VIRTUAL ACCOUNT

BCA VIRTUAL ACCOUNT

Rekening Virtual yang diberikan pada setiap

pelanggan dari Company Partner untuk
memudahkan identifikasi pembayaran

Virtual :
pelanggan diberikan rekening secara instan tanpa
harus melalui prosedur pembukaan rekening
 Kesulitan
IDENTIFIKASI
PELANGGAN

Sandra Michelle
Tagihan Rp 1jt Tagihan Rp 1 jt

Michelle Michelle Sandra

Tagihan Rp 1 jt Tagihan Rp 1 jt Tagihan Rp 1jt
 OVERTIME
Untuk
TRANSAKSI
REKONSILIASI TIDAK
TERIDENTIFIKASI
 IDENTIFIKASI
PELANGGAN
Melalui No VA

Sandra Michelle
Tagihan Rp 1jt Tagihan Rp 1 jt
No. VA 10000 02 No. VA 10000 04

Michelle Michelle Sandra

Tagihan Rp 1 jt Tagihan Rp 1 jt Tagihan Rp 1jt
No. VA 10000 01 No. VA 10000 03 No. VA 10000 05
Keuntungan

Perusahaan

Informasi Laporan transaksi

transaksi realtime sehari setelah
Mempercepat transaksi dilakukan
identifikasi transfer
dana dari pelanggan
dan memudahkan
proses rekonsiliasi

Mengurangi pekerjaan
Mata uang yang bisa
administrasi, biaya
dipilih : IDR, USD, SGD
arsip & telepon
Keuntungan

Pelanggan

Tidak perlu membuka Bebas biaya (transaksi

rekening baru antar BCA)

Tidak perlu
Luasnya jaringan
melampirkan bukti
channel transaksi BCA
transaksi
Bagaimana cara mendapatkan BCA Virtual Account ?

Caranya sangat mudah:

Membuka rekening Giro Penampungan

Virtual Account.
Bedakan dengan rekening Operasional

Mengisi dan menandatangani Formulir

Virtual Account beserta Syarat dan
Ketentuan.

Mengajukan permohonan baru KlikBCA

Bisnis / penambahan rekening
penampungan pada KlikBCA Bisnis yang
telah dimiliki

5
Alur Kerja BCA Virtual Account

Perusahaan mengirimkan data pelanggan dan jumlah

tagihan ke BCA melalui Klik BCA Bisnis (H+1 perushaan
harus download laporan status data yang diupload)

Perusahaan melakukan inquiry /

download laporan

Perusahaan
Menginformasikan kepada
Pelanggan Informasi pembayaran

Pelanggan melakukan
pembayaran

BCA Counter /
Other Banks

2
Proses Kerja BCA Virtual Account

Proses rekonsiliasi dan

Via
Counter
settlement
VA No: 1000001 VA No.: 1000002
Nama: MICHELLE Nama: SANDRA VA No.: 1000003
ATM BCA Rp 1.000.000 Klik BCA Rp 1.000.000 Nama: MICHELLE
Tgl Transaksi : 1/07/2011 Tgl Transaksi : 1/07/2011 Setoran Rp 1.000.000
Tgl Transaksi : 1/07/2011

Proses Akhir hari:

PT. XYZ
1/07/2011 CR 3.000.000

2
Laporan Transaksi Realtime

2
 REKONSILIASI
TRANSAKSI
1 Juli 2011

Sandra Michelle
Tagihan Rp 1jt Tagihan Rp 1 jt
No. VA 10000 02 No. VA 10000 04
Sdh Bayar Rp 1.000.000 BELUM BAYAR

Michelle Michelle Sandra

Tagihan Rp 1 jt Tagihan Rp 1 jt Tagihan Rp 1jt
No. VA 10000 01 No. VA 10000 03 No. VA 10000 05
Sdh Bayar Rp 1.000.000 Sdh Bayar Rp 800.000 BELUM BAYAR

2
Penjelasan :

No. BCA Virtual Account dapat terdiri dari atas 6-23 digit, dimana:
5 digit pertama = KODE PERUSAHAAN
1 – 18 digit selanjutnya = NOMOR PELANGGAN

