Anda di halaman 1dari 19

BUKU PENILAIAN

MEMPROSES TRANSAKSI UNTUK PEMBELIAN


BARANG ATAU JASA
D1.HFA.CL7.02

KEMENTERIAN KETENAGAKERJAAN R.I.


DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN PELATIHAN DAN PRODUKTIVITAS
DIREKTORAT BINA STANDARDISASI KOMPETENSI DAN PELATIHAN KERJA
Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 51 Lt. 6.A Jakarta Selatan
2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ---------------------------------------------------------------------------------------- 2


BAB I PENDAHULUAN ---------------------------------------------------------------------------- 3
A. Tujuan ------------------------------------------------------------------------------------------- 3
B. Metode Penilaian ------------------------------------------------------------------------------ 3
BAB II MEMPROSES TRANSAKSI UNTUK PEMBELIAN BARANG ATAU JASA-------------- 5
A. Lembar Penilaian Teori ----------------------------------------------------------------------- 5
B. Lembar Penilaian Praktik --------------------------------------------------------------------- 9
C. Lembar Penilaian Sikap Kerja --------------------------------------------------------------- 16
LAMPIRAN ------------------------------------------------------------------------------------------ 17
Lampiran 1 Kunci Jawaban --------------------------------------------------------------------- 18

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 2 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

BAB I
PENDAHULUAN

Buku penilaian untuk unit kompetensi memproses transaksi untuk pembelian barang
atau jasa dibuat sebagai konsekuensi logis dalam pelatihan berbasis kompetensi yang
telah menempuh tahapan penerimaan pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja
melalui buku informasi dan buku kerja. Setelah latihan-latihan (exercise) dilakukan
berdasarkan buku kerja maka untuk mengetahui sejauh mana kompetensi yang
dimilikinya perlu dilakukan uji komprehensif secara utuh per unit kompetensi dan materi
uji komprehensif itu ada dalam buku penilaian ini.

A. Tujuan
Adapun tujuan dibuatnya buku penilaian ini, yaitu untuk menguji kompetensi peserta
pelatihan setelah selesai menempuh buku informasi dan buku kerja secara
komprehensif dan berdasarkan hasil uji inilah peserta akan dinyatakan kompeten
atau belum kompeten terhadap unit kompetensi memproses transaksi untuk
pembelian barang atau jasa.

B. Metode Penilaian
Metoda Penilaian yang dilakukan meliputi penilaian yang opsinya sebagai berikut:
1. Metoda Penilaian Pengetahuan
a. Tes Tertulis
Untuk menilai pengetahuan yang telah disampaikan selama proses pelatihan
terlebih dahulu dilakukan tes tertulis melalui pemberian materi tes dalam
bentuk tertulis yang dijawab secara tertulis juga. Untuk menilai pengetahuan
dalam proses pelatihan materi tes disampaikan lebih dominan dalam bentuk
obyektif tes, dalam hal ini jawaban singkat, menjodohkan, benar-salah, dan
pilihan ganda. Tes essay bisa diberikan selama tes essay tersebut tes essay
tertutup, tidak essay terbuka, hal ini dimaksudkan untuk mengurangi faktor
subyektif penilai.
b. Tes Wawancara

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 3 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

