Nama : Eka Putri Nur Asyiam

NIM : 11170930000022

Kelas : SI – 6A

Dosen Pengampu : Ibu Nur Aeni Hidayah, S.E., M.M.S.I.

TUGAS INDIVIDU

Software and Vendor Selection

A. Latar Belakang

Sistem ERP (Enterprise Resource Planning) menjadi salah satu solusi bagi perusahaan dengan
bisnis yang kompleksitasnya tinggi. Sistem ERP merupakan sebuah sistem yang mendukung proses
bisnis dengan menyediakan informasi secara realtime yang terintegrasi antar divisi-divisi fungsional
perusahaan. Dengan adanya ERP, perusahaan dapat memanipulasi data atau informasi dalam jumlah
yang besar untuk diolah dan ditampilkan sesuai dengan yang diinginkan. Oleh karena itu sistem ERP
memiliki peran yang vital bagi keunggulan kompetitif pada sebuah perusahaan.

Dewasa ini sudah cukup banyak sistem ERP yang telah dikembangkan oleh para vendor
software, antara lain Infor, Microsoft Dynamics, Oracle, dan SAP. Seperti yang dipaparkan Columbus
(Columbus, 2014) di forbes.com, pangsa pasar ERP dunia menunjukkan pertumbuhan positif dengan
nama-nama perusahaan raksasa IT yang masih memimpin pangsa pasar dunia, sebut saja SAP (24%),
Oracle (12%), Sage (6%), Incor (6%), Microsoft (5%), Kronos(2%) dan lain-lain yang mencakup
45% dari keseluruhan. Studi tersebut menunjukkan hingga sekarang pangsa pasar ERP berkembang
3.8% lebih tinggi sejak tahun 2012 dengan estimasi nilai transaksi sebesar 25.4 triliun dollar Amerika.
Dan salah satu fakta yang menarik juga adalah bahwa permintaan akan ERP Cloud akan meningkat
di tahun-tahun berikutnya.

Mengingat fakta-fakta di atas, maka tidak dipungkiri bahwa sistem Enterprise Resource
Planning (ERP) bukanlah hal yang asing lagi dan bahkan telah menjadi salah satu hal krusial yang
harus dimiliki oleh perusahaan untuk mengintegrasikan segala bagian serta proses kegiatan bisnis
dalam perusahaan. Namun pada prakteknya di Indonesia, tidak semua perusahaan menggunakan
sistem ERP karena biaya yang cukup tinggi serta kompleksitas yang rumit. Adanya faktor-faktor
tersebut akhirnya membuat perusahaan menengah ke bawah memustukan bahwa mereka belum
mampu menggunakan sistem ERP.

Memang benar bahwa implementasi sistem ERP selalu terkesan mahal, namun jika diteliti
dengan lebih jeli sebenarnya sudah banyak vendor-vendor yang menawarkan solusi untuk
permasalahan di atas. Salah satu solusi untuk mengatasi permasalahan tersebut adalah dengan sistem
ERP yang bersifat open source, salah satunya ialah OpenERP atau Odoo (Nama baru dari OpenERP).
OpenERP adalah sebuah sistem manajemen yang menyediakan lebih dari 4000 aplikasi untuk
menunjang kebutuhan bisnis perusahaan. Saat ini, OpenERP telah tersedia dalam 18 bahasa dan
memiiki partner serta kontributor dari seluruh dunia. Lebih dari 1500 developer telah berpartisipasi
dalam proyek pengembangan sistem Open ERP.

B. Pembahasan

1. Software ERP

Enterprise Resource Planning (ERP) system adalah salah satu solusi yang dapat digunakan
untuk mengatasi hal tersebut. Salah satu alasan yang menjadikan ERP sebagai software yang cukup
populer adalah kemampuannya dalam mengintegrasikan data dan proses bisnis dalam suatu
organisasi. Saat ini terdapat dua jenis software ERP yang beredar di pasaran, yaitu Propietary
Software ERP dan Open Source Software (OSS) ERP. Propietary Software ERP adalah software ERP
yang mempunyai Lisensi dibawah Hak Hukum Pemegang Hak Cipta, untu mendapatkan ERP
Software Propierty kita harus membayar lisensi kepada pemegang hak cipta software tersebut. Open
Source Software ERP merupakan ERP software yang membuka/membebaskan source codenya untuk
dilihat oleh orang lain dan membiarkan orang lain mengetahui cara kerja software tersebut dan
sekaligus memperbaiki kesalahan atau kekurangan pada software tersebut.

