4 5 6 7 8
7 1 2 3 4 5 6 7 8
8 1 2 3 4 5 6 7 8
9 1 2 3 4 5 6 7 8
10 1 2 3 4 5 6 7 8
11 1 2 3 4 5 6 7 8
12 1 2 3 4 5 6 7 8
13 1 2 3 4 5 6 7 8
14 1 2 3 4 5 6 7 8
15 1 2 3 4 5 6 7 8
16 1 2 3 4 5 6 7 8
17 1 2 3 4 5 6 7 8
18 1 2 3 4 5 6 7 8
19 1 2 3 4 5 6 7 8
20 1 2 3 4 5 6 7 8
21 1 2 3 4 5 6 7 8
22 1 2 3 4 5 6 7 8
23 1 2 3 4 5 6 7 8
24 1 2 3 4 5 6 7 8
25 1 2 3 4 5 6 7 8
26 1 2 3 4 5 6 7 8
27 1 2 3 4 5 6 7 8

28 1 2 3 4 5 6 7 8
29 1 2 3 4 5 6 7 8
30 1 2 3 4 5 6 7 8
31 1 2 3 4 5 6 7 8
32 1 2 3 4 5 6 7 8
33 1 2 3 4 5 6 7 8
34 1 2 3 4 5 6 7 8
35 1 2 3 4 5 6 7 8
36 1 2 3 4 5 6 7 8
37 1 2 3 4 5 6 7 8
38 1 2 3 4 5 6 7 8
39 1 2 3 4 5 6 7 8
40 1 2 3 4 5 6 7 8
41 1 2 3 4 5 6 7 8
42 1 2 3 4 5 6 7 8
43 1 2 3 4 5 6 7 8
44 1 2 3 4 5 6 7 8
45 1 2 3 4 5 6 7 8
46 1 2 3 4 5 6 7 8
47 1 2 3 4 5 6 7 8
48 1 2 3 4 5 6 7 8
49 1 2 3 4 5 6 7 8
50 1 2 3 4 5 6 7 8
51 1 2 3 4 5 6 7 8
52 1 2 3 4 5 6 7 8
53 1 2 3 4 5 6 7 8
54 1 2 3 4 5 6 7 8
55 1 2 3 4 5 6 7 8

56 1 2 3 4 5 6 7 8
57 1 2 3 4 5 6 7 8
58 1 2 3 4 5 6 7 8
59 1 2 3 4 5 6 7 8
60 1 2 3 4 5 6 7 8
61 1 2 3 4 5 6 7 8
62 1 2 3 4 5 6 7 8
63 1 2 3 4 5 6 7 8
64 1 2 3 4 5 6 7 8
65 1 2 3 4 5 6 7 8
66 1 2 3 4 5 6 7 8
67 1 2 3 4 5 6 7 8
68 1 2 3 4 5 6 7 8
69 1 2 3 4 5 6 7 8
70 1 2 3 4 5 6 7 8
71 1 2 3 4 5 6 7 8
72 1 2 3 4 5 6 7 8

PENDAPAT GURU
Kajian ini bertujuan untuk mengenalpasti faktor-faktor yang mempengaruhi iklim sekolah anda. Di bawah
mempunyai beberapa pernyataan yang mungkin menjelaskan situasi di sekolah anda. Tanggapan anda terhadap
89 pernyataan sangat dihargai. Sila BULATKAN jawapan pilihan anda.
Maklumat Responden
Jantina anda 1 Lelaki

2 Perempuan
Lama anda bertugas sebagai guru 1 Kurang daripada 5 tahun

2 5 – 10 tahun
3 Lebih daripada 10 tahun
Lama anda bertugas di sekolah ini 1 Kurang daripada 5 tahun

2 5 – 10 tahun
3 Lebih daripada 10 tahun
Pernyataan 1 – 5
Arahan: Sila nyatakan tanggapan anda terhadap setiap pernyataan dengan menandakan (BULATKAN) salah satu
daripada lima tanggapan di medan kiri. Skala tanggapan berkisar daripada "Hampir Tidak" kepada "Hampir
Sentiasa". Anda boleh memilih hanya satu tanggapan untuk setiap pernyataan.
1. Hampir Tidak
2. Jarang
3. Kadang-kadang
4. Kerap Kali
5. Hampir Sentiasa
1 2 3 4 5 1. Saya berasa positif di sekolah.
1 2 3 4 5 2. Saya berasa penuh bersemangat di sekolah .
1 2 3 4 5 3. Saya berasa bangga pada sekolah.
1 2 3 4 5 4. Saya berasa gembira di sekolah.
1 2 3 4 5 5. Saya berasa bertenaga di sekolah.