Tes wawancara dilakukan untuk menggali atau memastikan hasil tes tertulis
sejauh itu diperlukan. Tes wawancara ini dilakukan secara perseorangan
antara penilai dengan peserta uji/peserta pelatihan. Penilai sebaiknya lebih
dari satu orang
2. Metoda Penilaian Keterampilan
a. Tes Simulasi
Tes simulasi ini digunakan untuk menilai keterampilan dengan menggunakan
media bukan yang sebenarnya, misalnya menggunakan tempat kerja tiruan
(bukan tempat kerja yang sebenarnya), obyek pekerjaan disediakan atau
hasil rekayasa sendiri, bukan obyek kerja yang sebenarnya.
b. Aktivitas Praktik
Penilaian dilakukan secara sebenarnya, di tempat kerja sebenarnya dengan
menggunakan obyek kerja sebenarnya.
3. Metoda Penilaian Sikap Kerja
a. Observasi
Untuk melakukan penilaian sikap kerja digunakan metoda observasi
terstruktur, artinya pengamatan yang dilakukan menggunakan lembar
penilaian yang sudah disiapkan sehigga pengamatan yang dilakukan
mengikuti petunjuk penilaian yang dituntut oleh lembar penilaian tersebut.
Pengamatan dilakukan pada waktu peserta uji/peserta pelatihan melakukan
keterampilan kompetensi yang dinilai karena sikap kerja melekat pada
keterampilan tersebut.

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 4 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

BAB II
MEMPROSES TRANSAKSI UNTUK PEMBELIAN BARANG ATAU JASA

A. Lembar Penilaian Teori


1. Tugas Teori

Unit kompetensi : Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa


Pelatihan :
Waktu : 60 menit

PETUNJUK UMUM
 Jawablah materi tes ini pada lembar jawaban/kertas yang sudah disediakan.
 Modul terkait dengan unit kompetensi agar disimpan.
 Bacalah materi tes secara cermat dan teliti.
Isian
Lengkapilan kalimat di bawah ini dengan cara mencari jawabannya pada kolom
sebelah kanan dan tuliskan jawabannya saja pada kertas yang tersedia.
1. Salah satu alat yang membantu pemilik dan manajer 1. Aktiva
bisnis untuk merencanakan dan memantau aliran uang 2. Akuntansi keuangan
melalui bisnis mereka adalah ... . 3. Anggaran
2. Anggaran yang menunjukkan uang tunai aktual yang 4. Arus kas
masuk ke bisnis dan keluar dari bisnis untuk periode 5. Diskusi anggaran
anggaran adalah jenis anggaran ... . 6. FIFO
3. Anggaran yang menyangkut perkiraan biaya operasional 7. Neraca
lainnya adalah jenis anggaran ... . 8. Overhead
4. Komunikasi mengenai anggaran disebut sebagai ... . 9. Penasihat hukum
5. Tanggung jawab hukum terkait pelaporan, 10. Perbedaan
penyimpanan catatan, dan kepatuhan umum adalah 11. Pernyataan
tugas dari ... . rekonsiliasi bank
6. Persiapan laporan keuangan atau pernyataan yang 12. Sistem
secara akurat mewakili apa yang dimiliki dan dimiliki
bisnis adalah proses dari ... .
7. ... memberikan gambaran tentang apa yang dimiliki dan
apa yang dimiliki oleh suatu organisasi pada titik waktu
tertentu.
8. Perbedaan antara saldo kas yang dicatat oleh sistem
akuntansi dan uang tunai yang disimpan dalam
rekening bank organisasi dan ditunjukkan pada laporan
bank ditunjukkan pada ... .
9. Saat memeriksa anggaran, selalu ada variasi antara dua
set angka ’aktual’ dengan angka yang ’diproyeksikan’,
variasi ini disebut ... .
10. Penerapan rotasi stok yang sesuai dengan sistem yang
paling umum adalah ... .
Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 5 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

Pilihan Ganda
Jawablah pertanyaan/pernyataan di bawah ini dengan cara memilih pilihan jawaban
yang tepat dan menuliskan huruf a/b/c/d yang sesuai dengan pilihan tersebut.

