Pajri Al Zukri

11170930000020
Sistem Enterprise – SI 6A
RANGKUMAN BAB 6

A. Software ERP
Konsep ERP dapat berjalan baik dengan adanya media penunjang seperti software.
Software ERP adalah konsep ERP yang diterapkan dan dibuatkan dalam suatu aplikasi. Sistem
ini dapat memfasilitasi bisnis dengan informasi real-time dan akurat sehingga keputusan bisnis
dapat diambil dengan tepat berdasar data yang dihasilkan. Saat ini terdapat dua jenis software
ERP yang beredar di pasaran, yaitu Propietary Software ERP dan Open Source Software (OSS)
ERP. Propietary Software ERP adalah software ERP yang mempunyai Lisensi dibawah Hak
Hukum Pemegang Hak Cipta, untu mendapatkan ERP Software Propierty kita harus membayar
lisensi kepada pemegang hak cipta software tersebut. Open Source Software ERP merupakan ERP
software yang membuka/membebaskan source codenya untuk dilihat oleh orang lain dan
membiarkan orang lain mengetahui cara kerja software tersebut dan sekaligus memperbaiki
kesalahan atau kekurangan pada software tersebut.

B. VENDOR ERP
- Sejarah Vendor ERP
Pemain kunci yang mendominasi pasar perangkat lunak ERP global meliputi ABAS
Software AG, CDC Software Inc., Consona Corporation, Epicor Software Corporation, Industri
dan Sistem Keuangan AB, Microsoft, NetSuite Inc., Oracle Corporation, Plex Systems, Inc., QAD
Inc., Sistem Ramco, The Sage Group plc, SAP AG, Unit 4 Agresso NV, dan Visma AS, antara
lain. Pasar yang luas ini dapat dikelompokkan menjadi tiga tingkatan seperti yang ditunjukkan
pada Tabel di bawah ini. Tingkat I mencakup vendor besar seperti SAP, Oracle, dan Microsoft,
yang memberikan dukungan untuk perusahaan besar; Tingkat II mencakup vendor yang
mendukung perusahaan menengah; dan vendor Tier III mendukung perusahaan kecil. Baru-baru
ini, pasar perusahaan menengah dan kecil telah menunjukkan pertumbuhan yang luar biasa.
Perusahaan kecil, yang biasanya memiliki kurang dari 30 pengguna dan kebutuhan yang lebih
sedikit, lebih suka menggunakan perangkat lunak Tier III. Perusahaan menengah (dengan kurang
dari 100 pengguna) yang telah melampaui paket Tier III sering menjadi klien Tier II. Mereka
biasanya hanya memiliki beberapa situs yang dilokalkan dan lebih suka investasi jangka pendek.
Perangkat lunak Tier I ditargetkan untuk perusahaan perusahaan besar.

Vendor inti Persaingan di antara vendor ERP telah menjadi sengit, dan merger dan akuisisi
telah menjadi tren terbaru. Vendor ERP utama (mis., SAP, Oracle, Microsoft, dan Infor) cenderung
berpegang pada 46 persen pasar aplikasi ERP mereka. Banyak organisasi yang berbelanja untuk
suatu sistem akan memilih vendor yang merupakan pemimpin dalam industri, sedangkan yang lain
meluangkan waktu untuk memeriksa produk dari banyak vendor sebelum membuat keputusan.
Industri ERP terus berubah dan berkembang karena semakin banyak bisnis mulai menggunakan
solusi paket untuk mendukung fungsi perusahaan mereka. Berikut ini adalah deskripsi singkat dari
vendor ERP utama saat ini.

