Nama : Abdul Aziz Rahmatullah

Kelas : Akuntansi (B)

Nim : 1910421056
TTD :
SOAL LATIHAN 12
SISTEM ELEKTRONIK BISNIS (E-BUSINESS): SISTEM LINTAS FUNGSIONAL BISNIS
Pertanyaan Pemahaman Hal 256

1. Apa saja sistem enterprise itu? Bagaimana sistem mengubah enterprise mengubah cara kerja
organisasi?
Jawab :
Sistem ERP dibagi atas beberapa sub-Sistem yaitu Sistem Financial, Sistem Distribusi, Sistem
Manufaktur, dan Sistem Human Resource. Contoh sistem ERP komersial antara lain: SAP, Baan, Oracle,
IFS, Peoplesoft dan JD.Edwards. Selain itu salah satu sistem ERP open source yang populer sekarang ini
adalah Compiere.
Sistem enterprise adalah sistem supplay chain management (manajemen rantai persedian),customer
relationship management dan system knowledge management. Setiap system aplikasi enterprise ini
mengintegrasikkan satu set fungsi yang saling berhubungan dan proses bisnis untuk memperluas kinerja
organisasi secara keseluruhan.
2. Apa saja keuntungan dan tantangan dalam mengimlementasikan sistem enterprise (ERP)?
Jawab : Keuntungan dan tantangan dalam mengimlementasikan sistem enterprise (ERP) yaitu :
Kentungan
a. Mempunyai Perencanaan dan Manajemen Sistem Informasi yang Lebih Baik
b. Bisa Meningkatkan Efisiensi dan Produktivitas
c. Integrasi Bisnis dan Akurasi Data yang Lebih Baik
d. Menyempurnakan Kolaborasi
e. Membentuk SOP yang Lebih Baik Tantangan
a. Sangat penting untuk diterapkan proses implementasi dilakukan secara bertahap antara front end dan
back end. Jika memaksakan proses implementasi secara sekaligus akan menimbulkan banyak
kebingungan.
b. Pelatihan yang tepat dan detail sebelum ive system. Pastikan user harus merasa nyaman dan sudah
paham akan aplikasi yang akan mereka gunakan. Memang semakin lama waktu training bisa
menyebabkan biaya implementasi menjadi lebih
mahal, namun hal tersebut akan menjadi “murah” jika Anda melihat manfaat jangka panjangnya.
c. Tidak semua user paham akan manfaat Sistem ERP. Jika hal ini terjadi, diperlukan dukungan dari
manajemen untuk memberikan dukungan kepada user dan membagikan manfaat penerapan Sistem ERP
di perusahaan. Ebab, tanpa dukungan semua pihak ketika implementasi SIstem ERP itu akan
menyebabkan keterlambatan dalam operasi dan keputusan yang tidak efektif. Jadi, penting untuk
memastikan bahwa semua pihak mendukung proses implementasi.
d. Hardware yang tidak sesuai. Software ERP membutuhkan kecepatan pemrosesan data yang baik, hal
ini tentunya memerlukan dukungan hardware yang mumpuni. Jika Anda masih menggunakan hardware
yang tidak memenuhi syarat mereka maka diperlukan alokasi anggaran baru untuk pembelian hardware.
Jika Anda tidak mengalokasikan anggaran yang sesuai untuk investasi hardware yang baru dan
memaksakan menggunakan hardware yang lama tentunya akan mengurangi proses kecepatan aplikasi dan
masalah lainnya.