1. Ada tiga bagian utama dalam neraca, kecuali ... .


a. aktiva b. kewajiban
c. anggaran d. ekuitas pemilik

2. Saat memeriksa pendapatan dan pengeluaran aktual terhadap anggaran,


kemungkinan perbedaan mungkin terkait dengan faktor-faktor yang tidak terkait
dengan kinerja bisnis yaitu ... .
a. kesalahan entri data b. double check oleh supervisor
c. menggunakan aplikasi terbaru d. semua benar

3. Garis waktu yang disepakati secara tradisional relatif singkat untuk memberi
nasihat tentang hasil anggaran yaitu dilakukan setiap ... .
a. 24 jam b. 1 minggu 1 kali
c. 1 minggu 2 kali d. 1 bulan 1 kali

4. Siklus kontrol total memiliki tujuh elemen terintegrasi, yang tidak termasuk dalam
siklus tersebut di bawah ini adalah ... .
a. pembelian b. penerimaan
c. pengembalian d. penjualan

5. Langkah di mana ‘bahan baku’ dikonversi menjadi produk jadi untuk dijual kepada
pelanggan adalah ... .
a. penerimaan b. penjualan
c. layanan d. produksi

6. Sehubungan dengan kinerja anggaran, hanya ada tiga kemungkinan (ditambah


kombinasinya) yang ada sehubungan dengan melakukan penyesuaian terhadap
hasil anggaran yang diproyeksikan, kecuali ... .
a. menaikkan target b. menurunkan target
Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 6 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

c. mencontoh target d. membiarkan apa adanya

7. Contoh perubahan pada lingkungan internal mungkin disebabkan oleh ... .


a. kondisi perekonomian b. kerusakan mesin
c. undang-udang d. pesaing baru

8. Contoh perubahan pada lingkungan eksternal mungkin disebabkan oleh ... .


a. keresahan tenaga kerja b. absensi
c. perubahan mode / selera d. modal tidak memadai

9. Mengumpulkan kelompok pelanggan masa lalu dan sekarang dan bertanya


tentang pemikiran mereka dapat dilakukan dengan ... .
a. wawancara b. mengisi kuisioner
c. pengamatan d. semua benar

10. Pemeriksaan sistematis dan evaluasi data atau informasi, dengan memecahnya
menjadi bagian-bagian komponennya untuk mengungkap keterkaitan mereka
adalah pengertian dari ... .
a. koreksi b. inovatif
c. kreatif d. analisis

Essay
1. Jelaskan tiga cara untuk memberi tahu mereka yang peduli tentang alokasi
anggaran!
2. Berikan lima kemungkinan alasan untuk pengurangan pengembalian saat menilai /
mengevaluasi anggaran!

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 7 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

2. Ceklis Penilaian Teori

NO. NO.
KUNCI JAWABAN JAWABAN PESERTA KETERANGAN
KUK SOAL K BK
Isian
A.1. Anggaran
A.2. Arus kas
A.3. Overhead
A.4. Diskusi anggaran
A.5. Penasihat hukum
A.6. Akuntansi keuangan
A.7. Neraca
A.8. Pernyataan
rekonsiliasi bank
A.9. Perbedaan
A.10. FIFO
PG
B.1. C
B.2. A
B.3. A
B.4. C
B.5. D
B.6. C
B.7. B
B.8. C
B.9. D
B.10. D
C.1 Terlampir
C.2 Terlampir

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 8 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

