2.

Waktu Tanggap Pelayanan

Judul Indikator Emergency Respon Time (Waktu Tanggap Pelayanan

Gawat darurat ≤ 5 menit)
Dasar pemikiran UU 44/2009 pasal 29
Dimensi Mutu 1. Efisiensi

2. Efektifitas

3. Aksesibilitas

4. Keselamatan

5. Fokus kepada pasien

6. Kesinambungan

Tujuan Terselenggaranya pelayanan kegawatdaruratan yang

cepat dan tepat sehingga mampu mengoptimalkan
upaya menyelamatkan pasien gawat darurat
Definisi Operasional Emergency Response Time (Waktu Tanggap) adalah
waktu yang dibutuhkan mulai pasien dilakukan Triage di
IGD sampai mendapat pelayanan dokter.
Triage adalah usaha pemilihan pasien sebelum ditangani
berdasarkan tingkat kegawatdaruratan/ trauma/ penyakit
dengan mempertimbangkan prioritas penanganan dan
sumber daya yang ada.
Jenis Indikator Struktur Outcome

Proses Proses& Outcome

Numerator (Pembilang) Jumlah pasien gawat, darurat, dan gawat-darurat yang

mendapatkan pelayanan kegawatdaruratannya dalam
waktu ≤ 5 menit.
Denominator (Penyebut) Jumlah seluruh pasien gawat, darurat, dan gawat-
darurat yang mendapatkan pelayanan kegawatdaruratan
 di rumah sakit tersebut.
Target pencapaian 100%
Kriteria : - Inklusi
- Eksklusi
Formula
Sumber Data
Frekuensi pengumpulan
data
Periode analisis
Cara pengumpulan data
Sampel
Rencana Analisis
Instrumen Pengambilan
Data
Penaggung Jawab