KEBIJAKAN INOVASI

PELAYANAN PUBLIK
“Inovasi Pelayanan Publik adalah
terobosan jenis pelayanan baik
yang merupakan gagasan/ ide
kreatif orisinal dan/atau
adaptasi/modifikasi yang
memberikan manfaat bagi
masyarakat, baik secara
langsung maupun tidak
langsung.”
Peraturan Menteri PANRB Nomor 30 Tahun 2014 tentang
Pedoman Inovasi Pelayanan Publik
KRITERIA INOVASI pelayanan publik 3

Bermanfaat
(Dampak)
(Menyelesaikan masalah
publik)
Dapat ditransfer
Efektif (inovasi dapat direplikasi oleh UPP
sejenis atau diadaptasi ke dalam
(capaian nyata dan solutif)
konteks lain)

Kebaruan (Novelty) INOVASI Berkelanjutan

(Keunikan gagasan, pendekatan baru, PELAYANAN (dukungan keberlangsungan
modifikasi inovasi yang ada) PUBLIK inovasi)
INTERNATIONAL PUBLIC SERVICE AWARD (UNPSA)

Winner UNPSA 2018 Winner UNPSA 2019

Sistem EDAT – Kab. Teluk Bintuni PETA BENCANA - BNPB

Category 1 – Reaching the Poorest Category 2 – Ensuring Integrated

and Most Vulnerable through Inclusive Approaches in the Public Sector
Services and Partnerships Institutions
SDG’s Category: Climate Change

UNPS Forum and Awards Ceremony

UNPS Forum and Awards Ceremony
21-23 June 2018 di Marrakech,
24-26 June 2019 di Baku, Azerbaijan
Morocco
United Nation Public Service Forum 2018, Marrakech, Morocco
(Kabupaten Teluk Bintuni (Sistem EDAT))
United Nation Public Service Forum 2019, Baku, Azerbaijan
(PetaBencana.id)
 HASIL KAJIAN:
Setiap Pimpinan Mempunyai Potensi Berinovasi...

Top 9 Inovasi Pelayanan Publik 2014 sebagai responden

(terdiri dari komponen Pelaku Inovasi, Pengguna Inovasi, dan Pakar).

 Metode SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat)

Hasil Evaluasi:
 (S+O) : (W+T) = 65 : 35
artinya:
 Faktor pendorong lebih kuat dari faktor penghambatnya.
 Instansi/Satuan Kerja mempunyai modal kekuatan lebih besar
untuk mengalahkan hambatan.
 Jadi, pada dasarnya tinggal ada kemauan untuk berinovasi.
 TEMA KOMPETISI
INOVASI PELAYANAN
PUBLIK 2020

Transfer Pengetahuan untuk percepatan Inovasi

Pelayanan Publik dalam rangka Mendukung
Terwujudnya Tujuan Pembangunan Berkelanjutan dan
Indonesia Maju
 REPLIKASI INOVASI PELAYANAN PUBLIK
MENGAPA MASIH RENDAH?

Sebagian besar menggunakan

pendekatan “voluntary” – sesuai
kebutuhan masing-masing Kecenderungan pimpinan
instansi instansi/kepala daerah untuk
menghasilkan sesuatu yang berbeda
1 – keengganan untuk mengadaptasi Adanya pendapat bahwa
dari best practices yang ada replikasi adalah plagiatif dan
berinovasi adalah kreatif

3
 KATEGORI KOMPETISI
Satu inovasi
hanya dapat
diajukan dalam
satu kategori 1 Pengentasan Kemiskinan

2 Pendidikan 3 Kesehatan

Ketahanan
4 Pangan 5
Pertumbuhan Ekonomi
6 Pemberdayaan
dan Kesempatan Kerja Masyarakat
Satu inovasi
pelayanan publik
kemungkinan Pelayanan Publik Perlindungan dan Pelestarian
7 8
dapat memenuhi Responsif Gender Lingkungan Hidup
lingkup lebih dari
satu kategori,
namun wajib 9 Tata Kelola Pemerintahan
memilih salah satu
kategori yang
paling dominan
 KELOMPOK INOVASI KIPP 2020
Umum
1. belum pernah mengikuti
atau belum pernah
mendapat penghargaan
pada KIPP periode
sebelumnya;
2. belum pernah menerima
penghargaan sebagai Top 99
sebanyak 2 (dua) kali;
3. bukan merupakan Top Terpuji
Replikasi Khusus
Inovasi yang merupakan Inovasi yang merupakan
adaptasi/modifikasi Top Terpuji 2014 -2018
Inovasi yang termasuk (Top 40/2018, Top
dalam Top 99 periode 40/2017, Top 35/2016,
KIPP 2014-2018 dan Top 25/2015, dan Top
belum pernah mendapat
9/2014.
penghargaan pada KIPP
periode sebelumnya.
 PENGHARGAAN