2. Vendor ERP

Sejarah Vendor ERP

SAP-Didirikan pada tahun 1972, SAP adalah pemimpin yang diakui di antara vendor ERP,
saat ini mengklaim pangsa pasar terbesar. Solusinya adalah untuk semua jenis industri dan untuk
setiap pasar utama. Berkantor pusat di Walldorf, Jerman, dengan 12 juta pengguna, 88.700 instalasi,
dan lebih dari 1.500 mitra, SAP mempekerjakan lebih dari 32.000 orang di lebih dari 50 negara.
Produk-produknya meliputi mySAP Business Suite, SAP NetWeaver, dan solusi untuk perusahaan
kecil dan menengah (mis., SAP Business One dan SAP All-in-One). (www.sap.com) Teknologi
Oracie / PeopleSoft -Oracle dapat ditemukan di hampir setiap industri di seluruh dunia dan di kantor
98 dari 100 perusahaan Fortune 100. Oracle adalah perusahaan perangkat lunak pertama yang
mengembangkan dan menggunakan 100 persen perangkat lunak perusahaan yang mendukung
Internet di seluruh lini produknya: basis data, aplikasi bisnis, dan pengembangan aplikasi serta alat
pendukung keputusan. Oracle memberikan solusi yang dibagi berdasarkan kategori industri.
Perusahaan menjanjikan dukungan jangka panjang untuk pelanggan PeopleSoft, yang diakuisisi pada
tahun 2004. Mereka memiliki 40.000 profesional, yang bekerja di lebih dari 100 negara di seluruh
dunia.

Tiga prinsip mereka adalah: Sederhanakan, Standarisasi, dan Au tomate. Oracle berkantor
pusat di Redwood Shores, California. (www.oracle.com) Lawson-Didirikan pada tahun 1975,
Lawson menyediakan solusi perangkat lunak yang disesuaikan dengan industri. Solusi Lawson
meliputi: manajemen kinerja perusahaan, distribusi, keuangan, sumber daya manusia, pengadaan,
operasi ritel, dan optimalisasi proses layanan.

SSA Global- Dengan mengakuisisi Baan pada tahun 2004, SSA Global secara efektif
menggandakan ukuran perusahaan. Mereka mengklaim menawarkan solusi yang mencapai tujuan
spesifik dalam kerangka waktu yang lebih pendek dan mereka lebih efisien seiring waktu. Berkantor
pusat di Chicago, IlJinois, SSA juga memiliki kantor di seluruh dunia. (www.ssagt.com) Great Plains-
Great Plains menawarkan kemampuan terintegrasi untuk manajemen keuangan, distribusi,
manufaktur, akuntansi proyek, manajemen SDM, manajemen layanan lapangan, dan analitik bisnis.

Pasar perangkat lunak ERP telah mengalami pertumbuhan yang luar biasa dalam dekade
terakhir, bahkan setelah para analis memperkirakan kematian awalnya pada tahun 1990-an. The
Global Industry Analysts, Inc., 7 menganalisis pasar perangkat lunak ERP di seluruh dunia (Amerika
Utara, Eropa, Amerika Latin, Asia, dan seluruh dunia) berdasarkan pendapatan dan jenis aplikasi.
Mereka memperkirakan bahwa pasar dunia untuk perangkat lunak ERP akan mencapai $ 67,8 miliar
pada tahun 2015, didominasi oleh Amerika Utara dan Eropa, dari $ 36 miliar pada tahun 2008.

