>Komputer adalah alat yang dipakai untuk mengolah data menurut prosedur yang telah
dirumuskan.
>Software adalah program yang berisi perintah-perintah untuk melakukan proses tertentu
>Brainware adalah manusia yang terlibat di dalam mengoperasikan serta mengatur sistem
komputer
• Berbayar – Hak kepemilikan software tetap pada pembuat software, bukan pada pengguna
• Free and Open Source
– Hak kepemilikan software pada pengguna, dan bebas disebarluaskan
>Pemeliharaan korektif
>Pemeliharaan adaptif
>Pemeliharaan penyempurnaan
>Pemeliharaan preventif
> Dapat memastikan kesesuaian kebutuhan pihak manajerial mengenai jadwal dan budget.
3. Fragmentasi, yaitu kondisi di mana file terbagi menjadi beberapa di dalam cluster dan
harddisk.