INFRASTRUKTUR TI DAN

PERKEMBANGAN TEKNOLOGI
BAB 5
INFRASTRUKTUR TI
Pada Bab 1, kita mendefinisikan infrastruktur TI
(Teknologi Informasi) sebagai berbagi sumber daya
teknologi yang menyediakan platform bagi aplikasi
(penerapan) sistem informasi spesifik bagi perusahaan.
Sebuah infrastruktur TI meliputi investasi dalam perangkat
keras, perangkat lunak, dan layanan seperti konsultasi,
pendidikan, dan pelatihan yang dibagikan meluas ke
seluruh unit bisnis di dalam perusahaan. Infrastruktur TI
suatu perusahaan yang menyediakan fondasi untuk
melayani pelanggan, bekerja dengan para pemasok, dan
mengelola proses bisnis internal perusahaan.
 Investasi dalam infrastruktur
bertanggung jawab atas pengeluaran
teknologi informasi antara 25%-50%
dalam perusahaan-perusahaan besar,
yang dipimpin oleh perusahaan jasa
finansial di mana investasi atas TI
mereka lebih dari setengah terhadap
keseluruhan modal investasinya.
MENDEFINISIKAN INFRASTRUKTUR TI
Suatu infrastruktur TI terdiri atas
serangkaian perangkat fisik dan aplikasi
perangkat lunak yang diperlukan untuk
mengoperasionalkan keseluruhan
perusahaan. Namun, infrastruktur TI juga
merupakan rangkaian dari layanan
keseluruhan perusahaan yang dianggarkan
oleh manajemen serta terdiri atas kapabilitas
manusia dan teknis.
 Layanan-layanan ini meliputi hal sbb:
1. Menghitung platform yang digunakan untuk
menyediakan layanan komputasi yang
menghubungkan karyawan, pelanggan, dan
pemasok ke dalam lingkungan digital yang
terkoordinasi meliputi mainframes besar,
komputer kelas menengah, desktop dan
komputer laptop, serta mobile genggam dan
layanan komputas cloud jarak jauh.
2. Jasa telekomunikasi menyediakan konektivitas data,
suara, dan video kepada karyawan, pelanggan, dan
pemasok.
3. Layanan manajemen data menyimpan dan mengelola
data korporat serta memberikan kapabilitas untuk
menganalisis data.
4. Layanan penerapan perangkat lunak, meliputi layanan
perangkat lunak secara online, yang memberikan
kapabilitas keseluruhan perusahaan, manajemen
hubungan pelanggan, manajemen rantai pasokan, dan
sistem manajemen pengetahuan yang dibagikan oleh
seluruh unit bisnis.
5. Layanan manajemen fasilitas fisik yang
mengembangkan dan mengelola instalasi fisik
yang diperlukan untuk komputasi,
telekomunikasi, dan layanan manajemen data.
6. Layanan manajemen TI yang merencanakan
dan mengembangkan infrastruktur,
berkoordinasi dengan unit bisnis untuk layanan
TI, mengelola pembukuan bagi pengeluaran TI,
dan menyediakan layanan manajemen proyek.
7. Layanan standar TI yang menyediakan perusahaan dan unit
bisnisnya dengan kebijakan menentukan manakah teknologi
informasi yang akan digunakan, kapan, dan bagaimana.
8. Layanan pendidikan TI yang menyediakan pelatihan dalam
penggunaan sistem kepada para karyawan dan menawarkan
pelatihan kepada manajer mengenai bagaimana
merencanakan dan mengelola investasi TI.
9. Layanan penelitian dan pengembangan yang menyediakan
kepada perusahaan dengan penelitian atas proyek TI dan
investasi potensial pada masa mendatang yang dapat
membantu perusahaan dalam mendiferensiasikan dirinya
sendiri dalam kondisi pasar.
EVOLUSI INFRASTRUKTUR TI
• Era Mainframe Umum dan Komputer Mini (1959 hingga
sekarang)
• Era Komputer Pribadi (1981 hingga sekarang)
• Era Klien/Server (1983 hingga sekarang)
• Era Komputasi Perusahaan (1992-sekarang)
• Era Komputasi Cloud dan Mobile (2000-sekarang)
TEKNOLOGI PENDORONG DALAM EVOLUSI INFRASTRUKTUR

