Daftar Isi

BAB I PENDAHULUAN.....................................................................................................1

A. Latar Belakang....................................................................................................1

B. Ruang Lingkup....................................................................................................1

C. Tujuan................................................................................................................1

1. Tujuan Umum....................................................................................................1

2. Tujuan Khusus....................................................................................................1

BAB II GAMBARAN UMUM RSIA HARAPAN BUNDA.......................................................2

A. SEJARAH SINGKAT RSIA HARAPAN BUNDA PRINGSEWU.....................................2

B. Geografi RSIA Harapan Bunda............................................................................2

C. Jenis Pelayanan Medis........................................................................................2

D. Jenis Unit Pelayanan Medis................................................................................3

E. Jenis Pelayanan Umum.......................................................................................3

BAB III VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI, TUJUAN DAN FILOSOFI LOGO.................................4

A. VISI.....................................................................................................................4

B. MISI....................................................................................................................4

C. FALSAFAH...........................................................................................................4

D. NILAI..................................................................................................................4

E. TUJUAN..............................................................................................................4

F. FILOSOFI LOGO...................................................................................................5

BAB IV VISI, MISI DAN TUJUAN UNIT UNIT GAWAT DARURAT........................................6

A. Visi.....................................................................................................................6

B. Misi....................................................................................................................6

C. Tujuan................................................................................................................6

BAB V STRUKTUR ORGANISASAI RSIA HARAPAN BUNDA...............................................7

i
BAB VI STRUKTUR ORGANISASI UNIT GAWAT DARURAT RSIA HARAPAN BUNDA...........8

1. Kepala Unit GAWAT DARURAT...........................................................................9

2. Perawat/Bidan pelaksana Unit GAWAT DARURAT............................................11

BAB VII TATA HUBUNGAN KERJA..................................................................................15

A. TATA HUBUNGAN KERJA..........................................................................................15

BAB VIII POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI............................................................16

A. POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI GAWAT DARURAT........................................16

BAB IX RAPAT...............................................................................................................18

A. Pengertian...............................................................................................................18

B. Tujuan Khusus.............................................................................................................18

C. K egiatan Rapat..........................................................................................................18

BAB X PENUTUP...........................................................................................................20

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Kegawatdaruratan adalah kejadian yang tidak diduga atau terjadi secara
tiba-tiba, seringkali merupakan kejadian yang berrbahaya (Dorlan, 2011).
Kegawatdaruratan dapat didefinisikan sebagai situasi serius dan kadang kala
berbahaya yang terjadi secara tiba-tiba dan tidak terduga dan membutuhkan
tindakan segera guna menyelamatkan jiwa/ nyawa (Campbell S, Lee C, 2000).

B. Ruang Lingkup
1. Batasan Operasional
Informasi pelayanan gawat darurat adalah semua keterangan tentang pelayanan
yang tersedia di Unit Gawat Darurat
2. Ruang lingkup pelayanan Unit Perinatologi RSIA harapan bunda meliputi:
Menyediakan pelayanan kesehatan terdepan dengan layanan khusus gynecology
obstetric dan pediatric

C. Tujuan

1. Tujuan Umum
Sebagai acuan dari berbagai kebijakan dan prosedur terkait dengan pelayanan
unit gawat darurat di RSIA Harapan Bunda.

2. Tujuan Khusus
a. Memberikan pelayanan kasus kegawat daruratan yang efektif,
berperikemanusiaan dan memuaskan bagi pasien.
b. Mengupayakan kesembuhan dan pemulihan pasien secara optimal melalui
prosedur dan tindakan yang dapat dipertanggungjawabkan.

1
 BAB II

GAMBARAN UMUM

RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK HARAPAN BUNDA

A. SEJARAH SINGKAT RSIA HARAPAN BUNDA PRINGSEWU

RSIA Harapan Bunda merupakan Rumah Sakit Khusus yang melayani kesehatan ibu
dan anak dengan cara pelayanan pemeliharaan kesehatan yang bersifat
komprehensif yaitu meliputi promotif, prefentif, kuratif dan rehabilitative.

