SKRIPSI
Disusun Oleh:
HERLINA DWI CAHYATI
NIM 21313118
i
PENGARUH PRODUCT KNOWLEDGE DAN
PERSEPSI TERHADAP PREFERENSI MENABUNG
DI BANK SYARIAH DENGAN DISPOSIBLE
INCOME SEBAGAI VARIABEL MODERATING
(Studi Kasus Mahasiswa IAIN Salatiga)
SKRIPSI
Disusun Oleh:
HERLINA DWI CAHYATI
NIM 21313118
karena Terkadang Orang Lain Hanya Peduli dengan Apa yang Telah Kita Capai
Tanpa Melihat Proses yang Telah Kita Lalui. Tidak Perlu Menjelaskan
Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila telah selesai
dari suatu urusan, Kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang lain. Dan
vi
PERSEMBAHAN
vii
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb
Segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat dan
gelar Sarjana Ekonomi (S.E) pada Institut Agama Islam Negeri Salatiga. Dalam
penyusunan skripsi ini banyak pihak yang telah membantu baik secara moril
1. Bapak Dr. Rahmat Hariyadi, M.Pd. selaku Rektor Institut Agama Islam
2. Bapak Dr. Anton Bawono, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
3. Ibu Fetria Eka Yudiana, M.Si. selaku dosen pembimbing dan Ketua
viii
ix
ABSTRAK
Cahyati, Herlina Dwi. 2017. Pengaruh Product Knowledge dan Persepsi terhadap
Preferensi Menabung di Bank Syariah dengan Disposible Income sebagai
Variabel Moderating (Studi Kasus Mahasiswa IAIN Salatiga). Skripsi.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Program Studi S1 Perbankan
Syariah. Institut Agama Islam Negeri Salatiga.
Pembimbing: Fetria Eka Yudiana, M. Si
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah product knowledge dan
persepsi berpengaruh terhadap preferensi menabung di bank syariah dengan
disposible income sebagai variabel moderating.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif karena bertujuan untuk
mengkonfirmasi data yang didapatkan di lapangan dengan teori yang ada. Sampel
diperoleh sebanyak 152 responden mahasiswa IAIN Salatiga dengan teknik
sampling purposive. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer
yang didapat dari responden dengan cara pengisian kuesioner. Analisis data
menggunakan regresi linier dengan bantuan SPSS versi 21.
Dari hasil pengolahan data yang dilakukan menunjukkan bahwa variabel
product knowledge tidak berpengaruh terhadap preferensi menabung di bank
syariah dan persepsi berpengaruh positif dan signifikan terhadap preferensi
menabung di bank syariah. Secara simultan product knowledge dan persepsi
berpengaruh terhadap preferensi menabung di bank syariah. Variabel disposible
income berpengaruh positif tidak signifikan terhadap preferensi menabung di bank
syariah. Disposible income tidak memoderasi product knowledge dan persepsi
terhadap preferensi menabung di bank syariah.
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................ i
PERSETUJUAN PEMBIMBING.................................................................... ii
MOTTO............................................................................................................ vi
ABSTRAK ....................................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN
xi
BAB II LANDASAN TEORI
A. TelaahPustaka .............................................................................. 11
B. Kerangka Teori ............................................................................ 20
1. Teori Perilaku Konsumen ...................................................... 20
2. Teori Tabungan (Saving) ....................................................... 38
3. Perbankan Syariah ................................................................. 40
C. KerangkaPenelitian ...................................................................... 46
D. Hipotesis ...................................................................................... 46
A. JenisPenelitian ............................................................................. 51
B. LokasidanWaktuPenelitian .......................................................... 51
C. PopulasidanSampel ...................................................................... 51
D. TeknikPengumpulan Data............................................................ 53
E. SkalaPengukuran ......................................................................... 54
F. Definisi Konsep dan Pengukuran ................................................ 55
G. Uji Instrument Penelitian ............................................................. 56
1. UjiReliabilitas ........................................................................ 56
2. Uji Validitas ........................................................................... 57
H. Alat Analisis Data ........................................................................ 57
1. Uji Statistik ............................................................................ 57
a. Uji Koefisien Determinasi R2 .......................................... 57
b. Uji Parsial (ttest) ................................................................ 58
c. Uji Pengaruh Simultan (Ftest) ........................................... 58
2. UjiAsumsiKlasik .................................................................... 59
a. UjiMultikolonieritas......................................................... 59
b. UjiHeteroskedastisitas ..................................................... 59
c. UjiNormalitas................................................................... 60
d. Uji Moderated Regression Analysis ................................ 61
xii
BAB IVANALISIS DATA
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan ................................................................................. 85
B. Saran............................................................................................ 86
LAMPIRAN-LAMPIRAN ............................................................................... 92
xiii
DAFTAR TABEL
xiv
DAFTAR GAMBAR
xv
BAB I
PENDAHULUAN
islam sehingga bebas dari riba, bebas dari kegiatan spekulasi non-produktif
bebas dari perkata yang tidak sah (bathil), dan hanya membiayai usaha-usaha
yang halal.
