Anda di halaman 1dari 8

PERANGKAT LUNAK ERP MUNCUL: SAP DAN R / 3

Pada Tahun 1972 : 5 mantan Analisis IBM di Mannheim, Jerman – Dietmar Hopp, Claus Wellenreuther,
Hasso Plattner, Klaus Tschira, dan Hans-Werner Hector yang membentuk Systemanalyse und
Programmentwicklung (Analisis Sistem dan Pengembangan Program, atau SAP. Belakangan ini diganti
menjadi Systeme, Anwendungen und Produkte in der. Industri komputer pada masa itu dan saat ini
berbeda, IBM menguasai pasar computer dengan komputer mainframe 360, yang hanya memiliki

Para pendiri perusahaan yang mengembangkan perangkaat lunak komputer menyadari memiliki
masalah yang sama didalam bisnis mereka dan mempunyai solusi yang unik dan serupa untuk
kebutuhan proses penggajian, akuntasi, manajemen material, dan fungsional bisnis lainnya. Dietmar
Hopp, konsep ASAP sejak awal menetapkan standar dalam teknologi informasi dan dalam waktu kerja
nyata mereka ingin para pengguna bekerja di layar computer daripada dengan hasil cetakan yang
banyak. Tujuan ini di mulai tahun 1972 dan hamper membutuhkan 20 tahun untuk mencapainya.

SAP Mulai Mengembangkan Perangkat Lunak

Sebelum meninggalkan IBM, Plattner dan Hopp telah mengerjakan sistem pemrosesan pesenan untuk
perusahaan kimia Jerman ICI. Sistem material dan logistik sangat sukses sehingga manajer ICI sangat
menginginkannya. Sistem tersebut menangani pembelian, penerimaan, dan penyimpanan material yang
akan diintegrasikan kedalam pemrosesan pesenan baru. Modul mengekstrak data dari database umum.
Plattner dan Hopp mempertimbangkan gagasan untuk meninggalkan IBM untuk membuat perusahaan
mereka sendiri sehingga mereka terbebas dari menjalankan pendekatan terhadap pengembangan
perangkat lunak, dan meminta Claus Wellenreuther (Ahli akuntansi keuangan) yang baru saja keluar dari
IBM, untuk bergabung dengan mereka, dan pada tanggal 1 April 1972 SAP didirikan. Kontrak pertama
mereka dengan ICI adalah mengembangkan material lanjutan dan sistem manajemen logistic, termasuk
akses ke komputer mainframe ICI pada malam hari sampai memperoleh komputer pertama mereka
pada tahun 1980. Para pendiri SAP mengembangkan paket perangkat lunak pertama mereka, yang
disebut System R, System RF (untuk keuangan real-time akuntansi), dan R/1.

Pada tahun 1978 SAP mulai mengembangkan versi yang lebih terintegrasi dari produk perangkat
lunaknya, yang disebut R/2. Di 1982 berkembang lagi dan merilis perangkat lunak ERP R/2 mainframe.
Tahun 1980 penjualan tumbuh pesat, dan SAP memperluas kemampuan perangkat lunaknya sampai
kepasar internasional. Pada 1988 SAP mendirikan anak perusahaan di banyak Negara asing, dan
meluncurkan usaha patungan dengan konsultan Arthur Andersen, dan menjual sistemnya yang ke-1000,
SAP menjadi SAP AG, sebuah perusahaan public.

SAP R/3

Pada tahun 1988, SAP menyadari potensi arsitektur perangkat keras server-klien dan memulai Hak Cipta
2012 Cengage Learning. Seluruh Hak Cipta, tidak boleh disalin, dipindai, atau diduplikasi, seluruhnya
atau sebagian. Karena hak elektronik, beberapa konten pihak ketiga mungkin disembunyikan dari eBook
dan / eCapther (s). Versi SAP R/3 dirilis pada tahun 1992. Setiap dirilis akan memunculkan fitur dan
kemampuan baru. Mengizinkan R/3 untuk berjalan di berbagai platform computer, termasuk UNIX dan
Windows NT. Sistem SAP R / 3 juga dirancang dengan menggunakan pendekatan arsitektur terbuka. Di
tempat terbuka arsitektur, perusahaan perangkat lunak pihak ketiga didorong untuk mengembangkan
perangkat lunak tambahan produk yang dapat diintegrasikan dengan perangkat lunak yang ada.
Arsitektur terbuka juga membuatnya mudah bagi perusahaan untuk mengintegrasikan produk
perangkat keras mereka, seperti pemindai kode batang, asisten pribadi digital (PDA), telepon seluler,
dan sistem informasi global dengan Sistem SAP.

