BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Guna mengembangkan suatu perusahaan, baik itu perusahaan jasa ataupun
manufaktur sudah barang tentu memiliki strategi-strategi yang dilakukan oleh sebuah
perusahaan agar mempunyai sepak terjang yang jitu dalam mengelola dan
mengembangkan perusahaan, baik dalam jangka pendek ataupun jangka panjang.
Sebuah perusahaan dalam menghadapi persaingan bisnis sebaiknya mempunyai
strategi-strategi yang diterapkan agar perusahaan tersebut bisa bertahan dan mampu
bersaing dengan para pesaing bisnisnya. Selain itu dengan menetapkan sebuah strategi
perusahaan juga memperhatikan beberapa faktor agar bisa menetapkan kebijakan
perusahaan dengan benar.
Strategi adalah alat yang penting untuk mencapai keunggulan bersaing (Porter 1985).
Menurut Kotler (1997: 93) strategi pemasaran yaitu, logika pemasaran dan
berdasarkan itu unit bisnis diharapkan dapat mencapai sasaran-sasaran pemasaran”.
Pada dasarnya strategi pemasaran memberikan arah dalam kaitannya dengan variabel-
variabel seperti segmentasi pasar, identifikasi pasar sasaran, positioning, elemen bauran
pemasaran dan biaya bauran pemasaran. Jadi strategi pemasaran merupakan bagian
integral dan strategi bisnis yang memberikan arah pada semua fungsi manajemen suatu
organisasi.
Dalam penerapan atau pelaksanaan semua program perusahaan, membutuhkan
suatu rencana pemasaran yang tepat dan efektif, karena dalam dunia bisnis tidak
tertutup kemungkinan adanya persaingan, sehingga perusahaan dapat melakukan
analisa tentang kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang menghambat
pertumbuhan dan perkembangan pasar perusahaan dan juga tujuan perusahaan untuk
dapat terus meningkatkan perluasan jangkauan pemasaran agar dapat tercapai
semaksimal mungkin.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian diatas maka dapat disimpulkan rumusan masalahnya sebagai
berikut:
1. Apa itu definisi pangsa pasar?
2. Apa saja segmentasi pangsa pasar?

1
 3. Bagaimana cara menghitung pangsa pasar?
4. Bagaimana strategi meningkatkan pangsa pasar?
C. Tujuan
1. Untuk mengetahui definisi pangsa pasar
2. Untuk mengetahui segmentasi pangsa pasar
3. Untuk mengetahui cara menghitung pangsa pasar
4. Untuk mengetahui strategi meningkatkan pangsa pasar

2
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Definisi Pangsa Pasar

Istilah pangsa pasar atau market share sering di dengar dalam dunia bisnis,
terutama dalam kaitannya dengan kegiatan pemasaran. Dalam strategi pemasaran ada
upaya untuk meningkatkan pangsa pasar yang semakin besar dibandingkan dengan
kompetitor.
Memahami arti pangsa pasar sangat penting untuk membantu dalam keberhasilan
suatu bisnis, meskipun masih sedikit yang mengerti apa itu pangsa pasar. Dengan data
pangsa pasar, sebuah perusahaan dapat menghitung ukuran pasar dan nilai potensial
yang dimiliki pasar untuk bisnisnya sehingga dapat membuat rencana bisnis yang
layak. Pangsa pasar memberi gambaran tentang cara untuk membandingkan kemajuan
perusahaan dengan kompetitornya dari waktu ke waktu.
Menurut Baroes (2009) pangsa pasar adalah besarnya bagian pasar yang bisa
dikuasai oleh suatu perusahaan yang perhitungannya dinyatakan dalam bentuk
persentase. Ini berarti penguasaan suatu produk pada pasar atau besarnya permintaan
suatu produk yang dihasilkan oleh perusahaan dibandingkan dengan jumlah permintaan
produk tersebut di pasar. Sedangkan pada Ketentuan Pasal 1 angka 13 UU Nomor 15
Tahun 1999, pengertian pangsa pasar adalah persentase nilai jual atau beli suatu barang
/ jasa yang dikuasai oleh pelaku usaha pada pasar yang bersangkutan dalam tahun
kalender tertentu.
Dari pengertian pangsa pasar diatas, definisi lain pangsa pasar adalah bagian
pasar yang dikuasai oleh suatu perusahaan dan seluruh potensi jualnya, yang
mencerminkan golongan konsumen tertentu menurut ciri khasnya (market segment),
seperti tingkat pendapatan, usia, jenis kelamin, pendidikan, dan status sosial.
Pangsa pasar dihitung berdasarkan total penjualan barang atau jasa perusahaan
selama periode tertentu dan membaginya dengan total penjualan barang atau jasa dalam
industri tersebut selama periode yang sama. Sebagai contoh pangsa pasar, jika total
penjualan sabun mandi yang dibeli seluruh konsumen di Indonesia dalam satu tahun
ada 100, dan 30 di antaranya berasal dari satu perusahaan, maka perusahaan tersebut
mempunyai pangsa pasar sabun mandi sebesar 30%.