* Untuk Virtual Account yang lama, nomor rekening masih tetap terdiri dari 10
digit, diawali angka 9 / 85 (ditentukan dari BCA)
 No Bill BILL
BILLVARIABLE
FIXED
NO BILL
AMOUNT
AMOUNT
Bill Variable Amount

TRANSFER BCA VIRTUAL ACCOUNT

VA NO : 1000003
NAME : MICHELLE
COMPANY/PROD : PT. XYZ
TOTAL BILL : 1.000.000

WOULD
PLEASE
YOU LIKE
ENTER
TO PAY?
THE AMOUNT OF TRANSFER
Bill Fixed Amount
Rp ___________ YES
3 CORRECT
NO >
JENIS TAGIHAN TO AVOID TRANSACTION
PRESS “CANCEL” NCORRECT >
Jaringan Pembayaran

Via
Via
Counter
ATM

ATM TUNAI Klik INDIVIDU Counter BCA

ATM NON TUNAI Klik BISNIS Counter Bank Lain

Bank Lain melalui

LLG, RTGS,Kliring
Penanganan Problem

Company Partner
Halo BCA KlikBCA Bisnis
(021) 500-777

Nasabah
(021) 500 - 888

5
 Pembayaran
Rekening Virtual Account

1988
Via Counter
Menggunakan ATM BCA

1988
Masukkan kartu ATM

SILAHKAN
MEMASUKKAN
KARTU ANDA

________________

PLEASE
INSERT
YOUR CARD
Masukkan PIN

SILAHKAN
MEMASUKKAN
PIN ANDA

________________

“JAGALAH KERAHASIAAN PIN ANDA”

----------------------------------------------------

UNTUK MEMBATALKAN TRANSAKSI

TEKAN ‘CANCEL’
Pilih “Transaksi Lainnya”

SILAHKAN MEMILIH JUMLAH UANG

UNTUK MEMBATALKAN TRANSAKSI
TEKAN ‘CANCEL’

< 100.000 500.000 >

< 200.000 1.000.000 >

< 300.000 1.250.000 >

< DAFTAR E-BANKING’ TRANSAKSI LAINNYA >

 Pilih “Transfer”

SILAHKAN MEMILIH TRANSAKSI

UNTUK MEMBATALKAN TRANSAKSI
TEKAN ‘CANCEL’

< INFORMASI SALDO PEMBAYARAN >

< PENARIKAN TUNAI GANTI PIN >

< TRANSFER INFORMASI KURS >

< VOUCHER ISI ULANG PEMBELIAN >

Pilih Ke “Rekening BCA Virtual Account”

SILAHKAN MEMILIH TRANSAKSI

UNTUK MEMBATALKAN TRANSAKSI
TEKAN ‘CANCEL’

< KE REK BCA

< KE REK BANK LAIN

< KE REK BCA VIRTUAL ACCOUNT

Masukkan No BCA Virtual Account

SILAHKAN MEMASUKKAN
NOMOR VIRTUAL ACCOUNT ANDA

________________

BENAR >

SALAH >
UNTUK MEMBATALKAN TRANSAKSI
TEKAN ‘CANCEL’
Masukkan Jumlah Transfer

TRANSFER BCA VIRTUAL ACCOUNT

VA NO :
NAME : SANDRA
PERUSH/PRODUK :SD SANTA URSULA
TOTAL TAGIHAN : Rp. 1.000.000

SILAHKAN MASUKKAN
JUMLAH YANG AKAN DITRANSFER
Rp ___________

BENAR >

SALAH >
Pilih “Tidak” utk mengakhiri transaksi

TRANSAKSI ANDA SUDAH SELESAI

APAKAH ANDA INGIN MELAKUKAN

TRANSAKSI LAIN?