dari tahun 2012 sampai dengan 2016) jumlah bank dan kantor cabang
1
2
bertambah. Hal ini diamati dari tiga sisi, yaitu BUS, UUS, dan BPRS.Berikut
Tabel I.I
Perkembangan Perbankan Syariah
Indikator 2012 2013 2014 2015 2016
BUS
11 11 12 12 13
Jumlah Bank 1.745 1.998 2.151 1.990 1.869
Jumlah Kantor
UUS
24 23 22 22 21
Jumlah Bank 517 590 320 311 332
Jumlah Kantor
BPRS
158 163 163 163 166
Jumlah bank 401 402 439 446 435
Jumlah Kantor
(Abdullah,2010:88-89).
atau tidak suka oleh seseorang terhadap suatu produk, barang, atau jasa yang
kesukaan konsumen dari berbagai pilihan produk atau jasa yang ada.Preferensi
preferensi menabung.
4
memandang dunia ini. Dari definisi yang umum ini dapat dilihat bahwa
persepsi seseorang akan berbeda dengan yang lain. Cara memandang dunia
sudah pasti dipengaruhi oleh sesuatu dari dalam maupun luar orang lain.
Media masa dengan segala bentuknya dapat membentuk persepsi yang serupa
persepsi seseorang terhadap suatu produk atau merk (Prasetijo dan Ihalauw,
2005:67).
di bank syariah.
faktor tersebut adalah faktor syariah, faktor merek dan manajemen, faktor
fasilitas, faktor pelayanan, faktor lokasi, faktor sosial, dan faktor produk.
beasiswa dll.
IAIN Salatiga)”
7
B. Rumusan Masalah
syariah ?
di bank syariah ?
C. Tujuan Penelitian
syariah.
di bank syariah.
disposible income.
D. Manfaat Penelitian
maupun secara praktis, adapun kegunaan penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Bagi Penulis
menabung mahasiswa.
syariah.
selanjutnya.
E. Sistematika Penulisan
sebagai berikut:
BAB I PENDAHULUAN
hipotesis dengan argument yang dibangun dari teori atau lolgika dan
Bab ini menguraikan tentang jenis dan sumber data, populasi dan
Bab ini berisi tentang deskripsi obyek penelitian, analisis data dan
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
BAB II
LANDASAN TEORI
A. Telaah Pustaka
menabung pada bank syariah oleh mahasiswa FEBI UIN Sunan Kalijaga.
tinggi akan memiliki preferensi menabung di bank syariah yang tinggi pula.
dengan variabel RD.I sehingga variabel ini harus dikeluarkan dari model.
11
12
disposable income memiliki nilai T hitung sebesar 6,101 dan nilai sig 0,00
produk bank syariah, persepsi tentang sistem bagi hasil berpengaruh secara
menabung.
masyarakat terhadap prinsip bagi hasil pada bank syariah di wilayah Banda
Aceh. Dari hasil penelitian diketahui bahwa masyarakat memang sudah tahu
mengenai apa itu bank syariah, tetapi mereka tidak tahu produk-produk apa
saja yang ditawarkan oleh bank syariah. Sehingga masyarakat yang tidak tahu
penunjang yang diberikan oleh bank syariah masih kalah dengan fasilitas yang
oleh bank syariah juga masih kurang maksimal. Dengan masih rendahnya
bahkan perekonomian secara lebih luas maka perbankan syariah harus terus
Tabel 2.1
Penelitian terdahulu
No. Judul Peneliti Variabel Hasil Penelitian
Penelitian
signifikan terhadap
minat menggunakan
produk bank syariah,
persepsi tentang
produk bank syariah
tidak berpengaruh
terhadap minat
menggunakan produk
bank syariah.
dan pengetahuan.
variabel Preferensi
Menabung
B. Kerangka Teori
dimiliki (waktu, uang, dan usaha) untuk mendapatkan barang atau jasa
membeli suatu produk yang dipengaruhi sebagai unsur baik dari dalam
1) Faktor Budaya
2) Faktor Sosial
banyak kelompok
3) Faktor Pribadi
konsumsinya.
dibelanjakan.
