1. Yang dimaksud dengan komunikasi efektif adalah...

a. Konsultasi masalah kesehatan antara dokter dan pasien yang dapat menghasilkan
suatu kesimpulan
b. Penyampaian pesan dari seseorang ke orang lain
c. Pengembangan hub. Dokter-pasien secara efektif yg berlangsung efisien
d. Pengetahuan dan keterampilan mengenai komunikasi yg mengikuti langkah2
komunikasi, mulai dari memberi perhatian sampai menyimpulkan hasilnya
e. Hub yang berlangsung antara dokter-pasien selama proses pemeriksaan dalam rangka
membantu menyelesaikan maslaah kesehatan pasien
2. Bapak ahok sebagai komunikator menyampaikan pesan dgn kata2 tentang pentingnya
menjaga kesehatan lingkungan kpd khalayak banyak dengan tujuan dapat merubah sikap
dan perilaku kebiasaan membuang sampah sembarangan disebut komunikasi :
a. Massa secara langsung
b. Massa secara tidak langsung
c. Massa secara langsung menggunakan alat komunikasi
d. Massa tidak langsung tanpa alat komunikasi
e. Massa tidak tidak brpengaruh tdp perubahan sikap dan prilaku
3. Dalam melakukan suatu wawancara perlu mengikuti suatu pedoman seperti :
a. Pakaian seadanya
b. Perhiasan secukupnya
c. Sikap hormat dan ramah
d. Mengurus izin tinggal sementara
e. Pemberian hormat dan cara duduk secara nasional
4. Manusia sebagai makhluk yang utuh keseluruhan didalamnya terdapat unsur biologis,
psikologis, sosial dan spiritual
a. Manusia sebagai sistem adaptif
b. Manusia sebagai makhluk hidup
c. Manusia dlm konsep sehat-sakit
d. Manusia sebagai mkhluk biopsikososiospiritual
e. Manusia sebagai kesatuan psikosomatis
5. Harapan pasien tentang informed consent agar baik meliputi :
a. Perilaku dokter yang arogan
b. Bahasa dokter yang sangat teknis
c. Waktu tanya-jawab yang singkat
d. Pribadi dokter yang tidak materialis
e. Pemahan dokter bahwa pasien berada dalam stres emosional
6. Wawancara yang baik harus memperhatikan beberapa hal seperti :
a. Respon
b. Inovasi
c. Interaksi dan komunikasi
d. Tatap muka di ruang tertutup
e. Mutu pernyataan yang diajukan
7. Manusia merupakan susunan sel-sel yang membutuhkan jaringan dan sistem organ tubuh
yang digunakan untuk mempertahankan hidup mulai dari proses kelahiran-
perkembangan-kematian
a. Makhluk biologi
b. Makhluk sosial
c. Makhluk spiritual
d. Makhluk hidup
e. Makhluk halus
8. Komponen dalam komunikasi
a. Pesan acak
b. Umpan balik
c. Strategi mendadak
d. Panca indera dgn disabilitas
e. Memberikan pasien persepsi yg berbeda
9. Keluhan dokter tentang informed consent yg kurang baik meliputi :
a. Waktu yang cukup untuk memberi informasi
b. Pasien mau diberitahu
c. Pasien mampu memahami maksud dokter
d. Menjelaskan resiko yang terlalu umum / sering terjadi
e. Penjelasan yg panjang merupakan pembocoran rahasia kedokteran
10. Syarat syarat sebagi pewawancara :
a. Keterampilan mewawancarai
b. Kemampuan memotivasi
c. Kemampuan keagamaan
d. Kemampuan ekonomi
e. Kemampuan interogasi
11. Doctor centered communication style :
a. Pendapat pasien
b. Harapan pasien
c. Orientasi dokter
d. Kekhawatiran pasien
e. Berdasarkan keluhan pasien
12. Memiliki struktur kepribadian yg untik, daya pikir, tingkah laku, kebutuhan dan harapan
yang ingin diwujukan
a. Manusia sbg makhluk psikologi
b. Manusia sbg makhluk biologi
c. Manusia sbg makhluk adaptif
d. Manusia dlm konsep sehat-sakit
e. Perlu hidup bersama orang lain
13. Harapan dokter tentang informed consent yg baik meliputi
a. Tidak perlu melibatkan pasien
b. Pasien mau diberitahu dan mampu memahami maksud dokter
c. Setelah dijelaskan pasien dpt memberi bayaran ekstra
d. Menjelaskan resiko yang terlalu umum / sering terjadi
