SUS (System Usability Scale)

Scoring:
Pertanyaan ganjil = hasil-1
Pertanyaan genap = 5-hasil

Aplikasi: UB Tanggap Covid-19

Pertanyaan
1. Saya berpikir akan menggunakan sistem ini lagi
2. Saya merasa sistem ini rumit untuk digunakan
3. Saya merasa sistem ini mudah digunakan
4. Saya membutuhkan bantuan dari orang lain atau teknisi dalam menggunakan sistem ini
5. Saya merasa fitur - fitur sistem ini berjalan dengan semestinya
6. Saya merasa banyak hal yang tidak konsisten (tidak serasi pada sistem ini)
7. Saya merasa orang lain akan memahami cara menggunakan sistem ini dengan cepat
8. Saya merasa sistem ini membingungkan
9. Saya merasa tidak ada hambatan dalam menggunakan sistem ini
10. Saya perlu membiasakan diri terlebih dahulu sebelum menggunakan sistem ini

Nama Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Total

Rizky Fachrizzar Revaldy 2 4 4 4 4 4 4 4 3 3 90

Rifki Akbar Siregar 3 4 3 4 4 4 2 4 4 3 87.5

Gilang Nur A’idi 2 3 4 5 2 1 2 4 3 2 70

Tania Malik Iryana 3 3 3 4 3 4 3 1 1 3 70

Muhammad Fadhil Arfan 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 87.5

Jumlah 405

Rata-rata 81
Rizky Fachrizzar Revaldy - 175150200111015
Scoring
1. 3, 3-1=2
2. 1, 5-1=4
3. 5, 5-1=4
4. 1, 5-1=4
5. 5, 5-1=4
6. 1, 5-1=4
7. 5, 5-1=4
8. 1, 5-1=4
9. 5, 4-1=3
10. 2, 5-2=3
Total score= 36 x 2.5= 90
Analisis
Saya merasa aplikasi UB Tanggap Covid-19 sangat mudah untuk digunakan tanpa
bantuan orang lain / teknisi. Fitur - fitur utama pada aplikasi yaitu pemeriksaan sudah berjalan
dengan semestinya, banyak juga fitur - fitur pendukung seperti rumah sakit terdekat, cara
mencuci tangan yang baik, dll., yang cukup membantu dan konsisten dengan sistem. Hambatan
yang saya alami mungkin sangat minor yaitu pada tahap pendataan butuh penguploadan foto
yang tidak bisa dilewati/diskip.
Rifki Akbar Siregar - 175150200111074
Scoring
1. 4, 4-1 = 3
2. 1, 5-1 = 4
3. 4, 4-1 = 3
4. 1, 5-1 = 4
5. 5, 5-1 = 4
6. 1, 5-1 = 4
7. 3, 3-1 = 2
8. 1, 5-1 = 4
9. 5, 5-1 = 4
10. 2, 5-2 = 3
Overall Score = 35 x 2.5 = 87.5

Analisis
Aplikasi UB Tanggap Covid-19 sangat mudah digunakan tanpa bantuan oleh orang lain.
Dari sisi tampilan dan fungsi, dapat dikatakan untuk seluruhnya sudah konsisten tanpa ada
yang keluar konteks. Terdapat banyak fitur-fitur pendukung yang sangat berguna seperti
informasi rumah sakit, pola hidup sehat, dan sebagainya. Kekurangan yang menjadi hambatan
yang cukup mengganggu adalah pada awal mendaftar di aplikasi, tidak dapat melewatkan
proses pengunggahan foto.
Gilang Nur A’idi - 175150200111079
Scoring
1. 4, 4-1 = 3
2. 1, 5-1 = 2
3. 4, 4-1 = 5
4. 1, 5-1 = 1
5. 5, 5-1 = 3
6. 1, 5-1 = 4
7. 3, 3-1 = 3
8. 1, 5-1 = 1
9. 5, 5-1 = 4
10. 2, 5-2 = 2
Overall Score = 28 x 2.5 = 70