B. Lembar Penilaian Praktik


1. Tugas Praktik
Tugas Unjuk Kerja Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa
1. Waktu : 80 Menit
2. Indikator Unjuk Kerja :
a. Mampu mengalokasikan dana sesuai dengan prioritas yang disepakati dan
mengadopsi strategi manajemen keuangan yang sehat.
b. Mampu mendiskusikan rancangan dengan rekan kerja yang tepat sebelum
implementasi.
c. Mampu memberi semua pemangku kepentingan informasi terkait sehubungan
dengan keputusan sumber daya.
d. Mampu meningkatkan kesadaran akan pentingnya kontrol anggaran.
e. Mampu menyimpan catatan terperinci tentang alokasi sumber daya sesuai
dengan prosedur dan sistem keuangan perusahaan.
f. Mampu memeriksa pendapatan dan pengeluaran aktual terhadap anggaran
secara akurat dan secara berkala serta menyiapkan laporan keuangan dan /
atau statistik.
g. Mampu mengidentifikasi dan melaporkan perbedaan sesuai dengan kebijakan
perusahaan dan signifikansi penyimpangan.
h. Mampu menyarankan kolega yang tepat untuk status anggaran sehubungan
dengan target dalam jangka waktu yang disepakati.
i. Mampu menilai biaya dan sumber daya yang ada dan mengidentifikasi bidang
yang perlu ditingkatkan.
j. Mampu mendiskusikan hasil yang diinginkan dengan rekan kerja yang relevan.
k. Mampu meneliti pendekatan baru untuk mengelola perbedaan.
l. Mampu melakukan penelitian yang tepat untuk menyelidiki pendekatan baru.
m. Mampu menentukan dan mengkomunikasikan manfaat dan kerugian dari
pendekatan baru dengan jelas.
n. Mampu mempertimbangkan dampak pada tingkat layanan pelanggan dan
kolega dalam mengembangkan pendekatan baru.
o. Mampu memberikan rekomendasi dengan jelas dan logis kepada pemangku
kepentingan terkait yang tepat.

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 9 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

p. Mampu melengkapi semua laporan keuangan dan statistik yang diperlukan


secara akurat dan dalam jangka waktu yang ditentukan.
q. Mampu menghasilkan informasi yang jelas dan ringkas untuk memungkinkan
pengambilan keputusan yang tepat.
r. Mampu meneruskan laporan dengan segera ke orang / departemen yang
sesuai.
3. Standar Kinerja
a. Selesai dikerjakan tidak melebihi waktu yang telah ditetapkan
b. Toleransi kesalahan 5% (lima persen), tetapi tidak pada aspek kritis.
4. Instruksi Kerja
CTKI di BLKLN akan mempraktekkan memproses transaksi untuk pembelian
barang atau jasa, mulai dari melakukan praktek kerja mengalokasikan sumber
daya anggaran. Pertama peserta akan mengalokasikan dana sesuai dengan
prioritas yang disepakati dan mengadopsi strategi manajemen keuangan yang
sehat, kemudian mendiskusikan rancangan dengan rekan kerja yang tepat
sebelum implementasi. Dilanjutkan dengan memberi semua pemangku
kepentingan informasi terkait sehubungan dengan keputusan sumber daya, dan
meningkatkan kesadaran akan pentingnya kontrol anggaran. Terakhir peserta
akan menyimpan catatan terperinci tentang alokasi sumber daya sesuai dengan
prosedur dan sistem keuangan perusahaan. Dilanjutkan dengan melakukan
praktek kerja memantau aktivitas keuangan terhadap anggaran. Pertama peserta
memeriksa pendapatan dan pengeluaran aktual terhadap anggaran secara akurat
dan secara berkala serta menyiapkan laporan keuangan dan / atau statistik.
Kemudian mengidentifikasi dan melaporkan perbedaan sesuai dengan kebijakan
perusahaan dan signifikansi penyimpangan. Dan terakhir menyarankan kolega
yang tepat untuk status anggaran sehubungan dengan target dalam jangka waktu
yang disepakati. Kemudian melakukan praktek kerja mengidentifikasi dan
mengevaluasi opsi untuk meningkatkan kinerja anggaran. Pertama peserta akan
menilai biaya dan sumber daya yang ada dan mengidentifikasi bidang yang perlu
ditingkatkan. Kemudian mendiskusikan hasil yang diinginkan dengan rekan kerja
yang relevan. Dilanjutkan dengan meneliti pendekatan baru untuk mengelola
perbedaan dan melakukan penelitian yang tepat untuk menyelidiki pendekatan