Arah baru dalam ERP

Pada akhir 1990-an, tahun 2000, atau Y2K, masalah memotivasi banyak perusahaan untuk pindah Sistem
ERP. Karena menjadi jelas bahwa tanggal perputaran dari 31 Desember 1999 ke Tanggal 1 Januari 2000
dapat merusak beberapa sistem informasi, menurut penelusuran perusahaan cara untuk
mengkonsolidasikan data, dan sistem ERP menyediakan satu solusi Masalah Y2K berawal dari pintasan
pemrograman yang dibuat oleh pemrogram di dekade sebelumnya. Dengan memori dan ruang
penyimpanan sebagian kecil dari apa yang sekarang ini, programmer awal mengembangkan perangkat
lunak yang menggunakan sumber daya komputer sesedikit mungkin. Untuk menghemat memori,
programmer pada tahun 1970-an dan 1980-an biasanya hanya menulis program itu saja menggunakan
dua digit untuk mengidentifikasi satu tahun. Misalnya, jika faktur dikirim pada 29 Oktober, 1975,
programmer dapat menyimpan tanggal sebagai 10/29/75, bukan 10/29/1975. Sementara ini mungkin
tidak tampak seperti penghematan penyimpanan yang besar, bagi perusahaan dengan jutaan transaksi
yang perlu disimpan dan dimanipulasi, itu ditambahkan. Para programmer ini tidak pernah
membayangkan bahwa perangkat lunak yang dibuat pada tahun 1970-an akan tetap dijalankan oleh
perusahaan besar dan lembaga keuangan pada tahun 1999. Sistem lama ini dikenal sebagai sistem
warisan. Banyak perusahaan dihadapkan pada pilihan: membayar programmer jutaan dolar untuk
memperbaiki Masalah Y2K di perangkat lunak lama mereka yang sudah ketinggalan zaman — atau
berinvestasi dalam sistem ERP itu tidak hanya akan menyelesaikan masalah Y2K, tetapi berpotensi
memberikan pengelolaan yang lebih baik proses bisnis mereka juga. Jadi, masalah Y2K menyebabkan
peningkatan dramatis bisnis untuk vendor ERP di akhir 1990-an. Namun, pertumbuhan pesat tahun
1990-an itu diikuti oleh kemerosotan ERP yang dimulai pada 1999. Pada 1999, banyak perusahaan
mencapai final tahapan implementasi ERP atau modifikasi perangkat lunak yang ada. Banyak
perusahaan yang belum memutuskan untuk pindah ke sistem ERP yang mematuhi Y2K menunggu
sampai setelah milenium baru untuk meningkatkan sistem informasi mereka.

PeopleSoft

PeopleSoft didirikan oleh David Duffield, mantan karyawan IBM yang, seperti SAP pendiri, menghadapi
penentangan terhadap idenya dari manajemen IBM. PeopleSoft memulai menawarkan perangkat lunak
untuk sumber daya manusia dan akuntansi penggajian, dan itu tercapai sukses besar, bahkan dengan
perusahaan yang sudah menggunakan SAP untuk akuntansi dan produksi. Faktanya, kesuksesan
PeopleSoft menyebabkan SAP membuat modifikasi yang signifikan ke modul Sumber Daya Manusia.
Pada tahun 2003, PeopleSoft memperkuat penawarannya di area rantai pasokan dengan akuisisi vendor
perangkat lunak ERP JD Edwards. Lalu, terlambat 2004, Oracle berhasil dalam upayanya untuk
mengambil alih PeopleSoft. Hari ini, PeopleSoft, di bawah 27 Pengembangan Sistem Perencanaan
Sumber Daya Perusahaan Hak Cipta 2012 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak boleh disalin,
dipindai, atau diduplikasi, seluruhnya atau sebagian. Karena hak elektronik, beberapa konten pihak
ketiga mungkin disembunyikan dari eBook dan / atau eChapter (s). Tinjauan editorial menganggap
bahwa konten yang disembunyikan tidak mempengaruhi pengalaman belajar secara keseluruhan.
Cengage Learning berhak menghapus konten tambahan kapan saja jika pembatasan hak berikutnya
mengharuskannya.

