Tugas Kelompok 4

Minggu 10/Sesi 15

Sebuah penilaian terhadap sebuah aplikasi menggunakan metode pengujian penerimaan

pengguna atau user acceptance testing (UAT) dan diketahui data kuisioner yang telah
ditabulasikan sebagai berikut

Engagement
4 3 4 2 4
5 5 4 3 1
4 4 3 4 5
3 4 5 5 1
4 4 4 4 4

Jawaban :
Persentase keterlibatan user menemukan nilai layanan = 74,4% sudah cukup lumayan baik
untuk tahap ini namun tetap perlu ditingkatkan lagi agar user dapat lebih mendapatkan
manfaatnya / lebih diuntungkan
93
:100%=74,4%
(5 x 5) x 5

  q1 q2 q3 q4 q5 total
user 1 4 3 4 2 4 17
user 2 5 5 4 3 1 18
user 3 4 4 3 4 5 20
user 4 3 4 5 5 1 18
user 5 4 4 4 4 4 20
Total           93

ISYS6509 – User Experience

Adoption
4
5
3
4
3

Jawaban :
Persentase user dalam penggunaan aplikasi secara keseluruhan =76% dimana persentase
tersebut sudah cukup baik dalam keseluruhan aplikasi

19
x 100% =76%
5x 5

  interest
user 1 4
user 2 5
user 3 3
user 4 4
user 5 3
total 19

Retention
4 3 5 1 4
4 4 5 4 4
4 3 2 5 4
3 3 4 4 4
5 5 5 5 5

Jawaban :
Persentase user mengingat aplikasi sehingga tingkat kebutuhan (needs) =79,2% sudah baik
agar pengguna terus memakai aplikasi ini
99
x100%=79,2%
(5 x 5) x 5

ISYS6509 – User Experience

   q1 q2 q3 q4 q5 total
user 1 4 3 5 1 4 17
user 2 4 4 5 4 4 21
user 3 4 3 2 5 4 18
user 4 3 3 4 4 4 18
user 5 5 5 5 5 5 25
Total           99

Task Success
4 4 1 3 4 3 3
4 3 2 5 4 4 4
4 5 5 4 3 5 4
3 3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4

Jawaban :
Persentase keberhasilan pengguna menyelesaikan tugas pada system =72,5% kurang
ditingkatkan untuk penyelesaian tugas oleh pengguna karena dapat berdampak pada
kemaksimalan pengoperasian aplikasi
127
x100%=72,5%
(7 x 5) x 5
  Task 1 Task 2 Task 3 Task 4 Task 5 Task 6 Task 7 Total
user 1 4 4 1 3 4 3 3 22
user 2 4 3 2 5 4 4 4 26
user 3 4 5 5 4 3 5 4 30
user 4 3 3 3 3 3 3 3 21
user 5 4 4 4 4 4 4 4 28
Total               127

Tabel task succes menunjukkan tingkat fungsionalitas sistem dalam membantu user
menyelesaikan tugasnya dengan skor setiap poin adalah 5 :

ISYS6509 – User Experience

User 1 > total skor 22
User 2 > total skor 26
User 3 > total skor 30
User 4 > total skor 21
User 5 > total skor 28
Total dari keseluruhan skor adalah 125 . Sedangkan total keseluruhan dari hasil yang diperoleh
dari skor yang diberikan adalah 127 sehingga 127/135x100% = 94% yang menandakan tingkat
fungsionalitas sistem dalam membantu user menyelesaikan tugasnya dengan baik

---oOo---

ISYS6509 – User Experience