Tahapan Pembaruan Data

Pelanggan
(Nomor sudah pernah teregistrasi sebelumnya)

SMS Balasan:
Nomor anda telah terdaftar dan

1
CEK DATA REGISTRASI MSISDN Ketik SMS: Kirim ke: tervalidasi dengan NIK
PELANGGAN CEK 4444 3271********0023 dan nomor KK
3271********0005

PELEPASAN MSISDN DARI NIK Ketik SMS:

2
Kirim ke:
SEBELUMNYA UNREG#NoHP#
4444 Mohon maaf layanan Anda di hentikan
(UNREG) Contoh: UNREG#08812345678#
sementara. Untuk menikmati layanan,
ATAU reply SMS ini dengan format:
NIK#noKK#
USSI #4444*
Pilih menu 3 Unreg

Ketik SMS:
NIK#noKK#
3 PROSES PEMBARUAN DATA
(SELFCARE)
Contoh:
1234567890123456#1234567890123
Kirim ke:
4444
456#

Catatan Penting:
SMS harus dikirimkan dari MDN yang akan dilepaskan (UNREG)
• Layanan terblock
• Pelanggan tetap dapat menghubungi layanan contact center 4444
Dilarang menggunakan NIK dan KK milik orang lain tanpa hak atau tanpa seizin orang yang bersangkutan
Cara Pelepasan Registrasi (UNREG) melalui Self Care - SMS

FORMAT Notifikasi setelah sukses

UNREG

To : 4444
From : 4444
Mohon maaf layanan
UNREG#NoHP#
Anda dihentikan
sementara. Untuk
menikmati layanan,
reply SMS ini dengan
format NIK#noKK#

Contoh : § Semua layanan tidak dapat digunakan (terblok)

UNREG#088210253054# §Status registrasi: belum register
Atau
UNREG#6288210253084#
Registrasi & Pembaharuan Registrasi Melalui SMS ke 4444

FORMAT CONTOH Notifikasi Sukses Aktivasi

Note :
1. Format NIK & NoKK harus 16
To : 4444 To : 4444 FROM : 4444 digit
Terima kasih nomor Anda
1234567890123456#12 2. 1 NIK hanya dapat mendaftar
telah BERHASIL diregistrasi.
34567890123456# (register) 3 nomor
NIK#NOKK#
Pendaftaran kartu Nomor ke-4 dst dapat di
berhasil.Restart perangkat register via Gallery
Anda utk menikmati layanan
Smartfren.Cek
3. Jika validasi dukcapil gagal 5x
nomer&paket dgn atau ada masalah di
MySmartfren App iOS Database Dukcapil,
bit.ly/2mT15sQ / Android pelanggan harus datang ke
goo.gl/P7XGs6
Gallery
 Cara Pelepasan Registrasi (UNREG) melalui Self Care – USSI *4444#

1 2 3

4 5
1. Pelanggan ketik *4444#
2. Pilih 3 untuk UNREG
3. Pilih 1 untuk konfirmasi UNREG
4. Menerima popup notifikasi
5. Menerima SMS notifikasi pemblokiran
Registrasi & Pembaharuan Registrasi melalui USSI *4444#

1 2 3 4

Langkah-langkah registrasi melalui USSI *4444#

1. Tekan * 4444#, pilih menu 1. Registrasi
2. Masukkan 16 digit NIK
3. Masukkan 16 digit No KK
4. Menerima PopUp & SMS Notifikasi berhasil/gagal registrasi
 Registrasi melalui website (Koneksi internet menggunakan Nomor Smartfren)

Langkah-langkah registrasi melalui Web :

1. Kunjungi https://mysf.id/reg apabila koneksi
internet MDN Smartfren, Nomor Smartfren
akan muncul otomatis nomor yang akan
didaftarkan
9 2. Masukkan 16 digit NIK
3. Masukkan 16 digit No KK
4 4. Masukkan alamat email yang aktif
5. Masukkan nomor handphone lain (tidak
5 mandatory)
6. Baca Syarat dan Ketentuan & Tick kolom
1 persetujuan
7. Masukkan captcha
2 6 8. Klik tombol Lanjut
9. Menerima Web PopUp & SMS Notification

3
7
8
Registrasi melalui website
(Koneksi internet bukan dengan Nomor Smartfren)
Langkah-langkah registrasi melalui Web :
1. Kunjungi https://mysf.id/reg
apabila koneksi internet tidak menggunakan
MDN Smartfren, Pelanggan harus mengisi
Nomor Smartfren yang akan didaftarkan
10 2. Masukkan 16 digit NIK
3. Pilih kode verifikasi (PUK/Kode Aktivasi/SMS)
5 Masukkan kode verifikasi
4. Masukkan 16 digit No KK
1 6 5. Masukkan alamat email yang aktif
6. Masukkan nomor handphone lain
2 7. Baca Syarat dan Ketentuan & Tick kolom
persetujuan
7 8. Masukkan captcha
9. Klik tombol Lanjut
10. Menerima Web PopUp & SMS Notification
3

4 8
9