3. Apa yang dimaksud dengan manajemen rantai persediaan (SCM) meliputi apa saja
aktivitasnya? Mengapa sangat penting bagi bisnis?
Jawab : Supply Chain Management (SCM) adalah serangkaian kegiatan yang meliputi koordinasi,
penjadwalan, dan pengendalian terhadap pengadaan, produksi, persediaan dan pengiriman produk
ataupun layanan jasa kepada pelanggan yang mencakup administrasi harian, operasi , logistik dan
pengolahan informasi mulai dari customer hingga supplier.Untuk penjelasan singkatnya Supply Chain
Management (SCM) adalah mekanisme yang menghubungkan semua pihak yang bersangkutan dan
proses berubahnya bahan baku menjadi sebuah produk. Pihak yang ikut serta adalah yang bertanggung
jawab untuk memberikan barang – barang jadi hasil produksi ke customer pada waktu dan tempat yang
tepat dengan cara yang paling efisien. Strategi Manajemen Rantai Pasokan merupakan tulang punggung
utama dan berperan sangat penting bagi berjalannya operasional organisasi bisnis Anda. Cakupan pasar
yang efektif, ketersediaan produk yang berada di lokasi sebagai pemegang kunci untuk pemasukan
pendapatan sangat tergantung kepada efektivitas Strategi Supply Chain yang selama ini telah diterapkan.
Sangat sederhana ketika menyatakan, suatu produk telah lama diperkenalkan di pasar-pasar lokal dan
sudah mulai diiklankan, seluruh pasar di negara ini dan semua counter-counter penjualan harus memiliki
produk di mana pelanggan akan dapat membeli dan mengambil produk tersebut.
4. Bagaimana sistem informasi memfasilitasi manajemen rantai persediaan (SCM)? Jawab :
a. Memutuskan kapan dan apa yang akan diproduksi, disimpan dan dipindahkan
b. Mengkomunikasikan pesanan dengan cepat
c. Melacak status pesanan Mengecek ketersediaan persediaan dan mengawasi tingkat persediaan
d. Mengurangi biaya persediaan, transportasi dan pergudangan
e. Melacak pengiriman
f. Merencanakan produksi berdasarkan permintaan sebenarnya pelaggan
g. Mengkomunikasikan perubahan pada rancangan produk dengan cepat.