1) Pengertian Preferensi
sebagai pilihan suka atau tidak suka oleh seseorang terhadap suatu
penting setiap atribut yang terdapat pada suatu produk dan jasa.
preferensi yaitu:
24
a) Kelengkapan (completeness)
b) Transitivitas (transivity)
c) Kontinuitas (continuity)
daripada B.
penting.
a) Manfaat material
b) Manfaat intelektual
atau nasabah dalam memilih suatu produk yang dipasarkan oleh suatu
a) Produk (Product)
keinginan konsumen
29
b) Harga (Price)
c) Promosi (Promotion)
d) Lokasi (Place)
kegiatan organisasi.
tersebut, oleh karena itu sikap positif terhadap suatu produk sering
(Sumarwan, 2011:169).
yaitu:
penting.
e. Persepsi
1) Pengertian Persepsi
sendiri
atas suatu obyek. Usaha apapun yang dilakukan oleh pemasar tidak
yaitu:
sebagai berikut:
kepada konsumen.
Salah satu keunikan yang harus dibuat bukan hanya produk yang
a) Risiko Keuangan
b) Risiko Kinerja
c) Risiko Psikologis
d) Risiko Fisiologis
e) Risiko Sosial
f) Risiko Waktu
36
a) Pencarian informasi
f) Mencari jaminan
harus mempunyai satu pilihan dari beberapa alternatinf yang ada. Bila
membeli, dan kemudian dia memilih membeli , maka dia ada dalam
itu konsumen tidak jarang terlibat terlalu dalam, hal ini dapat terjadi
karena:
4) Pertimbangan emosional
Makin besar pendapatan yang diterima, makin besar pula jumlah tabungan
suku bunga tidak akan menimbulkan pengaruh yang berarti ke atas jumlah
bunga yang menjadi penentu utama dari jumlah tabunga yang akan
semakin besar. Kondisi ini akan berlanjut terus sampai tingkat pendapatan
1997:44)
menentukan jumlah barang yang akan di konsumsi dan jumlah uang yang
dijadikan sebagian untuk konsumsi, dan sebagian lagi untuk disimpan atau
e) Perbankan Syariah
Kata bank beral dari kata banque dalam bahasa prancis dan
banco dalam bahasa italia, yang berarti peti atau lemari. Kata peti atau
berharga seperti emas, peti berlian, peti uang, dan barang berharga
syariah yaitu:
konvensional
disepakati, tetapi tidak dapat ditarik dengan cek, bilyet giro,dan atau
1) Tabungan Wadiah
Jenis Wadiah
yang menitipkan.
2) Tabungan Mudharabah
atau pengelola.
rekening.
menjadi haknya.
45
keuntungan.
C. Kerangka Penelitian
berikut:
46
Model 1
Produk knowledge
(X1) H1
Persepsi Preferensi
(X2) H2 Menabung
(Y)
Disposable Income H4
(Z)
Model 2
Produk knowledge H1
(X1)
) H3 Preferensi
Menabung
(Y)
Persepsi
(X2) H2
H5 H6 H4
Disposable Income
(Z)
Gambar 2.1
Kerangka Penelitian
D. Hipotesis
Berdasarkan tinjauan teori dan penelitian terdahulu yang relevan,
syariah
dalam pembentukan niat beli dan sikap terbukti mempengaruhi niat beli
(2014) bahwa persepsi tentang bunga bank berpengaruh secara positif dan
Utama Manado yang dilakukan oleh Gampu dan Uhing (2015) bahwa
preferensi menabung pada bank syariah oleh mahasiswa FEBI UIN Sunan
income memiliki nilai T hitung sebesar 6,101 dan nilai sig. 0,000 yang
preferensi menabung
preferensi menabung pada bank syariah oleh mahasiswa FEBI UIN Sunan
income.