RSIA Harapan Bunda yang diresmikan pada hari Sabtu, tanggal 30 Agustus 2014 oleh
bupati Kabupaten Pringsewu Bpk. KH. Sujadi merupakan rumah sakit yang didirikan
oleh sekolompok tenaga kesehatan yang membentuk sebuah perusahaan, dengan
nama PT HBCM (Harapan Bunda Cipta Medika).

Sebelumnya RSIA Harapan Bunda merupakan sebuah usaha pribadi yang

berkembang yang didirikan oleh Bidan Hj. Nuryatun, S.ST,M.Kes tepatnya pada
tahun 1995 yang kemudian berkembang lagi menjadi Rumah Bersalin pada tanggal
15 Febuari 2001 serta menjadi Klinik Rawat Inap Harapan Bunda pada tanggal 23
Agustus 2010 dengan nomor surat izin 440/05/KR/PMD/D.02/2010.

B. Geografi RSIA Harapan Bunda

RSIA Harapan Bunda terletak di Jalan KH. Dewantara No. 1269 Pringsewu Kabupaten
Pringsewu Provinsi Lampung dengan email :rsiahb_2014@yahoo.com Telp/Fax.
(0729) 23186.RSIA Harapan Bunda berdiri di atas lahan seluas 1.100 m 2.

C. Jenis Pelayanan Medis

1. Pelayanan Kebidanan dan Kandungan
2. Pelayanan bayi, balita dan anak
3. Pelayanan Bedah
4. Pelayanan Penyakit Dalam
5. Pelayanan Pemeriksaan Laboratorium

D. Jenis Unit Pelayanan Medis

1. Unit Gawat Darurat 24 Jam
2. Unit Rawat Jalan
3. UnitKamar Operasi
4. Unit Perinatologi
5. Unit Kamar Bersalin
6. Unit Rawat Inap Ibu
7. Unit Rawat Inap Anak

2
 8. Unit Pelayanan Laboratorium Klinik
9. Unit Farmasi
10. Unit Pelayanan Gizi
11. Unit Rekam Medik

E. Jenis Pelayanan Umum

1. Bagian SDM + Sarana dan Prasarana
2. Bagian Keuangan

BAB III
VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI, TUJUAN DAN FILOSOFI LOGO

A. VISI
Menjadi Rumah Sakit yang mampu memberikan pelayanan professional dan
bermutu

B. MISI
1) Menyediakan pelayanan kesehatan terdepan dengan layanan khusus pada
Ginekologi Obstetri & Pediatrik
2) Mengembangkan sistem pelayanan “One Stop Service” .

C. FALSAFAH
Falsafah Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Harapan Bunda adalah : Pelayanan yang
terpercaya dan sepenuh hati

D. NILAI
Nilai-nilai yang dianut oleh RSIA Harapan Bunda adalah :
5K-B
1) Kepedulian
2) Kedisiplinan
3) Kejujuran
4) Keramahan
5) Kemitraan
6) Bertanggungjawab

3
E. TUJUAN
1) Tercapainya pelayanan yang bermutu tinggi yang berorientasi pada kepuasan
pelanggan dan keselamatan pasien.
2) Pelayan kesehatan RSIA Harapan Bunda yang terus meningkat dan
berkembang.
3) Tercapainya peningkatan mutu pelayanan RSIA Harapan Bunda.
4) Terbentuknya sumber daya manusia yang memiliki kompetensi tinggi,
memiliki integritas, komitmen yang kuat terhadap organisasi melalui upaya
pendidikan dan pelatihan, serta upaya peningkatan kesejahteraan yang adil
dan manusiawi.

