Klien
Owlexa
Healthcare
(per Januari 2020)
Powered by
Kami ucapkan terima kasih atas kerja sama yang telah terjalin dengan baik selama ini, khususnya atas pelayanan yang
telah diberikan kepada pemegang kartu Owlexa Healthcare.
Sehubungan dengan berkembangnya Owlexa Healthcare sebagai TPA (Third Party Administration) dan dalam rangka
meningkatkan pelayanan bagi pemegang kartu peserta Owlexa Healthcare, melalui surat ini kami ingin
menyampaikan beberapa hal terkait dengan pelayanan peserta Owlexa Healthcare demi kelancaran pelayanan yaitu
sebagai berikut :
1. Seluruh peserta Owlexa Healthcare menggunakan kartu peserta Owlexa Healthcare dengan design logo Owlexa
Healthcare yang terletak pada kanan bawah dan logo klien pada kanan atas. (terlampir)
2. Proses kelayakan penjaminan dilakukan pada mesin EDC / Web Provider
3. Seluruh transaksi yang berhasil dilakukan pada mesin EDC / Web Provider (registrasi dan payment) adalah valid
dan dapat ditagihkan kepada Owlexa Healthcare
4. Untuk penjaminan manual, informasi data peserta dan kendala pelayanan dapat menghubungi nomor telepon
yang tertera di belakang kartu peserta :
c) Kendala EDC :
08588 713 2220 (Whatsapp only)
5. Dokumen penagihan dari seluruh perusahaan / perusahaan Asuransi klien Owlexa Healthcare tersebut
diatas dikirimkan alamat baru kami yaitu :
Owlexa Healthcare
Menara Thamrin - Arcadia Lantai 2
Jl. MH. Thamrin Kav. 3, Jakarta 10250
Up. Bagian Klaim
6. Berdasarkan informasi daftar klien Owlexa Healthcare tersebut di atas, tagihan dikirimkan dengan penamaan
Owlexa Healthcare :
Untuk seluruh klien Owlexa yang pembayarannya dilakukan oleh Owlexa
(contoh : PT. Aplikanusa Lintasarta, PT. Artajasa Pembayaran Elektronis, dls)
Nurul Hidayah
Menara Thamrin - Arcadia Lt. 2
Jl. MH. Thamrin Kav. 3
Jakarta 10250
Tlp. 021 – 2302345 ext 12035 / 12037
e-mail : provider.relation@owlexa.com /
nurul.hidayah@lintasarta.co.id
Demikian informasi ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerja samanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
E-Health Strategic Business Unit
TPA Product & Customer Service Senior Manager
PHC GROUP
Tanggung Jawab
No Nama Perusahaan
Pembayaran
Tanggung Jawab
No Nama Perusahaan
Pembayaran
~00~