disposable income
Makin besar pendapatan yang diterima, makin besar pula jumlah tabungan
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
ingin mengkonfirmasi konsep dan teori yang telah dijelaskan pada bab
sebelumnya dengan fakta dan data yang ditemukan di lapangan. Penelitian ini
Jalan Tentara Pelajar No.2 Salatiga dan di kampus III IAIN Salatiga yang
1. Populasi
generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kuantitas
dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan
51
52
2. Sampel
dana, tenaga, dan waktu, maka peneliti dapat menggunakan sampel yang
diambil dari populasi itu. Apa yang dipelajari dari sampel itu,
Dimana:
s = sampel
P= populasi
Mahasiswa FTIK berjumlah 3738 dan mahasiswa FEBI berjumlah 1711 jadi
Salatiga Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) dan Fakultas Tarbiyah
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data
adalah data yang diperoleh secara tidak langsung atau penelitian arsip menurut
kepribadian dan perilaku dari responden, dalam kata lain peneliti dapat
E. Skala Pengukuran
sistimatik dalam menilai dan membedakan sesuatu obyek yang diukur atau
merupakan ranking yang diberikan oleh responden terhadap sesuatu yang akan
diteliti. Kategori skala dalam penelitian ini dimulai dari 0 sampai dengan 10
yang dapat diasumsikan apabila semakin ke kiri ranking yang diberikan maka
sekamakin rendah dan apabila semakin ke kanan ranking yang diberikan maka
akan semaki tinggi. Berikut adalah rentang penilaian dalam skala interval:
Table 3.1
Skala Interval
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
55
3. Variabel Moderating
income (Z)
Table 3.2
Variabel dan Indikator Penelitian
Variabel Definisi Konsep Indikator
Product pengetahuan produk Menurut Peter dan
Knowlage (X1) merupakan Olson, 2013:70) yaitu:
kumpulan berbagai -Pengetahuan
macam informasi mengenai atribut atau
56
1. Uji Reliabilitas
2. Uji Validitas
Analisis Regresi
1. Uji Statistik
a. Koefisien Determinasi(R2)
dependen (Y).
58
2013:98).
a. Uji Multikolonieritas
atau sama dengan 0,10. Melihat nilai VIF (Variance Inflation Factor).
Tidak terjadi multikolonieritas, jika nilai VIF lebih kecil 10,00. Terjadi
multikolonieritas, jika nilai VIF lebih besar atau sama dengan 10,00.
b. Uji Heteroskedastisitas
adanya heteroskedastisitas.
c. Uji Normalitas
dapat dilakukan dengan analisis grafik. Salah satu cara termudah untuk
melihat penyebaran dta (titik) pada sumbu diagonal dari grafik atau
keputusannya:
normalitas.
non-parametrik kolmogorov-sminov.
yang ada, hal ini untuk mengetahui apakah variabel disposable income
Model 1
Model 2
ANALISIS DATA
Fakultas Ilmu Pendidikan (FIP) Institut Keguruan dan Ilmu Pendidikan (IKIP)
rentang waktu kurang setahun, lembaga ini diubah dari FIP IKIP menjadi
panitia pendiri yang diketuai oleh K.H. Zubair dan sekaligus diangkat sebagai
Dekannya.
Tim Peninjau yang dibentuk IAIN Sunan Kalijaga, akhirnya pembinaan dan
63
64
1997, maka secara yuridis mulai tanggal 21 Maret 1997 Fakultas Tarbiyah
IAIN Walisongo Salatiga beralih status menjadi Sekolah Tinggi Agama Islam
profesional dalam disiplin ilmu pengetahuan agama Islam. Sebagai salah satu
kedudukan dan fungsi yang sama dengan institut maupun universitas negeri
lainnya.