Oracle, adalah pilihan perangkat lunak populer untuk mengelola sumber daya manusia dan aktivitas
keuangan di universitas. Saat ini Oracle menawarkan solusi ERP PeopleSoft di bawah PeopleSoft Nama
Aplikasi Perusahaan; ia menawarkan solusi JD Edwards ERP sebagai JD Edwards EnterpriseOne dan JD
Edwards World.

Oracle

Oracle sekarang menjadi pesaing terbesar SAP. Oracle dimulai pada tahun 1977 sebagai Pengembangan
Perangkat Lunak Laboratorium (SDL). Pendirinya, Larry Ellison, Bob Miner, dan Ed Oates, memenangkan
kontrak dari Central Intelligence Agency (CIA) untuk mengembangkan sistem, yang disebut Oracle, untuk
mengelola volume data yang besar dan mengekstrak informasi dengan cepat. Meskipun proyek Oracle
itu dibatalkan sebelum produk yang sukses dikembangkan, tiga pendiri SDL melihat potensi komersial
dari sistem database relasional. Pada 1979, SDL menjadi Relasiona Software, Inc., dan merilis produk
database komersial pertamanya. Perusahaan berubah namanya lagi, untuk Oracle, dan pada tahun 1986
merilis relasional klien-server Oracle database. Perusahaan terus meningkatkan produk database-nya,
dan pada tahun 1988 dirilis Oracle Financials, sekumpulan aplikasi keuangan. Rangkaian aplikasi
keuangan modul termasuk Oracle Financials, Oracle Supply Chain Management, Oracle Manufaktur,
Sistem Proyek Oracle, Sumber Daya Manusia Oracle, dan Pasar Oracle Pengelolaan. Oracle Financials
adalah fondasi untuk apa yang kemudian menjadi ERP Oracle produk.

Sebagian besar pertumbuhan Oracle baru-baru ini dalam aplikasi ERP telah melalui akuisisi. Di Selain
PeopleSoft dan JD Edwards, pada tahun 2005 Oracle mengakuisisi Siebel, pelanggan utama perusahaan
perangkat lunak manajemen hubungan (CRM) Pada tahun 2010, Oracle menyelesaikan akuisisi Sun
Microsystems, sebuah perusahaan besar produsen perangkat keras dan perangkat lunak komputer yang
mengembangkan perangkat lunak Java platform pengembangan. Menurut CEO Oracle Larry Ellison,
dengan akuisisi terbaru ini, “Oracle akan menjadi satu-satunya perusahaan yang dapat merekayasa
sistem terintegrasi — aplikasi untuk disk — di mana semua bagiannya pas dan bekerja bersama sehingga
pelanggan tidak perlu melakukannya diri. Pelanggan kami mendapatkan keuntungan karena biaya
integrasi sistem mereka turun kinerja sistem, keandalan, dan keamanan naik. " Pada tahun 2010, dalam
upaya untuk mengkonsolidasikan basis pelanggannya pada satu platform perangkat lunak, Oracle merilis
Fusion Applications, yang merupakan rangkaian perangkat lunak yang dirancang untuk memberikannya
PeopleSoft, JD Edwards, dan Siebel memiliki jalur upgrade modular dan fleksibel ke sebuah solusi
tunggal Oracle ERP. Konsep dari sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan serupa untuk ERP besar
vendor, seperti SAP dan Oracle, dan banyak vendor kecil perangkat lunak ERP. Karena kepemimpinan
SAP dalam industri ERP, buku teks ini berfokus terutama pada SAP Produk perangkat lunak ERP sebagai
contoh sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan. Tetap perlu diingat bahwa sebagian besar vendor
perangkat lunak ERP menyediakan fungsionalitas serupa, dengan beberapa memiliki kekuatan di bidang
tertentu.

SAP ERP

Perangkat lunak SAP ERP (versi sebelumnya dikenal sebagai R / 3, dan yang lebih baru, mySAP ERP)
memilikinya berubah selama bertahun-tahun, karena evolusi produk — dan untuk tujuan pemasaran. Itu
versi terbaru dari sistem ERP oleh SAP dan perusahaan lain memungkinkan semua area bisnis untuk
mengakses database yang sama, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2-4, menghilangkan data yang
berlebihan dan komunikasi tertinggal.

