SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

INFRASTRUKTUR DAN PERKEMBANGAN TEKNOLOGI

INFRASTRUKTUR TI pelanggan, pemasok dan juga karyawan yang

 Didefinisikan sebagai berbagai sumber daya memiliki fungsi secara langsung terhadap

teknologi yang menyediakan platform bagi infrastruktur TI nya yang mendukung bisnis

aplikasi (penerapan) system informasi dan strategi sistem informasi perusahaan”

spesifik bagi perusahaan.  Jasa telekomunikasi menyediakan konektivitas

 Rangkaian dari layanan keseluruhan data, suara, dan video kepada karyawan,
perusahaan yang dianggarkan oleh pelanggan, dan pemasok
 Layanan Manajemen data menyimpan dan
manajemen serta terdiri atas kapabilitas
mengelola data korporat serta member
manusia dan teknis. kapabilitas untuk menganilis data
 Meliputi investasi dalam perangkat keras,  Layanan penerapan perangkat lunak
perangkat lunak, dan layanan seperti  Layanan manajemen fasilitas fisik yang
konsultasi, pendidikan, dan pelatihan dalam mengembangkan dan mengelola instalasi fisik,
diperlukan untuk komputasi, telekomunikasi,
perusahaan.
dan layanan manjemen data
Hubungan diantara Perusahaan,
 Layanan manajemen TI yang merencanakan
Infrastruktur TI, dan Kapabilitas Bisnis dan mengembangkan infrastruktur,
berkoordinasi dengan unit bisnis untuk
layanan TI, mengelola pembukuan bagi
pengeluaran TI, menyediakan layanan
manajemen proyek
 Layanan standard TI yang menyediakan
perusahaan dan unit bisnisnya
 Layanan pendidikan TI dan layanan penelitian
serta pengembangan TI
“Layanan perusahaan merupakan
kemampuan untuk menyediakan kepada