5. Apa yang dimaksud dengan perdagangan kolaboratif. Bagaimana organisasi mengambil

keuntungan darinya?
Jawab : Perdagangan kolaboratif (C-commerce) adalah optimalisasi saluran pasokan dan distribusi untuk
memanfaatkan ekonomi global dengan menggunakan teknologi baru secara efisien. Dalam perdagangan
kolaboratif, organisasi berkoordinasi satu sama lain untuk memaksimalkan efisiensi dan profitabilitas
mereka. Namun, itu juga bisa berarti konsumen mendapatkan apa yang mereka butuhkan dari satu sama
lain, bukan dari perusahaan.
6. Bagaimana organisasi mengambil keuntungan dari jaringan privat industry?
Jawab : Intranet menjadi sebuah komponen penting dalam sistem informasi perusahaan saat ini. Sebuah
intranet adalah sebuah jaringan internal pada perusahaan yang menggunakan teknologi internet untuk
komunikasi dan pembagian informasi. Dalam rangka mengakomodasi grup-grup pengguna baru, yang
berubah, dan yang meluas dan menyediakan pengguna-pengguna ini, informasi dalam berbagai cara ,
intranet dapat memberikan beberapa keuntungan, termasuk fleksibilitas, interoperabilitas, mudah
digunakan, dan extendibility. Secara khusus, mereka sebaiknya menjadi terbuka dan berbasis standar
(standard-based), sehingga informasi dapat dibaca oleh pengguna yang berbeda dengan aplikasi yang
berbeda pada platform yang berbeda. Meskipun demikian, keuntungan-keuntungan yang diharapkan dari
intranet menuju pada sebuah tantangan penting untuk bisnis menggunakan teknologi ini : bagaimana
mengembangkan dan menjaga kepercayaan dalam sebuah lingkungan yang telah didesain untuk akses
informasi bebas dan terbuka. Internet tidak didesain dengan keamanan bisnis. Internet dahulu didesain
oleh perguruan-perguruan tinggi sebagai sebuah jaringan terbuka dimana pengguna dapat akses, berbagi,
dan menambah informasi semudah mungkin. Sebuah cara harus ditemukan untuk mengamankan sebuah
intranet untuk bisnis tanpa melanggar sifat- sifat yang telah ada pada intranet. Sesungguhnya sebuah
jawaban ideal harus menyediakan tidak saja tingkat keamanan tertinggi tetapi juga keamanan yang
sedemikian rupa sehingga pengguna dapat dengan mudah meng-akses, mengubah, dan berbagi lebih
banyak informasi, tidak lupa, dibawah kondisi-kondisi yang secara hati-hati dikendalikan dan dipelihara.
7. Apa yang dimaksudkan dengan manajemen hubugan pelanggan (CRM)?
Jawab : CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan) telaah perkatanya adalah sebagai berikut: Pelanggan
atau customer, kata pertama, di kamus bahasa Inggris artinya adalah seseorang yang berulang kali atau
teratur melakukan pembelian kepada seorang pedagang. Jadi pelanggan adalah orangnya (dalam definisi
ini tidak di singgung tentang kepuasan, mahalmurahnyanya pembelian, dan lain-lain). Hubungan atau
relationship kata kedua, adalah bentuk komunikasi dua arah antara pembeli dan penjual. Manajemen, kata
terakhir, artinya pengelolaan (secara luas tanpa perlu menjabarkan detail bagaimana mengelola
sesuatu). Jadi definisi diatas kalau digabungkan kira-kira menjadi pengelolaan hubungan dua arah antara
suatu perusahaan dengan orang yang menjadi pelanggan di perusahaan tersebut.
8. Bagaimana sistem informasi memfasilitasi CRM?
Jawab : CRM menggunakan teknologi informasi untuk membuat system lintas fungsi perusahaan yang
mengintegrasikan dan mengotomatisasi banyak proses layanan pada pelanggan dalam penjualan,
pemasaran, dan layanan pelanggan yang berinteraksi dengan pelanggan perusahaan. System CRM juga
menciptakan kerangka kerja TI software serta database yang dijalankan melalui Web, yang
mengitegrasikan proses-proses ini dengan operasi bisnis perusahaan lainnya dan mendukung kerja sama
anatar perusahaan dengan para pelanggan serta mitra bisnisnya.
 Pertanyaan Studi Kasus 1 Hal 258
1. Apa tantangan bisnis yang dihadapi berbagai perusahaan seperti Kodak, dan HPdalam
mendukung tenaga penjualan mereka diseluruh dunia ? Seberapa baik hasil software Eloquent
dalam membantu kedua perusahaan ini mengatasi tantangan tersebut ? Jawab: Tantangan yang
dihadapi oleh setiap perusahaan yaitu para tenaga penjualan kesulitanuntuk mengakses tambang emas
informasi. Tetapi lain dengan perusahaan Kodak karena perusahaan ini ahli dalam mengumpulkan data
tetapi tidak terlalu baik dalam berbagai bidang dan memperbarui data tersebut. Informasi pemasaran dan
hak cipta berharga tetapitersebar, seperti rincian mengenai kecenderungan serta pesanan pelanggan,
berlalu tanpadiperhatikan oleh tenaga penjualan.