Mungkin yang paling penting, sistem ERP memungkinkan data dimasukkan satu kali, dan kemudian
digunakan di seluruh organisasi. Dalam sistem informasi, kesalahan paling sering terjadi dimana manusia
berinteraksi dengan sistem. Sistem ERP memastikan bahwa data dimasukkan hanya sekali, di mana
kemungkinan besar mereka akurat. Misalnya, dengan akses ke data saham waktu nyata, penjual
mengambil pesanan dapat mengkonfirmasi ketersediaan bahan yang diinginkan. Ketika penjual
memasukkan pesanan penjualan ke dalam sistem, data pesanan segera tersedia untuk Manajemen
Rantai Pasokan, sehingga Manufaktur dapat memperbarui rencana produksi, dan Bahan Manajemen
dapat merencanakan pengiriman pesanan. Jika data pesanan penjualan dimasukkan dengan benar oleh
penjual, maka personel Manajemen Rantai Pasokan bekerja dengan yang sama, data yang benar. Data
penjualan yang sama juga tersedia untuk Akuntansi untuk persiapan faktur ct data. Data penjualan yang
sama juga tersedia untuk Akuntansi untuk persiapan faktur. Di awal bab ini, Anda telah mempelajari
cara kerja modul perangkat lunak. Gambar 2-5 menunjukkan modul fungsional utama dalam sistem SAP
ERP saat ini, juga dikenal sebagai SAP ECC 6.0 (Enterprise Central Component 6.0), dan menggambarkan
bagaimana modul menyediakan integrasi.

Fungsi dasar dari masing-masing modul adalah sebagai berikut:

• The Sales and Distribution (SD) module mencatat pesanan penjualan dan dijadwalkan pengiriman.
Informasi tentang pelanggan (harga, alamat dan pengiriman instruksi, detail tagihan, dan sebagainya)
disimpan dan diakses dari sini modul.

• The Materials Management (MM) module mengelola akuisisi mentah bahan dari pemasok
(pembelian) dan penanganan mentah selanjutnya persediaan bahan, dari penyimpanan hingga barang
dalam proses hingga pengiriman barang jadi ke pelanggan.

• The Production Planning (PP) module) menyimpan informasi produksi. Di sini produksi direncanakan
dan dijadwalkan, dan kegiatan produksi yang sebenarnya tercatat.
• The Quality Management (QM) module merencanakan dan mencatat kendali mutu kegiatan, seperti
inspeksi produk dan sertifikasi material.

• The Plant Maintenance (PM) module mengelola sumber daya pemeliharaan dan perencanaan
pemeliharaan preventif mesin pabrik untuk meminimalkan kerusakan peralatan.

• The Asset Management (AM) module membantu perusahaan mengelola aset tetap pembelian (pabrik
dan mesin) dan depresiasi terkait.

• The Human Resources (HR) module memfasilitasi perekrutan, perekrutan, dan pelatihan. Modul ini
juga mencakup penggajian dan tunjangan.

• The Project System (PS) module memfasilitasi perencanaan dan pengendalian proyek penelitian dan
pengembangan (R&D), konstruksi, dan pemasaran baru. Modul ini memungkinkan pengumpulan biaya
terhadap proyek, dan ini sering terjadi digunakan untuk mengelola implementasi sistem SAP ERP. PS
mengelola item build to order, yang merupakan produk bervolume rendah dan sangat kompleks seperti
kapal dan pesawat terbang.

Dua modul keuangan, Akuntansi Keuangan (FI) dan Pengendalian (CO), ditampilkan di Gambar 2-5
meliputi modul yang dijelaskan di atas. Itu karena hampir setiap Aktivitas di perusahaan berdampak
pada posisi keuangan perusahaan:

• The Financial Accounting (FI) module mencatat transaksi secara umum akun buku besar. Modul ini
menghasilkan laporan keuangan untuk eksternal tujuan pelaporan.