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 10 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

baru. Lalu peserta menentukan dan mengkomunikasikan manfaat dan kerugian


dari pendekatan baru dengan jelas serta mempertimbangkan dampak pada
tingkat layanan pelanggan dan kolega dalam mengembangkan pendekatan baru.
Terakhir peserta memberikan rekomendasi dengan jelas dan logis kepada
pemangku kepentingan terkait yang tepat. Dan terakhir melakukan praktek kerja
melengkapi laporan keuangan / statistik. Pertama peserta melengkapi semua
laporan keuangan dan statistik yang diperlukan secara akurat dan dalam jangka
waktu yang ditentukan. Kemudian menghasilkan informasi yang jelas dan ringkas
untuk memungkinkan pengambilan keputusan yang tepat. Terakhir meneruskan
laporan dengan segera ke orang / departemen yang sesuai.
Untuk menyelesaikan tugas ini, ikuti instruksi selanjutnya di bawah ini.
a. Alokasikan dana sesuai dengan prioritas yang disepakati dan adopsi strategi
manajemen keuangan yang sehat.
b. Diskusikan rancangan dengan rekan kerja yang tepat sebelum implementasi.
c. Beri semua pemangku kepentingan informasi terkait sehubungan dengan
keputusan sumber daya.
d. Tingkatkan kesadaran akan pentingnya kontrol anggaran.
e. Simpan catatan terperinci tentang alokasi sumber daya sesuai dengan
prosedur dan sistem keuangan perusahaan.
f. Periksa pendapatan dan pengeluaran aktual terhadap anggaran secara akurat
dan secara berkala serta siapkan laporan keuangan dan / atau statistik.
g. Identifikasi dan laporkan perbedaan sesuai dengan kebijakan perusahaan dan
signifikansi penyimpangan.
h. Sarankan kolega yang tepat untuk status anggaran sehubungan dengan target
dalam jangka waktu yang disepakati.
i. Nilai biaya dan sumber daya yang ada dan identifikasi bidang yang perlu
ditingkatkan.
j. Diskusikan hasil yang diinginkan dengan rekan kerja yang relevan.
k. Teliti pendekatan baru untuk mengelola perbedaan.
l. Lakukan penelitian yang tepat untuk menyelidiki pendekatan baru.
m. Tentukan dan komunikasikan manfaat dan kerugian dari pendekatan baru
dengan jelas.

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 11 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

n. Pertimbangkan dampak pada tingkat layanan pelanggan dan kolega dalam


mengembangkan pendekatan baru.
o. Berikan rekomendasi dengan jelas dan logis kepada pemangku kepentingan
terkait yang tepat.
p. Lengkapi semua laporan keuangan dan statistik yang diperlukan secara akurat
dan dalam jangka waktu yang ditentukan.
q. Hasilkan informasi yang jelas dan ringkas untuk memungkinkan pengambilan
keputusan yang tepat.
r. Teruskan laporan dengan segera ke orang / departemen yang sesuai.

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 12 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

2. Ceklis Aktivitas Praktik

Kode Unit Kompetensi : D1.HFA.CL7.02


Judul Unit Kompetensi : Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa
Nama Peserta/Asesi : ......................................................................................

PENILAIAN
INDIKATOR UNJUK KERJA TUGAS HAL-HAL YANG DIAMATI
K BK
1. Mampu mengalokasikan 1.1 Alokasikan dana sesuai  Dana dialokasikan
dana sesuai dengan dengan prioritas yang dengan sesuai
prioritas yang disepakati disepakati dan adopsi  Strategi manajemen
dan mengadopsi strategi strategi manajemen keuangan yang sehat
manajemen keuangan keuangan yang sehat. diadopsi
yang sehat.
2. Mampu mendiskusikan 2.1 Diskusikan rancangan  Rancangan didiskusikan
rancangan dengan rekan dengan rekan kerja
kerja yang tepat sebelum yang tepat sebelum
implementasi. implementasi.

