Bagaimana Mencari Kawan Dan Mempengaruhi Orang

Lain
Bagaimana Mencari Kawan Dan Mempengaruhi Orang Lain

TEHNIK-TEHNIK DASAR DALAM MENANGANI MANUSIA

1. Jika Anda Ingin Mengumpulkan Madu, Maka Jangan Tendang Sarang Lebahnya

Dari konteks ini banyak sekali terdapat contoh-contoh dalam menangani manusia, tapi contoh
yang paling sangat rasional dan akan sangat mudah dipahami oleh kita diantaranya :

 B.F. Skinner, seorang psikolog terkenal di dunia, membuktikan lewat pengalaman-

pengalamannya bahwa seekor binatang yang diberi hadiah karena tingkah laku baik, akan belajar
jauh lebih cepat dan menyimpan apa yang dipelajarinya dengan jauh lebih efektif dibandingkan
dengan seekor binatang yang dihukum karena bertingkah laku buruk.
 George B. Johnston dari Enid, Oklahoma, seorang coordinator keamanan untuk sebuah
perusahaan rekayasa. Salah satu dari tanggung jawabnya adalah memastikan bahwa para pekerja
harus memakai topi pengaman pada saat mereka berada ditempat kerja lapangan. Dia akan
melaporkan kalau dia melihat ada pekerja yang tidak mengenakan topi pengaman,
menyampaikan secara panjang-lebar peraturan yang harus mereka patuhi. Hasilnya, dia
mendapat penerimaaan yang tidak simpatikdari mereka yang merasa kesal, dan sering kali
setelah dia pergi, para pekerja itu akan menanggalkan topi mereka. Kemudian dia mencoba
untuk melakukan pendekatan yang berbeda. Saat berikutnya bila dia menemukan para pekerja
yang tidak memakai topi pengaman, dia bertanya apakah topi itu tidak nyaman dipakai atau tidak
cukup pas untuk mereka. Kemudian dia mengingatkan kepada para pekerja itu dengan nada yang
menyenangkan bahwa topi itu dirancang untuk melindungi mereka dari kecelakaan dan
menyarnakan mereka agar topi itu selalu digunakan ditempat kerja. Hasilnya adalah kesaadaran
untuk mematuhi peraturan tanpa ada rasa kesal dan benci.
Dari contoh diatas coba kita sama-sama renungkan sejenak bahwa kekerasan tidak akan
pernah menumbuhkan kesadaran . seperti yang dikatakan Dr. Jhonson tuhan sendiri tidak
menghakimi 0rang hingga tiba pada saat akhir hari-harinya.

Seperti yang dikatakan Dr. Jodnson: “ Tuhan sendiri tidak menghakimi orang hingga tiba pada
akhir hari-harinya.”
Prinsip 1
Jangan mengkritik, mencerca, atau mengeluh.

2. Rahasia Besar dalam Berhubungan dengan Manusia

Sifat dasar manusia adalah “hasrat untuk menjadi penting”
Apa yang anda inginkan ?????????????????
Lincoln pernah memulai satu suratnya dengan mengucapkan: “ setiap orang menyukai
pujian” .
William James berkata: “prinsip paling dalam pada sifat dasa manusia adalah kebutuhan
untuk dihargai ”.
Beda antara penghargaan dan sanjungan? Yang satunya tulus dan yang satunya tidak tulus.
Raja George V mempunyai seranagkaian pepatah yang mengatakan “ajarkan saya bukan
untuk mangajukan, juga bukan untuk menerima pujian murahan . memang itulah sanjungan
pujian murahan “.
Prinsip 2.
Berikan penghargaan yang jujur dan tulus.

