SISTEM INFORMASI AKUNTANSI & BISNIS

CHAPTER 7 “ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) SYSTEMS”

Dosen: Dr. Gerianta Wirawan Yasa, SE, M.Si.

Oleh :

Ni Putu Putri Yuliana Dewi 2081621006/ 06

MAGISTER AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS UDAYANA
2021
Sistem Enterprise Resource Planning (ERP)
Sistem ERP adalah system perangkat lunak multimodul yang mengintegrasikan
semua proses bisnis dan fungsi seluruh organisasi ke dalam suatu system. Setiap modul
tersebut dimaksudkan untuk mengumpulkan dan memproses data dari area fungsional
organisasi dan untuk berintegrasi dengan proses yang terkait. Sistem ERP pertama adalah
sistem MRP II yang telah dimodifikasi. Perusahaan perangkat lunak seperti SAP
mengembangkan perangkat lunak MRP II mereka menjadi produk yang kemudian dikenal
sebagai sistem ERP. MRP II adalah perencanaan sumber daya manufaktur sistem perangkat
lunak yang berfokus pada pergerakan dan penggunaan sumber daya yang dibutuhkan oleh
perusahaan manufaktur. Sistem ERP umumnya berbasis modul dan mencakup area
fungsional seperti keuangan, sumber daya manusia, pengadaan dan logistic, pengembangan
dan pembuatan produk, penjualan dan layanan, serta analitik. Sistem ERP sering
menggunakan dua database yang berbeda, yaitu database operasional dan gudang data.
Database operasional berisi data yang diperlukan untuk melakukan operasi sehari-hari dan
menghasilkan laporan manajemen. Sedangkan gudang data adalah kumpulan terintegrasi data
seluruh perusahaan yang umumnya dapat mencakup 5-10 tahun data non-volatil. Gudang data
ini digunakan untuk mendukung manajemen dalam pengambilan keputusan, perencanaan,
dan pelaporan.
Sejarah Sistem ERP
Sistem ERP dikembangkan selama tahun 1960-an dan 1970-an yang digunakan untuk
melacak persediaan di perusahaan manufaktur. Generasi pertama dari perangkat lunak ini
disebut perencanaan kebutuhan bahan (MRP). Di tahun 1970-an MRP digunakan untuk
membantu manajer pabrik dalam mengoordinasikan perencanaan produksi dan kebutuhan
bahan baku. Perangkat keras dan perangkat lunak komputer khas tahun 1970-an yang
digunakan untuk mengaktifkan sistem MRP adalah komputer mainframe, pemrosesan file
sekuensial, dan pertukaran data elektronik (EDI). Selama tahun 1980-an, perangkat lunak
MRP berkembang menjadi sistem perencanaan sumber daya manufaktur (MRP II). MRP II
jauh lebih luas dan lebih luas daripada perangkat lunak MRP. Tujuan MRP II adalah untuk
mengintegrasikan unit manufaktur, teknik, pemasaran, dan keuangan untuk berjalan pada
sistem informasi yang sama dan menggunakan database tunggal untuk semua fungsi ini. Di
tahun 1972, lima mantan analis sistem IBM menciptakan versi awal perangkat lunak ERP.
Kelima inovator ini membentuk perusahaan yang akan menjadi Sistem, Aplikasi, dan Produk
dalam Pemrosesan Data (SAP). SAP dimaksudkan untuk mengintegrasikan semua proses
bisnis, bukan hanya manufaktur, dan membuat data tersedia secara real time. Tahun 1978,
versi baru diperkenalkan yaitu dirilisnya SAP 2, atau SAP R/2® dengan mengambil
keuntungan penuh dari teknologi komputer mainframe saat ini, memungkinkan interaktivitas
antar modul dan kemampuan tambahan seperti pelacakan pesanan. Pada tahun 1992, SAP
merilis versi ketiga dari SAP, yang disebut SAP R/3®. Keberhasilan SAP R/3 membuat
pengembang perangkat lunak lain menciptakan produk pesaing. Perusahaan seperti Oracle
Corporation, PeopleSoft®, JD Edwards®, dan Baan® menghasilkan sistem ERP yang
bersaing. Untuk meningkatkan daya jual perangkat lunak ERP, penyedia ERP mulai
memodifikasi perangkat lunak ERP mereka untuk memasukkan kemampuan e-commerce.