Pemain kunci yang mendominasi pasar perangkat lunak ERP global meliputi ABAS Software
AG, CDC Software Inc., Consona Corporation, Epicor Software Corporation, Industri dan Sistem
Keuangan AB, Microsoft, NetSuite Inc., Oracle Corporation, Plex Systems, Inc., QAD Inc., Sistem
Ramco, The Sage Group plc, SAP AG, Unit 4 Agresso NV, dan Visma AS, antara lain. Pasar yang
luas ini dapat dikelompokkan menjadi tiga tingkatan seperti yang ditunjukkan pada Tabel di bawah
ini. Tingkat I mencakup vendor besar seperti SAP, Oracle, dan Microsoft, yang memberikan
dukungan untuk perusahaan besar; Tingkat II mencakup vendor yang mendukung perusahaan
menengah; dan vendor Tier III mendukung perusahaan kecil. Baru-baru ini, pasar perusahaan
menengah dan kecil telah menunjukkan pertumbuhan yang luar biasa. Perusahaan kecil, yang
biasanya memiliki kurang dari 30 pengguna dan kebutuhan yang lebih sedikit, lebih suka
menggunakan perangkat lunak Tier III. Perusahaan menengah (dengan kurang dari 100 pengguna)
yang telah melampaui paket Tier III sering menjadi klien Tier II. Mereka biasanya hanya memiliki
beberapa situs yang dilokalkan dan lebih suka investasi jangka pendek. Perangkat lunak Tier I
ditargetkan untuk perusahaan perusahaan besar.

Vendor inti Persaingan di antara vendor ERP telah menjadi sengit, dan merger dan akuisisi
telah menjadi tren terbaru. Vendor ERP utama (mis., SAP, Oracle, Microsoft, dan Infor) cenderung
berpegang pada 46 persen pasar aplikasi ERP mereka

SAP

Didirikan pada tahun 1972, SAP adalah pemimpin yang diakui di antara vendor ERP,
mengklaim pangsa pasar terbesar saat ini. Solusinya adalah untuk semua jenis industri dan untuk
setiap pasar utama. SAP berkantor pusat di Walldorf, Jerman, dengan 12 juta pengguna, 88.700
instalasi, dan lebih dari 1500 mitra. Ini mempekerjakan lebih dari 32.000 orang di lebih dari 50
negara. Produknya meliputi mySAP Business Suite, SAP NetWeaver, dan solusi untuk perusahaan
kecil dan menengah (mis., SAP Business One dan SAP All-in-One) (Www.sap.com).

ORACLE

Teknologi Oracle dapat ditemukan di hampir setiap industri di seluruh dunia dan di kantor 98
dari perusahaan Fortune 100. Oracle adalah perusahaan perangkat lunak pertama yang
mengembangkan dan menggunakan 100 persen perangkat lunak perusahaan yang mendukung
Internet di seluruh lini produknya, yang meliputi basis data, aplikasi bisnis, dan pengembangan
aplikasi serta alat pendukung keputusan. Oracle memberikan solusi yang dibagi berdasarkan kategori
industri dan menjanjikan dukungan jangka panjang untuk pelanggan PeopleSoft, yang diakuisisi pada
tahun 2004. Mereka memiliki 40.000 profesional, yang bekerja di lebih dari 100 negara di seluruh
dunia. Tiga prinsip bisnis mereka adalah Sederhanakan, Bakukan, dan Otomatiskan. Oracle berkantor
pusat di Redwood Shores, California (www.oracle.com).

INFOR

Perusahaan ini adalah penyedia perangkat lunak perusahaan terbesar ketiga di dunia, dengan
pendapatan sekitar $ 2,1 miliar. Ini memberikan solusi perusahaan terintegrasi dalam rantai pasokan,
hubungan pelanggan dan manajemen pemasok, tenaga kerja, manajemen aset, siklus hidup produk,
kinerja operasional dan bisnis, dan banyak lagi. Berkantor pusat di Alpharetta, Georgia, Infor adalah
perusahaan perangkat lunak terbesar kesepuluh di dunia dengan 8,100+ karyawan, 70.000 pelanggan,
dan kantor di 100 negara di seluruh dunia (www.infor.com).

MICROSOFT

Sebelumnya Microsoft Business Solutions atau Great Plains, Microsoft Dynamics (MD)
adalah solusi manajemen bisnis komprehensif yang dibangun pada platform Microsoft. MD
mengintegrasikan keuangan, e-commerce, rantai pasokan, manufaktur, akuntansi proyek, layanan
lapangan, hubungan pelanggan, dan sumber daya manusia. Manfaat utama MD adalah bahwa
pengguna di seluruh organisasi Anda dapat menggunakan keterampilan dan produk yang telah mereka
ketahui (mis., Browser Web, produk Sistem Microsoft Office, dan Microsoft SQL Server) untuk
mengakses dan mengkomunikasikan informasi yang dikelola dalam sistem. Manfaat lain dari MD
adalah integrasi vertikal — strategi Microsoft adalah menyediakan ekosistem perangkat lunak di back
office dan front office untuk solusi ujung ke ujung. Selain itu, MD mudah digunakan dan
dikonfigurasikan (www.microsoft.com/dynamics).