Pernyataan 6 – 22
daripada lima tanggapan di medan kiri. Skala tanggapan berkisar daripada "Sangat Tidak Setuju" kepada "Sangat
Setuju". Anda boleh memilih hanya satu tanggapan untuk setiap pernyataan.
1 Sangat Tidak Setuju

2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 6. Terdapat semangat pasukan yang baik di sekolah ini.
1 2 3 4 5 7. Terdapat banyak kekuatan di sekolah ini.
1 2 3 4 5 8. Semangat di sekolah ini cukup tinggi.
1 2 3 4 5 9. Guru-guru melaksanakan kerja mereka dengan penuh minat.
1 2 3 4 5 10. Guru-guru berasa bangga bertugas di sekolah ini.
1 2 3 4 5 11. Guru-guru boleh mendekati pemimpin sekolah untuk membincangkan rasa tidak puas
hati dan perkara yang menyusahkan.
1 2 3 4 5 12. Para pemimpin sekolah benar-benar mengetahui masalah yang dihadapi oleh
kakitangan.
1 2 3 4 5 13. Adanya sokongan daripada para pemimpin di sekolah ini.
1 2 3 4 5 14. Adanya komunikasi yang baik antara guru dengan pemimpin di sekolah ini.
1 2 3 4 5 15. Para pemimpin di sekolah ini boleh dibawa berbincang apabila sesuatu perkara menjadi
sukar.
1 2 3 4 5 16. Saya sentiasa jelas tentang harapan orang lain di sekolah terhadap saya.
1 2 3 4 5 17. Objektif kerja saya sentiasa ditentukan dengan jelas.
1 2 3 4 5 18. Saya sentiasa tahu sejauh mana autoriti saya di sekolah ini.
1 2 3 4 5 19. Saya jelas tentang tanggungjawab profesional saya.
1 2 3 4 5 20. Saya berasa diterima oleh guru-guru lain di sekolah ini.
1 2 3 4 5 21. Saya mempunyai peluang untuk terlibat dalam kerja secara koperatif dengan guru-guru
yang lain.
1 2 3 4 5 22. Adanya komunikasi yang baik antara kumpulan di sekolah ini.

Pernyataan 23 – 38

2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 23. Guru-guru di sekolah ini boleh berharap kepada rakan sekerja mereka untuk
mendapatkan sokongan dan bantuan apabila diperlukan.
1 2 3 4 5 24. Guru-guru sering berbincang dan berkongsi kaedah dan strategi pengajaran antara satu
sama lain.
1 2 3 4 5 25. Adanya komunikasi yang baik antara guru di sekolah ini.
1 2 3 4 5 26. Saya menerima sokongan daripada rakan sekerja saya.
1 2 3 4 5 27. Adanya forum di sekolah ini yang membolehkan saya menyatakan pandangan dan
pendapat saya.
1 2 3 4 5 28. Saya suka dengan proses membuat keputusan yang digunakan di sekolah ini.
1 2 3 4 5 29. Guru-guru sering diminta untuk terlibat dalam membuat keputusan mengenai dasar
dan prosedur pentadbiran di sekolah ini.
1 2 3 4 5 30. Guru-guru berpeluang untuk turut serta dalam membuat keputusan dan dasar sekolah.
1 2 3 4 5 31. Guru-guru komited terhadap matlamat dan nilai-nilai sekolah.
1 2 3 4 5 32. Matlamat sekolah ini mudah difahami.
1 2 3 4 5 33. Sekolah ini mempunyai matlamat dan objektif yang dinyatakan dengan jelas.
1 2 3 4 5 34. Matlamat peribadi saya bertepatan dengan matlamat sekolah ini.
1 2 3 4 5 35. Wujud persetujuan berhubung falsafah pengajaran sekolah ini.
1 2 3 4 5 36. Kerja-kerja yang saya lakukan didorong dengan pujian, ucapan terima kasih atau
pengiktirafan lain.
1 2 3 4 5 37. Saya mempunyai peluang untuk membincangkan dan menerima maklum balas tentang
prestasi kerja saya.
1 2 3 4 5 38. Saya selalu diberikan maklum balas tentang cara saya melaksanakan peranan saya.


