A. Kurang optimalnya identifikasi pasien saat pelayanan
B. Kurang optimalnya penerapan 5s (senyum, salam, sapa, sopan dan santun) C. Rendahnya pengetahuan pasien tentang system rujukan BPJS D. Terkendalanya system pendaftaran online dengan pelayanan pasien E. Tidak tepatnya pengisisan simpus sesuai jam pelayanan pasien
VALIDASI ISU
Penyebab/Dampak/Isu Aktual Khalayakan Problem Layak Prioritas
Kurang optimalnya identifikasi pasien saat √ √ √ √ √ pelayanan Kurang optimalnya penerapan 5s √ √ √ √ √ (senyum, salam, sapa, sopan dan santun) Rendahnya pengetahuan pasien √ √ - - - tentang system rujukan BPJS Terkendalanya system pendaftaran online - √ - √ - dengan pelayanan pasien Tidak tepatnya pengisisan simpus √ - √ - - sesuai jam pelayanan pasien TEKNIK USG
No. Isu Aktual U S G Total
1. A 5 5 5 14 2. B 4 4 4 12 3. C 3 4 3 10 4. D 3 1 3 7 5. E 1 1 1 3