3
B. Segmentasi Pangsa Pasar
Didalam pangsa pasar terdapat beberapa segmentasi untuk mempermudah
pembagian kriterianya, segmentasi tersebut diantaranya adalah:
1. Segmentasi Geografis
Pemasar biasanya menggunakan segmentasi geografis untuk melakukan analisa
terhadap konsumen pada sebuah wilayah yang cenderung menggunakan produk
tertentu berdasarkan wilayahnya, misalkan wilayah atau daerah yang memiliki
curah hujan tinggi maka sasaran yang tepat adalah berjualan payung, jasa hujan
atau yang sangat berfungsi ketika hujan. Dan pemasar didaerah yang panas
menjual barang seperti kipas angin, Pendingin ruangan dan lain lain, seperti itulah
kira-kira definisi dari segmentasi geografis.
2. Segmentasi Demografis
Segmentasi yang berdasarkan usia, gender, agama, suku bisa juga berdasarkan
manfaat dari layanan ataupun produk yang diberikan manfaat nya juga akan
berbeda sesuai dengan klasifikasi dari konsumen nya. segementasi ini
memungkinkan membagi pasar sesuai dengan tahap kehidupan yang ada.
3. Segmentasi Psikografis
Segmentasi yang paling berpengaruh dalam kegiatan pangsa pasar karena
berkaitan dengan gaya hidup, di zaman saat ini ketika suatu barang menjadi
trending maka akan diikuti oleh semua kalangan. didalam perkembanganya media
sosial yang paling berpengaruh pada segmentasi ini.
4. Segmentasi oleh Manfaat
Segementasi ini bisa berjalan sesuai dengan manfaat yang diinginkan oleh
pengguna atau costumer.
5. Segementasi Sesekali
Segmentasiini tidak mempertimbangkan kelas pelanggan baik bawah, menengah
maupun atas misal dengan memberikan minuman bersoda didalam pesta
sederhana.
6. Segmentasi Budaya
Segmentasi budaya digunakan untuk mengklasifikasikan pangsa pasar
berdasarkan budaya karena budaya adalah hal yang sangat kuat dari sebuah
prilaku pelanggan dan dipakai untuk meningkatakan pengetahuan konsumen
dengan model prediksi. segmentasi budaya dapat digunakan sebagai cara yang
baik untuk membuat komunitas berdasarkan adat atau budaya tertentu.

4
 7. Segmentasi Prilaku
Sekmentasi yang satu ini mengukur dengan tingkah laku pelanggan, dan diukur
dari satus loyalitas dan pengetahuan, sikap ataupun tanggapan mengenai sebuah
produk banyak pemasar yang menggunakan metode ini karna prilaku atau sikap
adalah langkah pertama dalam membangun pangsa pasar.

C. Cara Menghitung Pangsa Pasar

Memahami pasar dan persaingan merupakan hal yang sangat penting bagi
perusahaan manapun. Informasi tersebut sangat penting yang memungkinkan
perusahaan untuk merespon perubahan pasar dengan lebih baik.
Pangsa pasar bisa memberi tahu berapa banyak porsi yang ada untuk diambil.
Jika pasar belum terlalu jenuh, maka perusahaan memiliki peluang untuk meraih
pangsa pasar dan menjadikan dirinya sebagai pemimpin dalam suatu industri tertentu.
Mendapatkan informasi pangsa pasar mungkin sulit jika tidak ada banyak informasi
publik yang tersedia, terutama jika ada banyak perusahaan dalam suatu industri di
pasar, sehingga diperlukan riset pasar yang cukup mendalam.
Meskipun pangsa pasar tidak memberikan angka pasti bagi perusahaan mengenai
profitabilitasnya, tetapi bisa memberikan wawasan utama tentang pendapatan,
pertumbuhan, dan laba bersih perusahaan. Semakin besar perusahaan, semakin baik
pelayanannya dengan biaya yang lebih efisien. Artinya, semakin besar perusahaan,
semakin ekonomis perusahaan itu dapat menyediakan produk atau layanan kepada
setiap pelanggan.
Cara paling mudah untuk menghitung pangsa pasar adalah dengan
membandingkan jumlah total penjualan untuk suatu perusahaan dan kemudian
membagi jumlah itu dengan total penjualan untuk industri tersebut. Berikut ini adalah
cara menghitung pangsa pasar suatu perusahaan:
1. Tentukan Pasar
Tentukan pasar perusahaan sebelum dapat menentukan bagiannya, yang
mencakup area geografis, jenis produk yang dijual dan demografi pelanggan yang
dilayani. Semakin spesifik pasar, semakin menunjukkan daya saing pada pangsa
pasar perusahaan tersebut.
2. Tentukan Periodenya
Tentukan periode penjualannya sehingga perbandingan yang akan dilakukan lebih
valid. Penentuan periode penjualan bisa kuartal, satu tahun, atau beberapa tahun.