Karakteristik Sistem ERP
Pada tahun 2004, pengeluaran untuk sistem ERP meningkat atau menurun dipengaruhi
oleh beberapa faktor, seperti :
1. ERP menjadi sangat penting untuk operasi sehari-hari sehingga banyak perusahaan
yang selalu memperbaharui system ERP mereka.
2. Kebutuhan untuk meningkatkan layanan pelanggan melalui standarisasi dan
penggabungan proses bisnis membutuhkan perangkat lunak ERP yang dapat
mendukung proses standar dan gabungan.
3. Perusahaan global yang beroperasi di beberapa negara memiliki sistem ERP terpisah
di negara yang berbeda. Sehingga banyak dari perusahaan memutuskan untuk
mengganti berbagai sistem ERP dengan satu sistem ERP yang dikelola secara terpusat
untuk seluruh perusahaan.
4. Sistem ERP yang sudah tua atau using memerlukan penggantian untuk memenuhi
tuntutan kompetitif yang dihadapi oleh perusahaan.
5. Anggaran teknologi informasi yang lebih besar menggantikan anggaran yang lebih
ramping seiring dengan membaiknya kondisi ekonomi. Ketika perusahaan
meningkatkan pengeluaran teknologi informasi secara keseluruhan, pengeluaran
untuk sistem ERP pun juga meningkat.
6. Banyak perusahaan membutuhkan sistem yang ditingkatkan untuk meningkatkan
kepatuhan terhadap Sarbanes–Oxley Act.
7. Banyak perusahaan ingin memanfaatkan teknologi baru seperti sistem ERP yang
berbasis cloud.
Modul ERP
1. Keuangan. Modul keuangan berisi komponen sistem akuntansi, termasuk buku besar
dan komponen pelaporan keuangan. Beberapa sistem juga mencakup manajemen kas,
perbankan, dan aset tetap dalam seri modul keuangan.
 2. Sumber Daya Manusia. Modul dalam sistem ERP ini menggabungkan semua proses
dan data sumber daya manusia dan penggajian, hal ini mencakup semua informasi
karyawan tentang proses seperti tinjauan kinerja, kenaikan gaji, dan upah dan
pemotongan.
3. Pengadaan dan Logistik. Dalam modul ini merupakan semua proses dan data yang
terkait dengan pembelian dan pergerakan material dan barang jadi.
4. Pengembangan Produk dan Manufaktur. Modul ini termasuk dalam perencanaan,
penjadwalan, dan manajemen produksi.
5. Penjualan dan Layanan. Modul ini termasuk dengan semua proses yang terlibat dalam
pengambilan dan pengisian pesanan pelanggan.
6. Analitik . Modul Analytics dalam sistem ERP menggabungkan penambangan data
dan alat analisis yang sesuai untuk memberikan laporan kepada manajemen.
7. Manajemen Rantai Pasokan (SCM). Supply Chain Management mencakup
perencanaan dan pengelolaan semua aktivitas yang terlibat dalam pengadaan dan
pengadaan, konversi, dan semua aktivitas Manajemen Logistik. SCM adalah
pengelolaan dan pengendalian semua bahan, dana, dan informasi terkait dalam proses
logistik, mulai dari perolehan bahan baku hingga pengiriman barang dan produk jadi
ke pengguna akhir (pelanggan).
8. Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM). CRM adalah istilah untuk solusi perangkat
lunak yang membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang
terorganisir. Contoh CRM adalah database informasi pelanggan terperinci yang dapat
dirujuk oleh manajemen dan tenaga penjualan.
Segmen Pasar Sistem ERP
Terdapat dua tingkatan sistem ERP di pasar, yaitu tingkat satu dimana dalam hal ini
termasuk perangkat lunak yang sering digunakan oleh perusahaan multinasional besar. Tiga
sistem ERP tingkat satu yang populer adalah SAP, Oracle, dan Microsoft Dynamics AX.
Serta tingkat dua yang menjelaskan perangkat lunak digunakan oleh bisnis dan organisasi
menengah. Perangkat lunak tingkat dua juga disebut sebagai perangkat lunak Midmarket.
Seiring dengan perkembangan tren yang berkembang adalah sistem ERP berbasis cloud.