EPICOR

Perusahaan ini menyediakan solusi perangkat lunak perusahaan untuk perusahaan kelas
menengah di seluruh dunia. Perusahaan mengklaim memiliki solusi untuk berbagai kebutuhan,
apakah pelanggan mencari solusi perangkat lunak perusahaan end-to-end lengkap atau aplikasi
tertentu. Ini memberikan solusi untuk sejumlah industri tertentu, termasuk nirlaba, distribusi,
manufaktur, dan perhotelan. Epicor bermarkas di Irvine, California (www.epicor.com).

3. Penelitian Vendor
 ITEM DESKRIPSI

User base Berapa banyak perusahaan yang memakai sistem dan untuk
tujuan apa. Identifikasi competitor menggunakan sistem

Financial position Jika diperdagangkan secara publik, informasi ini cukup

mudah. Jika tidak, informasi vendor ERP mungkin tidak
tersedia hingga waktu seperti itu nanti dalam proses
pembelian. Itu harus mencakup pendapatan penjualan, laba,
pertumbuhan, penelitian dan pengembangan, dan setiap
hutang yang belum dibayar.

Implementation issues and Hal ini dapat diselesaikan walaupun banyak panggilan ke
support perusahaan yang menggunakan perangkat lunak atau
perusahaan riset TI yang mensurvei dan mengumpulkan

informasi jenis ini secara teratur. Pastikan informasi


Hardware/Software infrastructure Vendor ERP biasanya mendukung lebih dari satu platform.
fit ans scalability
Vendor direction
Currency of technology
Release strategy
terkini. Apa yang mungkin terjadi 3 atau 4 tahun lalu
mungkin tidak akurat.
Mengidentifikasi dan mendokumentasikan platform akan
memberikan pemahaman yang lebih baik tentang
skalabilitas sistem dan paling sesuai dengan arahan
perusahaan.
Informasi ini harus dilacak melalui riwayat perubahan
vendor dan peningkatan sistem bersama dengan pernyataan
arah dari masing-masing vendor. Kemampuan untuk
mengimplementasikan arah yang dinyatakan adalah penting;
oleh karena itu, mengetahui sejarah sangat penting untuk
memahami ayat-ayat tentang kenyataan.
Seperti sistem lama, perangkat lunak vendor sering ditulis
dalam teknologi yang lebih tua. Dalam beberapa hal, setiap
vendor melewati ini karena teknologi berubah dengan cepat,
tetapi kemampuan untuk bermigrasi ke teknologi baru harus
dipahami dan didokumentasikan selama proses penelitian.
Seberapa sering ada rilis ke sistem dan apa yang termasuk
dalam rilis? Apakah perbaikan tepat waktu dan peningkatan
kecil disertakan secara berkala? Apa waktu untuk rilis utama
dan apakah ada jalur peningkatan yang ditentukan? Apakah
ada biaya vendor terkait dengan peningkatan?
 Development and maintenance Ini adalah area yang terkadang membutuhkan eksplorasi.
staff Sulit untuk membandingkan apel dengan apel karena
"ukuran" dari sistem vendor ERP akan berdampak pada staf
pengembangan dan pemeliharaan. Orang harus benar- benar
mencari nomor yang tidak proporsional dalam vendor ERP
dan di seluruh vendor ERP.

System update process Ini adalah area kunci. Ini membantu untuk memahami

seberapa banyak arahan perusahaan Anda dan kebutuhan

jangka panjang akan dipenuhi oleh vendor. Keterlibatan
perusahaan dalam menentukan arah fungsional sistem ERP
penting untuk dipahami dan didokumentasikan dalam proses
penelitian vendor.