F. FILOSOFI LOGO

MAKNA :
1) Bentuk Lingkaran
Mempunyai arti Penyatuan / keterkaitan. Lingkaran terbentuk dari garis yang
dimulai dan diakhiri pada titik yang sama, dan secara gamblang
menggambarkan roda kehidupan.
2) Warna hijau
Diartikan Kesehatan, atau tempat yang dapat memberikan Kesejukan,
Kenyamanan, dan Persahabatan
3) Warna Emas
Mengartikan Kesejahteraan dan Kemakmuran untuk Rumah Sakit Ibu dan anak
(RSIA) Harapan Bunda maupun pasien
4) Gambar
Terlihat gambar seorang ibu yang sedang menggendong bayinya dengan penuh
kasih sayang. Namun makna sebenarnya menggambarkan : bentuk ibu sebagai
Rumah Sakit Ibu dan Anak (RSIA) Harapan Bunda dan bayi yang digendong
menggambarkan pasien.

4
 BAB IV
VISI, MISI DAN TUJUAN
UNIT PERINATOLOGI

A. Visi

Memberikan pelayanan perinatologi yang profesional dengan mengutamakan

mutu dan keselamatan pasien.

B. Misi
1. Memberikan pelayanan kesehatan dan asuhan keperawatan secara profesional
2. Berperan serta dalam menurunkan angka kematian bayi di daerah pringsewu
3. Bekerjasama secara tim dalam memberikan asuhan medis dan asuhan
keperawatan pada kasus perinatal

C. Tujuan
Terwujudnya penyelenggaraan pelayanan kesehatan di unit perinatologi dengan
mutu tinggi serta mengutamakan keselamatan pasien.

BAB V
STRUKTUR OERGANISASI

RUMAH SAKIT IBU dan Anak

5
 BAB VI

STRUKTUR ORGANISASI

UNIT PERINATOLOGI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK HARAPAN BUNDA

6
 Divisi

Pelayanan Medik

Dokter penanggung jawab

UGD

Kepala Ruangan UGD

Perawat Perawat Perawat

Pelaksana I Pelaksana II Pelaksana III

A. Uraian Tugas Unit Perinatologi

1. Kepala Unit Perinatologi

Nama Jabatan : Kepala Unit Gawat Darurat
Unit Kerja : UGD
Tanggung Jawab Kepada : pelayanan medis
Jabatan Bawahan Langsung : Staf Pelaksana Gawat Darurat

a. Pengertian
Merupakan seorang tenaga keperawatan yang diberi tanggung jawab dan
wewenang dalam mengkoordinasi dan pengawasan terhadap pelaksanaan
pelayanan di unit perinatologi di RSIA Harapan Bunda.

b. Persyaratan dan Kualifikasi

- Pendidikan formal : Sarjana/ Diploma III Keperawatan/Kebidanan

7
 - Usia : 22-55 Tahun
- Lain-lain :
 Berpenampilan menarik
 Memiliki STR dan SIK
 Mampu berkomunikasi dengan baik
 Mampu bekerjasama dengan tim
 Memiliki pengetahuan tentang tanda-tanda bayi sehat dan tanda-
tanda bayi sakit
 Pelatihan Manajemen NICU (Jika ada)
 Pelatihan Resusitasi Neonatus (Jika ada)
 Pelatihan yang lain yang sesuai.

c. Uraian Tugas
Harian :
1) Mengatur dan mengkoordinasikan seluruh kegiatan pelayanan di Unit
Perinatologi
2) Mengenal dan mengetahui penggunaan barang/alat serta mengusulkan
pengadaan alat yang dibutuhkan di unit perinatologi

3) Bertanggungjawab dalam inventaris dan pemeliharaan alat

4) Melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan asuhan keperawatan di

unit perinatologi

5) Mengatur dan mengawasi pemberian obat sesuai dengan program terapi

6) Mendampingi visite dokter, mencatat dan melaksanakan instruksi dokter

7) Mengawasi pengisian status rawat inap pasien khususnya catatan

perkembangan pasien terintegrasi

8) Memberikan penyuluhan keluarga pasien terutama ibunya sebatas

kewenangannya
9) Bertanggungjawab terhadap kelengkapan berkas pengajuan klaim pasien
perinatologi