2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 39. Adanya struktur dan proses yang memberikan maklum balas tentang prestasi kerja
saya.
1 2 3 4 5 40. Saya gembira dengan kualiti maklum balas yang saya terima berkaitan prestasi kerja
saya.
1 2 3 4 5 41. Guru-guru menerima pengiktirafan untuk kerja yang baik.
1 2 3 4 5 42. Saya digalakkan untuk meneruskan pembangunan profesional saya.
1 2 3 4 5 43. Orang lain di sekolah ini menunjukkan minat yang mendalam terhadap pembangunan
kerjaya dan perkembangan profesional saya.
1 2 3 4 5 44. Perancangan pembangunan profesional di sekolah ini mengambil kira keperluan dan
minat saya secara individu.
1 2 3 4 5 45. Ada peluang untuk membangunkan kemahiran baru di sekolah ini.
1 2 3 4 5 46. Tidak sukar untuk mendapatkan akses kepada program latihan.
1 2 3 4 5 47. Wujudnya hubungan yang mencukupi antara bahagian di sekolah dalam perancangan
kurikulum.
1 2 3 4 5 48. Wujud penyelarasan kurikulum yang berkesan di sekolah ini.
1 2 3 4 5 49. Kurikulum di sekolah ini dirancang dengan baik.
1 2 3 4 5 50. Adanya struktur dan proses di sekolah ini yang membolehkan guru-guru untuk terlibat
dalam perancangan kurikulum.
1 2 3 4 5 51. Sekolah mempunyai falsafah terhadap disiplin yang dipersetujui bersama.
1 2 3 4 5 52. Harapan saya sendiri terhadap disiplin adalah sama dengan harapan kebanyakan guru
di sekolah ini.
1 2 3 4 5 53. Peraturan dan hukuman yang berkaitan dengan disiplin difahami dengan baik oleh
guru-guru dan murid-murid di sekolah ini.


2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 54. Peraturan dan hukuman yang berkaitan dengan disiplin dikuatkuasa secara konsisten di
sekolah ini.
1 2 3 4 5 55. Murid-murid diperlakukan sebagai orang yang bertanggungjawab di sekolah ini.
1 2 3 4 5 56. Sekolah ini memperkenalkan konsep kemenjadian murid secara individu.
1 2 3 4 5 57. Murid-murid di sekolah ini digalakkan untuk mengalami kejayaan.
1 2 3 4 5 58. Murid-murid di sekolah ini benar-benar bermotivasi untuk belajar.
1 2 3 4 5 59. Murid-murid di sekolah ini sentiasa ingin melakukan yang terbaik.
1 2 3 4 5 60. Murid-murid di sekolah ini menghabiskan sebahagian besar masa mereka terhadap
kerja-kerja berkaitan pembelajaran..
1 2 3 4 5 61. Membuat yang terbaik adalah menjadi keutamaan bagi murid-murid di sekolah ini.
1 2 3 4 5 62. Murid-murid di sekolah ini meletak banyak usaha terhadap kerja mereka.
1 2 3 4 5 63. Murid-murid di sekolah ini mempunyai peluang untuk terlibat dalam membuat
keputusan.
1 2 3 4 5 64. Wujudnya forum untuk murid-murid di sekolah ini menyatakan pandangan dan
pendapat mereka.
1 2 3 4 5 65. Saya gembira dengan cara murid-murid dilibatkan dalam proses membuat keputusan
yang digunakan di sekolah ini.
1 2 3 4 5 66. Murid-murid sering diminta untuk terlibat dalam membuat keputusan mengenai dasar
dan prosedur di sekolah ini.
1 2 3 4 5 67. Murid-murid mempunyai peluang untuk terlibat dalam membuat keputusan dan
menggubal dasar sekolah.
1 2 3 4 5 68. Guru-guru di sekolah ini telah mencipta suatu persekitaran yang menggalakkan
kecemerlangan dalam amalan pengajaran dan pembelajaran.


2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 69. Guru-guru di sekolah ini telah mencipta suatu persekitaran yang boleh
memaksimumkan hasil pembelajaran murid.
1 2 3 4 5 70. Guru-guru di sekolah ini sentiasa fokus dalam meningkatkan kualiti pengajaran dan
pembelajaran.
1 2 3 4 5 71. Guru-guru di sekolah ini selalu mencabar antara satu sama lain untuk meningkatkan
kualiti amalan pengajaran dan pembelajaran.
1 2 3 4 5 72. Tingkah laku murid-murid di sekolah ini adalah kurang baik.
1 2 3 4 5 73. Murid-murid yang tidak mahu belajar menjadi masalah di