YA >

TIDAK >
UNTUK MEMBATALKAN TRANSAKSI
TEKAN ‘CANCEL’
Menggunakan KlikBCA
Menggunakan KlikBCA

Buka alawat web http://www.klikbca.com

Masukkan USER ID dan PASSWORD Anda
Menggunakan Setoran Tunai
di Counter

Via
Counter
No Infor Diisi
masi deng
an….
1 No. Nom
Reke or
ning BCA
Cust Virt
ome ual
r Acco
unt
2 Nam Nam
a a
Pemi Pela
lik ngga
Reke n
ning sesu
ai
data
yang
disa
mpa
ikan
oleh

Setoran Tunai/Pemindahbukuan
Co-
Part
ner
3 Berit Berit
a/Ke a
tera (opti
ngan onal
dan
berit
a
tida
k
dike
naka
n
biay
a)
4 Nam Nam
a a
Peny peny
etor etor
5 Ala Ala
mat mat
Peny dan
etor tele
& pon
Telp peny
etor
6 Infor -
masi
Peny
etor

00003111111
SANDRA

7 Tuna -
i/No.
War
kat

8 Juml Nilai
ah yang
Rupi akan
ah diset
or
No Infor Diisi
masi deng
an….
1 No. Nom
Reke or
ning BCA
Cust Virt
ome ual
r Acco
unt
2 Nam Nam
a a
Pemi Pela
lik ngga
Reke n
ning sesu
ai
data
yang
disa
mpa
ikan
oleh

Warkat Bank Lain

Co-
Part
ner
3 Berit Berit
a/Ke a
tera (opti
ngan onal
dan
berit
a
tida
k
dike
naka
n
biay
a)
4 Nam Nam
a a
Peny peny
etor etor
5 Ala Ala
mat mat
Peny dan
etor tele
& pon
Telp peny
etor
6 Infor -
masi
Peny
etor

00003111111
SANDRA 505267
DANAMON
7 Tuna -
i/No.
War
kat

8 Juml Nilai
ah yang
Rupi akan
ah diset
or
No Infor Diisi
masi deng
an….
1 No. Nom
Reke or
ning BCA
Cust Virt
ome ual
r Acco
unt
2 Nam Nam
a a
Pemi Pela
lik ngga
Reke n
ning sesu
ai
data
yang
disa
mpa
ikan
oleh
Co-
Part
ner
3 Berit Berit
a/Ke a
tera (opti
ngan onal
dan
berit

LLG / RTGS dari Bank Lain

a
tida
k
dike
naka
n
biay
a)
4 Nam Nam
a a
Peny peny
etor etor
5 Ala Ala
mat mat
Peny dan
etor tele
& pon
Telp peny
etor
6 Infor -
masi
Peny
etor

BANK CENTRAL ASIA

888
7 Tuna -
i/No.
War
kat

NO VA 00003111111

8 Juml Nilai
ah yang
Rupi akan
ah diset
or
Laporan terkait BCA Virtual Account
No Kode Nama Laporan Isi Laporan Fungsi Laporan
Detail Informasi transaksi Membantu cabang
Laporan Transaksi Via E-Banking & kiriman dana ke BCA koordinator dan halo BCA
1 R-5400
counter Virtual Acount yang dalam hal complain
berhasil handling

Membantu nasabah
Laporan Transaksi Via E-Banking & Informasi transaksi
perusahaan/ company
2 R-5401 counter untuk perusahaan kiriman dana ke BCA VA
patner daam hal
Kerjasama yang berhasil
rekonsiliasi kiriman dana

Laporan Upload data pelanggan
3 R-5402
BCA Virtual Account
Membantu cabang
Informasi status Upload koordinator dan halo BCA
data pelanggan dalam hal complain
handling

Informasi nominal dan Membantu cabang

status pendebetan fee koordinator dan halo BCA
4 R-5403 Laporan Pendebetan Fee
yang dikenakan pada dalam hal complain
perusahaan handling