e. Pada saat keadaan gawat tidak perlu untuk memberi informed consent
14. Faktor-faktor yg mempengaruhi wawancara
a. Tempat santai
b. Uang yg dijanjikan
c. Jadwal yg dibuat
d. Orang yg datang secara bertiga
e. Waktu wawancara
15. Sikap dokter yang harus dihindari saat mnerima pasien
a. Menyapa pasien
b. Memperkenalkan diri
c. Memperhatikan sikap nonverbal
d. Menatap mata pasien secara profesional
e. Menentukan sendiri scr medis selanjutnya
16. Perlu hidup bersama orang lain, saling bekerja sama, bersosialisasi dan saling
mempengaruhi. Manusia sebagai...
a. Pasien
b. Sistem adaptif
c. Makhluk sosial
d. Makhluk spiritual
e. Satu kesatuan
17. Manfaat informed consent
a. Mengajukan keputusan irasional
b. Mencegah penipuan / paksaan
c. Melibatkan masyarakat memajukan prinsip justice
d. Menjalankan UU bila terjadi kesalahan
e. Demi kelancaran perawatan
18. Syarat syarat untuk sasaran wawancara
a. Pendidikan formal
b. Komunikasi verbal
c. Komunikasi nonverbal
d. Kemampuan menangkap dan menjawab pertanyaan
e. Kemampuan bereaksi dan berinteraksi
19. Tahapan negosiasi
a. Reaksi
b. Emosi
c. Kritis
d. Kekuatan
e. Posisi
20. Manusia sbg makhluk spiritual
a. Terdiri atas susunan sistem organ
b. Saling bekerja sama dalam kelompok
c. Adanya kebutuhan dan kepribadian yg unik
d. Mempunyai nilai-nilai/keyakinan dan mengakui adanya Tuhan
e. Manusia yang mengakui adanya manusia lain selai dirinya
21. Salah satu komponen informed consent yg sah
a. Pasien dewasa
b. Persetujuan yg diberikan secara sukarela
c. Persetujuan yg diberikan secara tetulis
d. Informasi harus diberikan oleh perawat kamar bedah
e. Pasien nantinya akan diberi informasi/penjelasan
22. Sifat pertanyaan opini dalam suatu wawancara
a. Harus pendek
b. Harus objektif
c. Jawaban harus ganda
d. Jawaban harus luas
e. Tergantung tujuan
23. Memandang manusia sbg suatu keseluruhan yang bagian2nya saling mempengaruhi dan
berinteraksi, meliputi fisiologis, psikologis, sosiokulural, dan spiritual. Pendekatan
biolisik menurut...
a. Kozzir
b. Salbiah
c. Betty neuman
d. Sigmund freud
e. Carp
24. Manfaat lain informed consent
a. Hak autonomi dokter
b. Dokter menjadi kebal hukum/diindungi oleh UU
c. Melindungi pasien dari segala tindakan medik tanpa sepengetahuan
d. Memberi perlindungan hukum bagi pasien terhadap akibat yg tak terduga bersifat
negatif
e. Hak pasien diutakaman
25. Informasi tambahan (probing) dalam suatu wawancara diperlukan untuk
a. Mengecek responden
b. Mengecek tujuan wawancara
c. Mengecek kebenaran jawban
d. Mengecek kelengkapan pertanyaan
e. Mengecek perasaan pasien
26. Teknik asosiasi komunikasi persuasif
a. Penyampaian pesan menumpang pada peristiwa yang menarik perhatian
b. Komunikator menyatu dengan komunikan
c. Pesan disusun sehingga memotivasi
d. Komunikator memberi ganjaran
e. Teknik meraih kemenangan dlm perdebatan
27. Teknik tataan komnikasi persuasif
a. Penyampaian pesan menumpang pada peristiwa yang menarik perhatian
b. Komunikator menyatu dengan komunikan
c. Pesan disusun sehingga memotivasi membuat keputusan awal
d. Komunikator memberi ganjaran
e. Teknik meraih kemenangan dlm perdebatan
28. Menjelaskan holistik merupakan pandangan terhadap kehidupan organisme sebagai
interaksi dimana bila terjadi gangguan pada satu bagian akan mengganggu sistem
secara keseluruhan:
a. Kozzier b. Roy c. Salbiah d. Neuman e. Rogers
29. Yang termasuk informed consent yang dinyatakan (expressed)
a. implied b. presumed c. tacit d. oral e. tersirat dan tertulis
30. Kesalahan yang sering muncul dalam waktu wawancara adalah :
a. respondents tidak mau menjawab