sekolah ini.
1 2 3 4 5 74. Murid-murid di sekolah ini umumnya berkelakuan kurang baik.
_______ peratus 75. Purata peratus masa kelas yang dihabiskan untuk menangani salah laku murid-murid.
1 2 3 4 5 76. Harapan terlalu tinggi diletakkan terhadap guru-guru di sekolah ini.
1 2 3 4 5 77. Guru-guru di sekolah ini terlalu dibebani dengan kerja.
1 2 3 4 5 78. Guru-guru di sekolah ini tiada waktu untuk berehat.
1 2 3 4 5 79. Guru-guru di sekolah ini sentiasa ditekan untuk terus bekerja.
1 2 3 4 5 80. Berasa ketegangan di sekolah.**
1 2 3 4 5 81. Berasa gelisah di sekolah.**
1 2 3 4 5 82. Berasa negatif di sekolah.**
1 2 3 4 5 83. Berasa tidak selesa di sekolah.**
1 2 3 4 5 84. Berasa murung di sekolah.**
1 2 3 4 5 85. Guru-guru di sekolah ini mengalami banyak tekanan.**
1 2 3 4 5 86. Guru-guru di sekolah ini kecewa dengan pekerjaan mereka.**


2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 87. Guru-guru di sekolah ini berasa cemas terhadap pekerjaan mereka.**
1 2 3 4 5 88. Guru-guru di sekolah ini berasa tidak bersemangat dengan pekerjaan mereka.**
1 2 3 4 5 89. Terdapat banyak ketegangan di sekolah ini.**
SOALAN TAMAT

PENDAPAT MURID
Kajian ini bertujuan untuk mengenalpasti faktor-faktor yang mempengaruhi iklim sekolah anda. Di bawah
mempunyai beberapa pernyataan yang mungkin menjelaskan situasi di sekolah anda. Tanggapan anda terhadap
52 pernyataan sangat dihargai. Sila BULATKAN jawapan pilihan anda.
Maklumat Responden
Jantina anda 1 Lelaki

2 Perempuan
Tahun / Tingkatan anda bersekolah _____
Adakah anda tinggal di asrama? 1 Ya

2 Tidak
Pernyataan 1 – 9

2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 1. Saya berasa positif di sekolah.
1 2 3 4 5 2. Saya berasa gembira di sekolah.
1 2 3 4 5 3. Saya berasa dalam keadaan bebas tanpa tekanan (santai) di sekolah.
1 2 3 4 5 4. Saya berasa senang hati di sekolah.
1 2 3 4 5 5. Saya berasa bertenaga di sekolah.
1 2 3 4 5 6. Saya berasa ketegangan di sekolah.**
1 2 3 4 5 7. Saya berasa negatif di sekolah.**
1 2 3 4 5 8. Saya berasa kecewa di sekolah.**
1 2 3 4 5 9. Saya berasa murung di sekolah.**


2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 10. Saya berasa tidak selesa di sekolah.**
1 2 3 4 5 11. Saya berasa tertekan di sekolah.**
1 2 3 4 5 12. Guru-guru saya mudah untuk difahami pengajarannya.
1 2 3 4 5 13. Guru-guru saya mempertaruhkan banyak tenaga semasa mengajar kelas kami.
1 2 3 4 5 14. Guru-guru saya menjelaskan cara untuk mendapatkan lebih banyak maklumat.
1 2 3 4 5 15. Sekolah ini mempersiapkan murid-murid untuk masa depan mereka dengan baik.
1 2 3 4 5 16. Guru-guru saya bersedia dengan baik semasa pengajarannya.
1 2 3 4 5 17. Guru-guru saya mendengar perkara yang saya ingin katakan.
1 2 3 4 5 18. Guru-guru saya ingin benar membantu saya belajar.
1 2 3 4 5 19. Guru-guru saya memberikan bantuan dan sokongan ketika diperlukan.
1 2 3 4 5 20. Guru-guru saya bagus dalam membantu murid-murid yang mempunyai masalah.
1 2 3 4 5 21. Guru-guru saya menjelaskan sesuatu perkara kepada saya dengan jelas.
1 2 3 4 5 22. Guru-guru saya membantu saya untuk melakukan yang terbaik.
1 2 3 4 5 23. Guru-guru saya memahami cara saya belajar.
1 2 3 4 5 24. Guru-guru saya menjadikan aktiviti yang kami lakukan di dalam kelas menarik.
1 2 3 4 5 25. Guru-guru saya membuatkan pembelajaran menarik.
1 2 3 4 5 26. Guru-guru saya menarik untuk didengari semasa pengajarannya.
1 2 3 4 5 27. Guru-guru saya menjadikan kerja sekolah seronok untuk saya selesaikan.
1 2 3 4 5 28. Saya berasa seronok menjadi murid di sekolah ini
1 2 3 4 5 29. Saya suka sekolah tahun ini.


