TELEHOMECARE (THC) – Konsultasi Lanjutan

ALUR PROSES DR. SPESIALIS & PASIEN DI RUMAH (4/4)

1. KEBIDANAN
2. ANAK & VAKSIN
PASIEN

3. REHAB MEDIK
4. IMMUNE BOOSTER
5. LABORATORIUM MENTRANSFER BIAYA
MENGHUBUNGI NO. MELENGKAPI FORMAT PILIH LAYANAN
6. WOUNDCARE UNTUK LAYANAN THC &
WA TELEMEDICINE REGISTRASI VIA WA + TELEHOMECARE
7. JANTUNG KIRIM BUKTI TRANSFER
FOTO KTP 8. DIABETES (SCREENSHOOT)

KONFIRMASI
KESIAPAN ALAT
MEDIS
RUMAH SAKIT

KONFIRMASI
WAKTU TM DR.
GP

PIC TM : KASIR – VERIFIKASI

PIC TM - MENERANGKAN • FO – REGISTRASI PIC TM INFORMASI KE
KONFIRMASI • KONFIRMASI PEMBAYARAN
SYARAT & LAYANAN • PIC TM – KOORDINASI DGN PASIEN UNTUK :
TELEHOMECARE PIC THC, DR. SPESIALIS, DR. WAKTU TM DGN • WAKTU KONFIRMASI THC PEMBAYARAN KE KASIR
GP, PERAWAT & GA DR. GP • BIAYA THC • KONFIRMASI WAKTU THC
• NO REK. SESUAI KESEPAKATAN KE
PASIEN & GROUP WA
KONFIRMASI
KESIAPAN
KENDARAAN
A
DR. SPESIALIS

KONFIRMASI
WAKTU TM DR.
SPESIALIS
 TELEHOMECARE (THC) – PERSIAPAN
ALUR PROSES DR. SPESIALIS & PASIEN DI RUMAH (2/4)
PASIEN

• MEMAKAI APD SEBELUM

B
BERTEMU PASIEN
• INFORMASI KE PIC TM BAHWA
TIM SUDAH SAMPAI DI LOKASI

KOORDINASI DENGAN DR.

SPESIALIS, DR. GP &
PERAWAT UTK
TELEHOMECARE

• MENYIAPKAN KENDARAAN
• MENGANTAR PIC THC & ALAT
RUMAH SAKIT

MEDIS KE ALAMAT PASIEN

KEBIDANAN LABORATORIUM
ALAT PELINDUNG DIRI

MASKER GOWN
WOUNDCARE
A ANAK & VAKSIN

PIC THC MENYIAPKAN • PIC THC INFORMASI

JANTUNG ALAT MEDIS SUDAH
ALAT MEDIS YANG REHAB MEDIK
HARUS DIBAWA SIAP (GROUP WA)
• MEMBAWA MESIN
EDC
DIABETES FACE SHIELD SARUNG
IMMUNE BOOSTER TANGAN
 TELEHOMECARE (THC) – Layanan Konsultasi + Obat
ALUR PROSES DR. SPESIALIS & PASIEN DI RUMAH (3/4)
SKYPE/ ZOOM/ WA PIC THC
MENDAPATKAN
SELESAI
INFO LAYANAN
PASIEN

SUDAH SELESAI
B  MENTRANSFER BIAYA
OBAT & KIRIM BUKTI
TRANSFER
(SCREENSHOOT) ATAU MENERIMA OBAT &
LAYANAN TELEHOMECARE
 PEMBAYARAN VIA EDC KWITANSI

TIDAK TIDAK TIDAK

SKYPE/ ZOOM/ WA PIC TM :
• KOORDINASI HARGA
YA HOMECARE
LAB ? LANJUTAN ? OBAT DGN FARMASI
• KOORDINASI ONGKOS
RUMAH SAKIT

KIRIM DGN KASIR PIC TM :