Evolusi Infrastruktur TI
 Pada komputasi klien/server, desktop
maupun laptop yang disebut klien terhubung
dengan sebuah komputer server prima yang
menyediakan berbagai layanan dan
kemampuan bagi komputer klien yang
memungkinkan organisasi bisnis untuk
mendistribusikan pekerjaanya melalui
rangkaian mesin yang lebih kecil dan hemat
1. Era Mainframe Umum dan Komputer Mini
biaya, ketimbang menggunakan sistem
(1959-sekarang) mainframe yang terpusat.
Pengenalan dari IBM 1401 dan 7090 yang
4. Era Komputasi Perusahaan (1992-
dilengkapi dengan mesin transistor pada 1959
menandai permulaan dari penggunaan komersial sekarang)
yang meluas dari computer  mainframe. Era Pada awal 1990-an, banyak perusahaan beralih
mainframe merupakan suatu periode komputasi ke perangkat standard aplikasi dan jaringan yang
yang sangat terpusat dibawah kendali dari memungkinkan mereka untuk mengintegrasikan
pemrograman professional dan operator sistem jaringan dan aplikasi yang terpisah di dalam
(biasanya dalam pusat data korporat), dengan perusahaannya ke dalam infrastruktur yang
sebagian besar elemen dari infrastruktur terdapat dalam perusahaannya dengan semakin
disediakan oleh pemasok tunggal, pabrikan dari berkembangnya internet sebagai area komunikasi
perangkat keras dan perangkat lunak. yang terpercaya sejak tahun 1995, organisasi
bisnis mulai serius dalam
2. Era Komputer Pribadi (1981-sekarang)
menggunakan Transmission Control
Meskipun computer pribadi yang Protocol/Internet Protocol (TCP/IP), untuk
sesungguhnya muncul 1970 ,mesin-mesin menggabungkan jaringan-jaringan mereka yang
tersebut hanya di distribusikan secara terbatas terpisah.
diantara para penggemar komputer. Keberadaan
5. Era Komputasi Cloud dan Mobile (2000-
dari PC IBM pada 1981 mulai dianggap sebagai
permulaan dari era PC, karena mesin ini adalah sekarang)
mesin pertama yang digunakan perusahaan- Pertumbuhan kapasitas bandwith internet
perusahaan di AS. telah mendorong model konfigurasi klien-
server lebih maju, menuju apa yang disebut
3. Era Klien/Server (1983-sekarang)
“Model Clud Computing”. Cloud
Computing mengacu komputasi yang
menyediakan akses ke dalam sumber daya
komputasi yang terintegrasi dan boleh
dibagikan (computer, perangkat penyimpanan,
 aplikasi, dan layanan) melalui sebuah jaringan
yang biasanya adalah internet.
Teknologi Pendorong dalam
Evolusi Infrastruktur
Perubahan dalam infrastruktur TI berasal dari
pengembangan proses komputer, cip (Chip)
memori, perangkat penyimpan, telekomunikasi,
beserta perangkat keras dan perangkat lunak
dalam jaringan, serta perangkat lunak yang
dirancang untuk meningkatkan daya komputasi
secara signifikan sambil menekan biaya
signifikan pula.
Hukum Moore dan Daya Micro prosessing
Pada tahun 1965, Gordon Moore,menulis di
majalah Electronics bahwa sejak chip mikro
prosesor pertama adalah diperkenalkan pada
tahun 1959, jumlah komponen pada sebuah chip
dengan biaya produksi terkecil per komponen
(umumnya transistor) telah dua kali lipat setiap
tahun. Penegasan ini menjadi dasar dari Hukum
Moore. Terdapat tiga variasi Hukum Moore, : (1)
kekuatan mikro prosesor ganda setiap 18 bulan;
(2) daya komputasi ganda setiap 18 bulan; dan
(3) harga komputasi jatuh setengah setiap 18
bulan.
Hukum Mass Storage Digital
Seorang pengemudi teknologi kedua
perubahan infrastruktur TI adalah Hukum
Massa.Penyimpanan digital.Dunia memproduksi
sebanyak 5 exabyte informasi unik per tahun
(sebuah Exabyte adalah miliar gigabyte, atau
1018 byte).Jumlah informasi
digital meningkat dua kali lipat setiap tahun.
Hukum Metcalfe dan Jaringan Ekonomi
Robert Metcalfe-penemu jaringan area lokal
Ethernet teknologi- mengaku pada tahun 1970  
bahwa nilai atau kekuatan jaringan  tumbuh
secara eksponensial sebagai fungsi dari jumlah
anggota jaringan.
Penurunan Biaya Komunikasi dan Internet
Sebuah teknologi keempat infrastruktur sopir
transformasi TI adalah penurunan cepat dalam
biaya komunikasi dan pertumbuhan eksponensial
dalam ukuran Internet. Diperkirakan 1,8 miliar
orang di seluruh dunia sekarang memiliki akses
Internet (Internet World Stats, 2010). Sebagai
biaya komunikasi jatuh menuju jumlah yang
sangat kecil dan pendekatan 0, pemanfaatan
komunikasi dan fasilitas komputasi meledak.
Pengaruh Standar dan Jaringan
Standar teknologi adalah spesifikasi yang
digunakan untuk membangun kompabilitas
sebuah produk dan kemampuan komunikasi
suatu jaringan (stango.2004). Standar teknologi
meluncurkan skala ekonomi yang dahsyat dan
menghasilkan penurunan harga karena produsen
berkonsentrasi pada produk yang dibuat
berdasarkan standar tunggal. Tanpa skala
ekonomi tersebut, komputasi bagian apapun akan
menjadi jauh lebih mahal daripada yang ada saat
ini. Infrastruktur dan jaringan internet untuk
kegiatan komputasi tidak akan dapat
dioperasikan tanpa persetujuan antara pihak
perusahaan dengan pelanggan yang tersebar luas
dalam hal standar teknologi yang dapat diterima.
Beberapa Standar Penting Dalam
Komputasi
KOMPONEN INFRASTRUKTUR

