Direktur STANDAR 14 November 2019 PROSEDUR OPERASIONAL dr. Fiddina Mediola,Sp.Kj. Pengertian Second Opinion atau meminta pendapat lain adalah pendapat medis yang diberikan dokter lain terhadap suatu diagnose atau terapi maupun rekomendasi medis lain terhadap penyakit yang diderita pasien. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk memenuhi hak pasien untuk mendapatkan second opinion tentang suatu penyakit dan rencana pengobatan, sehingga pasien mendapat kepuasan akan informasi dan pelayanan kesehatan Kebijakan Rumah Sakit Khusus Puri Nirmala menghormati hak pasien dan keluarga untuk berpartisipasi dalam pembuatan keputusan pelayanan, bertanya serta menghormati hak pasien dalam mencari second opinion jalan sesuai dengan SK Direktur No.044/SK/DIR/RSK PN/X/2019 tentang Kebijakan Hak Pasien dan Keluarga. Prosedur 1. Pasien/keluarga menginginkan pendapat lain/second opinion. 2. Jelaskan kepada pasien/keluarga tentang hal yang perlu dipertimbangkan dalam meminta pendapat lain/second opinion 3. Siapkan dan persilakan pasien/keluarga untuk mengisi formulir Permintaan Pendapat Lain / Second Opinion dan membubuhkan tanda tangan. 4. Simpan formulir Permintaan Pendapat Lain / Second Opinion dalam status rekam medis pasien 5. Siapkan berkas rekam medis pasien/laporan penunjang 6. Beri informasi kepada pasien/keluarga bahwa permintaan tersebut akan disampaikan ke dokter yang merawat dan tanyakan dokter siapa yang ditunjuk oleh keluarga. 7. Beritahu dokter penanggung jawab pelayanan tentang permintaan pasien/keluarga tersebut. Unit Terkait 1. Rawat Inap 2. Rawat Jalan 3. UGD