4. Menyesuaikan Kebutuhan Penguna dengan Fitur

Pada waktu yang hampir bersamaan dengan penelitian vendor, identifikasi dan
dokumentasi kebutuhan pengguna dan sistem perlu ditangani. Ini dapat dilakukan sebagai latihan
dengan mendokumentasikan fungsi sistem warisan saat ini atau dengan menggunakan rekayasa
ulang proses bisnis untuk mengatasi "praktik terbaik" di industri. Proses ini akan memberikan
perusahaan dengan persyaratan fungsional untuk memilih sistem ERP. Komponen kunci dari
dokumen ini adalah bagaimana aliran data lintas fungsi sistem ERP yang terintegrasi akan
memengaruhi departemen di dalam perusahaan. Dalam semua kemungkinan ini akan sangat baru
bagi para ahli materi pelajaran dan perlu dipahami sepenuhnya oleh mereka ketika proyek bergerak
maju. Proses TI1 akan membantu dalam memilih ERP berdasarkan fakta dan kebutuhan yang
terdokumentasi. Dua dokumen utama seringkali merupakan hasil dari proses persyaratan
fungsional. Yang pertama adalah data dan aliran fungsional dari proses departemen atau bisnis,
termasuk setiap perubahan pada proses tersebut; yang kedua adalah tabel atau deskripsi fungsi di
setiap departemen dan tingkat kepentingan masing-masing fungsi. Beberapa fungsi adalah
persyaratan mutlak, sedangkan yang lain "menyenangkan untuk dimiliki." Dengan fungsi
departemen dan proses bisnis didokumentasikan, perusahaan sekarang dapat melakukan evaluasi
tingkat tinggi dari vendor yang diidentifikasi. Permintaan informasi (RFI) kadang-kadang
digunakan untuk mendapatkan informasi ini dari vendor ERP. Ini adalah permintaan tertulis
kepada vendor yang meminta informasi sistem ERP saja dan bukan bagian dari proses penawaran.

5. Permintan Penawaran

Permintaan tawaran (Request For Bids), yang kadang-kadang disebut permintaan untuk
proposal (Request For Proposals), harus mencakup jenis sistem ERP yang diinginkan perusahaan
dengan fungsi spesifik, bersama dengan infrastruktur perangkat keras dan perangkat lunak tertentu,
persyaratan pelatihan, dan masalah kontrak spesifik apapun dibutuhkan oleh perusahaan. Jika
perusahaan memiliki infrastruktur, harus dinyatakan dengan jelas dalam permintaan.

Biaya ERP

Tidak ada angka yang baik untuk memprediksi biaya ERP karena instalasi perangkat lunak
memiliki banyak variabel, seperti: jumlah divisi yang akan dilayani, jumlah modul yang dipasang,
jumlah integrasi yang akan diperlukan dengan sistem yang ada, kesiapan perusahaan untuk
berubah, dan ambisi proyek jika proyek benar-benar dimaksudkan untuk menjadi pendobrak [atau
rekayasa ulang bagaimana perusahaan melakukan pekerjaannya yang paling penting, proyek akan
menelan biaya lebih banyak dan memakan waktu lebih lama daripada satu di dimana ERP hanya
mengganti sistem transaksi lama.

6. Analisa Vendor dan Eliminasi

Tugas mengevaluasi tawaran sistem ERP akan membutuhkan pengaturan dan perencanaan.
Akan ada banyak komponen dalam penawaran yang membutuhkan banyak rangkaian
keterampilan berbeda. Staf kantor perlu mengevaluasi fungsionalitas, staf TI akan mengevaluasi
persyaratan teknologi, dan staf kontrak perlu mengevaluasi kontrak dan penetapan harga sistem.
Evaluasi penawaran dan setiap diskusi vendor harus fokus pada kecocokan terbaik. Penting untuk
dipahami bahwa tidak ada vendor yang memenuhi semua persyaratan. Evaluasi lebih lanjut
diperlukan jika jumlah vendor tidak dikurangi menjadi satu. Seseorang harus mengevaluasi baik
fungsionalitas maupun komponen tambahan lainnya yang diperlukan untuk membuat operasional
ERP dan bagaimana sistem ERP akan bekerja jika pertumbuhan terjadi dalam perusahaan.
7. Manajemen Kontrak dan Perjanjian Lisensi

