Pembukaan Rekening

via BCA mobile

Maret 2019

CONFIDENTIAL
 FITUR BUKA REKENING BARU
Transformasi Digital

Target Nasabah
1

Minimal version : IOS 8, Android 4.4

CONFIDENTIAL
Nasabah Baru
 PRODUK TABUNGAN & FASILITAS
Tahapan Xpresi Tahapan Tahapan Gold

Tanpa
fisik kartu Tanpa buku
+ tabungan
BCA mobile +
(finansial*) KlikBCA
(non finansial)

*) Transaksi tanpa kartu

(tarik/setor, belanja, & Kartu Paspor BCA GPN e-Statement
transaksi di cabang)
(di BCA mobile) (di KlikBCA)
CONFIDENTIAL
SYARAT PEMBUKAAN REKENING

WNI dengan usia Tidak memiliki

Memiliki e-KTP kewajiban pajak di
≥ 17 tahun
negara lain

CONFIDENTIAL
ALUR PEMBUKAAN REKENING NASABAH BARU

Nasabah download BCA Pilih Produk Tabungan Lengkapi Dokumen & Pilih Jenis Kartu
mobile (Tahapan, Tahapan Gold, Isi Data diri (Platinum, Gold,
Tahapan Xpresi) Blue, Xpresi GPN)

Pembukaan Rekening Aktivasi Mobile Banking Video Call Pilih Cabang

selesai (KYC & Pembukaan Rekening (KCU, KCP, Kantor Kas)
CONFIDENTIAL oleh CSO Halo BCA)
(Nasabah diminta setoran awal)
ALUR PEMBUKAAN REKENING NASABAH EXISTING
(SIM CARD/NO HP BELUM TERDAFTAR BCA MOBILE)

Nasabah download BCA Pilih Produk Tabungan Isi Nomor Rekening Lengkapi Dokumen
mobile (Tahapan, Tahapan Gold, Existing
Tahapan Xpresi)

Pembukaan Rekening Aktivasi Mobile Banking Video Call Pilih Jenis Kartu
CONFIDENTIAL selesai (Verifikasi Nasabah & Pembukaan (Platinum, Gold,
(Nasabah diminta setoran awal) Rekening oleh CSO Halo BCA) Blue, Xpresi GPN)
 Layar First Account BCA mobile

CONFIDENTIAL
01. MENU BUKA REKENING BARU

CONFIDENTIAL
02. LAYAR ONBOARDING

CONFIDENTIAL
03. LAYAR BUKA REKENING

CONFIDENTIAL
04. LAYAR PILIH PRODUK TABUNGAN

CONFIDENTIAL
05. LAYAR VERIFIKASI NOMOR PONSEL

CONFIDENTIAL
06. LAYAR BUAT KODE AKSES & LENGKAPI
DOKUMEN

CONFIDENTIAL
06.1 LAYAR LENGKAPI DOKUMEN

CONFIDENTIAL
07. LAYAR ISI DATA

CONFIDENTIAL
 07.4 LAYAR PENGISIAN PROFIL PEKERJAAN –
TAMBAHAN INFO
Salah satu screen yang ditampilkan Informasi Pekerjaan Informasi Pekerjaan Informasi Pekerjaan

menyesuaikan dengan jenis

pekerjaan yang dipilih pada screen
sebelumnya

Bidang Usaha

Bidang Usaha
Bidang Usaha

Kota

Kota Kota Kode Pos

Kode Pos Kode Pos

Jenis Pekerjaan:
Pengusaha pabrikan
Jenis Pekerjaan: Jenis Pekerjaan: Pedagang
Karyawan swasta Profesional lainnya Pengusaha jasa
Pegawai negeri Lainnya Seniman
TNI/Polri
Pejabat Negara/Daerah
Pensiunan
Dokter
Pengacara
Akuntan
Wartawan
Notaris

CONFIDENTIAL
08. LAYAR FASILITAS REKENING

CONFIDENTIAL
09. LAYAR PILIH CABANG INDUK REKENING

CONFIDENTIAL
10. LAYAR KONFIRMASI

CONFIDENTIAL
11. LAYAR VIDEO CALL

CONFIDENTIAL
11.1 LAYAR VIDEO CALL – TERHUBUNG
DENGAN CSO HALO BCA

CONFIDENTIAL
12. LAYAR NOTIFIKASI PEMREK BERHASIL

Nasabah bisa ganti kartu

(ke GPN/MasterCard) di
cabang BCA manapun
Prosedur ganti kartu dengan verifikasi
DIN & mengikuti prosedur ganti kartu
lupa PIN & kartu hilang (tanpa fisik
kartu).

CONFIDENTIAL
NOTIFIKASI EMAIL PEMREK BERHASIL

Lampiran :

CONFIDENTIAL
12.1 LAYAR NOTIFIKASI PROSES TERPUTUS

CONFIDENTIAL
12.2 LAYAR NOTIFIKASI PROSES DITOLAK

CONFIDENTIAL
13. LAYAR SYARAT & KETENTUAN m-BCA

CONFIDENTIAL
14. LAYAR PEMBUATAN PIN & LANGKAH
SETORAN AWAL

CONFIDENTIAL
15.1 LAYAR SETORAN AWAL – TRANSFER
MELALUI BCA

CONFIDENTIAL
15.2 LAYAR SETORAN AWAL – SETOR
MELALUI BCA

CONFIDENTIAL
15.3 LAYAR SETORAN AWAL – TRANSFER
MELALUI BANK LAIN

CONFIDENTIAL
16. LAYAR NOTIFIKASI REGISTRASI KLIKBCA

Dikirimkan H+1
setelah create PIN
BCA mobile pada
screen sebelumnya

CONFIDENTIAL
17. LAYAR BUKA REKENING SELESAI

CONFIDENTIAL
Thank You
BCA

CONFIDENTIAL