KEPUTUSAN DIREKTUR RSIA MUTIARA BUNDA PADANG

NOMOR : / RSIAMB / X / 2019

TENTANG

PEDOMAN KOMUNIKASI EFEKTIF

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

DIREKTUR RSIA MUTIARA BUNDA PADANG,

Menimbang a. bahwa dengan menerapkan Pola PPK BLU (Penerapan Pengelolaan

Keuangan Badan Layanan Umum), Rumah Sakit menyelenggarakan
kegiatan jasapelayanan, Pendidikan, dan penelitian, serta usaha lain di
bidang kesehatan dalam rangka meningkatkan status kesehatan
masyarakat;
b. bahwa rumah sakit adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang memberikan
pelayanan kesehatan secara peripurna meliputi promotive, preventif, kuratif,
dan rehabilitative.
c. bahwa dalam pelaksanaan pelayanan paripurna di rumah sakit, komunikasi
yang efektif merupakan modal dasar dan utama;
d. bahwa berdasarkan pertimbangan di atas, perlu pengesahan dan penetapan
Keputusan Direktur tentang Pedoman Komunikasi Efektif.
Mengingat 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
2. Undang-Undang Nomor 44 Tahun tentang Rumah Sakit;
3. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan;
4. Undang-Undang Nomor 38 Tahun 2014 tentang Keperawatan;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2005 Nomor 48, Tambahan Lembaran Negara Indonesia Nomor
4502);
 6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomkor 004 Tahun 2012 tentang Petunjuk
Teknis Promosi Kesehatan Rumah Sakit;
7. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor: 1681/Menkes/PER/XI/2005, tentang
Struktur Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit ibu dan Anak Mutiara Bunda
8. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor: 190/KEMENKES/SK/II/2008 tentang
Susunan dan uraian Jabatan serta tata hubungann kerja RSIA Mutiara
Bunda Padang;
9. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor: KP.03.01/Menkes/172/2016,
tertinggal 04 Maret 2016, tentang Pengangkatan, Pemindahan dan
Pemberhentian Dalam dan dari Jabatan Struktural di Lingkungan
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.

MEMUTUSKAN

Menetapkan KEPUTUSAN DIREKTUR RSIA MUTIARA BUNDA PADANG TENTANG

PEDOMAN KOMUNIKASI EFEKTIF.
KESATU Ruang Lingkup komunikasi rumah sakit dengan komunitas masyarakat,
komunikasi antarProfesional Pemberi Asuhan (PPA), Komunikasi antara PPA
dengan pasien dan keluarga, serta komunikasi antar unit/ instalansi.
KEDUA Pedoman Komunikasi Efektif adalah sebagaimana tercantum dalam lampiran
yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Keputusan Direktur
KETIGA Seluruh Sumber Daya Manusia (SDM) yang berada di lingkungan rumah sakit
agar mengacu kepada Pedoman Komunikasi Efektif dalam setiap tindakan yang
memerlukan komunikasi.
KEEMPAT Surat Keputusan ini berlaku terhitung mulai tanggal ditetapkan dan akan direvisi
sebagimana mestinya apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekliruan
dalam penetapannya.

Ditetapkan di: Padang

Pada Tanggal : 10 Oktober 2019
Direktur RSIA Mutiara Bunda

Tri Wijayanto