3. Mampu memberi semua 3.1 Beri semua pemangku  Informasi diberitahukan


pemangku kepentingan kepentingan informasi kepada semua
informasi terkait terkait sehubungan pemangku kepentingan
sehubungan dengan dengan keputusan
keputusan sumber daya. sumber daya.
4. Mampu meningkatkan 4.1 Tingkatkan kesadaran  Kesadaran akan
kesadaran akan akan pentingnya kontrol pentingnya kontrol
pentingnya kontrol anggaran. anggaran ditingkatkan
anggaran.
5. Mampu menyimpan 5.1 Simpan catatan  Catatan disimpan dengan
catatan terperinci tentang terperinci tentang sesuai
alokasi sumber daya alokasi sumber daya
sesuai dengan prosedur sesuai dengan prosedur
dan sistem keuangan dan sistem keuangan
perusahaan. perusahaan.
6. Mampu memeriksa 6.1 Periksa pendapatan dan  Pendapatan dan
pendapatan dan pengeluaran aktual pengeluaran diperiksa
pengeluaran aktual terhadap anggaran secara aktual
terhadap anggaran secara secara akurat dan
akurat dan secara berkala secara berkala serta
serta menyiapkan laporan siapkan laporan
keuangan dan / atau keuangan dan / atau
statistik. statistik.
7. Mampu mengidentifikasi 7.1 Identifikasi dan  Perbedaan dilaporkan
dan melaporkan laporkan perbedaan
perbedaan sesuai dengan sesuai dengan
kebijakan perusahaan kebijakan perusahaan
dan signifikansi dan signifikansi
penyimpangan. penyimpangan.
8. Mampu menyarankan 8.1 Sarankan kolega yang  Kolega disarankan
kolega yang tepat untuk tepat untuk status dengan tepat
status anggaran anggaran sehubungan
sehubungan dengan dengan target dalam
target dalam jangka jangka waktu yang
waktu yang disepakati. disepakati.
9. Mampu menilai biaya dan 9.1 Nilai biaya dan sumber  Sumber daya yang ada
Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 13 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

sumber daya yang ada daya yang ada dan diidentifikasi untuk
dan mengidentifikasi identifikasi bidang yang ditingkatkan
bidang yang perlu perlu ditingkatkan.
ditingkatkan.
10. Mampu mendiskusikan 10.1 Diskusikan hasil yang  Hasil yang diinginkan
hasil yang diinginkan diinginkan dengan didiskusikan
dengan rekan kerja yang rekan kerja yang
relevan. relevan.
11. Mampu meneliti 11.1 Teliti pendekatan baru  Pendekatan baru diteliti
pendekatan baru untuk untuk mengelola
mengelola perbedaan. perbedaan.
12. Mampu melakukan 12.1 Lakukan penelitian yang  Penelitian yang tepat
penelitian yang tepat tepat untuk menyelidiki dilakukan
untuk menyelidiki pendekatan baru.
pendekatan baru.
13. Mampu menentukan dan 13.1 Tentukan dan  Manfaat dan kerugian
mengkomunikasikan komunikasikan manfaat pendekatan baru
manfaat dan kerugian dan kerugian dari dikomunikasikan
dari pendekatan baru pendekatan baru
dengan jelas. dengan jelas.
14. Mampu 14.1 Pertimbangkan dampak  Dampak pada tingkat
mempertimbangkan pada tingkat layanan layanan
dampak pada tingkat pelanggan dan kolega dipertimbangkan
layanan pelanggan dan dalam mengembangkan
kolega dalam pendekatan baru.
mengembangkan
pendekatan baru.
15. Mampu memberikan 15.1 Berikan rekomendasi  Rekomendasi diberikan
rekomendasi dengan jelas dengan jelas dan logis dengan jelas dan logis
dan logis kepada kepada pemangku
pemangku kepentingan kepentingan terkait
terkait yang tepat. yang tepat.
16. Mampu melengkapi 16.1 Lengkapi semua laporan  Semua laporan dan
semua laporan keuangan keuangan dan statistik statistik dilengkapi
dan statistik yang yang diperlukan secara
diperlukan secara akurat akurat dan dalam
dan dalam jangka waktu jangka waktu yang
yang ditentukan. ditentukan.
17. Mampu menghasilkan 17.1 Hasilkan informasi yang  Informasi yang jelas
informasi yang jelas dan jelas dan ringkas untuk dihasilkan
ringkas untuk memungkinkan
memungkinkan pengambilan keputusan
pengambilan keputusan yang tepat.
yang tepat.
18. Mampu meneruskan 18.1 Teruskan laporan  Laporan diteruskan ke
laporan dengan segera ke dengan segera ke orang orang yang sesuai
orang / departemen yang / departemen yang
sesuai. sesuai.