Umum dan Replikasi Khusus

TOP 99/2020 15 Finalis

TOP 45/2020 5 Outstanding Achievement

of Public Service Innovation
2020
 AGENDA UMUM
No Kegiatan
1  Pembukaan dan Pengajuan
Proposal Inovasi
 Sosialisasi
 Publikasi
2 Seleksi Administrasi
3 Pengumuman Seleksi Administrasi
4 Penilaian Proposal Inovasi
5 Pengumuman Top 99 dan 15 Finalis
Kelompok Khusus serta
penyampaian opini dari masyarakat
6 Rapat koordinasi Top 99 dan 15
Finalis Kelompok Khusus
7 Presentasi dan Wawancara Top 99
dan 15 Finalis Kelompok Khusus
8 Verifikasi dan Observasi Lapangan
9 Pengumuman Top 45 dan 5
pemenang Outstanding Achievement
of Public Service Innovation 2020
10 Penyerahan Penghargaan
Keterangan
 Pengajuan Proposal Inovasi dilakukan mulai tanggal 4 Maret hingga 26 April
2020 pukul 23.59 WIB melalui Sinovik.
 Sosialisasi akan dilaksanakan sesuai dengan kebutuhan.
 Publikasi resmi dilakukan melalui web Kementerian PANRB
(https://www.menpan.go.id/) dan Sinovik (https://www.sinovik.menpan.go.id /)
Seleksi dilakukan oleh Tim Sekretariat.
Hasil diumumkan melalui Sinovik.
Penilaian dilakukan oleh Tim Evaluasi.
 Hasil diumumkan melalui Sinovik.
 Jika tidak ada penyampaian keberatan dari masyarakat, maka akan
ditindaklanjuti dengan penetapan melalui Keputusan Menteri.
Sebagai persiapan dan pembekalan bagi peserta yang lolos dalam rangka
mengikuti tahap penilaian selanjutnya.
Penilaian dilakukan oleh Tim Panel Independen.
Penilaian dilakukan oleh Tim Panel Independen dan Tim Evaluasi.
Hasil diumumkan melalui Sinovik dan ditindaklanjuti dengan penetapan melalui
Keputusan Menteri.
Rincian akan disampaikan kemudian.
 HASIL KOMPETISI INOVASI PELAYANAN PUBLIK

Keterangan 2014 2015 2016 2017 2018 2019

 Inovasi yang terdaftar di Sinovik 515 1.189 2.476 3.054 2.824 3.156

 Hasil Tahap: Top 99 Top 99 Top 99 Top 99 Top 99 Top 99

 Seleksi Administrasi
 Desk Evaluation (Penilaian Proposal)
 Hasil Tahap: Top 9 Top 25 Top 35 Top 40 Top 40 Top 45
Presentasi dan Wawancara
Verifikasi dn Observasi Lapangan
 Dasar hukum KIPP SE Menteri SE Menteri Peraturan Peraturan Peraturan Peraturan
PANRB PANRB Menteri Menteri Menteri Menteri
9/2014 15/2014 PANRB PANRB PANRB PANRB
15/2015 19/2016 3/2018 5/2019
 DANA INSENTIF DAERAH (DID)
(Cuplikan dari Penjelasan Ditjen Perimbangan Keuangan, Kementerian Keuangan)

RESUME PENGALOKASIAN
DANA INSENTIF DAERAH
TAHUN 2018
Total Daerah 313 Daerah
KRITERIA UTAMA: KATEGORI KINERJA:
Kriteria yang WAJIB dipenuhi oleh Merupakan jenis kategori terhadap
Penerima (Provinsi,
Pemda Sebagai penentu Kelayakan perbaikan/pencapaian kinerja Daerah di Kabupaten, Kota)
Daerah Penerima yaitu: bidang: Total Alokasi DID IDR. 8.500 Milyar
•Opini BPK atas LKPD (WTP); • Pengelolaan Keuangan dari APBN (8,5 T)
•Penetapan APBD tepat waktu; dan • Pelayanan Dasar Publik
•Penggunaan e-Govt (e-Procurement). • Pelayanan Pemerintahan Umum*) Alokasi DID Tertinggi IDR. 81,3 Milyar
•Memiliki PTSP • Kesejahteraan Masyarakat
Alokasi DID IDR. 7,3 Milyar
Terendah
Rata-rata IDR. 27,2 Milyar
*) Top Inovasi Pelayanan Publik merupakan 1 dari 11 Kategori Kinerja yang dinilai,
termasuk ke dalam bidang Pelayanan Pemerintahan Umum
 Alokasi Dana Insentif Daerah:
Berdasarkan Surat Menteri PANRB Nomor B/303/M.PP.00.55/2019
TERIMA KASIH