Analisis
Dari pengalaman yang saya peroleh ketika menggunakan produk yaitu, produk sangat
mudah untuk digunakan dan dipelajari. Meskipun terdapat beberapa isu ketika menggunakan
beberapa fungsionalitas yang mengakibatkan aplikasi mengalami force close. Selain itu saya
juga menilai beberapa aspek visual pada aplikasi tersebut dirasa kurang konsisten. Juga
penataan navigasi pada bottom navbar membuat saya salah mengira tombol periksa pada
pojok kiri sebagai tombol home. Selain hal-hal tersebut aplikasi ini memiliki user learnability
yang sangat baik.
Tania Malik Iryana - 175150201111053
Scoring
1). 4, 4-1=3
2). 2, 5-2=3
3). 4, 4-1=3
4). 1, 5-1=4
5). 4, 4-1=3
6). 1, 5-1=4
7). 4, 4-1=3
8). 4, 5-4=1
9). 2, 2-1=1
10). 2, 5-2=3
Total score= 28 x 2.5= 70
Analisis
Menurut saya sistem tersebut cukup mudah digunakan dan sangat bermanfaat karena
bisa melakukan pemeriksaan kesehatan secara berskala, terdapat informasi-informasi serta tips
mengenai corona, serta nomor hotline untuk informasi/konsultasi lebih lanjut. Saya merasa
fitur-fitur sudah cukup berjalan dengan semestinya dan konsisten, alangkah lebih baik jika fitur
informasi dan tips disertai dengan video agar lebih menarik, hanya ada satu yang belum
berjalan dengan semestinya yaitu fitur rumah sakit terdekat yang belum menunjukan daftar RS
yang menerima pasien COVID-19 di provinsi jawa barat. Saya memiliki hambatan yaitu ketika
memasukan data diri tidak bisa melewati tahap pengunggahan foto. Walaupun sistem ini cukup
mudah digunakan, namun saya masih merasa bingung dengan fitur posting komentar, jika
saya sudah lama mengirim komentar dan tertutupi jauh oleh komentar lain apakah saya bisa
melihat kembali apa saja komentar yang sudah saya kirimkan? dan komentar tersebut tidak
bisa dihapus. Selain itu, saya masih bingung dengan fitur data persebaran, contoh pada
fakultas hukum memiliki ODR sebanyak 4 orang dan total nya ada 5 orang, 1 orang lagi itu
masuk di kategori yang mana?. Saya tidak membutuhkan bantuan orang lain dalam
menggunakan sistem dan merasa orang lain akan cepat memahami cara menggunakan sistem
ini.
Muhammad Fadil Arfan - 175150200111020
Scoring
1. 4, 4 - 1 = 3
2. 1, 5 - 1 = 4
3. 5 , 5 - 1 = 4
4. 1 , 5 - 1 = 4
5. 5 , 5 - 1 = 4
6. 1 , 5 - 1 = 4
7. 5 , 5 - 1 = 4
8. 2 , 5 - 2 = 3
9. 3 , 3 - 1 = 2
10. 2 , 5 - 2 = 3

Overall Score = 35 x 2.5 = 87.5

Analisis
Dari pengalaman saya menggunakan aplikasi ini cukup mudah digunakan meskipun ini
pertama kalinya saya menggunakan aplikasi ini. Saya rasa fungsionalitas yang harus ada
dalam aplikasi ini sebagi sebuah aplikasi yang dibuat untuk menanggapi covid-19 sudah
berjalan secara baik. Saya pribadi merasa animasi / ilustrasi pada saat user diberi pertanyaan
mengenai gejala-gejala covid-19 sangat mendukung dalam kenyamanan pengguna saat
menggunakan aplikasinya. Namun saya sedikit mengalami masalah di bagian login karena
secara saya belum registrasi maka saya berfikir bahwa saya mesti register dahulu sebelum
menggunakan aplikasinya , namun saat saya registrasi ternyata sudah ada yang terdaftar data
saya , sehingga ternyata saya hanya perlu login saja sedangkan ini butuh sedikit adaptasi dari
saya sendiri. Namun secara keseluruhan menurut saya aplikasi ini sudah memenuhi
fungsionalitas yang diharapkan dan juga menyediakan user experience yang baik untuk user
baru maupun yang sudah lama menggunakan.