status menjadi Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Salatiga.Alih status itu
2014, tertanggal 17 Oktober 2014.Saat ini IAIN Salatiga telah memiliki tiga
lokasi kampus yaitu Kampus I yang berlokasi di Jalan Tentara Pelajar Nomor
Kembang Arum Salatiga dan Kampus III yang berlokasi di Jalan Lingkar
B. Analisis Data
a. Uji Reliabilitas
sebagai berikut:
Tabel 4.1
Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Crombach’s Keterangan
Alpha
Product Knowladge (X1) 0.864 Reliabel
b. Uji Validitas
Hasil uji validitas yang diperoleh dalam penelitian ini adalah
sebagai berikut:
66
Tabel 4.2
Hasil Uji Validitas
Pertanyaan r hitung r tabel Keterangan
Variabel
Product Pertanyaan 1 0.593** 0.133 Valid
Knowladge (X1)
Pertanyaan 2 0.698** 0.133 Valid
sehingga tidak ada item pertanyaan yang dihapus dan semua item
2. Uji Statistik
tabel 4.3
68
Tabel 4.3
Hasil Uji R2 (Koefisien Determinasi)
Model Summary
Mode R R Square Adjusted R Std. Error of
l Square the Estimate
a
1 .669 .448 .441 7.4402
a. Predictors: (Constant), X2, X1
1. Jika thitung < ttabel, dan nilai signifikansi> 0.05, H0 diterima dan
H1 ditolak
69
2. Jika thitung > ttabel, dan nilai signifikansi< 0.05, H0 ditolak dan
H1 diterima
Tabel 4.4
Hasil Uji Statistik t
Coefficientsa
Model Unstandardized Standardized T Sig.
Coefficients Coefficients
B Std. Error Beta
(Constant) 13.614 2.684 5.071 .000
1 X1 .218 .088 .208 2.483 .014
X2 .633 .104 .509 6.082 .000
a. Dependent Variable: Y
Sumber: data primer yang diolah, 2017
thitung > nilai ttabel dan nilai signifikansi jauh lebih kecil dari
0.00dan nilai ttabel sebesar 1,975. Karena nilai thitung > nilai ttabel
dan nilai signifikansi jauh lebih kecil dari 0,05 maka model
terhadappreferensi.
70
1. Jika Fhitung < Ftabel, dan nilai signifikansi> 0.05, H0 diterima dan
H1 ditolak
2. Jika Fhitung > Ftabel, dan nilai signifikansi< 0.05, H0 ditolak dan
H1 diterima
Tabel 4.5
Hasil Uji Ftest (Uji Serempak)
ANOVAa
Model Sum of df Mean Square F Sig.
Squares
Regression 6694.044 2 3347.022 60.464 .000b
1 Residual 8248.035 149 55.356
Total 14942.079 151
a. Dependent Variable: Y
b. Predictors: (Constant), X2, X1
Sumber : data primer yang diolah, 2017
2.66.nilai Fhitung > nilai Ftabel dan nilai signifikansi jauh lebih kecil
preferensi.
a. Uji Multikolonieritas
melihat nilai tolerance (TOL) dan nilai variance inflation factor (VIF).
atau sama dengan nilai VIF ≥10 (Ghozali, 2013:106). Hasil uji
Tabel 4.6
Hasil Uji multikolonieritas
Coefficientsa
Model Unstandardized Standardize t Sig. Collinearity
Coefficients d Statistics
Coefficients
B Std. Beta Toleranc VIF
Error e
(Constant) 13.614 2.684 5.071 .000
1X1 .218 .088 .208 2.483 .014 .528 1.892
X2 .633 .104 .509 6.082 .000 .528 1.892
a. Dependent Variable: Y
72
Inflation Factor (VIF) juga menunjukkan hal yang sama. Tidak ada
model regresi.
b. Uji Heteroskedastisitas
Gambar 4.1
Grafik Scatterplot
secara acak serta tersebar diatas maupun dibawah angka 0 pada sumbu
Uji Glejser
Tabel 4.7
Hasil Uji Glejser
Coefficientsa
Model Unstandardized Standardized T Sig.
Coefficients Coefficients
B Std. Error Beta
(Constant) 7.803 1.739 4.488 .000
1X1 -.106 .057 -.206 -1.857 .065
X2 .031 .067 .051 .458 .648
a. Dependent Variable: ABRES1
Sumber : data primer yang diolah, 2017
c. Uji Normalitas
(Ghozali, 2013:160).