- SAP
Didirikan pada tahun 1972, SAP adalah pemimpin yang diakui di antara vendor ERP,
mengklaim pangsa pasar terbesar saat ini. Solusinya adalah untuk semua jenis industri dan untuk
setiap pasar utama. SAP berkantor pusat di Walldorf, Jerman, dengan 12 juta pengguna, 88.700
instalasi, dan lebih dari 1500 mitra. Ini mempekerjakan lebih dari 32.000 orang di lebih dari 50
negara. Produknya meliputi mySAP Business Suite, SAP NetWeaver, dan solusi untuk perusahaan
kecil dan menengah (mis., SAP Business One dan SAP All-in-One) (Www.sap.com).

- ORACLE
Teknologi Oracle dapat ditemukan di hampir setiap industri di seluruh dunia dan di kantor
98 dari perusahaan Fortune 100. Oracle adalah perusahaan perangkat lunak pertama yang
mengembangkan dan menggunakan 100 persen perangkat lunak perusahaan yang mendukung
Internet di seluruh lini produknya, yang meliputi basis data, aplikasi bisnis, dan pengembangan
aplikasi serta alat pendukung keputusan. Oracle memberikan solusi yang dibagi berdasarkan
kategori industri dan menjanjikan dukungan jangka panjang untuk pelanggan PeopleSoft, yang
diakuisisi pada tahun 2004. Mereka memiliki 40.000 profesional, yang bekerja di lebih dari 100
negara di seluruh dunia. Tiga prinsip bisnis mereka adalah Sederhanakan, Bakukan, dan
Otomatiskan. Oracle berkantor pusat di Redwood Shores, California (www.oracle.com).
- INFOR
Perusahaan ini adalah penyedia perangkat lunak perusahaan terbesar ketiga di dunia,
dengan pendapatan sekitar $ 2,1 miliar. Ini memberikan solusi perusahaan terintegrasi dalam rantai
pasokan, hubungan pelanggan dan manajemen pemasok, tenaga kerja, manajemen aset, siklus
hidup produk, kinerja operasional dan bisnis, dan banyak lagi. Berkantor pusat di Alpharetta,
Georgia, Infor adalah perusahaan perangkat lunak terbesar kesepuluh di dunia dengan 8,100+
karyawan, 70.000 pelanggan, dan kantor di 100 negara di seluruh dunia (www.infor.com).

- MICROSOFT
Sebelumnya Microsoft Business Solutions atau Great Plains, Microsoft Dynamics (MD)
adalah solusi manajemen bisnis komprehensif yang dibangun pada platform Microsoft. MD
mengintegrasikan keuangan, e-commerce, rantai pasokan, manufaktur, akuntansi proyek, layanan
lapangan, hubungan pelanggan, dan sumber daya manusia. Manfaat utama MD adalah bahwa
pengguna di seluruh organisasi Anda dapat menggunakan keterampilan dan produk yang telah
mereka ketahui (mis., Browser Web, produk Sistem Microsoft Office, dan Microsoft SQL Server)
untuk mengakses dan mengkomunikasikan informasi yang dikelola dalam sistem. Manfaat lain
dari MD adalah integrasi vertikal — strategi Microsoft adalah menyediakan ekosistem perangkat
lunak di back office dan front office untuk solusi ujung ke ujung. Selain itu, MD mudah digunakan
dan dikonfigurasikan (www.microsoft.com/dynamics).

- EPICOR
Perusahaan ini menyediakan solusi perangkat lunak perusahaan untuk perusahaan kelas
menengah di seluruh dunia. Perusahaan mengklaim memiliki solusi untuk berbagai kebutuhan,
apakah pelanggan mencari solusi perangkat lunak perusahaan end-to-end lengkap atau aplikasi
tertentu. Ini memberikan solusi untuk sejumlah industri tertentu, termasuk nirlaba, distribusi,
manufaktur, dan perhotelan. Epicor bermarkas di Irvine, California (www.epicor.com).