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 14 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

Catatan :

………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
Tanda Tangan Perserta Pelatihan : ………………………….

Tanda Tangan Instruktur: …………………………..

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 15 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

C. Lembar Penilaian Sikap Kerja

CEK LIS PENILAIAN SIKAP KERJA


Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa
INDIKATOR UNJUK KERJA NO. KUK K BK KETERANGAN
1. Harus teliti 1.1
2. Harus cermat 1.2
3. Harus cermat 1.3
4. Harus cermat 1.4
5. Harus teliti 1.5
6. Harus teliti 2.1
7. Harus teliti 2.2
8. Harus cermat 2.3
9. Harus teliti 3.1
10. Harus cermat 3.2
11. Harus teliti 3.3
12. Harus teliti 3.4
13. Harus teliti 3.5
14. Harus cermat 3.6
15. Harus cermat 3.7
16. Harus teliti 4.1
17. Harus cermat 4.2
18. Harus cermat 4.3

Catatan :

………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………

Tanda Tangan Peserta : ………………………….

Tanda Tangan Instruktur: …………………………..


Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 16 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

LAMPIRAN

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 17 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

Lampiran 1
Jawaban soal essay

1. Jelaskan tiga cara untuk memberi tahu mereka yang peduli tentang alokasi
anggaran!
• Pada pertemuan departemen - di mana informasi disampaikan secara
lisan, tatap muka.
 Informasi dapat dibagikan:
o Dalam pertemuan khusus yang diadakan hanya untuk tujuan ini
o Sebagai item agenda dalam rapat staf normal / reguler
• Melalui pertemuan semua staf
• Melalui memo atau email internal
• Menggunakan dokumentasi berbasis kertas.
2. Berikan lima kemungkinan alasan untuk pengurangan pengembalian saat menilai /
mengevaluasi anggaran!
• Pencurian –barang atau uang tunai
• Staf layanan memberikan ukuran penyajian yang terlalu besar
• Staf yang kekurangan pelanggan atau staf lain
• Staf membawa stok mereka sendiri menjualnya dan mengantongi uang
tunai
• Staf memberikan stok
• Menetapkan harga jual yang dihitung berdasarkan harga biaya yang tidak
berlaku
• Persediaan yang salah dilakukan sehingga stok tidak dimasukkan dalam
pengambilan saham dan karenanya tidak dikaitkan dengan departemen
• Saham ditransfer / dibawa dari satu departemen ke departemen lain
tanpa dokumen internal yang sesuai
• Di mana staf berhak, sesuai dengan kebijakan rumah untuk minuman
'knock off' gratis atau makanan staf gratis, hak istimewa ini dapat
disalahgunakan
• Pemborosan yang berlebihan
• Harga jual yang tidak pantas

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 18 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018
Modul Pelatihan Berbasis Kompetensi Kode Modul
Front Office Receptionist D1.HFA.CL7.02

• Gagal menagih untuk semua biaya


• Kegagalan untuk memeriksa pengiriman.

Judul Modul: Memproses Transaksi untuk Pembelian Barang atau Jasa Halaman: 19 dari 19
Buku Penilaian Versi: 2018

Anda mungkin juga menyukai