10) Berperan serta dalam mengendalikan pelaksanaan kebijakan dan

peraturan/tata tertib pelayanan di Unit Perinatologi

8
 11) Memberikan pengarahan dan motivasi kepada tenaga keperawatan di unit
perinatologi
12) Bekerjasama dengan berbagai pihak yang terkait dengan unit perinatologi
13) Membantu memecahkan permasalahan yang muncul di unit perinatologi

Berkala:
1) Merencanakan dan membuat program kerja di unit perinatologi
2) Menyusun jadwal dinas di Unit Perinatologi
3) Berperan serta dalam mengendalikan pendayagunaan tenaga di unit
perinatologi secara efektif dan efisian

4) Berperan serta dalam penilaian terhadap sikap/prilaku serta kinerja

perawat/bidan pelaksana yang berada di bawah tanggung jawabnya

5) Melaksanakan rapat rutin bersama perawat/bidan pelaksana unit

perinatologi untuk meningkatkan mutu pelayanan

d. Hasil Kerja
 Daftar inventaris dan pemeliharaan alat di Unit Perinatologi
 Kelengkapan berkas pengajuan klaim pasien di Unit Perinatologi

 Usulan pengadaan alat di Perinatologi (jika ada)

 Program kerja Unit Perinatologi

e. Bahan Kerja
 SOP keperawatan dan pelayanan yang terkait dengan unit perinatologi
 Bahan-bahan hasil pelatihan terkait kasus perinatologi

f. Perangkat Kerja
 Stetoskop, CPAP, monitor, dan alat-alat lainnya
 Alat-alat dan obat-obatan emergency
 Status rawat inap
 Alat tulis kantor

g. Sifat Jabatan
Jabatan struktural yang mempunyai jam kerja rumah sakit, yaitu :

9
 Senin-Jumat : Pukul 07:30 WIB s.d 15.30 WIB
Sabtu : Pukul 07:30 WIB s.d 13:00 WIB

h. Wewenang
 Mengatur dan membina bawahan
 Menetapkan standar asuhan keperawatan khususnya di Unit Perinatologi
 Memberikan masukan kepada kepala divisi keperawatan terkait kinerja
perawat/bidan pelaksana Unit Perinatologi
 Mengusulkan pengembangan dan inovasi baru dalam manajemen
keperawatan di Unit Perinatologi

i. Bawahan Langsung
Perawat/Bidan pelaksana unit perinatologi

2. Perawat/Bidan pelaksana Unit Gawat Darurat

Nama Jabatan : Perawat
Unit Kerja : Unit Gawat Darurat
Tanggung Jawab Kepada : Kepala Unit Gawat Darurat
Jabatan Bawahan Langsung :-

a. Pengertian
Merupakan seorang tenaga perawat/bidan yang bertugas memberikan
pelayanan dan asuhan keperawatan kepada pasien di unit perinatologi.

b. Persyaratan dan Kualifikasi

- Pendidikan formal : S1/DIII Keperawatan/Kebidanan
- Usia : 22-55 Tahun
- Lain-lain :
 Berpenampilan menarik, rapi dan bersih
 Memiliki STR dan SIK
 Sehat jasmani dan rohani
 Mampu menjalin hubungan dan komunikasi yang baik denga
pasien, tamu/pengunjung, dokter serta sesama karyawan di lingkungan
kerja.
 Mampu bekerja dalam tim