C. PENELITIAN VENDOR (VENDOR RESEARCH)

Langkah pertama dalam memilih sistem ERP umumnya adalah:

1. Meneliti vendor sistem ERP di pasar dan untuk mengidentifikasi daftar pendek vendor
yang akan membantu untuk membentuk persyaratan bisnis. Proses ini sangat membantu
 bagi perusahaan yang beralih dari sistem dan teknologi warisan lama ke teknologi terkini
dan canggih. Pembelian sistem ERP yang mutakhir kemungkinan akan berarti penggantian
infrastruktur perangkat keras dan perangkat lunak saat ini.
2. Mengidentifikasi dan meneliti semua aspek dari paket vendor dan platform yang dijalankan
oleh perangkat keras dan perangkat lunak akan membantu perusahaan dalam menentukan
total cost of ownership total biaya kepemilikan (TCO).

Hal-hal berikut harus dipertimbangkan ketika meneliti vendor dan mengumpulkan informasi:

• Bisnis lain yang menggunakan vendor

• Posisi keuangan vendor

• Filosofi implementasi vendor dan masalah dukungan

• Infrastruktur perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan untuk mendukung ERP

• Arah vendor dan mata uang perangkat lunak

• Strategi pelepasan dan peningkatan vendor

• Pengguna vendor- keterlibatan dasar dalam mendefinisikan perubahan fungsional di masa depan

• Sumber daya pengembangan dan pemeliharaan vendor

TABEL PENELITIAN VENDOR ERP

ITEM DESKRIPSI
User base Berapa banyak perusahaan yang memakai sistem dan
untuk tujuan apa. Identifikasi competitor menggunakan
sistem
Financial position Jika diperdagangkan secara publik, informasi ini cukup
mudah. Jika tidak, informasi vendor ERP mungkin tidak
tersedia hingga waktu seperti itu nanti dalam proses
pembelian. Itu harus mencakup pendapatan penjualan,

Implementation issues
support
Hardware/Software
infrastructure fit ans scalability
Vendor direction
Currency of technology
Release strategy
laba, pertumbuhan, penelitian dan pengembangan, dan
setiap hutang yang belum dibayar.
and Hal ini dapat diselesaikan walaupun banyak panggilan ke
perusahaan yang menggunakan perangkat lunak atau
perusahaan riset TI yang mensurvei dan mengumpulkan
informasi jenis ini secara teratur. Pastikan informasi
terkini. Apa yang mungkin terjadi 3 atau 4 tahun lalu
mungkin tidak akurat.
Vendor ERP biasanya mendukung lebih dari satu
platform. Mengidentifikasi dan mendokumentasikan
platform akan memberikan pemahaman yang lebih baik
tentang skalabilitas sistem dan paling sesuai dengan
arahan perusahaan.
Informasi ini harus dilacak melalui riwayat perubahan
vendor dan peningkatan sistem bersama dengan
pernyataan arah dari masing-masing vendor. Kemampuan
untuk mengimplementasikan arah yang dinyatakan adalah
penting; oleh karena itu, mengetahui sejarah sangat
penting untuk memahami ayat-ayat tentang kenyataan.
Seperti sistem lama, perangkat lunak vendor sering ditulis
dalam teknologi yang lebih tua. Dalam beberapa hal,
setiap vendor melewati ini karena teknologi berubah
dengan cepat, tetapi kemampuan untuk bermigrasi ke
teknologi baru harus dipahami dan didokumentasikan
selama proses penelitian.
Seberapa sering ada rilis ke sistem dan apa yang termasuk
dalam rilis? Apakah perbaikan tepat waktu dan
peningkatan kecil disertakan secara berkala? Apa waktu
untuk rilis utama dan apakah ada jalur peningkatan yang
ditentukan? Apakah ada biaya vendor terkait dengan
peningkatan?
 Development and maintenance Ini adalah area yang terkadang membutuhkan eksplorasi.
staff Sulit untuk membandingkan apel dengan apel karena
"ukuran" dari sistem vendor ERP akan berdampak pada
staf pengembangan dan pemeliharaan. Orang harus benar-
benar mencari nomor yang tidak proporsional dalam
vendor ERP dan di seluruh vendor ERP.
System update process Ini adalah area kunci. Ini membantu untuk memahami
seberapa banyak arahan perusahaan Anda dan kebutuhan
jangka panjang akan dipenuhi oleh vendor. Keterlibatan
perusahaan dalam menentukan arah fungsional sistem
ERP penting untuk dipahami dan didokumentasikan
dalam proses penelitian vendor.