b. pewawancara bertanya banyak
c. pewawancara jangan netral
d. sudah saling kenal
e. sifat objektif
31. Bukan formula komunikasi persuasif
a. desire b. interest c. decision d. application e. attention
32. Holistik identik dengan kesejahteraan(wellness). Untuk dapat sejahtera harus tercipta
keseimbangan antara unsur biopsikososial dan spiritual
a. Salbiah b. Roy c. freud d. neuman e. Locke
33. salah satu syarat yang dapat menjadikan suatu perjanjian sah adalah
a. salah satu pihak harus kompeten
b. tekad dari kedua belah pihak untuk jujur
c. yang diperjanjikan adalah tentang hal yang umum
d. diatas umur 17 tahun
e. hal yang diperjanjikan tidak melanggar hukum
34. kelebihan suatu wawancara adalah
a. Ada gangguan verbal
b. ada gangguan edukatif
c. fenomena psikis tinggi
d. tidak dapat memberi informasi
e. tidak mengamati perilaku
35. Gaya komunikasi yang bersifat mengendalikan, mengatur, memaksa adalah
a. dynamic style
b. structuring style
c. relinguishing style
d. controlling style
e. equalitarian style
36. Dalam teori Roy manusia dapat beradaptasi dan menyesuaikan diri, mengalami
proses perubahan dalam merespons terhadap lingkungan. Manusia sebagai
a. sistem individual
b. sistem adaptif
c. sistem interpersonal
d. sistem saraf pusat
e. sistem terarah
37. Pada tindakan medik yang tidak mengandung resiko tinggi diperlukan consent yang
a. tertulis b. darurat c. biasa d. lisan e. consent
38. jawaban tidak tahu dalam suatu wawancara dapat diartikan sebagai responden
a. berpikir b. minta dibayar c. pura-pura d. ingin diperhatikan e.
marah
39. Kesediaan menerima saran daripada memerintah termasuk gaya komunikasi
a. equalitarian b. controlling c. dynamic d. structuring e. relingushing
40. Konsep dalam praktek medis yang menegakkan bahwa semua aspek kebutuhan
masyarakat (biopsikososiospiritual) harus diperhitungkan dan dilihat sebagai
keseluruhan
a. konsep sehat sakit
b. konsep menjaga kesehatan
c. konsep holistik
d. konsep memelihara kesehatan
e. konsep preventif
41. Suatu komunikasi efektif akan tercapai apabila
a. pasien menerima saja
b. kompetensi dokter tidak terabaikan
c. dokter harus punya waktu yang lama
d. belum ada kepercayaan pasien terhadap dokter
e. pendidikan dokter harus dalam waktu yang lama
42. anda sebagai seorang dokter dalam memberikan informasi kepada pasien atau
keluarga, yang harus diperhatikan adalah
a. tidak perlu tergesa-gesa dan sekaligus, pemberian informasi bisa dilakukan secara
bertahap
b. jangan ulangi pesan
c. ada hal-hal tertentu yang tidak boleh keluarga ketahui
d.gunakan kata yang enak didengar
e. perhatikan kesan pasien
43. Ibu Sofi, datang berobat ke puskesmas dengan keluhan muntah-muntah. Anda
sebagai dokter jaga, apa yang akan anda lakukan pertama kali pada pasien ini?
a. melakukan anamnesa yang baik
b. melakukan anamnesa dengan sabar
c. mempersilahkan pasien berbaring
d. menanyakan apakah ada keluhan lain
e. memperkenalkan diri pada pasien dan menanyakan nama pasien
 44. Ibu Sonya, datang berobat ke puskesmas dengan keluhan muntah-muntah. Anda
sebagai dokter jaga akan melakukan wawancara dengan cara
a. anamnesa keluhan tambahan bisa tidak ada
b. mulailah dengan pertanyaan yang terbatas dan singkat
c. hindarilah percakapan yang kurang penting dan menyimpang
d. pertanyaan bisa tidak sesuai dengan keluhan pasien
e. gunakan pertanyaan apa, mengapa, bagaimana, dll.
45. Banyak yang pandai berbicara, namun yang pandai berkomunikasi tidaklah sebanyak yang
pandai berbicara. Karena ada perbedaan yang esensial antara keduanya dimana berbicara asal
mengeluarkan kata-kata, tetapi berkomunikasi...