10
  Ramah dan murah senyum

c. Uraian Tugas
Harian :
 Menyiapkan fasilitas dan lingkungan unit perinatologi untuk kelancaran
pelayanan
 Memelihara peralatan medis keperawatan dalam keadaan siap pakai
 Mengkaji kebutuhan pasien dengan cara:
 Melaksanakan anamnesa sesuai batas kemampuan dan
kewenangannya
 Melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital
 Melakukan kontrol intensif pasien
 Mendampingi dokter visite dan menjalankan instruksi yang diberikan oleh
dokter
 Berkoordinasi dengan dokter dalam memberikan pelayanan kepada pasien
di unit perinatologi
 Melaporkan kondisi pasien baik secara langsung maupun tidak langsung
kepada dokter jaga ataupun dokter penanggungjawab pasien
 Melakukan pengisian pada status pasien sesuai dengan kewenangannya
 Mencatat semua hasil pemeriksaan yang dilakukan di status dan di buku
laporan
 Memberikan informasi dan penyuluhan kesehatan kepada keluarga pasien
sesuai dengan kemampuan dan kewenangannya
 Melaksanakan serah terima tugas kepada petugas pengganti secara lisan
maupun tulisan pada saat pergantian dinas.
 Menjalin kerjasama yang baik dengan unit lain yang terkait dengan
pelayanan di unit gawat darurat
 Melaksanakan kegiatan pelayanan lainnya sesuai dengan kebutuhan dan
instruksi kepala unit gawat darurat

d. Hasil Kerja
 Kesiapan fasilitas dan lingkungan pperinatologi untuk pelayanan
 Ketersediaan peralatan medis dan obat-oabt emergency di unit gawat darurat
dalam keadaan siap pakai
 Status rawat jalan yang diisi sesuai dengan kewenangannya

e. Bahan Kerja
 SOP Keperawatan dan pelayananan khususnya di unit gawat darurat
 Status pasien

11
  Lembar assesment keperawatan

f. Perangkat Kerja
 Stetoskop, tensimeter, monitor dan alat-alat lainnya
 Alat-alat dan obat-obatan emergency
 Status pasien
 Alat tulis kantor

g. Sifat Jabatan
Jabatan fungsional yang mempunyai jam kerja rumah sakit, yaitu :
Senin – Minggu : Pukul 08.00 WIB s.d 14.00 WIB shift I (Pagi)
Senin – Minggu : Pukul 14.00 WIB s.d 20.00 WIB shift II (Siang)
Senin – Minggu : Pukul 20.00 WIB s.d 07.30 WIB shift III (Malam)

h. Wewenang
 Meminta informasi dan pengarahan pada atasan
 Memberikan masukan kepada atasan dalam upaya peningkatan mutu
pelayanan di unit rawat jalan

12
 BAB VII

TATA HUBUNGAN KERJA

Skema Hubungan Kerja

Direktur

Divisi Pelayanan
Kasir Medis Farmasi

Ambulance Unit
UGD

Laboratorium
Rekam Medis

BAB VIII

POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI

UNIT PERINATOLOGI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK HARAPAN BUNDA

13
 Untuk memberikan kinerja yang optimal setiap anggota tim harus memiliki dasar
pengetahuan yang handal seseuai dengan bagian yang harus dikerjakan. Begitu juga
dengan unit perinatologi, di dalam unit ini harus direncanakan secara tepat karyawan
yang akan menempati berbagai jenis posisi di dalam unit tersebut, perencanaan ini
meliputi kualifikasi pendidikan, kemampuan bekerja di dalam tim, kondisi jasmani dan
rohani serta kemampuan lainnya yang dibutuhkan dalam melaksanakan tugas keuangan.
Perencanaan karyawan yang baik akan berpengaruh positif terhadap pencapaian
tujuan tim yang telah dicantumkan di dalam visi unit perinatologi di atas. Perencanaan
karyawan ini dicantumkan dalam pola ketenagaan dan kualifikasi sumber daya manusia
di unit perinatologi RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK HARAPAN BUNDA sebagai berikut:
a. Pola ketenagaan unit perinatologi RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK HARAPAN
BUNDA
No Nama Jabatan Pendidikan Pengalaman & Kualifikasi Jumlah
1 Ka UGD S1/DIII keperawatan Sehat jasmani dan rohani
atau kebidanan 1
Berpenampilan menarik
Memiliki STR dan SIK
Memiliki pengetahuan tentang
Penanganan kegawat daruratan
Memiliki kemampuan dalam
kepemimpinan
Mampu bekerja dalam tim
Mampu menjalin hubungan dan
komunikasi yang baik
Mampu bekerja dalam tim