D. MENYESUAIKAN KEBUTUHAN PENGGUNA DENGAN FITUR (MATCHING

USER REQUIREMENTS TO FEATURES)
Proses ini akan memberikan perusahaan dengan persyaratan fungsional untuk memilih sistem
ERP. Komponen kunci dari dokumen ini adalah bagaimana aliran data lintas fungsi sistem ERP
yang terintegrasi akan memengaruhi departemen di dalam perusahaan. Proses TI1 akan membantu
dalam memilih ERP berdasarkan fakta dan kebutuhan yang terdokumentasi. Dua dokumen utama
seringkali merupakan hasil dari proses persyaratan fungsional. Yang pertama adalah data dan
aliran fungsional dari proses departemen atau bisnis, termasuk setiap perubahan pada proses
tersebut; yang kedua adalah tabel atau deskripsi fungsi di setiap departemen dan tingkat
kepentingan masing-masing fungsi. Beberapa fungsi adalah persyaratan mutlak, sedangkan yang
lain "menyenangkan untuk dimiliki." Dengan fungsi departemen dan proses bisnis
didokumentasikan, perusahaan sekarang dapat melakukan evaluasi tingkat tinggi dari vendor yang
diidentifikasi. Permintaan informasi (RFI) kadang-kadang digunakan untuk mendapatkan
informasi ini dari vendor ERP.
 E. PERMINTAAN PENAWARAN (REQUEST FOR BIDS)
Permintaan tawaran (Request For Bids), yang kadang-kadang disebut permintaan untuk
proposal (Request For Proposals), harus mencakup jenis sistem ERP yang diinginkan perusahaan
dengan fungsi spesifik, bersama dengan infrastruktur perangkat keras dan perangkat lunak tertentu,
persyaratan pelatihan, dan masalah kontrak spesifik apapun dibutuhkan oleh perusahaan. Jika
perusahaan memiliki infrastruktur, harus dinyatakan dengan jelas dalam permintaan. Format untuk
menanggapi tawaran, termasuk lembar harga dan deskripsi yang jelas tentang proses seleksi dan
jadwal untuk memilih vendor ERP, juga harus menjadi bagian dari Request For Bid. Tujuannya
adalah untuk mengevaluasi tawaran dari vendor, membandingkan "apel dengan apel" untuk
menentukan sistem mana yang akan bekerja paling baik di lingkungan perusahaan saat ini dan di
masa depan.

Biaya ERP

Tidak ada angka yang baik untuk memprediksi biaya ERP karena instalasi perangkat lunak
memiliki banyak variabel, seperti: jumlah divisi yang akan dilayani, jumlah modul yang dipasang,
jumlah integrasi yang akan diperlukan dengan sistem yang ada, kesiapan perusahaan untuk
berubah, dan ambisi proyek jika proyek benar-benar dimaksudkan untuk menjadi pendobrak [atau
rekayasa ulang bagaimana perusahaan melakukan pekerjaannya yang paling penting, proyek akan
menelan biaya lebih banyak dan memakan waktu lebih lama daripada satu di dimana ERP hanya
mengganti sistem transaksi lama. Ada aturan praktis yang telah digunakan para ahli selama
bertahun-tahun untuk memperkirakan biaya pemasangan ERP, yaitu bahwa pemasangannya akan
menelan biaya sekitar enam kali lipat dari lisensi perangkat lunak. Tetapi ini menjadi semakin
kurang relevan karena pasar untuk ERP telah melambat dari waktu ke waktu dan vendor telah
menawarkan diskon besar pada perangkat lunak di muka.