a. memiliki makna yang mendalam

b. memiliki ruang, waktu, dan tempat
c. memiliki makna tertentu
d. memiliki kedewasaan
e. memiliki ragam dan persyaratan yang lebih dari itu

46. Komunikasi massa di bidang kesehatan yang ditujukan bagi kelompok masyarakat yang
rentan mempunyai keterbatasan…

a. pendidikan
b. jarak wilayah
c. lintas sector
d. “proses share informasi”
e. a vital in areas

47. Secara umum menurut Lu Verne komunikasi antar tenaga kesehatan meliputi kategori
melaporkan, mengarahkan, berdiskusi dan…

a. melengkapi
b. menerangkan
c. memutuskan
d. merencanakan
e. rujukan
48. Seseorang dapat memeriksa apakah lawan bicara memperhatikan pembicaraan biasanya
melalui

a. kontak mata
b. gerakan kepala
c. gerakan tangan
d. gerakan tubuh
e. posisi badan

49. Komunikasi satu arah berdasarkan sifatnya:

a. responsive
b. persuasive
c. instruksi
d. informative
e. timbal balik

50. Communication styles & behaviors of doctors & patients secara langsung berpengaruh
terhadap…

a. organisasi contacts
b. struktur kontak
c. education dan language
d. interaction and information
e. pola komunikasi

51. Ketidakmauan untuk berubah walaupun salah, berkaitan dengan hambatan komunikasi pada
factor…

a. yang sifatnya teknis

b. yang sifatnya situasional
c. yang sifatnya manusia
d. yang sifatnya perilaku
e. yang sifatnya menetap

52. Komunikasi sangat dipengaruhi oleh cara berkomunikasi , apa yang dipikirjan, kerja dan
reaksi terhadap apa yang kita telah katakana dapat merubah bentuk dan menyentuh masyarakat
dengan cara yang kita butuhkan sangat ditentukan oleh…

a. gaya bicara
b. perilaku
c. penampilan
d. kecantikan
e. kepedulian
53. Masyarakat setiap pagi tidak pernah melewatkan acara radio memora mendengarkan acara
kesehatan

a. komunikasi secara tidak langsung

b. komunikasi massa secara langsung
c. komunikasi massa secara langsung menggunakan alat
d. komunikasi massa yang tidak menggunakan alat
e. komunika massa pendengar

54. Dr. Hilda sangat rajin datang ke posyandu dan menyampaikan pentingnya ASI kepada ibu-
ibu yang di posyandu dan mempengaruhi BUMIL dan BUTEK agar mau memberi ASI pada
bayinya sampai umur 2 tahun. Komunikasi ini termasuk:

a. komunikasi langsung
b. komunikasi non-verbal
c. komunikasi verbal
d. komunikasi tidak langsung
e. public speaking

55. Cristi mahasiswa kedokteran tahun pertama, begitu bersemangat untuk menyelesaikan
pendidikan sehingga berupaya mengatur waktu seefisien mungkin dalam belajar. Hal ini
merupakan keterampilan yang dinamakan…

a. interpersonal
b. interprofesional
c. intrapersonal
d. interdiscipline
e. internasional

56. Komponen di bawah ini merupakan suatu kesatuan utuh yang saling mendukung dan
integrative. Namun , komponen mana yang sangat dominan menentukan keberhasilan suatu
komunikasi …

a. conten
b. understanding
c. interaction
d. communicator
e. communicant
57. Keberhasilan suatu pesan komunikasi sangat tergantung pada beberapa hal, antara lain..

a. keputusan yang diambil

b. keputusan yang menjadi target
c. perilaku personal
d. target audiens
e. penerima perubahan

58. Yang disebut “OKULESIK”

a. kontak mata
b. gaya berpakaian
c. bahasa tubuh
d. gaya mendengarkan
e. posisi badan

59. Hasil penelitian menyatakan bahwa kendala dalam komunikasi kesehatan antara lain:

a. slogan yang ditampilkan

b. ketahanan perilaku dan perubahan budaya
c. koordinasi antar tim
d. presentasi masalah
e. Perhatian target

60. Dr. Mustafa seorang kepala Puskesmas membawahi 15 tenaga kesehatan termasuk dokter
dan perawat. Apabila terjadi konflik diantara sesame pegawai maka dr Mustafa harus…

a. Bersifat emosional
b. Bersifat objektif
c. Bersifat subjektif
d. Atasi masalah yang paling sulit
e. Klarifikasi konflik yang ada