2 Sehat jasmani dan rohani 4

Perawat Pelaksana D3 Keperawatan
Berpenampilan menarik, rapi
dan bersih
Memiliki STR dan SIK
Ramah dan murah senyum

Mampu menjalin hubungan dan

komunikasi yang baik
Mampu bekerja dalam tim

14
b. Dasar Perhitungan Ketenagaan UGD
1. Dipimpin oleh tenaga keperawatan dengan pendidikan Sarjana/Diploma III
keperawatan
Jadwal dinas:
Senin-sabtu : Pukul 08:00 WIB s.d 14.00 Wib
Minggu/hari libur : Libur
2. Perawat Pelaksana
Merupakan staf pelaksana dengan pendidikan DIII Keperawatan/Kebidanan
Jadwal dinas:
Senin – Minggu : Pukul 08.00 WIB s.d 14.00 WIB shift I (Pagi)
Senin – Minggu : Pukul 14.00 WIB s.d 20.00 WIB shift II (Siang)
Senin – Minggu : Pukul 20.00 WIB s.d 08.00 WIB shift III (Malam)

BAB IX

RAPAT

a. Pengertian
Rapat merupakan suatu pertemuan yang terdiri dari beberapa orang yang memiliki
kepentingan dan tujuan yang sama untuk membicarakan atau memecahkan suatu
masalah tertentu.

b. Tujuan Umum
Dapat membantu terselenggaranya pelayanan yang profesional di unit perinatologi
RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK HARAPAN BUNDA.

c. Tujuan Khusus
Dapat menggali segala permasalahan terkait dengan pelayanan yang diberikan
kepada pasien dan mencari jalan keluar permasalahan tersebut.

15
d. Kegiatan Rapat
Rapat dilakukan dan diadakan oleh unit perinatologi dipimpin oleh kepala Unit
perinatologi dan dihadiri oleh kepala divisi pelayanan medis. Rapat diikuti oleh
seluruh staf unit gawat darurat. Rapat ada 2 macam yaitu :
a. Rapat Rutin
Rapat Rutin diselenggarakan pada :
– Waktu : Setiap Bulan
– Tempat : Ruang pertemuan
– Peserta : Kepala Divisi Pelayanan Medis, Kepala Unit gawat darurat, dan
semua staf unit gawat darurat.
– Materi :
 Evaluasi pelayanan di unit gawat darurati
 Permasalahan di lapangan

 Dokumentasi : daftar hadir, notulen rapat,

laporan/rekomendasi/usulan kepada pimpinan.

b. Rapat Insidentil
Rapat Insidentil diselenggarakan pada :
– Waktu : Sewaktu-waktu bila ada masalah atau sesuatu hal yang perlu
dibahas dan diselesaikan segera.
– Jam : Sesuai undangan
– Tempat : Sesuai undangan
– Peserta : Kepala Divisi Pelayanan Medis, Kepala Unit gawat darurat, dan
semua staf unit gawat darurat.
– Materi : Sesuai dengan masalah yang perlu dibahas.
– Dokumentasi : Undangan, daftar hadir, notulen rapat,
laporan/rekomendasi /usulan kepada pimpinan

16
 BAB X

PENUTUP

Dengan telah tersusunnya Pedoman Organisasi Unit gawat darurat RUMAH SAKIT IBU
DAN ANAK HARAPAN BUNDA, maka dengan ini harapan kami semoga dapat dijadikan
sebagai pegangan bagi seluruh staf unit gawat darurat. Untuk pemerhati di luar
organisasi diharapkan pedoman ini bisa membantu mengenal sisi pengorganisasian di
unit gawat darurat.

17