Perubahan dalam infrastruktur TI seperti yang telah kita

jelaskan sebelumnya berasal dari pengembangan proses
komputer, chip memori, perangkat penyimpanan,
telekomunikasi, beserta perangkat keras dan perangkat lunak
dalam jaringan, serta perangkat lunak yang dirancang untuk
meningkatkan daya komputasi secara signifikan sambil
menekan biaya secara signifikan pula.
 Bagian penting dari perkembangan tersebut:
• Hukum Moore dan Kekuatan Microprocessor
• Hukum Media Penyimpanan Digital Berkapasitas
Besar
• Hukum Metcalfe dan Ekonomi Jaringan
• Penurunan Biaya Komunikasi dan Internet
• Pengaruh Standar dan Jaringan
KOMPONEN INFRASTRUKTUR
7 Komponen utama yang harus dikoordinasikan untuk
menyediakan infrastruktur TI yang saling menunjang bagi
perusahaan serta perusahaan pemasoknya:
1. Platform Perangkat Keras Komputer: IBM, Dell, Sun, HP, Apple
2. Platform Sistem Operasi: Microsoft Windows, Unix, Linux,
Mac OS, Chrome, Android OS
3. Aplikasi Perangkat Lunak Perusahaan (termasuk middleware):
SAB, Oracle, Microsoft, IBM
4. Pengelolaan dan Penyimpanan Data: IBM DB2, Oracle, MS
SQL Server, Sybase, MySQL, EMC, Apache Hadoop
5. Platform Jaringan/Telekomunikasi: MS Windows Server,
Linux, Novell, Cisco, Alcatel-Lucent, Nortel, AT&T, Verizon
6. Platform Internet: Apache, MS IIS, Net, Unix, Cisco, Java
7. Jasa Konsultasi dan Pengintegrasian Sistem: IBM, HP,
Accenture
TREN PLATFORM PERANGKAT KERAS TERKINI
Melonjaknya kemampuan perangkat keras komputer
dan teknologi jaringan telah mengubah secara dramatis
bagaimana organisasi bisnis mengatur kemampuan
komputasi, serta pengalokasiannya pada jaringan dan
perangkat telepon genggam.
 8 tren perangkat keras:
1. Platform Digital Mobile
2. Konsumerisasi dari IT dan BYOD
3. Komputasi Jaringan
4. Virtualisasi
5. Cloud Computing (tediri dari 3 layanan: Infrastruktur cloud
computing sebagai layanan, Platform cloud computing sebagai
layanan, Perangkat Lunak cloud computing sebagai layanan)
6. Green Computing
7. Prosesor Hemat Energi dengan Kinerja Prima
8. Komputasi Otonom
TREN PLATFORM TERKINI UNTUK PERANGKAT LUNAK
Ada 4 tema utama dalam evolusi platform perangkat lunak
kontemporer:
1. Linux dan Perangkat Lunak Open Source
2. Java, HTML, dan HTML5
3. Layanan Web dan Arsitektur Berorientasikan Pelayanan
4. Layanan Alih Daya Perangkat Lunak dan Cloud Services
ISU MANAJEMEN
Menciptkan infrastruktur TI yang koheren (saling
terhubung dan menunjang) memiliki beberapa
tantangan:
• Berhubungan dengan perubahan platform dan
infrastrukturnya
• Manajemen dan tata kelola (governance)
• Melakukan investasi infrastruktur secara bijak
Terima Kasih
PERTANYAAN DISKUSI
1. Mengapa memilih perangkat keras dan perangkat lunak komputer
merupakan keputusan yang penting bagi manajemen? Apa saja isu-isu
manajemen, organisasi, dan teknologi yang harus dipertimbangkan
dalam memilih perangkat keras dan perangkat lunak komputer?
2. Haruskah setiap organisasi memakai jasa penyedia layanan perangkat
lunak untuk setiap kebutuhan perangkat lunak mereka? Jelaskan
jawaban Anda! faktor-faktor manajemen, organisasi, ataupun
teknologi apa saja yang harus dipertimbangkan dalam membuat
keputusan ini?
3. Apa keuntungan dan kerugian dari cloud computing?