2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 30. Saya gembira berada di sekolah ini.
1 2 3 4 5 31. Saya berasa sekolah ini adalah kepunyaan saya.
1 2 3 4 5 32. Saya menanti-nanti untuk pergi ke sekolah.
1 2 3 4 5 33. Melakukan sesuatu dengan baik di sekolah adalah sangat penting bagi saya.
1 2 3 4 5 34. Meneruskan atau menyempurnakan pelajaran adalah penting bagi saya.
1 2 3 4 5 35. Saya berusaha sangat keras di sekolah.
1 2 3 4 5 36. Saya berminat untuk melakukan sesuatu dengan sangat baik di sekolah saya.
1 2 3 4 5 37. Saya berasa bagus terhadap kerja sekolah saya.
1 2 3 4 5 38. Saya dapati mudah untuk belajar perkara-pekara baru.
1 2 3 4 5 39. Saya merupakan murid yang sangat baik dalam pembelajaran.
1 2 3 4 5 40. Secara umumnya saya fikir saya berjaya dalam pembelajaran di sekolah.
1 2 3 4 5 41. Saya dapat bergaul baik dengan murid-murid lain di sekolah saya.
1 2 3 4 5 42. Saya disukai oleh orang lain di sekolah saya.
1 2 3 4 5 43. Saya dapat bergaul baik dengan sebahagian besar rakan sekelas saya.
1 2 3 4 5 44. Rakan-rakan di sekolah saya benar-benar mengambil berat tentang saya.
1 2 3 4 5 45. Seringkali sukar untuk belajar di kelas, kerana beberapa murid benar-benar
mengganggu.**
1 2 3 4 5 46. Seringkali sukar untuk mendengar guru di dalam kelas, kerana murid-murid lain
berkelakuan tidak senonoh.**
1 2 3 4 5 47. Kelakuan beberapa murid di dalam kelas menyukarkan saya untuk membuat kerja
saya.**


2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 48. Baru-baru ini saya telah dibuli di sekolah.**
1 2 3 4 5 49. Baru-baru ini saya telah diusik dengan cara yang tidak menyenangkan di sekolah
saya.**
1 2 3 4 5 50. Murid-murid di sekolah ini kasar terhadap saya. **
1 2 3 4 5 51. Baru-baru ini saya telah dipukul, ditendang atau diancam oleh murid lain dengan
sengaja.**
1 2 3 4 5 52. Murid lain di sekolah ini sering menyebarkan khabar angin tentang saya.**
SOALAN TAMAT

PENDAPAT PENJAGA
Kajian ini bertujuan untuk mengenalpasti faktor-faktor yang mempengaruhi iklim sekolah anak anda. Di bawah
mempunyai beberapa pernyataan yang mungkin menjelaskan situasi di sekolah anak anda. Tanggapan anda
terhadap 53 pernyataan sangat dihargai. Sila BULATKAN jawapan pilihan anda.
Maklumat Responden
Jantina anak anda 1 Lelaki

2 Perempuan
Tahun / Tingkatan anak tuan bersekolah Tingkatan _____
Adakah anak anda tinggal di asrama? 1 Ya

2 Tidak
Pernyataan 1 – 4

2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 1. Sekolah ini sering menyasarkan peningkatan kualiti pendidikan yang disediakan.
1 2 3 4 5 2. Sekolah ini mempunyai pemahaman yang jelas tentang kekuatan dan kelemahannya.
1 2 3 4 5 3. Sekolah ini selalu berusaha untuk membuat penambahbaikan.
1 2 3 4 5 4. Adanya komunikasi dua hala yang baik antara guru dan penjaga di sekolah anak saya.
1 2 3 4 5 5. Saya berasa selesa berhubung dengan pendekatan sekolah ini menangani sebarang
kemusykilan yang saya hadapi.
1 2 3 4 5 6. Guru-guru anak saya memahami pandangan saya.
1 2 3 4 5 7. Sekolah ini mengambil berat kehendak penjaga secara serius.