F. ANALISA VENDOR DAN ELIMINASI (VENDOR ANALYSIS AND

ELIMINATION)
Evaluasi penawaran dan setiap diskusi vendor harus fokus pada kecocokan terbaik. Penting
untuk dipahami bahwa tidak ada vendor yang memenuhi semua persyaratan. Evaluasi lebih lanjut
diperlukan jika jumlah vendor tidak dikurangi menjadi satu. Seseorang harus mengevaluasi baik
fungsionalitas maupun komponen tambahan lainnya yang diperlukan untuk membuat operasional
ERP dan bagaimana sistem ERP akan bekerja jika pertumbuhan terjadi dalam perusahaan. Sangat
tepat untuk memeriksa referensi vendor yang mencari masalah yang berkaitan dengan
fungsionalitas dan implementasi. Sangat membantu untuk belajar dari pengalaman orang lain jika
memungkinkan.

Terakhir, kembangkan dan analisis total biaya kepemilikan (TCO). Ini bisa sulit, tetapi harus
termasuk semua biaya. Biaya terbesar dari sistem terjadi setelah implementasi dalam pemeliharaan
dan peningkatan sistem. Pembelian perangkat lunak yang sebenarnya kemungkinan akan kurang
dari 15 persen dari biaya keseluruhan. menyediakan kerangka kerja keuangan untuk mengevaluasi
dan membandingkan produk. Itu terbukti menjadi alat evaluasi yang baik yang diadaptasi dan
digunakan di banyak bidang TI lainnya. Keakuratannya dalam sistem ERP sangat kecil, tetapi ini
merupakan latihan yang berharga dalam proses pemilihan.

G. MANAJEMEN KONTRAK DAN PERJANJIAN LISENSI (CONTRACT

MANAGEMENT AND LICENSE AGREEMENTS)
Dalam diskusi dengan vendor, pembicaraan harus berpusat pada produk yang termasuk dalam
persyaratan pembelian dan pemeliharaan setiap produk. Syarat dan ketentuan akan menjadi bagian
penting dari kontrak dan akan ditangani oleh pembeli, pengacara kontrak. Layanan profesional
untuk implementasi atau instalasi dapat dimasukkan atau ditawar secara terpisah. Ada banyak
perusahaan konsultan profesional dengan banyak pengalaman dalam implementasi sistem yang
dapat digunakan. penggunaan perusahaan konsultan profesional baru-baru ini menjadi metode
yang disukai karena vendor perangkat lunak tidak perlu memiliki pengalaman terbaik dalam
menerapkan sistem ERP.

H. IMPLIKASI UNTUK MANAJEMEN

Manajemen harus berperan dalam memilih sistem yang tepat yang akan memenuhi kebutuhan
dan persyaratan perusahaan. Proses terbuka berdasarkan kebutuhan realistis dalam memilih vendor
menetapkan tahapan untuk implementasi. Kebutuhan atau persyaratan sistem dapat didasarkan
pada sistem warisan, analisis rekayasa ulang proses bisnis, atau keduanya. Sebagian besar
perusahaan memilih nanti karena sistem ERP adalah sistem yang berbeda dari sebagian besar
sistem lama.
 Manajemen harus ingat bahwa vendor sangat terampil dalam menjual sistem mereka. Harus
ada cukup waktu yang dialokasikan untuk mengevaluasi sistem, mengamati demonstrasi yang
lengkap dan komprehensif, dan berkomunikasi dengan referensi dan lainnya menggunakan sistem.
Selain cara sistem saat ini bekerja, diskusi dengan vendor tentang perbaikan dan arah di masa
mendatang harus dijadwalkan. Ini akan memungkinkan manajemen untuk memahami bagaimana
vendor akan dapat mengatasi kebutuhan yang berkembang di dalam perusahaan dan tidak merasa
mereka terbatas dalam arah dan cakupan.