5
 3. Pilih Metode Pengukurannya
Metode menghitung pangsa pasar bisa dilakukan dengan dua cara. Cara pertama
dengan menghitung berdasarkan jumlah unit yang dijual oleh perusahaan (total
sales) sebagai persentase dari total unit yang dijual oleh perusahaan lain di
industri tersebut. Cara kedua dalam menghitung pangsa pasar adalah dengan
membandingkan pendapatan perusahaan (total revenue) dengan total pendapatan
pada industri tersebut.

4. Hitung Penjualan Perusahaan

Pada perhitungan penjualan perusahaan sesuai dengan metode yang telah
ditetapkan, yaitu berdasarkan pendapatan total (total revenue) atau penjualan total
(total sales) selama periode tertentu.
5. Hitung Total Penjualan Di Pasar (Total Market Sales)
Angka total penjualan di pasar atau ukuran pasar menunjukkan seberapa besar
penjualan dari seluruh perusahaan pada industri tersebut. Banyak informasi yang
diperlukan untuk menghitung total penjualan di pasar. Informasi tersebut dapat
ditemukan melalui laporan publik dari Asosiasi Perdagangan Industri yang
terkait.
Atau dapat juga ditemukan secara online melalui sumber-sumber penelitian
sekunder seperti situs riset pasar, statistik pemerintah, dan berita. Penelitian
secara langsung di lapangan juga dapat membantu. Intinya carilah data total
penjualan di pasar dari berbagai sumber yang kredibel, sehingga memungkinkan
untuk mendapatkan data yang paling akurat.
6. Hitung Pangsa Pasar
Rumus pangsa pasar adalah hasil pembagian total penjualan perusahaan dengan
total penjualan pada industri tersebut dalam periode yang sudah ditetapkan
merupakan pangsa pasar dari perusahaan. Misalnya total penjualan produk
tertentu dari suatu perusahaan adalah Rp 15 juta. Sedangkan total penjualan
semua produk tersebut dari semua perusahaan adalah Rp 100 juta. Maka pangsa
pasar perusahaan tersebut adalah Rp 15 juta / Rp 100 juta, atau sebesar 15 %.
Pangsa pasar merupakan indikator keberhasilan suatu perusahaan dibandingkan
dengan kompetitornya. Dengan analisis pangsa pasar maka dapat diketahui kekuatan
dan kelemahan pangsa pasar. Pangsa pasar juga dapat digunakan untuk
membandingkan perusahaan serupa dalam industri keseluruhan yang sama. Dengan

6
 menggunakan analisis pangsa pasar selama beberapa periode juga bisa untuk melihat
seberapa baik kinerja perusahaan terhadap para pesaingnya dan apakah perusahaan
mengalami pertumbuhan.
Perusahaan yang bisa meningkatkan pangsa pasarnya untuk beberapa periode
secara berturut-turut, maka bisa dikatakan bahwa perusahaan tersebut telah mampu
membuat dan memasarkan produk yang diminati pasarnya.
Untuk secara efektif meningkatkan pangsa pasarnya, perusahaan harus memiliki
gambaran estimasi pangsa pasar yang akurat tentang seberapa besar pasar dari
produknya dan berapa pangsa pasarnya. Mengenali dan mempelajari pesaing terdekat
atau yang paling sukses untuk mengetahui bagaimana perusahaan akan mendapatkan
pangsa pasar. Semakin baik perusahaan memahami pesaingnya, semakin mudah untuk
mengambil pelanggan dari mereka.