• The Controlling (CO) module melayani tujuan manajemen internal, menetapkan biaya produksi ke
produk dan ke pusat biaya sehingga profitabilitas dari aktivitas perusahaan dapat dianalisis. Modul CO
mendukung pengambilan keputusan manajerial

The Workflow (WF) module, bukanlah modul yang mengotomatiskan bisnis tertentu fungsi. Sebaliknya,
ini adalah seperangkat alat yang dapat digunakan untuk mengotomatiskan aktivitas apa pun di SAP ERP.
Itu dapat melakukan analisis aliran tugas dan meminta karyawan (melalui email) jika mereka
membutuhkan untuk mengambil tindakan. Modul Alur Kerja berfungsi dengan baik untuk proses bisnis
yang tidak dilakukan setiap hari kegiatan tetapi yang terjadi cukup sering sebanding dengan upaya untuk
melaksanakannya modul alur kerja — seperti menyiapkan faktur pelanggan. Singkatnya, ERP
mengintegrasikan area fungsional bisnis satu sama lain. Sebelum ERP, setiap area fungsional beroperasi
secara independen, menggunakan sistem informasinya sendiri dan metode pencatatan transaksi.
Software ERP juga membuat manajemen pelaporan dan pengambilan keputusan lebih cepat dan lebih
seragam di seluruh organisasi. Di Selain itu, ERP mendorong pemikiran tentang tujuan perusahaan,
bukan hanya berfokus pada tujuan dari satu departemen atau area fungsional. Saat manajemen puncak
ditanyai pada alasan penerapan sistem ERP, jawaban utamanya adalah kendali. Dengan kemampuan
untuk melihat data terintegrasi di seluruh operasi perusahaan mereka, manajer menggunakan sistem
ERP untuk kontrol yang mereka berikan, memungkinkan manajer untuk menetapkan tujuan perusahaan
benar

SAP ERP Software Implementation

Sistem informasi yang benar-benar terintegrasi membutuhkan pengintegrasian semua area fungsional,
tetapi untuk berbagai alasan, tidak semua perusahaan yang mengadopsi perangkat lunak SAP
menggunakan semua SAP ERP modul. Misalnya, perusahaan tanpa pabrik tidak akan memilih modul
terkait manufaktur. Perusahaan lain mungkin mempertimbangkan Departemen Sumber Daya Manusia
operasi menjadi begitu terpisah dari operasi lainnya yang akan memutuskan untuk tidak diintegrasikan
bidang fungsional Sumber Daya Manusia. Dan perusahaan lain mungkin percaya itu perangkat lunak
produksi dan logistik yang dikembangkan secara internal memberikan keunggulan kompetitif. Jadi
mungkin menerapkan SAP ERP Akuntansi Keuangan dan Sumber Daya Manusia modul, dan kemudian
mengintegrasikan sistem produksi dan logistik yang dikembangkan secara internal ke dalam sistem SAP
ERP.

Umumnya, tingkat integrasi data perusahaan paling tinggi saat perusahaan menggunakan satu vendor
untuk memasok semua modul ERP-nya. Saat perusahaan menggunakan modul dari vendor yang
berbeda, perangkat lunak tambahan harus dibuat agar modul dapat berfungsi bersama. Seringkali,
perusahaan mengintegrasikan sistem yang berbeda menggunakan transfer data batch proses yang
dilakukan secara berkala. Dalam kasus tersebut, bagaimanapun, perusahaan tidak lagi memiliki data
akurat yang tersedia secara real time di seluruh perusahaan. Jadi, sebuah perusahaan harus memastikan
keputusan untuk menggunakan beberapa vendor — atau untuk mempertahankan sistem lawas —
adalah berdasarkan analisis bisnis yang sehat, bukan pada penolakan terhadap perubahan. Peningkatan
perangkat lunak sistem yang tidak terintegrasi dibuat lebih bermasalah karena pekerjaan selanjutnya
harus dilakukan dilakukan untuk mendapatkan perangkat lunak dari vendor yang berbeda untuk
berinteraksi. Pengembangan NetWeaver SAP platform memudahkan integrasi SAP ERP dengan yang lain
produk perangkat lunak. Implementasi perangkat lunak besar apa pun merupakan tantangan — dan
sistem ERP tidak pengecualian. Ada banyak sekali contoh implementasi besar yang gagal, dan itu mudah
untuk memahami mengapa. Banyak departemen berbeda yang terlibat, begitu pula banyak pengguna
sistem, pemrogram, analis sistem, dan personel lainnya. Tanpa manajemen puncak komitmen, proyek
besar pasti akan gagal. Setelah perusahaan memilih modul utamanya, itu harus menghasilkan jumlah
yang luar biasa keputusan tentang cara mengkonfigurasi sistem. Opsi konfigurasi ini memungkinkan
perusahaan untuk menyesuaikan modul yang telah dipilihnya agar sesuai dengan kebutuhannya.
Misalnya di bagian Keuangan Modul Akuntansi (FI), bisnis mungkin perlu menentukan batasan nilai dolar
transaksi bisnis yang dapat diproses oleh karyawan tertentu. Ini penting pertimbangan dalam
meminimalkan risiko penipuan dan penyalahgunaan, dan hanyalah salah satu contoh dari banyak
keputusan yang dihadapi perusahaan pada awal implementasi ERP utama.