Terakhir, jika memungkinkan, yang terbaik adalah memiliki beberapa vendor yang dapat
memenuhi kebutuhan perusahaan untuk sistem ERP. Bernegosiasi dengan dua vendor memakan
waktu, tetapi itu akan menghasilkan harga beli yang lebih baik. Jika perusahaan memiliki sedikit
atau tidak memiliki pengalaman dalam negosiasi kontrak perangkat lunak, ada konsultan yang
dapat membantu. Ingat bahwa vendor memiliki staf negosiator yang terampil dan melakukan ini
secara teratur. Dalam negosiasi pastikan untuk mengatasi total biaya kepemilikan. Perangkat lunak
ERP adalah persentase kecil dari keseluruhan biaya implementasi. Akan ada produk perangkat
lunak tambahan, perangkat keras, dan dukungan implementasi yang harus menjadi bagian dari
persamaan keseluruhan.

I. Kriteria Pemilihan ERP

• Kustomisasi: Karena organisasi yang berbeda memerlukan perangkat lunak yang berbeda,
mereka perlu menyesuaikan
perangkat lunak yang tersedia di pasar untuk digunakan sendiri. Namun, penyesuaian tidak boleh
menyebabkan kesulitan dalam memperbarui ke rilis perangkat lunak di masa depan.

• Implementabilitas: ERP yang berbeda memiliki persyaratan yang berbeda, oleh karena itu
penting untuk memilih yang dapat diterapkan. Jika organisasi melakukan perubahan infrastruktur,
masalah kelayakan perubahan ini dapat menyebabkan tidak boleh diabaikan.

• Pemeliharaan: Perangkat lunak ini harus mendukung multi-perusahaan, multi-divisi, dan multi-
mata uang lingkungan. Seharusnya tidak ada batasan untuk jenis lingkungan ini sehingga
kapanpun prosedur tambahan atau tambalan tersedia, dapat segera diperbarui.
• Perubahan Waktu Nyata: Modul harus bekerja secara waktu nyata dengan pemrosesan online
dan batch kemampuan, sehingga tidak ada kesalahan akan terjadi karena sistem tidak up-to-date
dan informasi yang tersedia untuk suatu departemen tidak akan berbeda dengan departemen
lainnya.

• Fleksibilitas: Fleksibilitas menunjukkan kemampuan sistem untuk mendukung kebutuhan bisnis

seumur hidup. 1 Ketika persyaratan bisnis organisasi berubah, itu harus bisa tambahkan modul
tambahan. ERP harus fleksibel agar sesuai dengan budaya organisasi dan strategi bisnis.

• Keramahan Pengguna: Sebagian besar waktu, pengguna akhir sistem ERP bukan ahli komputer,
jadi pendapat mereka tentang perangkat lunak sangat berharga. Produk seharusnya tidak terlalu
kompleks atau canggih untuk pengguna biasa karena efisiensi pengguna akhir secara langsung
memengaruhi efisiensi atau organisasi.

• Biaya: Biaya merupakan masalah penting karena organisasi pelaksana mungkin kecil atau sedang
perusahaan ukuran (SME) yang mungkin tidak bertindak senyaman organisasi multinasional
besar. ERP umumnya merupakan sistem kompleks yang melibatkan biaya tinggi, sehingga
perangkat lunak harus di antara tepi anggaran yang diramalkan.

• Persyaratan Sistem: Teknologi menentukan daya tahan produk. 2 Penting untuk pilihlah ERP
yang tidak tergantung pada perangkat keras, sistem operasi, dan sistem basis data. Paling tidak,
persyaratan perangkat lunak harus diubah menjadi. Desain sistem ERP

juga tidak boleh bertentangan dengan strategi bisnis organisasi.