Sehingga penyedia perangkat lunak ERP akan memiliki, atau menyediakan sistem ERP
berbasis cloud.
Implementasi Sistem ERP
Terdapat banyak faktor yang periu dipertimbangkan ketika sebuah organisasi
mengimplementasikan sistem ERP, seperti :
 1. Menyewa perusahaan konsultan;
2. Menentukan sistem ERP yang paling sesuai;
3. Menentukan modul mana yang harus diterapkan;
4. Memilih modul terbaik dari breed versus ERP;
5. Melakukan rekayasa ulang terhadap proses bisnis;
6. Melakukan kustomisasi terhadap sistem ERP;
7. Mempertimbangkan biaya perangkat keras dan perangkat lunak;
8. Melakukan pengujian sistem ERP;
9. Melakukan konversi data;
10. Melakukan pelatihan pada karyawan;
11. Metode konversi, atau "tayang"
Manfaat dan Risiko Sistem ERP
Manfaat dari system ERP :
1. Sifat interaktif dari modul dapat memungkinkan proses untuk berinteraksi satu sama
lain. Misalnya, proses pemesanan dan penerimaan dapat memicu proses pembayaran
secara otomatis.
2. Sifat pemrosesan real-time mengurangi total waktu pemrosesan dan memungkinkan
umpan balik yang lebih cepat kepada manajemen.
3. Sifat "praktik terbaik" dari proses dalam sistem ERP. Sistem ERP telah berevolusi
dari pengalaman perangkat lunak selama bertahun-tahun dengan berbagai perusahaan,
dan perangkat lunak tersebut mencerminkan praktik yang terus dicoba serta terus
diperbaharui.
4. Basis data tunggal dapat meningkatkan berbagi informasi antara area fungsional
bisnis dan antar proses.
5. Terdapat kemampuan untuk menganalisis sejumlah besar data dalam satu database.
Alat analitik yang memungkinkan analisis data secara mendetail dimasukkan ke
dalam sistem ERP.
6. Kemampuan untuk meningkatkan e-commerce dan e-business. Perkembangan sistem
ERP saat ini menggabungkan modul untuk sepenuhnya menggabungkan e-commerce
dan e-business.
7. Sistem ERP memiliki kemampuan untuk berinteraksi secara real-time dengan mitra
dagang. Sistem ERP dibangun untuk berinteraksi dengan sistem TI mitra dagang
seperti pelanggan dan pemasok.
8. Sistem ERP adalah terukur, sehingga mereka dapat tumbuh bersama bisnis.
Risiko dari system ERP :
Terdapat risiko yang melekat dalam sistem ERP, dikategorikan ke dalam dua area risiko
utama yaotu risiko implementasi dan risiko operasi. Risiko yang melekat dalam implementasi
ERP mencakup ruang lingkup seperti ukuran, dan kompleksitas sistem ERP. Sedangkan
risiko operasi memiliki tingkat risiko yang mungkin lebih besar dari implementasi, karena
sistem ERP bersifat enterprise-wide dan proses terintegrasi.
Sistem ERP dan Sarbanes-Oxley Act
Sejak disahkannya Sarbanes-Oxley Act tahun 2002, sistem ERP terus ditingkatkan
untuk memasukkan fungsi-fungsi yang membantu manajemen dalam mematuhi bagian-
bagian dari undang-undang. Misalnya, Bagian 404 terkait undang-undang yang mensyaratkan
dengan penilaian pengendalian internal. Laporan pengendalian internal diperlukan untuk
menyertai setiap pengajuan laporan keuangan. Laporan pengendalian internal dibuat untuk
menetapkan tanggung jawab manajemen atas pengendalian internal perusahaan dan sistem
pelaporan keuangan. Hal ini juga mencakup penilaian efektivitas pengendalian internal
perusahaan dan sistem pelaporan keuangan. Apabila dalam perusahaan terdapat kelemahan
dalam pengendalian internal, maka hal tersebut harus diungkapkan dalam laporan. Sehingga
tujuan utama dari laporan ini untuk dapat memastikan bahwa transaksi yang dilakukan hanya
sesuai dengan otorisasi manajemen dan bahwa transaksi yang tidak sah dicegah atau
dideteksi. Perusahaan juga memberikan bukti objektif yang dapat digunakan manajemen saat
menilai kepatuhan terhadap persyaratan pengendalian internal Sarbanes-Oxley.
Review Article