3. “ Dia yang mampu melakukannya akan memiliki seluruh dunia bersamanya. Dia yang
tidak bisa, akan berjalan dalam jalan yang sepi”

William winter pernah berkata bahwa “ ekspresi diri adalah kebutuhan dominan dari sifat dasar
manusia”.
Prinsip 3.
Bangkitkan minat dalam diri orang lain

ENAM METHODE UNTUK MEMBUAT ORANG LAIN MENYUKAI ANDA

1) Lakukan Ini dan Anda Akan Disambut Hangat di Mana Saja

Pernahkah anda berhenti dan berpikir bahwa seekor anjing adalah satu-satunya binatang
yang tidak perlu bekerja untuk menghidupi dirinya ? seekor betina harus memberi telur, sapi
harus memberikan susunya dan seekor burung kenari harus bernyanyi. Tapi seekor anjing
tidak harus bekerja dan tidak memberi apa-apapun kecuali cinta.
 Kalau kita ingin berkawan, maka biarkan diri kita melakukan sesuatu untuk orang lain.
Baik hal-hal yang menyangkut energy, tidak egois dan pemikiran.
 Kalau kita ingin mendapatkan kawan, mari kita menyapa orang dengan antusias dan
bersemangat.
 Kalau anda ingin orang lain menyukai anda, kalau anda ingin mengembangkan
persahabatan sejati, kalau anda ingin menolong orang lain sekaligus menolong diri anda sendiri,
simpan prinsip ini dalam diri anda. Yaitu: bersungguh-sungguh menaruh minat pada orang lain.

2) Cara Sederhana untuk Membuat Kesan Pertama yang Baik

Charles schwab mengatakan senyumnya bernilai sejuta dollar. Dan dia mungkin
mengakatakan yang sebenarnya. Karena kepribadian schwab, daya tariknya, kemampuan
orang lain membuat orang lain menyukainya hampir semuanya menjadi penyebab dari
suksesnya yang luar biasa, dan salah satu factor yang sangat menyenangkan dalam
kepribadiannya adalah senyumnya yang memikat. Pengaruh senyum itu memang sangat luar
biasa.
Anda harus senang ketika berjumpa dengan orang-orang, kalau anda mengharapkan mereka
senang kepada anda.

Anda tidak ingin tersenyum ???? mengapa??? Ada dua hal yang harus dilakukan. Pertama,
paksa diri anda untuk tersenyum. Kedua, bersikaplah seolah-olah anda sedang bahagia.
Nilai sebuah senyuman

Dia terjadi hanya sekejap, namun kenangan tentangnya kadang-kadang bertahan

selamanya.
 Dia tidak bias dibeli, dimohon, dipinjam atau dicuri.. karena dia adalah sesuatu yang
tidak berguna sebelum diberikan kepada orang lain.
Prinsip 1
Tersenyumlah .

3) Jika Anda Tidak Melakukan Ini, Anda Akan Menuju ke Jalan Kesulitan

Prinsip 2
Ingat bahwa nama seseorang bagi orang bersangkutan merupakan suara yang paling manis
dan terpenting dalam bahasa apapun.

4) Cara Mudah Untuk Menjadi Pembicara yang Baik

kalau anda ingin tahu bagaimana membuat orang lain menghindari dan mentertawakan anda
di belakang anda, atau bahkan merendahkan anda, ini resepnya:

jangan pernah mendengarkan siapapun dalam waktu yang lama,. Bicaralah tanpa putus-
putusnya tentang diri anda, kalau anda mempunyai ide tatkala orang lain sedang berbicara,
jangan tunggu lagi sampai dia selesai, segera saja potong di tengah kalimatnya.
Prinsip 3 .
Jadilah pendengar yang baik. Dorong orang lain untuk bicara tentang diri mereka.

5) Bagaimana Menaruh Minat Orang Lain

Prinsip 4
Bicaralah mengenai minat orang lain.
6) Bagaimana Membuat Orang Lain Segera Menyukai Anda
Chris seorang anak lelaki yang sangat pendiam dan pemalu, kurang memiliki rasa percaya
diri, jenis murid yang jarang sekali menerima perhatian yang sepatutnya dia peroleh.

Pada hari rabo chris sedang bekerja dengan rajin dimejanya. Disana ada api yang
tersembunyi di dalam dirinya. Nah ini adalah cara dari chris untuk mendapatkan perhatian
dari orang lain.
Prinsip 6.
Buat orang lain merasa penting dan lakukan itu dengan tulus

BAGAIMANA MEMIKAT ORANG LAIN AGAR MENGIKUTI CARA BERPIKIR ANDA

1. Anda Tidak Bisa Menang dalam Sebuah Debat

Anda tidak bias menang dalam sebuah debat. Anda tidak bias. Karena kalau anda kalah, anda
akan kalah ; dan kalau anda menang, anda kalah juga. Mengapa ?????

