No.
2 3 4 5
1
Seluruh masyarakat yang Rendahnya pemahaman
1. Memberikan pelayanan rujukan medis serta Masih banyak masyarakat yang
menjadi peserta BPJS masyarakat peserta BPJS
surat-surat yang berhubungan dengan hasil tidak memahami sistem
memahami sistem pelayanan tentang sistem pelayanan
pemeriksaan kesehatan. pelayanan pasien BPJS
pasien BPJS pasien BPJS
Skala Keterangan
5 Sangat (Aktual, kekhalayakan, problematik, kelayakan)
4 Aktual, kekhalayakan, problematik, kelayakan
3 Cukup (Aktual, kekhalayakan, problematik, kelayakan)
2 Tidak (Aktual, kekhalayakan, problematik, kelayakan)
1 Sangat Tidak (Aktual, kekhalayakan, problematik, kelayakan)