PEMERINTAH KABUPATEN NIAS BARAT

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS NON RAWAT INAP MORO’O
ALAMAT : DESA HILIFADOLO KECAMATAN MORO’O
Kode Pos : 22862, Telp-, Fax-, Email : puskesmasmorooniasbarat@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS NON RAWAT INAP MORO’O

NOMOR : 445/……/SK/PKM-MR/2019
TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA

PELAYANAN PUSKESMAS
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPTD PUSKESMAS NON RAWAT INAP MORO’O

Menimbang : a. bahwa agar memahami tugas, peran, dan tanggung jawab,

karyawan baru baik yang diposisikan sebagai Pimpinan
Puskesmas, Penanggung jawab Upaya Puskesmas
maupun Pelaksana kegiatan harus mengikuti orientasi
dan pelatihan yang dipersyaratkan;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan tersebut di atas, perlu
ditetapkan hak dan kewajiban sasaran program dan
pasien pengguna pelayanan Puskesmas dengan Surat
Keputusan Kepala Puskesmas;
Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999
tentang Perlindungan Konsumen;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun
2009 tetang Pelayanan Publik;
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun
2009 tentang Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor69 Tahun 2014
tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS NON RAWAT INAP

MORO’O TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN
 PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA PELAYANAN
PUSKESMAS
KESATU : Menetapkan hak dan kewajiban sasaran program dan pasien
pengguna pelayanan Puskesmas sebagaimana dimaksud
dalam Diktum Kesatu tercantum dalam Lampiran Keputusan
ini.
KEDUA : Pengelola dan Pelaksana Puskesmas wajib memahami dan
memperhatikan hak dan kewajiban pengguna Puskesmas
dalam penyelenggaraan pelayanan dan pelaksanaan
Upaya/Kegiatan Puskesmas.
KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan, dan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam ketetapan
ini akan diperbaiki sesuai ketentuan yang berlaku.

Ditetapkan di : Hilifadolo
Pada tanggal : 2019
Ka. UPTD Puskesmas Non Rawat Inap
Moro’o

PINTA SERASIH GULO

Penata Muda TK. I
NIP. 19870921 200804 2 001
 LAMPIRAN KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS NON RAWAT INAP
MORO’O KECAMATAN MORO’O KABUPATEN NIAS
BARAT
NOMOR : 445/……/SK/PKM-MR/2019
TENTANG : PENETAPAN TIM MANAJEMEN MUTU
UPTD PUSKESMAS NON RAWAT INAP MORO’O
KECAMATAN MORO’O KABUPATEN NIAS BARAT

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA

PELAYANAN PUSKESMAS

Hak-hak pasien sebagaimana dimaksud meliputi :

1. Memperoleh informasi mengenai pelayanan yang akan diterima
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sesuai dengan standart
profesi dan prosedur.
5. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita.
6. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan.
7. Menyampaikan pengaduan dan mengajukan usul atau saran.
8. Memperoleh keamananan dan keselamatan.

Kewajiban Pasien sebagaimana dimaksud meliputi :

1. Mentaaati segala peraturan dan tata tertib di puskesmas.
2. Memberi informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah
kesehatannya.
3. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter, dokter gigi, bidan , perawat.
4. Mematuhiperaturan yang berlaku di puskesmas.

Ditetapkan di : Hilifadolo
Pada tanggal : 2019
Ka. UPTD Puskesmas Non Rawat Inap
Moro’o

PINTA SERASIH GULO

Penata Muda TK. I
NIP. 19870921 200804 2 001