KEMENTERIAN RISET TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI

POLITEKNIK NEGERI MALANG

JURUSAN TEKNIK MESIN
Jalan Soekarno Hatta No. 9 Malang 65141
Telepon (0341) 404424 – 404425 Fax (0341) 404420
http://www.polinema.ac.id

QUIZ 1 SEMESTER GENAP 2019/2020

Mata kuliah : Pengembangan Produk Waktu : 90 menit

Hari, tanggal : Selasa, 10 Maret 2020 Sifat : Open note
Dosen : Hilmi Iman Firmansyah

1. Terjemahkan pernyataan pelanggan mengenai tas ransel berikut ini menjadi

pernyataan kebutuhan yang sesuai dan buatlah House of Quality nya :
a. “Saya tidak pernah menggunakan kedua tali pada punggung, saya hanya
menggantungkannya pada satu sisi bahu”
b. “Tas ini sangat penting bagi saya, jika saya kehilangan tas ini saya akan berada
dalam kesulitan yang besar”
c. “Saya sering menemui kulit pada bagian dasar tas semuanya tergores, kelihatannya
jelek !”
d. “Saya jarang membawa laptop pada tas saya, karena permukaan laptop saya sering
tergores benda-benda yang saya bawa didalam tas saya”
e. “Ketika musim hujan tiba saya sering kesusahan untuk menjaga tas saya agar tetap
kering”
f. “Saya sering merasa pegal pada bahu saya ketika membawa beban yang berat pada
tas saya”
g. “Ketika saya menyalakan rokok, saya sering tanpa sengaja melubangi tas saya
akibat percikan nyala api dari rokok saya”
h. “Saya sering kehilangan barang-barang yang saya bawa di dalam tas saya”
i. “Saya bosan dengan bentuk tas ransel yang itu-itu saja”
j. “Saya berharap bisa mendorong atau menarik tas saya ketika bahu saya capek
untuk membawa beban berat”
(bobot 50%)

2. Pilihlah produk yang secara kontinu mengganggu anda. Identifikasi kebutuhan-

kebutuhan yang hilang pada produk ini. Apa yang seharusnya dilakukan pengembang
pada produk yang anda pilih tersebut ?
(bobot 30%)

3. Jelaskan tentang Product Life Cycle yang anda ketahui, dan jelaskan tahap-tahapnya !
(bobot 20%)