• Dukungan & Pelatihan Purna Jual: Penjual harus menyediakan pelatihan dan juga setelahnya
dukungan penjualan, karena ERP adalah aplikasi yang cukup kompleks untuk belajar
sendiri. Seharusnya juga begitu dipertimbangkan bahwa setiap departemen dalam organisasi akan
memiliki bagiannya sendiri perangkat lunak untuk digunakan, jadi semacam pelatihan khusus akan
dibutuhkan untuk setiap departemen.
• Sistem Pencadangan: Untuk mendapatkan keamanan untuk sistem yang sangat kompleks dengan
basis data besar, menyediakan jaringan yang sangat bagus tidak cukup; unit cadangan sistem
seharusnya lebih dari bisa diandalkan. Pengguna harus dapat menjadwalkan rutin dan sebagian
cadangan. Disamping unit cadangan juga harus menawarkan solusi untuk memulihkan sistem
dalam waktu singkat.

• Fitur Pelaporan & Analisis: Selain laporan standar, tim manajemen harus dapat
mengimplementasikan alat pelaporan dan analisis mereka sendiri dan membuangnya ke dalam
sistem untuk digunakan.

• Kredensial Vendor: Pangsa pasar Vendor, reputasi, jumlah konsultan, jumlah instalasi dilakukan,
mendukung infrastruktur dan demonstrasi implementasi sebelumnya adalah faktor kritis yang
menunjukkan komitmen vendor terhadap produk.

• Integrasi dengan Perangkat Lunak / Aplikasi Lain: Modul harus terintegrasi dan disediakan
aliran data yang mulus di antara modul-modul lain, meningkatkan transparansi operasional. Dalam
hal aplikasi pihak ketiga diperlukan, ERP harus tersedia untuk bertukar data dengan aplikasi,
karena impor / ekspor data adalah teknik yang banyak digunakan.

• Integrasi Internet: Perangkat lunak ini harus mendukung transaksi e-bisnis, e-commerce, dan
EDI. Setidaknya, bahkan jika tidak memiliki modul bawaan, adaptasi internet harus tersedia
modul tambahan.

• Opsi Pendanaan: 'Opsi pembiayaan' mungkin bukan kriteria teknis, tetapi sangat penting
untuk organisasi bagaimana cara membayar investasi dan berapa lama membayar untuk itu.

J. Memilih ERP
Untuk lebih memahami dan mengevaluasi proses seleksi dan akuisisi, beberapa studi
mengidentifikasi faktor-faktor itu mempengaruhi seleksi ERP dalam organisasi, dan kriteria yang
diusulkan untuk mengoptimalkan proses seleksi. Misalnya, Velcu [26] telah mengidentifikasi
beberapa faktor yang memengaruhi kriteria seleksi, yang mencakup kebugaran ERP-ke-organisasi
sebagai faktor penting. Selain itu, Velcu [26] berpendapat bahwa semua fase adopsi ERP sangat
saling bergantung dengan faktor penentu keberhasilan setiap tahap. Apalagi, Deep et al. [27] telah
mengembangkan kerangka kerja untuk sistem ERP dan proses pemilihan vendor, disajikan pada
gambar 1. Kerangka kerja menunjukkan beberapa fase dalam proses seleksi, yang dimulai dengan
persyaratan dan perencanaan proyek, mengidentifikasi vendor potensial, evaluasi, dan akhirnya
seleksi paket ERP yang sesuai. Kerangka kerja ini juga menggambarkan beberapa tugas berulang
yang harus diselesaikan oleh proyek tim di setiap tahap. Dalam penelitian mereka tentang risiko
implementasi ERP, Aloini et al. [6] menggarisbawahi pentingnya kebugaran antara persyaratan
proses bisnis organisasi dan fungsionalitas dan kemampuan sistem ERP. Mereka punya
mengkategorikan pemilihan paket ERP yang tidak memadai sebagai faktor risiko yang paling
penting dalam implementasi ERP. Mereka juga menyarankan bahwa pemilihan paket yang salah
adalah masalah utama dan dapat menyebabkan waktu, biaya, dan risiko eskalasi, yang dapat
menyebabkan peristiwa mengerikan yang akhirnya dapat mengakibatkan kegagalan total proyek
[6]. Selain itu, mereka punya didorong untuk pendekatan multi-kriteria terstruktur untuk
mengevaluasi sistem ERP dan vendor. Kriteria adalah terdiri dari beberapa faktor, termasuk
fungsionalitas, teknologi, dukungan, dan biaya.
 STUDI CASE 6.2