Sangat tepat untuk mengadakan negosiasi kontrak untuk produk, layanan, dan
pemeliharaan setelah mengevaluasi vendor ERP berdasarkan fakta dan mempersempit jumlah
kemungkinan menjadi satu atau dua. Jika ada dua vendor, yang terbaik adalah membantu
memahami nilai setiap produk dan menciptakan persaingan antara vendor yang bersaing. Sasaran
fase ini adalah agar perusahaan dan vendor berakhir dengan perjanjian lisensi terbaik dan bersiap
untuk implementasi yang sukses. Vendor dengan fit ERP terbaik dan rekam jejak yang berhasil
harus menjadi pihak yang "memenangkan" penawaran. Dalam diskusi dengan vendor,
pembicaraan harus berpusat pada produk yang termasuk dalam persyaratan pembelian dan
pemeliharaan setiap produk. Syarat dan ketentuan akan menjadi bagian penting dari kontrak dan
akan ditangani oleh pembeli, pengacara kontrak

8. Kriteria Pemilihan ERP

1. Kustomisasi: Karena organisasi yang berbeda memerlukan perangkat lunak yang berbeda,
mereka perlu menyesuaikan perangkat lunak yang tersedia di pasar untuk digunakan
sendiri. Namun, penyesuaian tidak boleh menyebabkan kesulitan dalam memperbarui ke
rilis perangkat lunak di masa depan.
2. Implementabilitas: ERP yang berbeda memiliki persyaratan yang berbeda, oleh karena itu
penting untuk memilih yang dapat diterapkan. Jika organisasi melakukan perubahan
infrastruktur, masalah kelayakan perubahan ini dapat menyebabkan tidak boleh diabaikan.
3. Pemeliharaan: Perangkat lunak ini harus mendukung multi-perusahaan, multi-divisi, dan
multi-mata uang lingkungan. Seharusnya tidak ada batasan untuk jenis lingkungan ini
sehingga kapanpun prosedur tambahan atau tambalan tersedia, dapat segera diperbarui.
4. Perubahan Waktu Nyata: Modul harus bekerja secara waktu nyata dengan pemrosesan
online dan batch kemampuan, sehingga tidak ada kesalahan akan terjadi karena sistem
tidak up-to- date dan informasi yang tersedia untuk suatu departemen tidak akan berbeda
dengan departemen lainnya.
5. Fleksibilitas: Fleksibilitas menunjukkan kemampuan sistem untuk mendukung kebutuhan
bisnis seumur hidup. 1 Ketika persyaratan bisnis organisasi berubah, itu harus bisa
 tambahkan modul tambahan. ERP harus fleksibel agar sesuai dengan budaya organisasi
dan strategi bisnis.
6. Keramahan Pengguna: Sebagian besar waktu, pengguna akhir sistem ERP bukan ahli
komputer, jadi pendapat mereka tentang perangkat lunak sangat berharga. Produk
seharusnya tidak terlalu kompleks atau canggih untuk pengguna biasa karena efisiensi
pengguna akhir secara langsung memengaruhi efisiensi atau organisasi.
7. Biaya: Biaya merupakan masalah penting karena organisasi pelaksana mungkin kecil atau
sedang perusahaan ukuran (SME) yang mungkin tidak bertindak senyaman organisasi
multinasional besar. ERP umumnya merupakan sistem kompleks yang melibatkan biaya
tinggi, sehingga perangkat lunak harus di antara tepi anggaran yang diramalkan.
8. Persyaratan Sistem: Teknologi menentukan daya tahan produk. 2 Penting untuk pilihlah
ERP yang tidak tergantung pada perangkat keras, sistem operasi, dan sistem basis data.
Paling tidak, persyaratan perangkat lunak harus diubah menjadi. Desain sistem ERP juga
tidak boleh bertentangan dengan strategi bisnis organisasi.
9. Dukungan & Pelatihan Purna Jual: Penjual harus menyediakan pelatihan dan juga
setelahnya dukungan penjualan, karena ERP adalah aplikasi yang cukup kompleks untuk
belajar sendiri. Seharusnya juga begitu dipertimbangkan bahwa setiap departemen dalam
organisasi akan memiliki bagiannya sendiri perangkat lunak untuk digunakan, jadi
semacam pelatihan khusus akan dibutuhkan untuk setiap departemen.
10. Sistem Pencadangan: Untuk mendapatkan keamanan untuk sistem yang sangat kompleks
dengan basis data besar, menyediakan jaringan yang sangat bagus tidak cukup; unit
cadangan sistem seharusnya lebih dari bisa diandalkan. Pengguna harus dapat
menjadwalkan rutin dan sebagian cadangan. Disamping unit cadangan juga harus
menawarkan solusi untuk memulihkan sistem dalam waktu singkat.
11. Fitur Pelaporan & Analisis: Selain laporan standar, tim manajemen harus dapat
mengimplementasikan alat pelaporan dan analisis mereka sendiri dan membuangnya ke
dalam sistem untuk digunakan.
12. Kredensial Vendor: Pangsa pasar Vendor, reputasi, jumlah konsultan, jumlah instalasi
dilakukan, mendukung infrastruktur dan demonstrasi implementasi sebelumnya adalah
faktor kritis yang menunjukkan komitmen vendor terhadap produk.
13. Integrasi dengan Perangkat Lunak / Aplikasi Lain: Modul harus terintegrasi dan
disediakan aliran data yang mulus di antara modul-modul lain, meningkatkan
transparansi operasional. Dalam hal aplikasi pihak ketiga diperlukan, ERP harus tersedia
untuk bertukar data dengan aplikasi, karena impor / ekspor data adalah teknik yang banyak
digunakan.
14. Integrasi Internet: Perangkat lunak ini harus mendukung transaksi e-bisnis, e-commerce,
dan EDI. Setidaknya, bahkan jika tidak memiliki modul bawaan, adaptasi internet harus
tersedia modul tambahan.
15. Opsi Pendanaan: 'Opsi pembiayaan' mungkin bukan kriteria teknis, tetapi sangat penting
untuk organisasi bagaimana cara membayar investasi dan berapa lama membayar untuk
itu.
9. Memilih ERP