Pernyataan 8 – 25

2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 8. Guru-guru di sekolah anak saya sangat berdedikasi (memberi atau menyerahkan jiwa
raga, masa, usaha dll. kepada usaha atau tujuan yang mulia).
1 2 3 4 5 9. Guru-guru di sekolah anak saya sangat bersemangat.
1 2 3 4 5 10. Guru-guru di sekolah anak saya sangat berminat mengajar.
1 2 3 4 5 11. Guru-guru di sekolah anak saya mempunyai rasa bangga dengan pekerjaan mereka.
1 2 3 4 5 12. Guru-guru di sekolah anak saya sangat bertenaga.
1 2 3 4 5 13. Sekolah ini menggalakkan penjaga untuk bersuara dalam perancangan masa hadapan.
1 2 3 4 5 14. Sekolah ini menggalakkan penjaga untuk bersuara apabila merancang dasar baru.
1 2 3 4 5 15. Saya mempunyai peluang untuk terlibat dalam perancangan dan memutuskan sesuatu
perkara di sekolah ini jika saya mahu.
1 2 3 4 5 16. Guru-guru di sekolah anak saya berjaya menjadikan

pembelajaran menyeronokkan.
1 2 3 4 5 17. Guru-guru di sekolah anak saya menggalakkan anak saya untuk belajar.
1 2 3 4 5 18. Guru-guru di sekolah ini memotivasi anak saya untuk minat belajar.
1 2 3 4 5 19. Sekolah ini menggalakkan anak saya untuk terus belajar walaupun ketika sukar.
1 2 3 4 5 20. Guru-guru di sekolah anak saya mengurus tingkah laku murid-murid secara adil.
1 2 3 4 5 21. Guru-guru di sekolah anak saya mengurus tingkah laku murid-murid secara konsisten.
1 2 3 4 5 22. Guru-guru di sekolah anak saya mengurus tingkah laku murid-murid secara bijaksana.
1 2 3 4 5 23. Laporan sekolah anak saya sangat membantu.
1 2 3 4 5 24. Laporan anak saya memberi saya pemahaman yang baik tentang kemajuannya di
sekolah.
1 2 3 4 5 25. Laporan anak saya merangkumi semua bidang kemajuan yang perlu saya tahu.


2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 26. Standard akademik di sekolah ini memberikan cabaran yang mencukupi bagi anak
saya.
1 2 3 4 5 27. Program pendidikan di sekolah ini sesuai untuk anak saya.
1 2 3 4 5 28. Sekolah ini memenuhi keperluan akademik anak saya.
1 2 3 4 5 29. Subjek yang diajar di sekolah ini memenuhi keperluan anak saya.
1 2 3 4 5 30. Anak saya bersedia dengan baik untuk ke tahap berikutnya dalam pendidikan mereka.
1 2 3 4 5 31. Anak saya disokong dengan baik ketika mula kembali ke sekolah tahun ini.
1 2 3 4 5 32. Sebelum akhir tahun lalu, anak saya sudah bersedia dengan baik untuk sesi
persekolahan tahun ini.
1 2 3 4 5 33. Anak saya menerima sokongan semasa proses peralihan mereka di sekolah.
(cth dari tingkatan 1 ke tingkatan 2).
1 2 3 4 5 34. Sekolah anak saya mempunyai kegiatan ko-kurikulum yang baik.
1 2 3 4 5 35. Sekolah ini memberikan kepelbagaian kegiatan ko-kurikulum.
1 2 3 4 5 36. Anak saya diajar kemahiran mengurus melakukan kerja rumah mereka.
1 2 3 4 5 37. Kerja rumah anak saya membantu dalam pembelajaran mereka.
1 2 3 4 5 38. Secara keseluruhan, saya berpuas hati dengan pendidikan yang anak saya terima
daripada sekolah.
1 2 3 4 5 39. Baru-baru ini anak saya telah dibuli di sekolah.**
1 2 3 4 5 40. Murid-murid lain sangat kasar terhadap anak saya.**
1 2 3 4 5 41. Baru-baru ini anak saya telah diusik di sekolah.**
1 2 3 4 5 42. Beberapa murid suka mengganggu di dalam kelas sehingga sukar bagi anak saya untuk
belajar.**


2 Tidak Setuju
3 Kurang Setuju
4 Setuju
5 Sangat Setuju
1 2 3 4 5 43. Tingkah laku murid-murid lain mengganggu pembelajaran anak saya.**
1 2 3 4 5 44. Anak saya dapat bergaul dengan baik dengan rakan-rakan sebayanya di sekolah.
1 2 3 4 5 45. Anak saya berasa diterima oleh murid-murid lain di sekolah.
1 2 3 4 5 46. Anak saya dapat bergaul dengan baik dengan murid-murid lain di sekolah.
1 2 3 4 5 47. Anak saya tertunggu-tunggu untuk pergi ke sekolah.
1 2 3 4 5 48. Anak saya selalu ingin pergi ke sekolah.
1 2 3 4 5 49. Anak saya menguasai pelbagai kemahiran sosial.
1 2 3 4 5 50. Anak saya membangunkan kemahiran sosial yang baik.
1 2 3 4 5 51. Anak saya membangunkan kemahiran sosial yang sangat berharga.
1 2 3 4 5 52. Anak saya tertunggu-tunggu pembelajaran yang mereka lakukan di sekolah.
1 2 3 4 5 53. Anak saya seronok dengan pembelajaran yang mereka lakukan di sekolah.
SOALAN TAMAT