YA YA • INFORMASI KE PASIEN KASIR :
• KONFIRMASI PEMBAYARAN
BIAYA OBAT + ONGKIR • VERIFIKASI
OBAT KE KASIR
• MENGISI FORM RESEP PEMBAYARAN
• MENGISI RESUME
MEDIS (INSTRUKSI DR. • MENGISI FORM LAB C • INFO KE PIC THC SUDAH
SELESAI
• PRINT KWITANSI
SPESIALIS) (INSTRUKSI DR. SPESIALIS) KASIR : UTK DIKIRIM DGN
• INFO KE FARMASI UNTUK
• KONFIRMASI RESUME • MENGHITUNG OBAT
MENYIAPKAN OBAT
MEDIS (TERAPI) DGN ONGKOS KIRIM
• KOORDINASI PENGIRIMAN
DR. SPESIALIS • MEMBAWA FORM RESEP KE • INFO KE PIC TM
OBAT DGN HALODOC /
FARMASI
• MEMBAWA RESUME KURIR
• MEMBAWA FORM LAB KE PIC TM FARMASI :
MEDIS UNTUK HOMECARE LANJUTAN • MENGHITUNG BIAYA OBAT
• IDENTIFIKASI PASIEN • INFO KE PIC TM KONSULTASI SUDAH HALODOC / JNE :
• INFO KE PIC TM
• MENEMANI DR. GP SELESAI, ADA OBAT & HOMECARE • MENGAMBIL OBAT
• MENYIAPKAN OBAT
SAAT TM LANJUTAN • MENGIRIM OBAT KE ALAMAT PASIEN
SPESIALIS

SKYPE/ ZOOM/ WA
DR.

KONSULTASI DENGAN PASIEN &

MEMBERIKAN TERAPI
 TELEHOMECARE (THC) – Konsultasi Lanjutan
ALUR PROSES DR. SPESIALIS & PASIEN DI RUMAH (4/4)
PASIEN

MENTRANSFER BIAYA
UNTUK LAYANAN THC &
KIRIM BUKTI TRANSFER
(SCREENSHOOT)

KONFIRMASI
KESIAPAN ALAT
MEDIS
RUMAH SAKIT

KONFIRMASI
C WAKTU TM DR.
GP

PIC TM : KASIR – VERIFIKASI

PIC TM – INFORMASI • FO – REGISTRASI PIC TM INFORMASI KE
KONFIRMASI • KONFIRMASI PEMBAYARAN
LAYANAN • PIC TM – KOORDINASI DGN PASIEN UNTUK :
TELEHOMECARE PIC THC, DR. SPESIALIS, DR. WAKTU TM DGN • WAKTU THC LANJUTAN PEMBAYARAN KE KASIR
LANJUTAN GP, PERAWAT & GA DR. GP • BIAYA THC • KONFIRMASI WAKTU THC
• NO REK. LANJUTAN KE PASIEN &
GROUP WA
KONFIRMASI
KESIAPAN
KENDARAAN
A
DR. SPESIALIS

KONFIRMASI
WAKTU TM DR.
SPESIALIS
JOB RESPONSIBILITIES
PIC TELEHOMECARE
 Koordinasi dengan PIC Medis.
 Menyiapkan alat medis yang diperlukan untuk
Telehomecare.
 Melakukan Telehomecare di rumah pasien
 (List PIC & Alat Medis pada slide berikutnya)
JOB RESPONSIBILITIES
PIC TELEHOMECARE
PELAYANAN AS PM CK PK ALAT MEDIS

KEBIDANAN TITA SONYA WINDA YUNI Doppler, CTG, Stetoscope, Tensimeter

ANAK REGINA CANI L. DEWI SEPTI NOVIA Timbangan Bayi, Ukur Lingkar Kepala, Ukur
Panjang Badan, Vaksin, Needle 25 x 5/8 (again)
terumo, Needle 25 x 1 terumo, Plastik Alkohol,
Spuit 1cc, Spuit 5cc
JANTUNG HENGKY YULIA DWININGSIH RITA ANGGA Stetoscope, Tensimeter, EKG, Oximetry