1. Platform perangkat keras komputer
Perusahaan-perusahaan di seluruh dunia
diperkirakan akan menghabiskan $448 miliar
untuk pembelian perangkat keras computer pada
2013, termasuk perangkat server dank lien.
Server blade menempati ruangan yang lebih
sempit dibandingkan server tradisional yang
berbentuk boks. Penyimpanan untuk keduanya
dapat disediakan oleh sebuah hard drive di setiap
server blade atau dengan drive penyimpanan
eksternal yang sangat besar. Mainframe terus
digunakan untuk menangani dan mengamankan
volume transaksi berskala besar, untuk
menganalisis data berkapasitas besar, serta
menangani beban kerja yang besar di perusahaan
pusat cloud computing.
2. Platform system operasi
Di tingkat klien, 90 persen PC menggunakan
system operasi Microsoft Windows untuk
mengelola berbagai sumber dan aktivitas pada
computer.  
3. Aplikasi perangkat lunak perusahaan
Penyedia aplikasi perusahaan terbesar adalah
SAP dan Oracle. Juga yang termasuk kategori ini
adalah perangkat lunak kelas menengah yang
disediakan oleh IBM dan Oracle untuk
menjadikan system aplikasi yang sudah ada
saling terhubung satu sama lain di seluruh
lingkungan perusahaan.
4. Pengelolaan dan penyimpanan data
Perangkat lunak perusahaan pengelola
database bertanggung jawab untuk
mengorganisasikan dan mengelola data
perusahaan sehingga data tersebut dapat diakses
dan digunakan dengan efisien.
5. Platform jaringan/ telekomunikasi
Perusahaan pemimpin pasar perangkat keras
jaringan telekomunikasi contohnya Cisco,
Altacel-Lucent, Nortel, dan Jupiter Networks.
Platform telekomunikasi umumnya disediakan
oleh perusahaan jasa telepon/telekomunikasi
yang menawarkan konektivitas data dan suara,
jangkauan jaringan yang luas, layanan
komunikasi nirkabel, serta akses internet.
6. Platform internet
Revolusi internet menciptakan lonjakan yang
luar biasa terhadap server computer, banyak
perusahaan mengumpulkan ribuan server kecil
untuk menjalankan kegiatan operasional internet
mereka.
7. Jasa konsultasi dan pengintegrasian system
Pengintegrasian perangkat lunak menjamin
infrastruktur yang baru dapat bekerja sama
dengan infrastruktur lama milik perusahaan,
yang biasanya disebut system warisan dan
menjamin elemen baru yang terdapat pada
infrastruktur dapat bekerja satu sama lain.
TREN PLATFORM
PERANGKAT KERAS TERKINI
Platform digital mobile
Smartphone dan komputer tablet menjadi begitu
penting dalam mengakses internet. Perangkat-
perangkat tersebut semakin banyak digunakan
untuk tujuan komputasi organisasi bisnis seperti
aplikasi pelanggan. Sebagai contoh, senior
eksekutif di General Motors menggunakan
aplikasi smartphone untuk menggali informasi
penjualan kendaraan, kinerja finansial, matriks
produksi serta status manajemen.
Komputasi jaringan
      
Komputasi jaringan melibatkan pengoneksian
berbagai komputer yang berada pada lokasi
geografis yang berjauhan ke dalam suatu
jaringan tunggal untuk menciptakan
superkomputer virtual dengan mengombinasikan
seluruh daya komputasi komputer-komputer
tersebut pada sebuah jaringan. Penyebab
digunakannya komputasi jaringan biasanya
melibatkan motif penghematan biaya, kecepatan
komputasi, serta kegesitan.
 Cloud Computing
      
Cloud computing adalah sebuah model
komputasi dimana aktivitas pemrosesan,
penyimpanan, perangkat lunak dan layanan
lainnya disediakan layaknya sumber virtual
terpadu pada suatu jaringan yang umumnya
adalah internet.
 Infrastruktur cloud computing sebagai
layanan: Konsumen menggunakan sumber
daya komputasi untuk memroses, menyimpan,
mengakses jaringan, dan kegiatan lainnya dari
penyedia layanan jasa cloud computing untuk
menjalankan sistem informasi mereka.
 Platform cloud computing sebagai
layanan: Pelanggan menggunakan
infrastruktur dan perangkat pemrograman
yang kompatibel dengan layanan cloud
computing  yang disediakan untuk
mengembangkan aplikasi mereka.
 Perangkat lunak cloud computing sebagai
layanan: Pelanggan menggunakan perangkat
lunak yang disediakan oleh penyedia
jasa cloud computing  dan dikirim melalui
jaringan
  
Konsumerisasi Dari It Dan Byod
Sebuah fenomena yang umumnya
disebut “bawa perangkatmu sendiri”  – “bring
your own device” – BYOD adalah salah satu
aspek dari konsumerisasi TI (consumerization of
IT), di mana teknologi informasi baru yang
pertama kali berkembang di pasar konsumen
mulai menyebar memasuki organisasi bisnis.
Konsumerisasi TI tidak hanya termasuk
perangkat mobile  pribadi, namun juga layanan
perangkat lunak yang digunakan organisasi
bisnis. Konsumerisasi TI memaksa organisasi
bisnis, terutama yang berskala besar, untuk
memikirkan ulang cara mereka dalam mereka
dalam memperoleh dan mengelola peralatan
serta layanan teknologi informasi yang
dimilikinya. Departemen TI mengontrol
keseluruhan perangkat keras dan perangkat lunak
perusahaan guna menjamin bisnisnya dilindungi,
serta sistem informasi yang diterapkan betul-
betul digunakan untuk kepentingan perusahaan
dan manajemen.
 