D. Strategi Meningkatkan Pangsa Pasar

Ada beberapa strategi yang bisa dilakukan sebuah perusahaan untuk
meningkatkan pangsa pasar, antara lain:
1. Meningkatkan Pelayanan Kepada Pelanggan
Kita harus mengenal pelanggan kita dan memenuhi keinginan serta kebutuhan
pelanggan. Termasuk di dalamnya mengetahui apa yang mereka beli, mengapa
mereka membeli, bagaimana mereka membeli, kapan mereka membeli produk
kita. Semakin kita mengenal pelanggan semakin kita tahu potensi pada pelanggan
itu untuk menjadi mitra perusahaan. Ketika kita berhasil menjadikan pelanggan
sebagai mitra, maka mereka akan selalu ingat dan mencari produk
kita. Kombinasi kebijakan strategi harga yang kompetitif, didukung dengan
promosi dan pelayanan yang baik akan meningkatkan kepuasan dan loyalitas
pelanggan agar tidak beralih ke produk merek yang lain.
2. Menambah Produk Baru
Untuk itu perlu dilakukan riset pasar untuk mengetahui apa yang dibutuhkan dan
diinginkan pasar serta berapa jumlahnya. Dengan mengetahui produk yang
dibutuhkan dan diinginkan pelanggan, maka kita bisa menambah produk baru
untuk memenuhi permintaan sekaligus dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dengan demikian maka pangsa pasar proyek produk baru kita bisa meningkat
3. Meningkatkan Jumlah Penjualan Produk Kepada Pelanggan Yang Sudah Ada

7
 Diperlukan sebuah analisis segmentasi pasar untuk mengidentifikasi segmen
pelanggan yang membeli paling banyak. Kita harus bisa meningkatkan penjualan
pada pelanggan lama serta fokus pada strategi pemasaran di segmen ini.
4. Menargetkan Pasar dan Pelanggan Baru
Dalam rangka meningkatkan penjualan, perusahaan harus meluaskan pasar dan
menambah pelanggan baru. Lakukan riset pasar untuk menentukan wilayah yang
akan menjadi target pasar baru. Untuk mendukung strategi ini perusahaan harus
menambah atau memperluas jalur distribusi dengan sistem pendistribusian barang
yang lebih efektif dan efisien agar lebih mudah menjangkau seluruh segmen
pelanggan dengan cepat dan tepat waktu dan selalu ready stock di pasar.
5. Memanfaatkan Teknologi dan Sistem Pemasaran Online
Banyak perusahaan yang bisa meningkatkan penjualannya karena
menggabungkan kombinasi pemasaran offline dan online. Memanfaatkan
teknologi dan sistem pemasaran online merupakan strategi yang tepat untuk
meningkatkan penjualan tanpa batasan ruang dan waktu. Selain itu, dengan
strategi marketing online yang tepat kita bisa memperluas pasar dan mendapatkan
pelanggan baru.
6. Mengambil Alih Bisnis Lain
Strategi untuk meningkatkan pangsa pasar yang satu ini bisa kita lakukan saat
bisnis utama kita sudah eksis, karena membutuhkan modal besar. Facebook
menggunakan strategi ini untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan
mengurangi pesaingnya dengan mengakuisisi Instagram dan WhatsApp.

8
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan
Pangsa pasar merupakan bagian pasar yang dikuasai oleh suatu perusahaan dan
seluruh potensi jualnya, yang mencerminkan golongan konsumen tertentu menurut ciri
khasnya (market segment), seperti tingkat pendapatan, usia, jenis kelamin, pendidikan,
dan status sosial. Didalam pangsa pasar terdapat beberapa segmentasi untuk
mempermudah pembagian kriterianya, segmentasi tersebut diantaranya adalah
sigementasi geografis, demografis, psikografis, sigmentasi manfaat, sigmentasi
sesekali, segmentasi budaya, dan segmentasi prilaku.
Memahami pasar dan persaingan merupakan hal yang sangat penting bagi
perusahaan manapun. Informasi tersebut sangat penting yang memungkinkan
perusahaan untuk merespon perubahan pasar dengan lebih baik. Cara paling mudah
untuk menghitung pangsa pasar adalah dengan membandingkan jumlah total penjualan
untuk suatu perusahaan dan kemudian membagi jumlah itu dengan total penjualan
untuk industri tersebut. Pangsa pasar merupakan indikator keberhasilan suatu
perusahaan dibandingkan dengan kompetitornya. Dengan analisis pangsa pasar maka
dapat diketahui kekuatan dan kelemahan pangsa pasar.
B. Saran
Dengan adanya teknik strategi pangsa pasar diharapkan kita sudah bisa
bagaimana perusahaan bisa berkembang dan meningkat dari segi jumlah pelanggan
sehingga peluang untuk meraih keuntungan yang lebih banyak juga pasti akan
meningkat.

9
 DAFTAR PUSTAKA

https://jurnalmanajemen.com/pangsa-pasar/
https://pengajar.co.id/pengertian-pangsa-pasar-segmentasi-tujuan-contoh
dan-strateginya/
https://koinworks.com/blog/strategi-memperluas-pangsa-pasar/

10