Melalui sofware navigasi dan produksi inti launchforce, yang memungkinkan kodak, Hewlett Packard co
dan beberapa perusahaan besar lainnya untuk memberikaninformasi produk yang lengkap termasuk teks,
sinkronisasi video, grafik, kemapuan audiodan pencarian untuk berbagai organisasi yang tersebar di
seluruh dunia. eloquent berkata bahwa software tersebut adalah Falat kesiapan penjualan yang memberi
tenaga penjualanakses instan ke informasi mengenai produk-produk baru, penerapan harga, dan
promosikhusus, yang kesemuanya penting untuk menutup kesepakatan serta meningkatkan penjualan.
Software eloquent berfungsi sebagai cara membentuk tempat penampungan berbasis beb untuk informasi
produk dan bahan pemasaran kolateral. hasilnya saat inisangat baik, dan memberikan pengembalian atas
in;estasi sebesar 10 kali lipat sejak perluasan penggunaannya.
2. Mengapa sistem berbasis excel milik Amersham biosciences merupakan kegagalandari sudut
bisnis dan TI ? Seberapa baik hasilnya software dan Synygy menyelesaikan masalah TI dan bisnis
yang ada ?
Jawab: Kegagalan yang dirasakan oleh Amersham biosciences dari sudut pandang bisnis dan TIkarena
dalam pengelolaan yang berbentuk insentif untuk 150-160 karyawan masih melaluispreadsheets Excel,
yang sangat manual prosesnya, sangat banyak membutuhkan tenagakerja, dan penuh kesalahan. Para
tenaga penjualan kami tidak yakin atas kemampuan kamiuntuk menghasilkan laporan penjualan yang
akurat serta pembayaran insentif yang akurat.Sistem berbasis Excel ini tidak efisien dalam waktu karena
harus menghabiskan empatminggu untuk memadamkan api, yaitu dengan melakukan perbaikan. Setelah
melakukan beberapa evaluasi terhadap software pembayaran dari beberapa penjualan software. akhirnya,
dia memilih untuk menggunakan secara luas software kompensasi dari SynygyInc. Amersham secara
elektronik memindahkan data penjualannya ke Synygy sekali dalamseminggu, dan pembayaran
kompensasi dihitung serta dibayar sambil jalan. Berkat adanya software dari Synygy ini laporan keuangan
milik amersham menjadi lebih baik lagi dan lebihefisien dalam penggunaanya.
3. Bagaimana cara lain menggunakan TI yang mendukung tenaga penjualan di seluruh dunia?
Jawab: Dalam mendukung tenaga penjualan dengan menggunakan TI kita bisa menggunakandunia
Internet yaitu dengan membuat sebuah website dan menggunakan situs jejaring sosial yang bisa
menawarkan produk barang kita kepada konsumen. berkat TI kita bisa menghemat beberapa persen dari
kegiatan penjualan yang kita lakukan lewat website. Contohnya
website www.tokobagus.com,.wwwberniaga.com, www.lazada.co.id,www.zalora.co.id, http:
//www.tiketkeretadanpesawat.com,http://cooliewebdesain.com/tokoonlineshop#/ danhttp://w
ww.tokone.com . Disini menawarkan beberapa produk ataupun barang bang kita inginkan dan dapat
dibeli malalui jarak jauh.Adapun Sumber daya Software hardware dan software yang digunakan oleh
Kodak,HP dan Amersham Biosciencs adalah :
a. Hardware

CPU, Keyboard, mouse, komputer, printer, router, bandwith, kabel jaringan, kertas / pembukuan data
yang ditulis manual, kertas data yang sudah diolah melalui software yang digunakan untuk setiap
transaksi yang dilakukan. Ke semua hardware diatas adalah hardware yang digunakan oleh Kodak, HP
dan Amersham Bioscienes untuk mengolah data dan menunjang kemajuan produk maupun perusahaan
mereka, mulai dari perangkat masukan perangkat pemroses dan perangkat keluaraan (Input - Proses –
output).
b. Software

Adapun software yang digunakan oleh Kodak, HP dan Amersham biosciences aadalah berbeda- beda,
berikut adalah rincian software yang digunakan oleh ke perusahaan tersebut.
 Pertanyaan Studi Kasus 2 Hal 259
1. Mengapa implementasi software tradisional CRM begitu bermasalah bagi banyak perusahaan?

Jawab: Sistem Manajemen Hubungan (CRM) dirintis dan didominasi oleh Siebel Systems, akan tetapi
implementasi software CRM tersebut bermasalah bagi banyak perusahaan dan semakin di kritik oleh
banyak perusahaan karena software tersebut terlalu rumit dan sulit untuk diimplementasikan.
2. Manfaat dan kerugian apa saja yang terdapat pada pendekatan layanan CRM berbasis Web dan
Salesforce?
Jawab:
 Manfaat :
- Salesforce menggunakan sistem enkripsi dan keamanan canggih.
- Salesforce versi S3 diluncurkan dengan felksibilitas dan sesuai kebutuhan pelanggan.
- Pengembangan aplikasi berbasis web digunakan untuk mengintegrasikan secara lebih mudah pada
berbagai aplikasi perusahaan.
- Baik pelanggan, perusahaan, maupun mitra software kini dapat menggunakan Sforce untuk membangun
aplikasi berbasis web mereka sendiri melalui sistem CRM Salesforce.
 Kelemahan : keamanan, kurangnya pengendalian, masalah dalam penyesuaian, dan kesulitan untuk
mengintegrasikan software tersebut ke aplikasi lainnya.