Nah, misalkan anda menang atas pihak lawan dan mampu menembak argumennya sehingga
penuh lubang, lalu membuktikan bahwa dia non compos mentis. Lalu bagaimana ? ya, anda
akan merasa senang. Tapi bagaimanan dengan dia ? anda telah membuatnya merasa rendah
diri. Anda telah melukai harga dirinya. Dia akan membenci kemenangan anda.

Prinsip 1.
Satu-satunya cara memperoleh manfaat sepenuhnya
Dari perdebatan adalah menghindarinya.

2. Cara Pasti untuk Menambah Musuh dan Bagaimana Menghindarinya

Anda dapat mengatakan kepada orang lain bahwa mereka salah dengan pandangan atau
intonasi atau gerak isyarat semahir andamampu ungkapkan dalam kata-kata dan bila anda
sampaikan kepada mereka bahwa mereka salah, apakah mereka bias setuju dengan anda?
Tidak pernah! Karena anda sudah menghantam langsung kecerdasan, penilaian, kebanggaan
dan respek diri mereka. Hal itu malah akan membuat mereka ingin memukul balik. Dan itu
tidak pernah membuat mereka ingin mengubah pikiran. Kemudian, anda mungkin bisa
menantang mereka dengan semua logika dari plato atau imanuel khant, namun anda tidak
akan mampu mengubah opini mereka., karena anda sudah melukai perasaan mereka.

Prinsip 2
Tunjukkan penghargaan terhadap pendapat
Orang lain. Jangan pernah berkata “ Anda salah”
3. Jika Anda Salah, Akuilah
Setiap orang bodoh dapat saja mencoba mempertahankan keslahannya dan hampir semua
orang bodoh melakukannya. Namun mengakui keslahan sendiri mengangkat seseorang ke
atas kelompoknya dan memberinya perasaan mulia dan kegembiraan meluap-luap.
Prinsip 3.
Kalau anda salah, akuilah dengan segera dan dengan simpatik.

4. Setetes Madu
Ingatlah apa yang dikatakan oleh Lincoln “ setetes madu menangkap lebih banyak
lalatdaripada segalon empedu”.
Prinsip 4.
Mulailah dengan cara yang ramah

5. Rahasia Socrates

Dalam berbicara dengan orang lain, jangan memulainya dengan membahas dimana
membahas hal-hal dimana anda berbeda. Mulailah dengan menekankan dan teruslah
menekankan hal-hal dimana anda setuju dengannya. Teruslah mnekankan, kalau mungkin,
bahwa anda berdua sebenarnya mempunyai tujuan akhir yang sama, dan bahwa satu-
satunya perbedaan anda hanyalah dalam methodenya, bukan pada tujuannya.

Pembicara berbakat akan memperoleh pada permulaannya, sejumlah jawaban “ya”. Jawaban
ini menentukan proses psikologis dari pendengar untuk bergerak kearah mengiyakan. Ini
seperti gerakan bola bilyar, mendorong ke satu arah, dan perlu sedikkit usaha untuk
membelokkannya.

Prinsip 5.
Buatlah orang lain mengatakan “ ya, ya” dengan segera.

6. Katup Pengaman dalam Menangani Keluhan

Jika Anda tidak setuju dengan mereka, Anda munkin tergoda untuk menyela. Tetapi jangan.
Iti berbahaya. Mereka tidak akan memperhatikan Anda ketika mereka sendiri masih
mempunyai banyak ide sendiri yang menuntut di ekspresikan. Jadi, dengarkan saja dengan
sabar dan dengan pikiran terbuka. Tuluslah dalam melakukan hal ini.beri semangat kepada
merekauntuk mengeluarkan idemereka sepenuhnya.
 Prinsip 6
Biarkan orang lain lebih banyak berbicara

7. Bagaimana Memperoleh Kerja Sama

“ orang-orang itu telah membuat semacam tawar-menawar moral dengan saya,” kata seltz, “
dan selama saya bertanggung jawab terhadap peran saya di dalamnya, mereka juga
berketetapan untuk bertanggung jawab terhadap peran mereka. Melakukan konsultasi
dengan mereka mengenai harapan dan hasrat ng mereka butuhkan.”