DIABETES WAYAN YANITA SAUD GUNGUN Glucometer, GDS

WOUNDCARE WAYAN YANITA SAUD GUNGUN Set Peralatan Luka, WT Besar, WT Kecil, WT
Sedang, Ganti Verband, Stetoscope,
Tensimeter
IMMUNE BOOSTER HENGKY YULIA DWININGSIH RITA ANGGA Tensimeter, Stetoscope, Tiang Infuse, Alkes,
Paket MCU (Booster 1, Booster 2, Vaksin
Influenza, Vaksin Pneumonia)
REHAB MEDIK HERRY BUDIONO ROCKY ANA INHALASI – Nebulizer + Set Nebu, Obat yang
diperlukan
EXERCISE – Terapi & Terapi Komplex
JOB RESPONSIBILITIES
PIC TELEMEDICINE
 Mengirimkan format Registrasi via WA untuk Pasien
(Nama, Alamat, TTL, Penjamin, foto KTP, dll).
 Melakukan konfirmasi & koordinasi dengan Pasien,
dr.Spesialis, dan dr. GP untuk waktu Telehomecare.
 Informasi ke Pasien untuk Biaya Layanan, Obat dan
Ongkos Kirim.
 Informasi no. rekening untuk transaksi pembayaran.
 Koordinasi dengan PIC terkait apabila pembayaran
sudah dilakukan.
 Koordinasi pengiriman obat ke alamat pasien via
Kurir (Halodoc / JNE / GO-SEND).
 Mengingatkan PIC terkait untuk jadwal Telehomecare
JOB RESPONSIBILITIES
DR. SPESIALIS
 Menginformasikan ke PIC waktu untuk Telehomecare
 Melakukan konsultasi via Skype / Zoom / WA
 Update dokumen Medis Pasien (Spesialis di OMNI)
 Memberikan resep obat kepada pasien (Spesialis di
OMNI)
 Review & Approve dokumen medis pasien yang
ditulis oleh dr. GP (Spesialis di Rumah)

DR. GP
 Membantu dr.Spesialis menulis dokumen medis
pasien dan terapi pasien
 Jika Spesialis di Rumah :
 Mengirimkan foto dokumen medis pasien ke
WA dr. Spesialis untuk mendapatkan approval
 Menulis Obat di Form Resep setelah
mendapatkan approval dari dr. Spesialis
JOB RESPONSIBILITIES
PERAWAT
 Menyiapkan ruangan untuk conference dan dokumen
Medical Record Pasien.
 Membantu memberikan / scan resep pasien kepada
Farmasi
 PIC Ruangan & HP dr. GP untuk conference
 Informasi ke PIC Telemedicine jika konsultasi sudah
selesai
JOB RESPONSIBILITIES
FARMASI
 Menginput resep Telehomecare dari Perawat
 Menginformasikan Nilai Resep ke PIC Telemedicine
via Group WA
 Menyiapkan Obat
JOB RESPONSIBILITIES
KASIR
 Melakukan pelunasan di sistem
 Melakukan pengecekan transfer pasien
 Menginformasikan nilai Ongkos Kirim ke PIC
Telemedicine di group WA.
 Memberikan salinan kwitansi ke Farmasi untuk
dikirimkan ke Pasien bersamaan dengan obat.
JOB RESPONSIBILITIES
ADMISSION (FO)
 Melakukan registrasi pasien Telehomecare dan
Telehomecare lanjutan.
 Menginformasikan jadwal praktek dr. Spesialis ke
PIC Telehomecare.
JOB RESPONSIBILITIES
GA
 Menyediakan alat transportasi
 Mengantarkan PIC Telehomecare & alat medis
sesuai jadwal Telehomecare
JOB RESPONSIBILITIES
HALODOC / JNE
 Mengirimkan obat ke Pasien.
 Halodoc (maks 25km) / JNE (>25km) – disesuaikan
dengan kebijakan masing-masing RS.
Lebih mudah konsultasi dari rumah.
Dapatkan layanan konsultasi & Homecare dengan
dokter pilihan Anda !
Hubungi Official WhatsApp OMNI Hospital :

AS 0852-8341-9152 CK 0811-103-1117

PM 0812-9074-9911 PK 0813-8272-8960
 *mark your calendar*

READY TO SERVE YOU ON