Lego

SEJARAH LEGO®

Eksperimen awal dengan produk prasekolah

Ketika LEGO Group meluncurkan batu bata LEGO® DUPLO® pada tahun 1969, itu bukanlah pertama
kalinya perusahaan membuat batu bata plastik besar yang ditujukan untuk anak-anak kecil. Hingga
tahun 1950-an dan 1960-an perusahaan mencoba beberapa kali untuk membuat batu bata besar,
semakin menyadari bahwa batu bata besar adalah pintu gerbang ke Sistem Permainan LEGO untuk
anak-anak kecil. Tujuannya adalah untuk memastikan anak-anak prasekolah mendapatkan
kesempatan yang sama untuk belajar melalui permainan seperti anak-anak yang lebih besar.

Bata bangunan plastik LEGO

Bersamaan dengan peluncuran Bata Binding Otomatis, cikal bakal dari bata LEGO, LEGO Group
meluncurkan produk yang disebut bata bangunan plastik LEGO, pada tahun 1949. Bata ini lebih
besar dari Bata Binding Otomatis dan diperuntukkan bagi anak-anak usia 1-5 tahun. Mereka
dipasarkan sebagai "batu bata yang sempurna untuk pusat penitipan anak".

Untuk lebih mengilustrasikan kelompok sasaran, terdapat gambar balita sedang bermain batu bata
pada kemasannya. Ini bukan hanya anak yang dipilih secara acak; itu adalah cucu pendiri LEGO Ole
Kirk Kristiansen dan pemilik Grup LEGO saat ini, Kjeld Kirk Kristiansen. Selama masa kecilnya, Kjeld
Kirk membuat model pada beberapa kotak LEGO dari tahun 1950-an dan 1960-an, tetapi gambar
pada set awal bata bangunan plastik LEGO adalah pertama kalinya ia muncul pada kemasan produk
LEGO.

Batu bata bangunan plastik diproduksi dari tahun 1949-55. Bata bangunan plastik LEGO

Bersamaan dengan peluncuran Bata Binding Otomatis, cikal bakal dari bata LEGO, LEGO Group
meluncurkan produk yang disebut bata bangunan plastik LEGO, pada tahun 1949. Bata ini lebih
besar dari Bata Binding Otomatis dan diperuntukkan bagi anak-anak usia 1-5 tahun. Mereka
dipasarkan sebagai "batu bata yang sempurna untuk pusat penitipan anak".

Untuk lebih mengilustrasikan kelompok sasaran, terdapat gambar balita sedang bermain batu bata
pada kemasannya. Ini bukan hanya anak yang dipilih secara acak; itu adalah cucu pendiri LEGO Ole
Kirk Kristiansen dan pemilik Grup LEGO saat ini, Kjeld Kirk Kristiansen. Selama Selama kunjungan ke
perusahaan pada awal 1960-an, sekelompok guru melihat beberapa batu bata eksperimental besar
dan mengungkapkan antusiasme mereka. Ini memicu upaya lain untuk membuat batu bata besar.

Satu bata tertentu menarik perhatian mitra LEGO Group di pasar Amerika Utara, produsen koper
Amerika Samsonite. Grup LEGO menandatangani perjanjian lisensi penjualan dan manufaktur
dengan Samsonite pada tahun 1961 yang mencakup pasar Kanada dan Amerika. Perusahaan sangat
tertarik pada batu bata delapan tiang berukuran 4 "x 2" x 1 ". Samsonite melakukan pemesanan
pertama untuk batu bata besar, yang disebut batu bata Jumbo, pada awal tahun 1964 dan pada saat
yang sama menyatakan keinginannya untuk membeli cetakan agar dapat mengatur produksi batu
bata tersebut. Bata Jumbo dipasarkan di Kanada hingga 1970 dan di AS hingga 1971. Tahun
berikutnya, perjanjian lisensi dengan Samsonite dihentikan, dan LEGO Group mengambil alih
produksi dan pemasaran produk LEGO di pasar Amerika Utara.

Bata Binding Otomatis

Pada tahun 1949, departemen plastik LEGO Group memproduksi berbagai jenis mainan. Di
antaranya adalah batu bata plastik pertama perusahaan, yang dipasarkan dengan nama Bata Binding
Otomatis. Memberi mainan itu nama Inggris adalah penghormatan kepada pasukan Sekutu yang
membebaskan Eropa dan mengakhiri Perang Dunia II pada tahun 1945. Pada titik ini, batu bata,
seperti semua mainan perusahaan lainnya, dijual secara eksklusif di Denmark.