Features of SAP ERP


SAP ERP tidak hanya merupakan perangkat lunak pertama yang menghadirkan integrasi ERP real-time,
namun juga memiliki perangkat lain fitur yang patut diperhatikan. Karakteristiknya yang paling signifikan
adalah kesesuaiannya untuk yang besar perusahaan, biaya tinggi, otomatisasi pembaruan data, dan
penerapan praktik terbaik — semuanya yang dijelaskan di bawah ini.

Sistem SAP ERP asli menargetkan perusahaan yang sangat besar. Sebelum pengembangan sistem ERP,
diasumsikan bahwa raksasa ini tidak pernah dapat memiliki sistem terintegrasi karena banyaknya daya
komputasi yang diperlukan untuk mengintegrasikannya. Peningkatan kecepatan komputasi,
bagaimanapun, berarti bahwa perusahaan besar di berbagai industri, termasuk manufaktur, gas dan
minyak, maskapai penerbangan, dan konsultasi, dapat memiliki sistem informasi terintegrasi.

Memperoleh sistem perangkat lunak SAP ERP sangat mahal. Selain biaya perangkat lunak, banyak
perusahaan menemukan mereka harus membeli perangkat keras baru untuk mengakomodasi program
yang kuat tersebut. Untuk perusahaan Fortune 500, perangkat lunak, perangkat keras, dan biaya
konsultasi dapat dengan mudah melebihi $ 100 juta. Perusahaan besar juga dapat menghabiskan $ 50
juta hingga $ 100 juta ketika saatnya untuk meningkatkan ke versi yang lebih baru dari perangkat lunak
ERP mereka. Implementasi penuh dari semua modul dapat memakan waktu bertahun-tahun. Bahkan,
sebagian besar perusahaan memandang implementasi ERP sebagai proses yang sedang berlangsung,
bukan proyek satu kali. Karena implementasi selesai di satu bidang perusahaan, area lain dapat memulai
implementasi atau meningkatkan implementasi sebelumnya.

Desain modular SAP ERP didasarkan pada proses bisnis, seperti penanganan pesanan penjualan,
penanganan persyaratan material, dan perekrutan karyawan. Ketika data dimasukkan ke dalam sistem,
data di semua file terkait di database pusat diperbarui secara otomatis. Tidak diperlukan masukan
manusia lebih lanjut untuk melakukan perubahan.

Sebelum pengembangan SAP ERP, perusahaan sering mencari vendor untuk menulis perangkat lunak
agar sesuai dengan proses bisnis mereka. Namun, ketika SAP mengumpulkan pengalaman
mengembangkan sistem informasi, perusahaan mulai mengembangkan model bagaimana proses bisnis
industri tertentu harus dikelola. Dengan demikian, desain SAP ERP menggabungkan praktik terbaik
untuk berbagai proses. Praktik terbaik adalah cara terbaik dan paling efisien untuk menangani proses
bisnis tertentu. Jika praktik bisnis perusahaan tidak mengikuti salah satu praktik terbaik yang tergabung
dalam desain SAP ERP, maka bisnis harus mendesain ulang praktiknya sehingga dapat menggunakan
perangkat lunak. Meskipun beberapa penyesuaian dimungkinkan selama implementasi, banyak
perusahaan menemukan mereka masih harus mengubah beberapa cara mereka bekerja agar sesuai
dengan perangkat lunak.

Anda mungkin juga menyukai