1) Grafik Histogram
Gambar 4.2
Grafik Histogram
Gambar
4.3
Grafik Normal P-Plot
Tabel 4.8
Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov Test
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 152
Mean .0000000
a,b
Normal Parameters Std. 7.39072060
Deviation
Absolute .070
Most Extreme
Positive .043
Differences
Negative -.070
Kolmogorov-Smirnov Z .863
Asymp. Sig. (2-tailed) .446
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Sumber : data primer yang diolah, 2017
Dari tabel di atas terlihat bahwa nilai probabilitas sig lebih dari
Model 1
Tabel 4.9
Hasil Uji MRA
Coefficientsa
Model Unstandardized Standardized t Sig.
Coefficients Coefficients
B Std. Error Beta
(Constant) 11.306 2.805 4.030 .000
X1 .240 .087 .229 2.760 .007
1
X2 .533 .110 .429 4.832 .000
Z .183 .075 .161 2.438 .016
a. Dependent Variable: Y
Sumber : data primer yang diolah, 2017
Model 2
Tabel 4.10
Hasil Uji MRA
Coefficientsa
Model Unstandardized Standardized t Sig.
Coefficients Coefficients
B Std. Error Beta
(Constant) 15.764 8.787 1.794 .075
1X1 -.047 .273 -.044 -.171 .865
X2 .665 .326 .535 2.041 .043
79
product knowledge (XI) dan preferensi (Y). Begitu juga dengan perkalian
preferensi (Y).
memoderasi, hal ini ditunjukan dengan variabel interaksi (XIZ dan X2Z)
memberikan koefisien 0.011 dan -0.005 dan tidak signifikan pada 0.258
Tabel 4.11
Coefficientsa
Model Unstandardized Standardized t Sig.
Coefficients Coefficients
B Std. Error Beta
(Constant) 15.764 8.787 1.794 .075
X1 -.047 .273 -.044 -.171 .865
1X2 .665 .326 .535 2.041 .043
Z .019 .324 .017 .059 .953
X1Z .011 .010 .467 1.103 .272
80
bank syariah
dan sig pada 0.865 karena nilai signifikansi lebih besar dari 0.05 maka
> 0,05. Hal ini dikarenakan tidak semua responden mengetahui apa-
diterima.
> 2.66) maka dapat dikatakan signifikan atau dengan kata lain variabel
H4 ditolak.
makin besar pula jumlah tabungan yang akan dilakukan olehnya. Hasil
ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Ananda (2015) yang
dengan kepatuhan.
84
dengan kepatuhan.
85
Tabel 4.12
Uji Hipotesis
Hipotesis Hasil Uji
PENUTUP
A. Kesimpulan
reliabel dan valid. Setelah itu penulis melakukan uji statistik, uji asumsi
preferensi menabung.
86
87
B. Saran
89
90
Karim, Adiwarman. 2003. Ekonomi Mikro Islam. Edisi ke tiga. Jakarta: Rajawali
Press
_______. 2008. Ekonomi Makro Islam. Edisi ke dua. Jakarta: PT. Raja Grafindo
_______. 2011. Bank Islam: Analisa Fiqh dan Keuangan. Jakarta: Rajawali Press
Kasmir. 2014. Bank dan Keuangan Lainnya. Jakarta: Rajawali Press
Kotler, Philip & Kevin Lane Keller. 2006. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT.
Macanan Jaya Cemerlang
Kurniati.2012. Analisis Persepsi dan Preferensi Nasabah Muslim dan Non Muslim
Terhadap Keputusan Memilih Perbankan Syariah di Provinsi DIY.Jurnal
Ekonomi Syariah Indonesia (JESI) Vol.II, No.2 Desember 2012
Rumpea, tumpal & Posmon Haloho. 1994. Kamus Lengkap Ekonomi. Jakarta:
Erlangga
Schiffman, Leon G & Kanuk, Leslie Lazar. 2008. Perilaku Konsumen. Alih
bahasa Zoelkifli Kasip. Jakara: PT.Indeks
Simamora, Bilson. 2003. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia
Kepada Yth.
Saudara/i
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Wassalamualaikum Wr. Wb
Hormat saya,
A. IDENTITAS RESPONDEN
Nama : …………………….(boleh tidak di isi)
Jenis Kelamin :□Laki-laki □Perempuan
Usia : .........................................................
Jurusan/Progdi : …………………………………….
Semester : …………………………………….
Bank syariah yang anda : …………………………………….
gunakan …………………………………….