Bereksperimen dengan plastik

Karyawan mulai bereksperimen dengan plastik segera setelah kedatangan mesin cetak injeksi plastik
pertama perusahaan pada akhir tahun 1947. Mesin tersebut dipasang di sebuah gedung di sebelah
pabrik pertukangan, setelah diuji di ruang bawah tanah Godtfred Kirk Christiansen´ s rumah.
Meskipun masih berkenalan dengan cetakan plastik, perusahaan tersebut memperkenalkan produk
plastik pertamanya pada tahun 1948 - Namun, baru pada tahun 1949 produksi plastik benar-benar
mulai memanas.

Peluncuran set bangunan pertama

Pada akhir 1940-an, Ole Kirk Kristiansen dan putranya Godtfred Kirk dihadiahi kubus plastik dari
pabrikan Inggris. Mereka mulai mendesain ulang kubus dan pada tahun 1949; perusahaan
meluncurkan rangkaian bangunan pertamanya: Bata Binding Otomatis.

Meskipun batako relatif sukses, mereka bukan mainan plastik terlaris yang berasal dari LEGO Group.
Perbedaan itu terjadi pada Traktor Ferguson, yang diperkenalkan pada musim gugur 1951.
Seorang warga Inggris, Hilary Fisher Page, dan perusahaannya Kiddicraft telah menemukan batu bata
plastik yang dihadiahkan oleh Ole Kirk dan putranya Godtfred. Pada akhir 1950-an, Grup LEGO
menghubungi Kiddicraft untuk menanyakan apakah mereka keberatan dengan batu bata LEGO®.
Mereka tidak. Sebaliknya, mereka mendoakan perusahaan yang sukses dengan batu bata tersebut,
karena mereka belum menikmati banyak kesuksesan dengan produk mereka. Pada tahun 1981, Grup
LEGO membeli hak atas batu bata Kiddicraft dan merek dagang dari keturunan Hilary Fisher Page.

Lego

SEJARAH LEGO®

LEGO® City

Sejak diperkenalkannya LEGO® System in Play pada tahun 1955, yang berfokus pada batu bata LEGO
dan kemungkinan bangunannya yang tak terbatas, portofolio produk LEGO telah menyertakan
produk bertema kota. Banyak semangat tahun 1950-an untuk memiliki pengaturan perkotaan dan ini
juga tercermin dalam alam semesta LEGO. Selama tahun 1960-an dan 1970-an, fokus perkotaan
berlanjut dan pada akhir 1970-an itu menghasilkan penciptaan tema klasik yang kita kenal sekarang
sebagai LEGO City.

Tema permainan LEGO City sepanjang waktu:

LEGOLAND Kota: 1978-1989

Kota LEGO: 1990-1998

LEGO City: 1999-2002

LEGO World City: 2003-2004

LEGO City: 2005-sekarang

LEGOLAND® Town diatur dari 1988

Rencana Kota LEGO

Pertumbuhan ekonomi tahun 1950-an membuat banyak orang Denmark mampu memiliki mobil.
Dengan meningkatnya jumlah mobil di jalanan, ada peningkatan fokus untuk mengajar anak-anak
bagaimana berperilaku di lalu lintas. Dengan pemikiran ini, Grup LEGO meluncurkan Rencana Kota
pada tahun 1955 sebagai pelengkap produk LEGO System in Play (bata LEGO). Denah Kota adalah
sepotong kain plastik tipis (diikuti kemudian oleh versi Masonite) yang menunjukkan jaringan jalan
bergaya di mana anak-anak dapat mengatur bangunan dan mobil LEGO mereka untuk menciptakan
suasana perkotaan. Denah kota dibuat bekerja sama dengan tahun 1950-an yang setara dengan
Dewan Keamanan Jalan Denmark masa kini dan dapat dilengkapi dengan rambu-rambu jalan LEGO,
mobil dan truk plastik kecil, serta miniatur petugas polisi untuk mengarahkan lalu lintas.

Rencana Kota LEGO®, awal 1960-an

Pertumbuhan ekonomi juga berarti bahwa Denmark menjadi semakin terindustrialisasi dan kota-
kota Denmark tumbuh seiring dengan perpindahan orang dari lingkungan pedesaan ke perkotaan.
Sejak awal tahun 1932, LEGO Group telah menghasilkan produk-produk yang mencerminkan
masyarakat sekitar. Terinspirasi oleh pertumbuhan ekonomi dan fokus pada keselamatan jalan,
perusahaan menempatkan penekanan pada penciptaan produk dengan pengaturan perkotaan.
Bangunan dan mobil yang diproduksi dari pertengahan 1950-an, bersama dengan Rencana Kota,
bertindak sebagai inspirasi paling awal dari apa yang sekarang menjadi tema LEGO City saat ini.

