Pada tahun 2013, BCA memperkuat bisnis perbankan transaksi melalui pengembangan produk dan
layanan yang inovatif, diantaranya adalah aplikasi mobile banking yang dapat diunduh di
smartphone terkini. Layanan mobile banking untuk smartphone ini disebut dengan BCA mobile. BCA
mobile dapat digunakan siapa saja dan dimana saja cukup dengan menghubungkan smartphone ke
internet dan mengakses BCA mobile yang dapat diunduh oleh nasabah sesuai device dari
smartphone-nya, antara lain adalah Blackberry, Android, IOS dan Windows phone. BCA mobile dapat
digunakan untuk transaksi perbankan, baik mobile banking BCA (m-BCA) maupun internet banking
BCA (KlikBCA versi smartphone).
Keandalan dan keamanan layanan pengiriman dan penerimaan pembayaran telah menghasilkan
kepercayaan dari para nasabah yang pada akhirnya memberikan BCA sumber dana giro & tabungan
(CASA) yang stabil. Melalui jaringan multi-channel yang ada, keberadaan BCA menjadi lebih dekat
dengan pelanggannya. Sementara itu, langkah-langkah pengembangan terutama pada jaringan
distribusi elektronik mampu meningkatkan kenyamanan bagi perbankan bisnis maupun individu.
Selain menghasilkan keuntungan bagi pihak bank, dari segi pelanggan juga akan mendapatkan
berbagai keuntungan dengan penggunaan mobile banking/BCA mobile ini. Keuntungan yang
diperoleh oleh nasabah secara umum dengan menggunakan layanan BCA mobile antara lain :
1. Transaksi m-BCA tanpa ganti SIM Card dapat digunakan untuk melakukan transaksi mobile
banking (m-BCA) melalui semua operator GSM yaitu Telkomsel, XL Axiata, Indosat, Axis, dan
Three tanpa perlu melakukan ganti SIM Card.
2. Transaksi semakin hemat karena menggunakan jalur internet GPRS/EDGE/3G/WIFI dan
dikenakan pulsa hanya pada saat aktivasi. Namun tidak kenakan pulsa pada saat aktivasi
belum berlaku untuk smartphone IOS.
3. Simpan daftar pembayaran pada m-Payment terdapat fitur simpan dalam daftar
pembayaran, sehingga untuk transaksi pembayaran berikutnya nasabah tinggal pilih nomor
pelanggan dan tidak perlu menginput nomor pelanggan yang akan dibayar.
4. Ada Fasilitas daftar transfer, jadi nasabah cukup sekali untuk mendaftarkan nomor rekening
tujuan (baik untuk transfer antar rekening BCA maupun transfer ke bank lain pada menu
Daftar Transfer), sehingga untuk transaksi berikutnya tinggal pilih dari daftar Transfer.
5. Praktis dan mudah digunakan, untuk transaksi pembayaran dan transfer tidak perlu input
kode perusahaan / kode bank tujuan tetapi tinggal pilih dari menu yang tersedia.
Namun Khusus bagi pengguna BCA mobile dengan OS Android dan iOS, dapat menikmati
layanan terbaru yaitu :
1. Buka Tabungan melalui BCA Mobile tanpa harus mendatangi CS di Cabang, juga pembukaan
rekening dapat dilakukan secara Video Call dimanapun.
2. QRku, Transfer tanpa nomer rekening. Jadi nasabah dapat mengscan barcode pada sesama
pengguna BCA dan langsung transfer tanpa harus mendaftarkan no rekening tujuan terlebih
dahulu.
5. Kontrol Kartu Kredit, aktivasi kartu kredit, pin kartu kredit, mencek e-statement, dan
request naik limit kartu kredit dapat dilakukan melalui menu m-Admin BCA Mobile.
7. Top Up Flazz dan cek saldo Flazz serta informasi 10 transaksi terakhir dari kartu Flazz, namun
berlaku untuk smartphone android yg dilengkapi dengan fitur Near Field Communication
(NFC).
i. Layanan m-BCA