PENDAPAT GURU
PEMBOLEHUBAH ITEM
1 Semangat Individu 1,2,3,4,5
2 Semangat Sekolah 6,7,8,9,10
3 Kepimpinan Menyokong 11,12,13,14,15
4 Kejelasan Peranan 16,17,18,19
5 Interaksi Profesional 20,21,22,23,24,25,26
6 Keterlibatan Membuat Keputusan 27,28,29,30
7 Kesesuaian Matlamat 31,32,33,34,35
8 Penilaian dan Pengiktirafan 36,37,38,39,40,41
9 Perkembangan Profesional 42,43,44,45,46
10 Penyelarasan Kurikulum 47,48,49,50
11 Dasar Disiplin Berkesan 51,52,53,54
12 Orientasi Murid 55,56,57
13 Motivasi Murid 58,59,60,61,62
14 Murid Membuat Keputusan 63,64,65,66.67
15 Persekitaran Pembelajaran 68,69,70,71
16 Salah Laku Murid* 72,73,74
17 Salah Laku Bilik Darjah 75
18 Tuntutan Kerja Berlebihan* 76,77,78,79
19 Distres (Kesusahan) Individu* 80,81,82,83,84,
20 Distres (Kesusahan Sekolah) Sekolah* 85,86,87,88,89
PENDAPAT MURID
PEMBOLEHUBAH ITEM
1 Semangat Murid 1,2,3,4,5
2 Distres (Kesusahan) Murid* 6,7,8,9,10,11
3 Keberkesanan Guru 12,13,14,15,16
4 Empati Guru (Mengongsi perasaan / pengalaman) 17,18,19,20,21,22,23
5 Rangsangan Pembelajaran 24,25,26,27
6 Hubungan Dengan Sekolah 28,29,30,31,32
7 Motivasi Murid 33,34,35,36
8 Keyakinan Belajar 37,38,39,40
9 Perhubungan dengan Rakan Sebaya 41,42,43,44
10 Tingkah Laku Bilik Darjah* 45,46,47
11 Keselamatan Murid* 48,49,50,51,52

PENDAPAT PENJAGA
PEMBOLEHUBAH ITEM
1 Penambahbaikan Sekolah 1,2,3
2 Boleh Didekati 4,5,6,7
3 Semangat Guru 8,9,10,11,12
4 Input Penjaga 13,14,15
5 Merangsang Pembelajaran 16,17,18,19
6 Pengurusan Tingkah Laku 20,21,22
7 Laporan 23,24,25
8 Fokus Pembelajaran 26,27,28,29
9 Peralihan 30,31,32,33
10 Ko-Kurikulum 34,35
11 Kerja Rumah 36,37
12 Kepuasan Umum 38
13 Keselamatan Murid* 39,40,41
14 Tingkah Laku Bilik Darjah* 42,43
15 Hubungan Dengan Rakan Sebaya 44,45,46
16 Motivasi Murid 47,48
17 Kemahiran Sosial 49,50,51
18 Hubungan Dengan Sekolah 52,53
* Ini adalah pembolehubah diskala secara negatif , di mana keputusan lebih positif diwakili oleh skor
pembolehubah yang lebih rendah dan skor soalan yang lebih rendah.
** Ini adalah soalan yang difrasa secara negatif dalam pembolehubah diskala secara positif. Apabila skor
pembolehubah dikira, respon terhadap soalan ini disongsangkan.