Lama menjadi nasabah : a. < 6 bulan
b. 6-12 bulan
c. > 12 bulan
Rata-rata uang saku per bulan : …………………………(wajib di isi)
Sumber uang saku : a. Orang tua c. Bekerja
b. Beasiswa d. Sumber lain
B. PETUNJUK PENGISIAN
1. Berikan tanda centang(√) pada kolom skala pengukuran yang tersedia
mulai dari angka 0 s/d 10 untuk setiap pernyataan yang telah
disediakan.
2. Jika saudara setuju dengan pernyataan pada kuesioner, maka tandailah
angka yang menunjukan nilai yang semakin tinggi di sebelah kanan,
semakin mendekati angka 10 maka saudara setuju dengan pernyataan
pada kuesioner.
3. Jika saudara tidak setuju dengan pernyataan pada kuesioner, maka
tandailah angka yang semakin rendah di sebelah kiri, semakin
mendekati angka 0 maka saudara semakin tidak setuju dengan
pernyataan pada kuesioner.
No Pernyataan Sangat tidak setuju Sangat setuju
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Product Knowladge
1 Produk-produk
perbankan syariah
berbeda dengan
perbankan konvensional.
2 Produk bank syariah
berkualitas dan sesuai
dengan kebutuhan saya.
3 Saya memiliki
pengetahuan tentang
produk tabungan wadiah
4 Saya memiliki
pengetahuan tentang
produk tabungan
mudharabah.
5 Saya menngetahui
manfaat utama produk
tabungan wadiah dan
mudharabah.
Persepsi Sangat tidak setuju Sangat setuju
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 Menurut saya promosi
yang dilakukan bank
syariah menarik sehingga
saya mau menjadi
nasabah.
2 Menurut saya prosedur
bertransaksi mudah dan
cepat.
3 Menurut saya bank
syariah menggunakan
akad dengan nasabah
diawal pembukaan
tabungan.
4 Menurut saya produk-
produk bank syariah
berbeda dengan bank
konvensional.
5 Menuruut saya, saya
lebih cocok terhadap
sistem bank syariah
dibandingkan dengan
bank konvensional.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha N of Items
Based on
Standardized
Items
.871 .864 5
Persepsi (X2)
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha N of Items
Based on
Standardized
Items
.848 .850 5
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha N of Items
Based on
Standardized
Items
.905 .905 4
Preferensi (Y)
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha N of Items
Based on
Standardized
Items
.846 .847 6
Uji Validitas
Persepsi (X2)
Correlations
P6 P7 P8 P9 P10 X2
Uji Statistik
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Std. Error of the
Square Estimate
Uji Mulktikolonieritas
Coefficientsa
Model Unstandardized Standardized t Sig. Collinearity Statistics
Coefficients Coefficients
B Std. Error Beta Tolerance VIF
(Constant) 13.614 2.684 5.071 .000
1X1 .218 .088 .208 2.483 .014 .528 1.892
X2 .633 .104 .509 6.082 .000 .528 1.892
a. Dependent Variable: Y
Uji Heteroskedastisitas
Uji Glejser
Coefficientsa
Model Unstandardized Standardized t Sig.
Coefficients Coefficients
B Std. Error Beta
(Constant) 7.803 1.739 4.488 .000
1 X1 -.106 .057 -.206 -1.857 .065
X2 .031 .067 .051 .458 .648
a. Dependent Variable: ABRES1
Uji Normalitas
Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov Test
Model 1
Coefficientsa
Model Unstandardized Standardized t Sig.
Coefficients Coefficients
B Std. Error Beta
(Constant 11.306 2.805 4.030 .000
)
1 X1 .240 .087 .229 2.760 .007
X2 .533 .110 .429 4.832 .000
Z .183 .075 .161 2.438 .016
a. Dependent Variable: Y
Model 2
Coefficientsa
Model Unstandardized Standardized t Sig.
Coefficients Coefficients
B Std. Error Beta
(Constant) 15.764 8.787 1.794 .075
X1 -.047 .273 -.044 -.171 .865
X2 .665 .326 .535 2.041 .043
1
Z .019 .324 .017 .059 .953
X1Z .011 .010 .467 1.103 .272
X2Z -.005 .012 -.237 -.456 .649
a. Dependent Variable: Y