internal used only

Q&A
Q&A

1. Setoran
• Apakah setoran dapat melalui ATM bank lain?
BCA VA blm bisa, VA lama bisa melalui ATM prima
• Apakah transaksi BCA VA bisa lewat counter bank lain?
Bisa, cantumkan nama penerima adalah nama pelanggan, bank
tujuan BCA, rekening tujuan 888, nomor BCA VA masukkan di berita
• Berapa biaya trx BCA VA di counter bank lain?
Sesuai biaya KU (LLG/RTGS) di masing-masing bank
• Apakah nama pelanggan akan muncul dilayar ATM BCA? Ya
• Apakah ada konfirmasi yang muncul apabila pelanggan salah
memasukkan nomor BCA VA? Setelah pelanggan memasukkan nomor
BCA VA, akan muncul konfirmasi sebelum transaksi dilaksanakan

internal used only

Q&A

2. Rekening
• Apakah nomor BCA VA bisa alphanumerik?
Secara sistem alphanumerik bisa, namun sebaiknya disarankan
semuanya numerik, karena apabila menggunakan alphabet, pelanggan
tidak dapat membayar lewat ATM karena di ATM belum tersedia
tombol alphabet
• Apakah company code bisa menggunakan huruf? Tidak bisa
• Apakah harus membuka rekening baru untuk rekening penampungan
BCA VA ? Sebaiknya iya karena nantinya rekening ini akan diprotek
sehingga tidak bisa terima setoran lain. Namun utk kasus khusus,
proteksi ini dapat minta dibukakan asal diinfokan sejak dari awal
permohonan fasilitas BCA VA diajukan.

internal used only

Q&A
• Apakah rekening penampungan dapat menggunakan status “atau"?
Bisa
• Apakah rekening penampungan dapat menggunakan status “dan"?
Dapat diusahakan, namun harus buat pernyataan dan disposisi ke
Direksi untuk pengajuan fasilitas KlikBCA Bisnis
• Apakah rekening penampungan bisa di set ATS? Bisa
• Berapa banyak nomor BCA VA yg bisa diberikan ke pelanggan?
Unlimited
• Apakah nomor BCA VA harus 23 digit? Tidak, maks 23 digit, min 6
digit tetapi tidak boleh 10 digit utk membedakan dg rekening biasa
• Apabila 1 pelanggan mempunyai beberapa invoice apakah perlu
diberikan bbrp nomor VA utk pelanggan tsb? Tergantung kebutuhan,
dan jenis tagihan.
• Apakah rekening penampungan bisa diberikan cek atau Bilyet Giro ?
Bisa
internal used only
Q&A

3. Report
• Apakah report bisa ditambahkan nama pemilik BCA VA? Sedang dlm
proses pengembangan, untuk sementara gunakan full-version
converter
• Apakah transaksi bisa diketahui secara real time? Bisa, perusahaan
kerjasama cukup akses ke KlikBCA Bisnis
• Apakah report bisa digunakan ke system internal perusahaan? Bisa
krn berbentuk text file

internal used only

Q&A
4. Efektif Dana
• Kapan dana efektif? EOD setelah batch (H+0).

5. Setoran Kliring
• Apakah rek penampungan BCA VA bisa menerima setoran kliring?
Bisa. Apabila pelanggan hendak melakukan pembayaran dengan
warkat bank lain yang belum jatuh tempo, maka cabang akan
menerima warkat tersebut sebagai titipan kliring, di mana pada saat
menerima warkat bank lain, teller akan menginput kode transaksi di
BDS IDS 1281 dan selanjutnya BO akan menginput kode transaksi di
BDS IDS 1239. Setelah proses kliring selesai dan dana efektif, maka
teller baru bisa menginput transaksi BCA VA dengan kode transaksi di
BDS IDS 1366.
internal used only
Q&A

6. Upload Data
• Apa yang harus dilakukan apabila co-partner salah memasukkan
nominal ataupun nama pelanggan ? Co-partner dapat meng-upload
ulang dengan memasukkan fungsi Create

• Apakah company partner dapat mengecek status upload data yang

dilakukannya?
Dapat, dengan memilih sub menu Status Transaksi pada menu BCA
Virtual Account, masukkan tanggal upload yang hendak dipilih. Di
sana nanti akan muncul status berhasil atau gagalnya upload data
yang dilakukan oleh co-partner. Apabila gagal, maka company partner
juga dapat mengetahui alasannya dengan meng-klik angka pada
transaksi invalid.

internal used only