1. Apa saja masalah pelacakan yang harus digunakan oleh pabrik buah dan sayuran
dalam ERP untuk memastikan keberhasilan dengan lebih baik?

Jawab: Pelacakan masalah di pabrik buah dan sayuran sangat kompleks karena memiliki input
variabel dan mereka harus memastikan bahwa outputnya konsisten. Berikut ini harus digunakan
dalam ERP untuk memastikan kesuksesan dengan lebih baik Sistem harus memiliki kapasitas
untuk memfasilitasi berbagai unit tindakan yang tidak terkait pada banyak basis. Contoh sistem
disediakan oleh sistem O2 ERP yang menyediakan kemampuan ini untuk juicer. Ini harus
memungkinkan perusahaan minuman buah untuk memproduksi sesuai dengan spesifikasi
perusahaan dan pelanggan atau 'paling cocok' untuk memenuhi persyaratan pelanggan. Itu harus
dapat menjaga informasi vendor khusus tentang barang yang dibeli untuk dapat menghasilkan
lembar penyelesaian termasuk pengembalian biaya dan komisi untuk tujuan akuntansi. Kontrol
kualitas dan keamanan makanan perlu digunakan - misalnya mensterilkan buah setelah diterima.
Pelacakan Allergen serta masalah penjadwalan warna / produk sehingga sistem ERP dapat
menangkap manfaat penghematan biaya dari meminimalkan waktu penggantian. Mengizinkan
pengguna menunjukkan rumus untuk membedakan berbagai hasil produk, misalnya Kosher atau
Halal. Mengizinkan pabrikan coproducts dan menentukan kemasan berbeda berdasarkan masing-
masing SKU. Mengizinkan tanggal kedaluwarsa lot pelacakan karena beberapa bahan yang
digunakan memiliki tanggal kedaluwarsa yang sangat singkat. Memungkinkan fungsi penetapan
biaya mendarat untuk memasukkan pengiriman material.

2. Apa itu "rencana sistem organik", dan apa saja fitur utama yang harus disertakan
oleh ERP?

Jawab: Rencana sistem organik digunakan untuk mendukung produsen organik dalam
pengolahan dan manufaktur makanan termasuk manajemen distribusi penuh di seluruh rantai
pasokan. Beberapa fitur utama untuk ERP adalah

- penyimpanan catatan untuk pembelian bahan baku organik

- pelacakan pembelian asal negara
- pelacakan pemasok organik
 - pisahkan penyimpanan produk organik untuk mencegah penyimpangan produk
- pelacakan dan pelaporan bahan kimia berbahaya untuk mencegah kontak dengan zat
terlarang
- prosedur pemrosesan online untuk memastikan kepatuhan terhadap standar kepatuhan
- pencatatan online dan jejak audit untuk pelaporan kepatuhan yang cepat

3. Mengapa beberapa sistem manufaktur khusus untuk suatu produk?

Jawab : Beberapa sistem manufaktur khusus untuk suatu produk karena serangkaian masalah
unik yang mereka miliki dari keamanan hingga teknologi organik. Organisasi harus memantau
berbagai tahapan produksi untuk memastikan bahwa mereka menghasilkan produk berkualitas
baik. Ini adalah contoh yang baik dari penerapan versi 'cokelat' ERP karena sistem perlu diubah
atau disesuaikan agar sesuai dengan proses bisnis.