Tak seorang pun yang suka merasa bahwa dia sedang dijual atau diperintahkan untuk
melakukan sesuatu. Kita jauh lebih suka jika kita merasa sendiri. Kita suka diajak berbicara
tentang harapan, keinginan, dan pikiran kita.
Prinsip 7
Biarkan orang lain merasa bahwa ide itu merupakan idenya.

8. Formula yang Berhasil Cemerlang Untuk Anda

Ingatlah bahwa orang lain bisa jadi mutlak salah. Akan tetapi mereka

JADILAH PEMIMPIN: BAGAIMANA MENGUBAH ORANG LAIN TANPA MENYINGGUNG ATAU

MEMBANGKITKAN KEMARAHAN
1. Kalau anda harus mencari kesalahan, inilah cara untuk memulainya.
Seorang kawan saya berada di gedung putih pada suatu akhir minggu selama pemerintahan
Calvin Coolidge. Ketika dia masuk ke ruangan kantor pribadi presiden, dia mendengar
Coolidge berkata kepaada salah seorang sekretarisnya, “cantik sekali baju yang anda pakai
pagi ini, dan anda seorang wanita muda yang sangat menarik.”

Itu mungkin pujian paling emosional yang pernah diberikan oleh si pendiam Cal untuk seorang
sekretaris sepanjang hidupnya. Begitu luar biasa, begitu tak terduga, sehingga ajah si
sekretaris bersemu merah karena bingung. Kemudian Cal berkata sekarang janan jadi
bengong begitu. Saya hanya mengatakan itu untuk membuat anda mrasa enak. Mulai
sekarang , saya harap anda sedikit lebih hati-hati dengan tanda baca anda.
Prinsip 1.
Mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur.

2. Bagaimana mengkritik namun tidak di benci karena itu

Pada suatu siang Charles lewat disalah satu pabrik bajanya ketika memergoki beberapa
pegawainya sedang merokok. Persis di atas kepala mereka terletak tanda yang mengatakan
“Dilarang Merokok”. Apakah Sachwab menunjuk tanda itu dan berkata “ tidak bisakah kalian
membaca ?” oh, tidak. Tidak demikkian cara schwab. Dia berjalan menghampiri orang-orang
itu , menyerahkan kepada masing-masing mereka sebatang cerutu , lalu berkata “ saya akan
menghargai kalau kalian merokok di luar .“ mereka tahu bahwa schwab tahu mereka telah
melanggar peraturan dan mereka mengaguminya karena dia tidak mengatakan apapun
tentang hal itu, malahn member mereka hadiah kecil yang membuat mereka merasa penting.

Prinsip 2.
Beritahu kesalahan orang lain secara tidak langsung.

3. Bicarakan kesalahan anda lebih dulu

Josephine Carnegie datang ke new York untuk menjadi sekretaris. Dia berusia 19 tahun.
Tamat SMA 3 tahun sebelumny, dan pengalaman bisnisnya tidak kurang. Dia menjadi
sekretaris yang mampu disana. Namun pada awalnya dia perlu perbaikan. Suatu hari tatkala
dia di kritik oleh pamannya . saya katakana kepada diri saya (pamannya bernama Dale
Carnegie) tunggu dulu kau dua kalli lebih tua dari Josephine. Anda telah mempunyai
pengalaman bisnis sepuluh kali lebih banyak darinya. Bagaimana kau bisa mungkin
mengharapkannya mempunyai pendapat sepertimu., penilakianmu, inisiatifmu meskipun
semuannya itu hanya sedang-sedang saja. Dan ingat apa yang kau lakukan pada usiamu
yang 19 tahun, ingat kesalahan dan kecerobohan yang kau buat, ingat kau melakukan ini dan
itu..