Komputasi Jaringan
Komputasi jaringan (grid computing) melibatkan
pengoneksian berbagai komputer yang berada
pada lokasi geografis yang berjauhan ke dalam
suatu jaringan tunggal untuk menciptakan
superkomputer virtual dengan
mengkombinasikan seluruh daya komputasi
komputer tersebut pada sebuah jaringan.
Virtualisasi
Virtualisasi (virtualization) adalah proses
penyajian serangkaian sumber daya komputasi
(seperti daya komputasi dan kapasitas
penyimpanan data) sehingga mereka dapat
diakses tanpa terbatas oleh fisik dan geografis.
Virtualisasi memampukan sumber daya tunggal
(seperti server ataupun perangkat penyimpanan)
untuk ditampilkan kepada pengguna seolah-olah
menjadi berjumlah tertentu. Virtualisasi juga
memungkinkan berbagai sumber daya fisik
(seperti perangkat penyimpanan dan komputer
server) untuk ditampilkan menjadi sumber daya perangkat tersebut diterapkan menyukseskan
tunggal. rencana jangka panjang perusahaan.
          PLATFORM CLOUD COMPUTING
Mungkinkah menggunakan Iphone untuk
bekerja ?
Dewasa ini, banyak sekali pekerja yang sudah
menggunakan ponsel pribadi/tablet untuk
pekerjaannya. Jika identifikasikan lebih lanjut
sekitar 150 juta orang sudah menggunakan alat
ini dalam bekerja. Dampak positif dari hal ini,
perusahaan akan diuntungkan dengan hal
tersebut karna perusahaan tidak mengeluarkan
uang untuk membeli perangkat, namun
departemen TI harus menghadapi beberapa
Green Computing
      
hambatan diantaranya keamanan pengelolaan
Dengan membatasi penyebaran perangkat keras
persediaan, dukungan, pengintegrasian perangkat
dan penghematan daya, virtualisasi telah menjadi
ponsel genggam tersebut kedalam sistem dan
salah satu teknologi utama untuk
fungsi TI yang telah ada, serta mengukur
menyelenggarakan green computing. Hal ini
pengembalian atas investasi yang telah
mengacu pada praktik dan teknologi dalam
dikeluarkan. Dengan kata lain, ini tidaklah
merancang, memproduksi, menggunakan, dan
sederhana.
menempatkan komputer, server, beserta
Bagian terpenting dari sumber daya TI di
perangkat bawaannya seperti monitor, printer,
perusahaan adalah pendedikasian untuk
hard disk serta perangkat jaringan dan
mengelola dan merawatsejumlah besar perangkat
telekomunikasi lainnya untuk meminimalisasi
di seluruh organisasi. Jika karyawan diijinkan
dampaknya bagi lingkungan. Mengurangi
untuk bekerja menggunakan lebih dari satu
konsumsi listrik pada komputer adalah teknologi
perangkat ponsel dan sistem operasi, maka
prioritas yang sangat membantu green
perusahaan memerlukan cara yang efektif untuk
computing.
memantau penggunaan ponsel tersebut. Untuk
     