Judul : Task-Technology Fit and Individual Performance

Author : Dale L. Goodhue and Ronald L. Thompson
Journal : Mis Quartely Tahun 1995
1. Research problem or question
Untuk lebih dapat memahami hubungan antara system informasi dan kinerja dari
individu. Sehingga penting untuk melakukan penyesuaian antara teknologi dan tugas
pengguna dalam mencapai dampak kinerja individu dari teknologi informasi.
2. Why is problem/question important?
Agar dapat menunjukkan bahwa kesesuaian teknologi tugas, sehingga ketika
didekomposisi menjadi komponen yang lebih rinci dapat menjadi dasar alat diagnostic
yang kuat agar dapat digunakan untuk mengevaluasi system informasi dan layanan
dalam organisasi yang memenuhi kebutuhan pengguna.
3. Author’s approach to solving the problem
Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif serta menjelaskan mode
rantai teknologi ke kinerja. Peneliti menggunakan pendekatan survei dengan
menyebarkan kuesioner ke sampel yang telah ditentukan.
4. Assumptions about real world
Penelitian ini menghubungan antara system informasi dan kinerja individu, sehingga
terdapat model baru yang digunakan yaitu Technology to Performance Chain (TPC)
yang memiliki dampak positif bahwa teknologi harus dimanfaatkan, dan teknologi
harus cocok dengan tugas yang mendukung.
5. Relevant theories
- Technology to Performance Chain (TPC) adalah model cara teknologi yang
menghasilkan dampak kinerja pada tingkat individu.
- Task-Technology Fit (TTF) adalah sejauh mana teknologi membantu individu
dalam melakukan tugas portofolionya, secara khusus TTF adalah korespondensi
antara persyaratan tugas, kemampuan individu, dan fungsionalitas teknologi.
6. Hypotheses
H1 : Evaluasi pengguna tentang kesesuaian tugas-teknologi akan dipengaruhi oleh
karakteristik tugas dan karakteristik teknologi.
H2 : Evaluasi pengguna dari kesesuaian tugas-teknologi akan mempengaruhi
pemanfaatan sistem informasi oleh individu.
H3 : Evaluasi pengguna tentang kesesuaian tugas-teknologi akan memiliki
kekuatan penjelas tambahan dalam memprediksi persepsi dampak kinerja di luar dari
pemanfaatan.
7. Independent & Dependent variable
- Independent variable : task characteristics dan technologi characteristics
- Dependent variable : performance impact
- Intervening variable : task-technology fit dan utilization.
8. Sample
Sampel mencakup lebih dari 662 pengguna, dengan menggunakan 25 teknologi
berbeda yang bekerja pada 26 departemen non system informasi yang berbeda di dua
organisasi.
9. Statistical tests
Peneliti menggunakan analisis faktor dan teknik analisis regresi linier berganda untuk
menguji hipotesis penelitian.
10. Results
H1 : Individu yang terlibat dalam lebih banyak tugas tidak rutin menilai sistem
informasi mereka lebih rendah pada kualitas data, kompatibilitas data, lokasi data,
pelatihan/kemudahan penggunaan, dan kesulitan mendapatkan otorisasi untuk
mengakses data.
H2 : Individu yang sering menggunakan sistem dan sangat bergantung pada
system tersebut akan lebih frustrasi terhadap waktu henti sistem dan berdampak pada
kinerja yang ditimbulkannya. Pengguna yang sangat bergantung ini akan lebih
cenderung terhambat dalam pekerjaan mereka oleh sistem yang rusak dan lebih
cenderung menilai sistem tersebut sebagai system yang tidak dapat diandalkan.
Demikian pula, orang yang lebih bergantung pada sistem mungkin lebih frustrasi
dengan hubungan yang buruk dengan departemen SI serta mungkin memberikan
evaluasi yang lebih buruk dari hubungan tersebut.
H3 : Hasil menunjukkan bahwa kualitas data, ketepatan waktu produksi, dan
hubungan dengan SI dapat memprediksi dampak yang dirasakan jauh lebih tinggi dari
sistem informasi, sehingga hal tersebut melampaui apa yang dapat diprediksi oleh
pemanfaatan. Meskipun perlu berhati-hati dalam menggeneralisasi tentang dampak
faktor spesifik TTF dari sampel yang hanya mencakup dua perusahaan, hasilnya
sangat mendukung H3. Maka dampak kinerja merupakan fungsi dari keduanya tugas
teknologi fit dan pemanfaatan, bukan hanya pemanfaatan saja.
11. Conclusions
Dalam penelitian ini ditemukan hasil bahwa model TPC dapat mewakili evolusi yang
menunjukkan bagaimana teknologi dapat menambah nilai kinerja individu. Selain itu
hasil lain menunjukkan yang cukup mendukung bahwa evaluasi pengguna TTF adalah
fungsi dari kedua karakteristik sistem dan karakteristik tugas serta bukti yang kuat
untuk memprediksi kinerja TTF dan pemanfaatan. Bukti hubungan sebab akibat
antara TTF dan pemanfaatan lebih ambigu, namun setidaknya pada perusahaan-
perusahaan ini pemanfaatan tersebut dapat menyebabkan keyakinan tentang TTF
melalui umpan balik dari hasil kinerja.
12. Improvement/Extensions
Diharapkan penelitian selanjutnya dapat melakukan pengujian di lingkup perusahaan
yang lebih luas dimana hal tersebut akan memberikan pemahaman yang lebih baik
tentang kepentingan relatif berbagai komponen TTF serta mengeksplorasi lagi
pengembangan beberapa set standar dimensi yang terukur untuk dapat digunakan
dalam membandingkan basis teknologi informasi di seluruh perusahaan.
 Daftar Pustaka
Turner., Leslie, Weickgenannt., Andrea, Copeland., Mary Kay. 2017. Accounting
Information Systems (Controls And Processes). Third Edition. Wiley.
Goodhue, Dale L.; Thompson, Ronald L. 1995. Task-Technology Fit and Individual
Performance. Mis Quarterly. June.