(The school is a happy place.)
(The school has a strong spritual atmosphere.)
(The school runs an interesting and varies program.)
(The school has a good reputation in the community.)
(The school has friendly teachers and staff.)
(Students feel safe and secure at this school.)
(The school encourages students to work together.)
(The school encourages students to excel in their work.)
(Students receive recognition when they do something really well.)
(Students are helped with personal problems.)
(Teachers and staff willingly give their time to students activities.)
(The teachers use different learning strategies to suit different students.)
(The students here are generally fit, healthy and active.)
(The school runs activities to help students make new friends.)
(The school provides many opportunities to do sport.)
(The teacher are caring and giving.)
(The school has up-to-date facilities.)
(The teachers use current teaching strategies.)
(The school has many computers and other technologies.)
(Teacher give students useful feedback about their progress.)
(Teacher generally are quick to respond to request for assistance.)
(Teacher provide the students with good role models.)
(Teachers manage discipline problems in class appropriately.)
(The school has a fair discipline policy.)
(The school teaches leadership skills.)
(Senior students are treated well as young leaders.)
(Student leaders are respected at the school.)
(The school is preparing students well for their future.)
(The school gives opportunities for students to be of service to others.)
(The school is involves in community projects.)
(The schools helps students be the best they can be.)
(Students receive training in organizational skills.)
(Strong moral values are important at this school.)
(Good manners are important at this school.)
(Bullying is well managed at this school.)
(Relationships between teachers and students are good.)
(Relationships between teachers and parents are good.)
(Communication between school and home is strong.)
(Students are given opportunities to give input on the running of the school.)
(The schools helps students build self-esteem,)
(Teachers have positive attitude.)
(The office staff are pleasant and helpful.)
Bagi Ibubapa dan Kakitangan sahaja
(Parents feel comfortable contacting teachers.)
(Parents find school reports are easy to understand and meaningful.)
(Parent satisfaction with the school Principal is high.)
(Parents feel that they are listened to when contacting the school.)
(The school newsletter is informative and useful.)


B4 PSTRATEGIK PANDUAN RINGKAS Edited 20FEBRUARI13 PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

B4 PSTRATEGIK PANDUAN RINGKAS Edited 20FEBRUARI13 PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Panduan Ringkas

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 1

Membangun Potensi Individu Melalui Pendidikan Berkualiti

Sekolah Unggul Penjana Generasi Terbilang

 Melahirkan bangsa Malaysia yang taat setia dan bersatu padu.

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 2

Perancangan strategik merupakan tahap perancangan tertinggi yang

2. Bagaimanakah merancang secara strategik?

Perancangan strategik harus berdasarkan soalan-soalan berikut:-

3. Kenapakah Perancangan Strategik penting?

 Menentukan keberkesanan program yang dilaksanakan

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 3

PELAN JANGKA PANJANG

PELAN JANGKA PENDEK

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 4

Mandat merupakan apa yang diarahkan oleh pemegang taruh

Mandat merupakan tauliah (punca kuasa) di dalam menjalankan tugas.

Mandat menjadi garis panduan tanggungjawab, perancangan, kawalan

Mandat berkait dengan “akauntabiliti” - Kewajipan untuk memberi jawapan

 Amanah yang diberikan oleh orang ramai.

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 5

Mandat Tidak Formal

Mandat Dalaman Mandat Luaran

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 6

Pemegang taruh adalah setiap orang, kumpulan atau organisasi yang

Analisis pemegang taruh adalah amat berguna dalam menyediakan

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 7

Orang perseorangan atau badan yang mendapatkan nasihat atau

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 8

7. Apakah itu Misi?

Tugas khusus yang merupakan tanggungjawab bagi seseorang atau

Sebuah pernyataan (deklarasi) misi adalah pernyataan singkat tentang

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 9

PROSES PENGGUBALAN MISI

Menggambarkan Menggambarkan Menggambarkan

Misi kami adalah untuk menyediakan ... (pelanggan)

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 10

Visi mengandungi pernyataan tertinggi yang hendak dicapai oleh sesebuah

Pernyataan visi adalah gambaran keunggulan prestasi organisasi yang

 "Apakah yang ingin kita ciptakan?"

PROSES PEMBINAAN VISI

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 11

Ia menggariskan cara / kaedah yang sesuai dengan nilai, budaya, dan

Nilai organisasi ialah faktor kemanusiaan yang mendorong melakukan

10. Piagam Pelanggan

Komitmen bertulis, dipamerkan, jaminan penyampaian perkhidmatan

Ditulis berdasarkan kaca mata pelanggan. Ditetapkan standard – satu

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 12

Ciri-ciri – Jelas, senang disebarkan, mempunyai kebolehpercayaan,

11. Apakah itu Analisis SWOC/T?

Analisis SWOC/T adalah identifikasi pelbagai faktor secara sistematik

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 13

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 14

Kajian perlu untuk mengenalpasti isu-isu semasa yang kritikal ataupun

Isu merupakan sesuatu atau keadaan yang menyekat ataupun perkara

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 15

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 16

13. Pembentukan Matlamat Strategik atau Bidang Keberhasilan

Sasaran atau kedudukan-kedudukan khusus yang ingin capai bagi

Matlamat ialah hasil (outcomes) yang disasarkan; Ia jelas menggambarkan

Matlamat adalah pernyataan yang luas. Matlamat strategik juga disebut

Koleksi Abdul Razak bin Alias (2002) – abdulrazakal@iab.edu.my 17

14. Penetapan Objektif / Petunjuk Prestasi Utama / Sasaran