mengakses informasi perusahaan, jaringan yang
 Prosesor  Hemat Energi Dengan Kinerja
terdapat pada perusahaan harus dikongfigurasi
Prima
untuk menerima koneksi dari perangkat tersebut.
Cara lain untuk mengurangi kebutuhan listrik
Dengan tersedianya berbagai jenis telpon dan
dan kegagalan perangkat keras adalah
isstem operasi, menyediakan dukungan teknis
penggunaan prosesor yan hemat energi dan lebih
yang memadai untuk setiap karyawan akan
efisien. Menggunakan prosesor multicore yaitu
sangat sulit.
sirkuit terintegrasi dimana dua atau lebih inti
Bagaimanapun, agar berhasil menyebarluaskan
prosesor dilekatkan untuk menunjang performa,
sistem inipada perangkat mobile, perusahaan
menghemat listrik, serta memproses beberapa
harus mampu menguji dan menentukan apakah
pekerjaan sekaligus dengan lebih efisien.
proses bisnis mereka sejalan dengan mobilitas
Teknologi ini memungkinkan dua atau lebih
yang akan diterapkan. Tidak semua perusahaan
mesinpemroses dengan kebutuhan daya listrik
memperoleh manfaat dari mobilitas ini. Tanpa
lebih sedikit dan temperatur suhu mesin lebih
pemikiran yang jelas tentang bagaimana
rendah menjalankan pekerjaan dengan lebih
cepat.
      