3. Pendekatan mana yang lebih anda inginkan? Mengapa? Kunjungi situs web Salesforce.com dan
Siebel Systems untuk informasi lebih lanjut dan contoh pelanggan sistem CRM mereka.
Jawab: pendekatan yang lebih saya inginkan yaitu pendekatan situs web Salesforce. Karena aplikasi
CRM ini lebih baik daripada aplikasi lainnya. Dengan aplikasi CRM memungkinkan pengguna untuk
melakukan pengelolaan secara mendalam atau detail terhadap para pelanggan. Aplikasi CRM ini
berfungsi sebagai sistem manajemen penjualan yang baik untuk melacak atau memantau penjualan sales
ataupun memantau kpi di seluruh aspek bisnis perusahaan seperti berkaitan dengan operasional tunjangan,
logistik, serta tim administrasi.
 Pertanyaan dan Diskusi CRM – SCM Hal 259
1. Lihatlah kembali Studi kasus mengenai Salesforce.com dan perusahaan lainnya dalam bab ini.
Apa saja alasan aplikasi bisnis TI seperti CRM dapat menjadi begitu mahal dan membutuhkan
waktu begitu lama untuk diimplementasikan bagi banyak perusahaan serta dikritik sebagai “
konsep yang banyak terjual tetapi tidak banyak digunakan.

Jawab: alasan aplikasi CRM mahal dan membutuhkan waktu lama untuk diimplementasian bagi banyak
perusahaan yaitu karena aplikasi CRM ini menggunakan sistem enkripsi dan keamanan yang canggih
untuk melindungi data pelanggan. Dengan memberi para pemakai yang fleksibiltas untuk membentuk
software tersebut sesuai kebutuhan mereka. Untuk mengatasi kelemahan- kelemahannya aplikasi CRM
harus membuat ide baru agar tidak kehilangan para pelanggannya. Oleh karena itu, aplikasi tersebut
dikatakan mahal dan sulit diimplementasikan kepada perusahaan.
2. Bagaimana sistem seperti CRM dapat meningkatkan hubungan perusahaan dengan para
pelanggannya dengan tingkat kegagalan yang demikian tinggi?
Jawab: Benioff, tentu saja memiliki jawaban untuk semua keberatan. Agar dapat melindungi data
pelangggan, Salesforce menggunakan sistem enkripsi dan keamanan canggih. Dan dengan desakan dari
pelanggan yang merupakan perusahaan besar. Benioff baru-baru ini membangun pusat data yang besar di
Dublin, Irlandia. Dia juga menangani kritik satu untuk semua alat software Salesforce Versi S3 yang
baru-baru ini diluncurkan memberi para pemakai lebih banyak fleksibilitas untuk membentuk software
tersebut sesuai kebutuhan mereka. Versi tersebut juga berisi berbagai fitur yang telah ditingkatkan, yang
diperuntukkan untuk mengurangi kekhawatiran bahwa software Salesforce tidak memiliki kemampuan
seperti dimiliki oleh paket software mahal lainnya dari Siebel ataupun SAP. Selain itu. Salesforce telah
memproduksi Sforce, sebuah rangkain alat pengembangan aplikasi berbasis Web yang memungkinkan
para pemogram di departemen TI untuk mengintegrasikan secara lebih mudah berbagai aplikasi
perusahaan. Jadi, baik pelanggan dari perusahaan maupun mitra software kini dapat menggunakan Sforce
untuk membangun aplikasi berbasis Web mereka sendiri selalui sistem CRM Salesforce.
 Pertanyaan Hal 263
1. Adakah system lintas fungsional dan system fungsional di kasus tersebut? Bila ada bisakah
saudara menjelaskannya?

