ALUR PELAYANAN PASIEN

(RUANG LABORATORIUM)

No.Dok :

SOP No. Revisi : 00

TanggalTerbit : 12 Februari 2018
Jml Halaman : 3
PUSKESMAS
drg. Sri Murdiyanti, MM
WEDARIJAKSA
NIP. 196511141993032003
II

Pengertian Alur pelayanan pasien adalah proses urutan pelayanan pasien yang diberikan di
Puskesmas sesuai kebutuhan, berdasarkan ketentuan yang berlaku.
Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah yang akan dilakukan pasien atau
keluarga untuk memperoleh pelayanan di Ruang Laboratorium
Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Wedarijaksa II Nomor 440 / 60.12 / 2017
tentang Kebijakan Pelayanan Klinis
Referensi 1. Peraturan Pemerintah No. 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-
Undang No 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 37 Tahun 2012 Tentang
penyelenggaraan laboratorium puskesmas
Bahan 1. ATK
2. Lembar informed consent
3. Label
4. Buku register lab
Prosedur 1. Petugas menerima blangko permintaan pemeriksaan
2. Petugas mengidentifikasi/validasi data blangko permintaan pemeriksaan
pasien laborat
3. Petugas memberikan pengarahan tentang tindakan pemeriksaan yang akan
dilakukan dan meminta pasien menandatangani lembar informed consent
4. Petugas mencatat data pasien yang diperlukan dibuku register laborat
5. Petugas melayani pasien sesuai jenis pemeriksaan laborat/sesuai dengan
permintaan
6. Petugas mempersiapkan alat dan bahan yang akan digunakan untuk
pemeriksaan sesuai pemeriksaan yang diperlukan/diminta
7. Petugas melakukan pelabelan tempat spesimen
8. Petugas mempersilakan pasien duduk
9. Petugas mengambil sampel dan melakukan pemeriksaan sesuai dengan
permintaan
10. Petugas mempersilakan pasien untuk menunggu hasil lab di luar ruangan
11. Petugas melakukan pemeriksaan sesuai permintaan
12. Petugas mencatat hasil pemeriksaan di buku register, di blangko Px lab
13. Petugas melakukan validasi hasil lab
14. Petugas memberikan hasil pemeriksaan lab ke pasien
3. Unit Terkait Ruang pelayanan umum, Ruang Gigi dan Mulut, KIA, Instalasi Gawat
Darurat, Ruang Rawat Inap, Ruang Mampu Persalinan

Puskesmas Wedarijaksa II
4. Dokumen
Terkait
5. Diagram Alir

Petugas menerima blangko

permintaan pemeriksaan

memberikan pengarahan tentang

Validasi data blangko tindakan pemeriksaan yang akan
permintaan pemeriksaan pasien dilakukan dan meminta pasien
laborat menandatangani informed
consent

mencatat data pasien yang

diperlukan dibuku register laborat

mempersiapkan alat dan bahan

yang akan digunakan untuk melayani pasien sesuai jenis
pemeriksaan sesuai pemeriksaan pemeriksaan laborat/sesuai
yang diperlukan/diminta dengan permintaan

melakukan pelabelan tempat

spesimen

mempersilakan pasien duduk

mengambil sampel dan

melakukan pemeriksaan sesuai
dengan permintaan

mempersilakan pasien untuk melakukan pemeriksaan

menunggu hasil lab di luar sesuai permintaan
ruangan

mencatat hasil pemeriksaan di

buku register, di blangko Px lab

validasi hasil lab

memberikan hasil
pemeriksaan lab ke pasien

Puskesmas Wedarijaksa II
 9. Catatan
Revisi

Puskesmas Wedarijaksa II