Komputasi Otonom
Komputasi otonom adalah upaya kalangan
industri untuk menciptakan sistem yang dapat
mengkongfigurasi, mengoptimalkan, dan
menyesuaikan dirinya sendiri, memperbaiki
dirinya sendiri ketika mengalami masalah, serta
melindungi dirinya sendiri ketika ada penyusup
yang ingin masuk dan menghancurkannya.
TREN PLATFORM TERKINI
UNTUK PERANGKAT LUNAK
1. Linux Dan Perangkat Lunak Open
Source
Perangkat lunak open source adalah
perangkat lunak yang dihasilkan oleh
sekelompok pemogram lepas diseluruh dunia.
Opensource.org, perangkat lunak open source
adalah gratis dan dapat dimodifikasi oleh
pengguna. Definisinya tidak terbatas pada
sistem operasi maupun perangkat teknologi
tertentu meskipun kebanyakan perangkat
lunak open source ini sekarang menggunakan
sistem operasi Linux ataupun
Unix. Linux merupakan perangkat lunak open
source yang paling terkenal, sistem operasi
yang berhubungan dengan Unix. Linux
diciptakan oleh pemogram asal Irlandia
bernama Linus Torvaldo pertama kali
ditampilkan di internet pada Agustus
1991.linux dapat diaplikasikan pada
smartphone, netbook, dan perangkat elektronik
lainnya. Linux tersedia secara gratis dan dapat
diunduh dari internet atau dengan harga yang
murah dengan menyertakan tambahan alat
bantu dari Vendor seperti Red Hat.
2. Perangkat Lunak Untuk Web: Java,
Html, Dan Html5
Java adalah sistem operasi dan prosesor
yang berdiri sendiri, serta bahasa pemograman
berorientasi objek yang menjadi pemimpin
dalam pengembangan web yang interaktif.
Java diciptakan oleh James Gosling dan Green
Team pada 1992. Paltform java telah
menyebar ke ponsel, smartphone, mobile
otomatis, pemutar musik, peralatan game dan
akhirnya ke sistem TV kabel yang menyajikan
konten interaktif dan layanan berbayar per
tayangan.
HTML dan HTML5, HTML adalah bahasa
pemograman yang digunakan untuk
mendefiniskan laman web guna menentukan
bagaimana, tulisan, gambar, video dan suara
ditempatkan pada laman web, serta untuk
menciptakan link-link dinamis ke objek
ataupun laman web lainnya. Dengan
menggunakan link-link tersebut, pengguna
hanya perlu mengarahkan pointer ke kata
ataupun gambar, kemudian klik, dan sesegera
mungkin akan diarahkan ke dokumen lainnya.
HTML5 adalah evolusi selanjutnya dari
HTML, memberikan solusi bagi masalah yang
memungkinkan kita untuk menempelkan
gambar, audio, video dan elemen-elemen
lainnya langsung kedalam dokumen tanpa
perlu membebani prosesor.
3.  Layanan Web Dan Arsitektur
Berorientasi Layanan
Layanan web mengacu pada rangkaian
komponen perangkat lunak yang melakukan
pertukaran informasi satu sama lain dengan
menggunakan bahasa dan standar komunikasi
yang bersifat universal. Meereka dapat
melakukan pertukaran informasi diantara dua
sistem yang berbeda tanpa memandang sistem
operasi dan bahasa pemograman yang menjadi
dasar sistem tersebut. Dasar teknologi dari
layanan web adalah XML yang merupakan
Extensive Markup Language.bahasa ini
dikembangkan pada 1996 sebagai bahan
pemograman yang tangguh dan fleksibel,
melebihi HTML untuk laman web. HTML
terbatas pada bagaimana data
seharusnya dipresentasikan dalam bentuk
 laman web, sedangkan XML sebuah angka
bukanlah sebuah angka yang seperti kita
kenal, tag pada XML menspesifikasikan
apakah angka tersebut mewakili harga, tanggal
atau kode pos.
Arsitektur berorientasikan
layanan adalah rangkaian layanan web
lengkap yang mengkomunikasikan aplikasi
kerja perangkat lunak satu sama lain.
CONTOH BAHASA PEMOGRAMAN XML
BAGAIMANA PERUSAHAAN DOLLAR
RENT A CAR MENGGUNAKAN
LAYANAN WEB
LAYANAN ALIH DAYA
PERANGKAT LUNAK DAN COULD
SERVICES
1. Perangkat lunak terpadu dari
perusahaan penyedia perangkat lunak
komersial
Perangkat lunak terpadu (software
package) adalah rangkaian program perangkat
lunak yang telah ditulis sebelumnya untuk
tujuan komersial, untuk memudahkan
perusahaan tanpa harus menulis ulang
program dengan fungsi – fungsi tertentu
seperti proses penggajian atau penanganan
pesanan. Ini menguntungkan karena harga
lebih murah dibanding mengembangkan
sendiri. Contoh perusahaan penyedia aplikasi
perangkat lunak perusahaan adalah SAP dan
Oracle-Peoplesoft.
2. Pengembangan aplikasi alih daya untuk
disesuaikan dengan sistem perusahaan
melalui perusahaan penyedia perangkat
lunak eksternal
Alih daya (outsourcing) perangkat lunak
memungkinkan perusahaan untuk mengontrak
perangkat lunak yang telah dikembangkan
sesuai dengan kebutuhan perusahaannya atau
merawat sistem warisan yang telah ada
melalui pihak luar yang seringkali beroperasi
di luar negeri di wilayah dengan tingkat gaji
rendah di seluruh dunia. Alih daya
perusahaan domestik Amerika Serikat
menyediakan middleware (semacam
perangkat lunak perantara), layanan
terintegrasi dan perangkat lunak pendukung
yang dibutuhkan untuk mengoperasikan
sistem perusahaan yang lebih besar. Alih daya
perusahaan luar negeri(offshore)
menyediakan perawatan, input data, dan
layanan call center dengan kualitas lebih
rendah. Meskipun outsourcing untuk
pengembangan program baru semakin
meningkat.
3. Layanan perangkat lunak beserta perangkat
bantunya berbasis cloud computing
Melalui layanan cloud competing pada