Jawab : ada dua agenda penting yang sudah diselesaikan dalam proyek pembenahan TI di Bentoel, yakni
online data transaction (ODT) dan sales force automation (SFA). Dengan selesainya tahap pengembangan
ODT, berarti semua divisi di Bentoel sudah terkoneksi secara online dan tak ada lagi gap informasi antar
bagian. Semua sudah seragam. Para Direksi kini jauh lebih mudah melakukan control.“ Misalnya, saya
sebagai direktur keungan ingin tahu kinerja penjualan hari kemarin diseluruh cabang, bagimana posisi
tagihan, dan juga posisi piutang disemua cabang, semua mudah saya lihat. Saya juga mudah mengetahui
produk - produk mana yang paling laku sehingga memudahkan saya memantau persedian dan
pembelian,” Dandy memaparkan dengan semangat. Buat Bentoel, penerapan ODT merupakan kemajuan
besar.
Namun harus diakui, prestasi seperti itu bisa dilakukan pula oleh pemain dari industri rokok lainya seperti
PT HM Sampoerna. Nah, yang membuat implementasi TI di Bentoel terlihat lebih istimewa adalah
program SFA dan pemanfaatan TI untuk pengotrolan bahan baku (tembakau). Boleh dibilang, program
SFA merupakan terobosan yang belum dilakukan pemain lain, khususnya di industri rokok.Tujuan
Bentoel dengan menggelar program ini adalah menguatkan lini penjualan dengan memanfaatkan TI.
Praktiknya, kini kepada tenaga penjualan Bentoel dibagikan satu unit PDA untuk menopang kerja
mereka. Peranti tersebut tiap hari (pagi dan sore) selalu dikoneksikan dengan sistem TI di masing- masing
kantor cabang dilingkungan Bentoel disebut area sales & marketing Office. Otomatis data di PDA selalu
akurat, karena tiap pagi dan sore selalu ada proses download dan upload dari dan ke sistem di kantor
cabang.
2. Bagaimana salesman menggunakan SFA? Jelaskan proses transaksinya!
Jawab : Nah, yang membuat implementasi TI di Bentoel terlihat lebih istimewa adalah program SFA dan
pemanfaatan TI untuk pengotrolan bahan baku (tembakau). Boleh dibilang, program SFA merupakan
terobosan yang belum dilakukan pemain lain, khususnya di industri rokok.Tujuan Bentoel dengan
menggelar program ini adalah menguatkan lini penjualan dengan memanfaatkan TI. Praktiknya, kini
kepada tenaga penjualan Bentoel dibagikan satu unit PDA untuk menopang kerja mereka. Peranti tersebut
tiap hari (pagi dan sore) selalu dikoneksikan dengan sistem TI di masing-masing kantor cabang
dilingkungan Bentoel disebut area sales & marketing Office.
Otomatis data di PDA selalu akurat, karena tiap pagi dan sore selalu ada proses download dan upload dari
dan ke sistem di kantor cabang. Namun, ada aturan main yang diterapkan perusahaan, yakni PDA tak
boleh di bawah pulang.PDA tersebut juga sengaja diset agar tak bisa dipakai untuk menelepon dan main
game. Praktis hanya untuk kerja. pagi hari
mereka mengambil PDA di kantor cabang, sore harinya dikembalikan, kecuali buat tenaga penjual yang
terkena dinas malam atau dinas luar kota sehingga di malam hari tak harus di kembalikan. Kini, dari 700-
an tenaga penjual Bentoel diseluruh Indonesia 80% sudah dipersenjatai perangkat ini. Program SFA plus
pembekalan PDA itu ternyata mampu memberikan manfaat bagi tenaga penjual dan manajemen Bentoel
di kantor cabang.
3. Bagaimana sistem ERP di Bentoel membantu manajemen persediaan? Jelaskan!
Jawab : sistem TI untuk persediaan seperti itu tak ada di semua kantor pembelian tembakau milik
Bentoel – misalnya di Maesan atau Madura. Sistem tersebut hanya dipasang dan bisa diakses dari Sistem
tersebut hanya dipasang dan bisa diakses dari central werehouse di Malang atau dari kantor pusat. Jadi,
kantor pembelian tak bisa diakses lewat internet. “Aktivitas kantor pembelian sifatnya hanya musiman.
Sekali beli dalam partai besar. Jadi, disana hanya ramai atau dipakai pada bulan – bulan tertentu ketika
