BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Tempat Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan pada Kaldera Jasa Rental Motor trail di Jl. Melati
No.14 Kota Malang. Sebagai salah satu tempat persewaan Motor Trail di Kota
Malang. Alasan pemilihan lokasi penelitian ini adalah berdasarkan pertimbangan
efektivitas dan efisiensi waktu bagi peneliti. Selain itu Kaldera telah menerapkan
SEO untuk pengoptimalan website dalam strategi keunggulan bersaingnya dalam
promosi.

3.2 Sumber Data

3.2.1 Data Primer

Dalam penelitian ini data yang digunakan ialah data primer , data yang
dikumpulkan secara langsung dari sumber wawancara dengan pemilik Kaldera jasa
sewa motor trail.

3.2.2 Data Sekunder

Data sekunder adalah data yang diperoleh dari peneliti sebelumnya atau dari
sumber yang telah ada yang meliputi: dokumentasi media-media sosial dan website
yang digunakan Kaldera, dan berbagai literatur, jurnal, maupun artikel.
3.3 Jenis Data

3.3.1 Deskriptif

Deskriptif merupakan metode yang berfungsi untuk menganalisis atau

menggambarkan sebuah hasil objek penelitian, tetapi tidak digunakan untuk
memberikan kesimpulan-kesimpulan yang lebih luas pada penelitian (Sugiyono).

3.3.2 Kualitatif

kualitatif adalah proses dan pemaknaan hasilnya. Perhatian penelitian

kualitatif lebih tertuju pada elemen manusia, objek, dan institusi, serta hubungan atau
interaksi di antara elemen-elemen tersebut, dalam upaya memahami suatu peristiwa,
perilaku, atau fenomena (Mohamed & Ahmad, 2010)

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, yaitu penelitian yang

hasilnya berupa data deskriptif melalui fakta-fakta dari kondisi alami sebagai sumber
langsung dengan menggambarkan dan mengamati objek itu sendiri.

3.4 Metode Pengumpulan Data

3.4.1 Observasi

Peneliti mengamati kondisi perusahaan secara langsung dengan melihat

keadaan perusahaan mengenai lingkungan Kaldera dan penerapan SEO yang
diterapkan oleh perusahaan Kaldera serta data yang mendukung penelitian.
3.4.2 Wawancara

Penelitian ini menggunakan teknik wawancara secara terstruktur maupun

tidak terstruktur dengan pemilik, pegawai serta konsumen Kaldera mengenai strategi
keunggulan bersaing yang memanfaatkan peranan SEO.
3.4.3 Dokumentasi

Dokumentasi ini peneliti mengambil atau mengabadikan berbagai data yang

didapat dari tempat penelitian. Dokumentasi ini meliputi: pengarsipan segala
dokumen dan gambar terkait strategi yang didapat dari media sosial dan website
Kaldera, mengambil foto produk perusahaan dan kondisi perusahaan serta mencatat
hasil wawancara yang dilakukan dengan nara sumber.

3.5 Fokus Penelitian

Fokus dari penelitian ini yaitu mengemukakan peranan layanan jasa SEO
sebagai strategi keunggulan bersaing perusahaan sewa motor trail dan tour travel
Kaldera.

3.6 Instrumen Penelitian

Peneliti merupakan instrumen dalam mengumpulkan berbagai data terhadap
masalah yang akan penelti teliti. Instrumen penelitian sendiri yaitu alat bantu untuk
mengumpulkan data penelitian yang digunakan peneliti. Sugiyono (2008)
menjelaskan bahwa peneliti dalam penelitian kualitatif sebagai human interest, yang
berfungsi menentukan fokus pada penelitiannya, memilih informan sebagai sumber
datanya, melakukan pengumpulan data, menilai kualitas data yang di dapat,
menganalisis data dan menafsirkan data serta membuat suatu kesimpulan atas
semuanya.
3.7 Alur Perancangan

https://rumus.co.id/deskriptif-adalah/. Vishal Aji Armansyah. 2019. Deskriptif

https://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/baca/12773/Memahami-Metode-
Penelitian-Kualitatif.html . yoni ardianto. 2019. Memahami Metode Penelitian
Kuantitatif