Misalnya, Velcu telah mengidentifikasi beberapa faktor yang memengaruhi kriteria

seleksi, yang mencakup kebugaran ERP-ke-organisasi sebagai faktor penting. Selain itu, Velcu
[26] berpendapat bahwa semua fase adopsi ERP sangat saling bergantung dengan faktor
penentu keberhasilan setiap tahap. Apalagi, Deep et al. juga telah mengembangkan kerangka
kerja untuk sistem ERP dan proses pemilihan vendor. Kerangka kerja menunjukkan beberapa
fase dalam proses seleksi, yang dimulai dengan persyaratan dan perencanaan proyek,
mengidentifikasi vendor potensial, evaluasi, dan akhirnya seleksi paket ERP yang sesuai.
Kerangka kerja ini juga menggambarkan beberapa tugas berulang yang harus diselesaikan oleh
proyek tim di setiap tahap. Dalam penelitian mereka tentang risiko implementasi ERP, Aloini
et al. Menggaris bawahi pentingnya kebugaran antara persyaratan proses bisnis organisasi dan
fungsionalitas dan kemampuan sistem ERP.

C. Kesimpulan

 Mayoritas sistem ERP saat ini dibeli.

 Ada sejumlah langkah penting yang terlibat dalam pembelian sistem yang membutuhkan
organisasi dan manajemen. Dalam bab ini Anda mempelajari langkah- langkahnya,
termasuk penelitian vendor, menentukan persyaratan bisnis, meminta informasi,
mencocokkan persyaratan dengan fungsi sistem, meminta tawaran, menganalisis vendor,
memenuhi kebutuhan bisnis, menentukan total biaya kepemilikan, dan akhirnya,
menegosiasikan kontrak dan lisensi persetujuan.
 Suatu bisnis harus berurusan dengan fakta dengan setiap langkah pembelian sistem ERP.
Keputusan pembelian akan dibuat berdasarkan data dengan mengumpulkan informasi,
meneliti vendor, mendokumentasikan proses bisnis, dan meninjau tawaran vendor.

 Mengetahui informasi terperinci tentang fungsionalitas sistem ERP dan persyaratan bisnis
adalah dasar untuk menetapkan harapan implementasi. Ini sangat penting selama fase
implementasi. Selama suatu proyek Anda akan sering menemukan diri Anda kembali ke
dokumen asli untuk klarifikasi, dukungan, dan meninjau keputusan.