internet memudahkan untuk mengunduh
perangkat lunak dari situs web perusahaan
penyedia perangkat lunak tersebut yang dapat
diakses melalui koneksi internet dan browser
web standar. Menyediakan layanan dengan
harga murah bahkan gratis untuk perorangan
hingga perangkat lunak bisnis perusahaan
seperti yang disediakan oleh Yahoo dan
Google. Layanan tersebut bisa digunakan
dengan berlangganan menyewa fungsi –
fungsi tersebut dari layanan yang disediakan
dengan metode pembayaran berlangganan
 maupun per transaksi. Layanan untuk
mengirimkan dan menyediakan akses kepada
perangkat lunak dari jarak jauh yang berbasis
web mengacu pada Software as a service
(SaaS) seperti contohnya salesforce.com yang
menyediakan layanan perangkat lunak CRM
berdasarkan permintaan pelanggan. Adanya
perjanjian pelayanan (SLA) yang merupakan
kontrak resmi antara pelanggan dengan
penyedia layanan yang mendefinisikan
tanggung jawab spesifik dari penyedia
layanan serta tingkat layanan yang diharapkan
oleh pelanggan dengan tujuan menjaga
hubungan dengan penyedia layanan alih daya
ataupun penyedia layanan teknologi lainnya.
Mashups dan Apps
  Mashups mengombinasikan dua atau lebih
kemampuan aplikasi online untuk menciptakan
aplikasi campuran yang memberikan nilai lebih
bagi pelangannya, dibandingkan sumber aslinya
yang berdiri sendiri. Contohnya menggabungkan
software pemetaan dengan contect lokalnya
seperti pada ZipRealty mengombinasikan
Google Maps dengan basis data  real estate
Zillow.com untuk menampilkan layanan yang
lengkap dibidang real estate.
Apps adalah bagian kecil dari perangkat lunak
yang dijalankan pada internet, komputer, tablet
atau ponsel yang umumnya dikirimkan lewat
internet. Contohnya google menganggap layanan
online yang diberikannya sebagai apps termasuk
Google Apps yang biasanya bersifat gratis
ataupun berbayar dengan dikenakan sedikit
biaya. Apps mengikat pelanggan platform
perangkat keras spesifik dimana  semakin
pengguna menambah jumlah apps pada
ponselnya maka biaya untuk beralih ke platform
pesaingnya terus meningkat.
ISU MANAJEMEN
Berhubungan Dengan Perubahan Platform Dan
Infrastruktur
 Seiring berkembangnya perusahaan
(menyusut/tumbuh) yang menyebabkan
melampaui infrastruktur yang dimiliki
sebelumnya, maka TI harus fleksible dan
terukur. Skalabilitas (scalability) mengacu pada
kemampuan sebuah komputer, produk, sistem
dalam memberikan jangkauan pelayanan kepada
banyak pengguna tanpa mengalami hambatan.
Untuk perusahaan yang menggunakan platform
komputasi mobile dan cloud computing perlu
kebijakan dan prosedur baru untuk mengelola
platform yang baru. Juga perlu memperbaharui
kontrak persetujuannya dengan perusahaan
penyedia layanan guna menjamin perangkat
keras dan lunak tersedia ketika diperlukan dan
memenuhi standar keamanan bagi informasi
perusahaan.
Manajemen Dan Tata Kelola (Governance)
Dalam manajemen dan tata kelola infastruktur TI
perusahaan terkait dengan :
a) Siapa yang akan mengontrol dan mengelola
infastruktur perusahaan?
b) Bagaimana seharusnya departemen TI harus
diorganisir ?
- Sentralisasi (terpusat) yaitu infrastruktur TI
harus dikontrol dan dikelola secara terpusat
dan keputusan dibuat oleh departemen TI
pusat.
- Desentralisasi yaitu setiap divisi (unit bisnis)
dan departemen masing masing bertanggung
jawab terhadap keputusan yang dibuatnya.
c) Apa hubungan pusat manajemen sistem
informasi dengan manajemen sistem
informasi unit bisnis?
d) Bagaimana biaya infrastruktur dialokasikan
pada masing masing unit bisnis?
Melakukan Investasi Infrastruktur Secara
Bijak
 Infrastruktur TI merupakan bidang penting
dalam investasi perusahaan. Ini terkait dengan
seberapa banyak dana yang harus dikeluarkan
untuk investasi TI. Jika terlalu banyak investasi 4) Penilaian teknologi informasi
yang dikeluarkan untuk infrastruktur maka akan 5) Layanan dari perusahaan pesaing
banyak infrastruktur yang menganggur serta 6) Investasi infrastruktur TI yang dilakukan oleh
mengganggu kinerja keuangan perusahaan. Jika perusahaan pesaing
terlalu sedikit investasi maka layanan bisnis yang
penting tidak dapat diberikan dan pesaing yang
melakukan investasi denga jumlah yang tepat
akan mengalahkan perusahaan yang investasinya
rendah. Hal ini berhubungan dengan keputusan
perusahaan membeli dan mengelola kmponen
infrastruktur TI nya sendiri atau menyewa dari
pihak luar termasuk outsourcing/alih daya yang
dikenal sebagai keputusan membeli vs menyewa.
Biaya Total Kepemilikan Aset Teknologi

Model biaya total kepemilikan (TCO) dapat

digunakan untuk menganalisis biaya langsung
dan tidak langsung. Dan TCO dapat dikurangi
dengan beralih ke layanan cloud computing
dengan melakukan sentralisasi dan standradisasi
sumber daya perangkat keras dan lunak
perusahaannya.

Model Daya Kompetitif untuk Investasi

Infrastruktur TI
Model ini digunakan untuk mengetahui
banyaknya dana yang dikeluarkan perusahaan
untuk infrastruktur dengan menganalisis 6 faktor
yaitu:
1) Permintaan pasar terhadap layanan yang
disediakan perusahaan
2) Strategi bisnis perusahaan
3) Strategi, infrastruktur, dan biaya teknologi
informasi (TI) perusahaan