FORMAT STANDAR PELAYANAN

Topik : Pelayanan Medis

Sub Topik : Pelayanan Medis

Kelompok Pelayanan : Semua pasien yang datang ke BP Puskesmas Muntilan I

Pernyataan Standar : Semua pasien yang datang ke BP dapat terdiagnosa dengan

tepat,mendapatkan terapi/pengobatan secara cepat, tepat dan rasional,

serta pasien memahami tentang penyakit dan perawatannya, dan data

dapat terdokumentasi dengan baik.

STANDAR PROSES HASIL

1. MAN : Medis, Paramedis a. Petugas menyiapkan alat a. Mendapatkan

pemeriksaan dan ruang anamnesa lengkap
2. MATERIAL pelayanan
b. Mendapatkan hasil
 Protap syok anafilaksis b. Petugas memanggil pasien ke pemeriksaan fisik
ruang pelayanan. sesuai indikasi
 Ruangan bersih
c. Petugas melakukan anamnesa. c. Hasil pemeriksaan
 Meja kursi sesuai indikasi
d. Petugas melakukan
 Tempat tidur periksa pemeriksaan fisik. d. Diagnosa tepat
 Kursi gigi e. Petugas memberikan e. Tindakan rasional
pemeriksaan penunjang jika bila sesuai diagnosa
 Stetoskop ada indikasi.
f. Menulis resep
 Tensimeter f. Petugas melakukan tindakan rasional
 Komputer layanan sesuai dengan diagnosa.
g. Pasien memahami
SIMPUS g. Petugas mengantisipasi jika ada informasi
kejadian Syok Anafilaksis
 Termometer baik h. Bila terjadi syok
h. Petugas akan merujuk jika dapat tertangani
 Aritimer baik
perlu. dengan cepat dan
 Tempat cuci tangan tepat
i. Petugas menulis resep
 Peralatan steril i. Untuk dokumetasi
j. Petugas melakukan konseling penyakit
 Kasa +kapas steril k. Petugas memasukkan dalam j. Untuk dokumentasi
rekam medis. pelaporan
 Timbangan
l. Petugas memasukkan dalam
 Termos buku rawat jalan/layanan
 Alkohol 70 % SIMPUS.
  Obat injeksi, jarum,
spuit

 Infus set

 Betadin, sabun, handuk

 Buku rawat jalan

 Rekam medis

 Blangko resep

 Sterilisator

 Desinfektan

 Bak steril
3. MONEY

 Umum sesuai Perda

 KK miskin dengan JPS

 Askes
4. METHOD

 Anamnesa

 Pemeriksaan Fisik

 Diagnosa

 Resep

 Konseling

 Pencatatan status

 Pencatatan buku rawat

jalan
5. MACHINE

 Sarana transportasi

LOGO : Prosedur : Disahkan Oleh

NO : Terbit ke : Tanggal :

1. Judul : Pelayanan Medis

2. Tujuan : Semua pasien yang datang ke BP dapat terdiagnosa, dilakukan
terapi/pengobatan secara tepat dan rasional
3. Ruang Lingkup : Penderita yang datang ke BP Puskesmas dan BP Pustu
4. Uraian Umum : Semua penderita yang datang ke BP Puskesmas/Pustu dapat
didiagnosa dengan cepat, tepat dan rasional.
PROSEDUR
1
1. Petugas menyiapkan alat pemeriksaan dan ruang pelayanan

2
2. Petugas memanggil pasien ke ruang pelayanan.

3. Petugas melakukan anamnesa. 3

4
4. Petugas melakukan pemeriksaan fisik.

a. Pemeriksaan penunjang diagnosa bila ada indikasi 4a

b. Tidak perlu pemeriksaan penunjang (tidak ada indikasi) 4b

5. Petugas menetapkan diagnosa 5

1. Petugas melakukan tindakan terapi sesuai dengan diagnosa. 6

a. Petugas mengantisipasi jika ada kejadian Syok Anafilaksis 6a

b. Petugas akan merujuk jika perlu. 6b

6c
c. Tidak perlu merujuk

7
2. Petugas menulis resep
 8
3. Petugas melakukan konseling

9
4. Petugas memasukkan dalam rekam medis.

5. Petugas memasukkan dalam buku rawat jalan/layanan SIMPUS. 10