Setelah memikirkan itu semua dengan jujur dan tanpa memihak, saya menyimpulkan bahwa
rata-rata kemampuan Josephine pada usia 19 tahun adalah lebih baik dari saya dulu dan saya
menyesal untuk mengakui, tidak member banyak pujian pada Josephine.

Maka setelah itu, ketika saya ingin memberitahu Josephine untuk satu kesalahhan yang
dibuat nya, saya biasa memulainya dengna berkata “ kau sudah buat kesalahan, tapi
kesalahan itu tidak jauh lebih buruk dari dari bannyak kesalahan yang pernah saya perbuat
atau lakukan. Kita dilahirkan dengan kemampuan menilai. Hal itu datanng klewat pengalaman
dank au ternyata lebih baik dari saya ketika saya seusiamu. Saya sudah membuat kesalahan
yang begitu banyak, saya kini mempunyai sedikit kehendak untuk mengkritikmu atau
siapapun.

Nyaris sama seklai tidak sulit untuk mendengarkan tentang keslahan kkita jika orany yang
mengkritik memulai dengan mengakui bahwa dia juga masih jauh dari sempurna.
Prinsip 3.
Bicarakan kesalahan anda sebelum anda mulai mengkritik orang lain.

4. Tak seorang pun yang suka diperintah

Prinsip 4.
Ajukan pertanyaan , bukan memberi perintah secara langsung.
5. Bagaimana memacu orang lain menuju sukses
Mengapa kita tidak menggunakan akal sehat ketika yang sama ketika berusaha mengubah
orang lain dengan cara yang kita gunakan ketika berusaha mengubah anjing?? Mengapa kita
tidak menggunakan pujian daripada cacian ??? mari kita memuji, bahkan untuk kemajuan
yang sekecil apapun.
Kemampuan akan layu karena kritiknamun kemampuan akan berkembanng di bawah
dorongan.

Prinsip 5.
Pujilah peningkatan sekecil apapun, dan pujilah setiap perbaikan. Jadilah tulus dalam dalam
penerimaan anda dan murah dalam pujian anda.

6. Buat kesalahan kelihatan mudah diperbaiki

Sampaikan kepada anak anda, pasangna anda, atau orany yang anda anggap penting dalam
hidup anda . bahwa dia itu orang bodoh atau tolol pada suatu hal tertentu. Seorang yang tidak
berbakat untuk itu dan mengerjakan selalu salah. Maka anda sudah menghancurkan hamper
setiap semangat untuk usaha meningkatkan diri. Sebaliknnya, gunakan tehnik yang
berlawanan murah ahtilah dengan dorongan anda , jadikan hal itu kelihatan mudah dikerjakan,
biarkan orang lain tahu bahwa anda memiliki kepercayaan bahwa diamampu untuk
melakukan hal itu, bahwa dia memiliki bakat yang belum dikembangkan untuk keterampilan
itu kemudian lihatlah dia akan berlatih sampai fajar muncul di jendela agar dapat menjadi
unggul.

Prinsip 6.
Gunakan dorongan. Buatlah kesalahan kelihatan untuk mudah diperbaiki.

7. Membuat orang lain senang mengerjakan apa yang anda inginkan

Seorang pria yang harus menolak banyak undangan untuk berbicara di depan public.
Undangna yang diberikan oleh kawan-kawan, undangan yang datang dari mereka yang
menghormatinya ; dan bagaimanapun dia melakukan penolakan itu dengan sangat bijaksana.
Sehingga mereka yang mengundangnya setidaknya merasa puas dengna penolakannya.
Bagaimana dia melakukannya?????? Buka dengan sekedar mengatakan fakta bahwa dia
sangat sibuk, terlalu ini atau itu. Tidak, yang dilakukan setelah mengekspresikan
penghargaannya atas undangangan itu dan menyesal karena tidak bisa menerima
memenuhinya. Dia menyarankan seorang pembicara pengganti. Dengan kata lain, dia tidak
member orang lain itu sedikitpun waktu untuk merasa kecewa mengenai penolakan itu. Dia
segera mengubah pikiran orang itu kepada pembicara lain yang bisa menerima undangan itu.
 Prinsip 7.
Buta orang lain senang mengerjakan apa yang anda sarankan.