musimnya panen tembakau, setelah itu sepi kembali,” ujar Paul sembari menjelaskan, tak efisien dan
efektif bila semua gudang atau kantor pembelian juga dikoneksikan. Tentu saja, strategi itu bisa
dimengerti.
Nampaknya, manajemen Bentoel memang harus mengembalikan ke misi awal implementasi TI, yakni
efisiensi. Tak mengherankan pula, di Bentoel, meski boleh dibilang cukup maju dan memberikan manfaat
banyak buat memperlancar bisnis, ternyata belanja TI tak terlalu mahal. Untuk membangun ERP,
misalnya, dananya hnya US$ 2 juta atau kurang dari Rp 20 miliar. “ Ini sudah termasuk konsultan dan
training-nya,” tutur Dandy seraya mejelaskan, pihaknya telah melakukan 2.000 hari kerja pelatihan
(jumlah orang yang mengikuti pelatihan dikalikan jumlah jam pelatihan). Kemudian, pengadaan ratusan
PDA hanya butuh Rp 3 miliar. “Mungkin orang heran, manfaat TI kami lebih kentara tapi belanja TI kita
hanya seperlima atau seperenam dari kompetitor,” kata Paul bangga. Agaknya Agaknya ini sesuai dengan
prinsip investasi TI di Bentoel, seperti disebutkan Paul, “Fokus kami, lebih mencari the most appropiate
up-to-date technology, bukan the most sophisticated.”
4. Buatlah contoh laporan yang dapat membantu manajemen dalam pengambilan keputusan?
Gunakan kasus tersebut untuk menjelaskan jawaban anda!
Jawab :
Laporan keuangan terdiri dari tiga komponen utama yaitu Neraca, Laporan Laba/(Rugi), Laporan Arus
Kas, dan Catatan Laporan Keuangan. Neraca adalah gambaran sesaat dari kondisi keuangan sebuah
entitas yaitu jumlah harta yang dirinci menjadi harta lancar, harta tetap atau sering dipanggil dengan
istilah aktiva tetap yaitu aktiva yang mampu memberikan manfaat ekonomi lebih dari satu tahun periode
akuntansi, sementara aktiva lancar adalah aktiva yang hanya mampu memberikan manfaat dalam satu
periode akuntansi. Contoh aktiva lancar adalah kas, setara kas, piutang, persediaan barang dagang,
persediaan bahan baku, persediaan barang setengah jadi, persediaan barang jadi, dan investasi keuangan.
Adapun contoh aktiva tetap adalah tanah dan bangunan, peralatan pabrik, peralatan kantor, kendaraan,
komputer, laptop, mesin pabrik dan lainnya.
laporan keuangan adalah laporan laba rugi, yaitu laporan yang menyajikan total penjualan, harga pokok
penjualan, beban yang dikeluarkan untuk memperoleh pendapatan, penghasilan dari aktivitas non
operasional dan beban lain non operasional dalam satu periode akuntansi, dalam satu periode akuntansi
bermakna bahwa laporan laba rugi tersebut merupakan laporan yang menyajikan kinerja perusahaan
dalam satu tahun. Laporan laba rugi disusun dengan menggunakan metode akrual basis, yaitu pendapatan
dan beban dilaporkan sesuai dengan tanggal kejadiannya, bukan berdasarkan kapan kas atas transaksi
tersebut diterima ataupun dikeluarkan oleh perusahaan. Laporan keuangan pada dasarnya hanya mampu
menjelaskan hal-hal sangat terbatas, namun demikian dalam laporan keuangan terdapat banyak informasi
yang dapat digali oleh pengguna. Proses penggalian informasi dari laporan keuangan disebut dengan
analisa laporan keuangan. Analisa laporan keuangan pada dasarnya adalah proses membandingkan dan
menghubungkan satu akun dengan akun yang berhubungan dan sekaligus melihat perubahan apabila
suatu parameter dirubah, dan lain sebagainya.
5. Bagaimana dampak keputusan manajer pemasaran berkaiatan dengan laporan yang ia analisis?
Gunakan contoh laporan tersebut untuk menjelaskan jawaban anda!
Jawab : keputusan manajer dari laporan laba/rugi diatas adalah perusahaan tersebut memiliki laba bersih
yang lumayan besar, namun sebagai seorang manajer yang selanjutnya harus dilakukan adalah lebih
meningkatkan kinerja perusahaan agar mendapat deviden yang lebih besar.