Pada tahun 2008, LEGO Group merayakan ulang tahun ke-50 LEGO® brick dengan versi baru dari set
LEGO Town Plan lama. Seperti aslinya, kotak itu menampilkan pemilik LEGO saat ini Kjeld Kirk
Kristiansen di bagian depan

Membedakan Sistem

Sepanjang tahun 1960-an dan 1970-an, sebagian besar produk yang diluncurkan LEGO Group
bertema urban. Pada tahun 1978, pemilik LEGO saat ini Kjeld Kirk Kristiansen memperkenalkan
model bisnis baru yang disebut “Sistem di dalam Sistem”. Dengan model baru ini, LEGO Group mulai
lebih membedakan produk dan untuk pertama kalinya memperkenalkan tema bermain LEGO seperti
yang kita kenal sekarang.

Kualitas dalam setiap detail

Kualitas adalah dan selalu menjadi salah satu nilai LEGO Group. Itu meresapi semua yang kita
lakukan dan bersinar dalam moto perusahaan: Hanya yang terbaik yang cukup baik. Berikut ini
adalah akun kecil tentang bagaimana fokus ini diterjemahkan ke dalam perbaikan metode produksi,
dll. Di era awal pencetakan plastik.

Alat cetakan sendiri dan teknologi baru

LEGO Group telah memproduksi cetakan produk di Billund sejak tahun 1953. Namun, dengan
penjualan yang meningkat pesat, produksi di Billund berada di bawah tekanan, dan kebutuhan akan
kapasitas tambahan lebih dari yang dapat diberikan oleh Produksi Cetakan.

Ada beberapa pembuat alat yang dapat ditemukan di Billund, dan pada tahun 1959, perusahaan
membuka Formulir LEGO di Vejle sekitar 30 km jauhnya. Unit ini, bersama dengan departemen
perkakas yang didirikan tahun sebelumnya di Hohenwestedt, Jerman, memasok cetakan yang dibuat
dengan presisi ekstra yang diperlukan.

Produksi cetakan di Billund, 1957

Pintu masuk di LEGO Form di Vejle, 1974

Meningkatkan organisasi

Dalam pencarian keterampilan baru untuk organisasi, perusahaan mempekerjakan sejumlah ahli
untuk mengepalai berbagai bidang seperti pemasaran, manufaktur, dan masalah hukum. Pada tahun
1961 Godtfred Kirk Christiansen mempekerjakan Hans Schiess, seorang ahli plastik Swiss, dan staf
teknisnya mulai bertambah. Penunjukan Hans Schiess penting untuk pengembangan bahan baku,
cetakan, mesin cetak injeksi dan proses pencetakan yang sebenarnya.

Menyusul keputusan penting untuk memusatkan semua upaya pada LEGO® System in Play pada
tahun 1960, Godtfred Kirk Christiansen menetapkan aturan perusahaan bahwa "Tidak seorang pun
harus dapat melakukan ini lebih baik dari kita". Selain itu, dia menguraikan perkembangan sejauh ini:
“Kami tahu ide kami bagus. Kami hanya menginginkan yang terbaik ... kami harus membuat batu
bata yang lebih baik dari bahan yang lebih baik dengan mesin yang lebih baik. Kita harus
mendapatkan orang terbaik yang dapat dibeli dengan uang untuk perusahaan kita. "

Dari Selulosa Asetat hingga ABS

Setelah serangkaian pengujian bahan baku yang digunakan sampai sekarang (selulosa asetat, yang
berbahan dasar kayu) dihentikan pada tahun 1963 demi ABS yang lebih stabil dan cepat warna
(acrylonitrile butadiene styrene). Perbaikan material memungkinkan presisi yang lebih besar dalam
pencetakan, yang sekarang dilakukan dengan akurasi 1/200 mm. Prinsip disetujui untuk kontrol
sadar proses pencetakan dan menjadi filosofi pencetakan LEGO, yang ditentukan oleh ahli plastik
perusahaan, Hans Schiess.

Filosofi Pencetakan LEGO dapat dijelaskan seperti ini: Semua eksperimen dan perhitungan yang
dilakukan Hans Schiess, memungkinkan kami untuk mengumpulkan pengetahuan tentang cetakan
injeksi dan kualitas barang cetakan. Pada saat yang sama, potongan cetakan dapat dioptimalkan,
tetap dalam kisaran kualitas yang diinginkan, tetapi juga dengan siklus pencetakan yang lebih
pendek. Semua ini digabungkan untuk mengembangkan dan meningkatkan mesin cetak perusahaan.

Hans Schiess, 1963

Kontrol kualitas

Efisiensi dan otomatisasi yang lebih besar mempercepat proses produksi, tetapi juga meningkatkan
risiko kesalahan. Kualitas bagaimanapun, tidak akan dikompromikan. Sebuah departemen kendali
mutu dengan 13 staf didirikan pada tahun 1963. Kualitas selalu menjadi salah satu nilai utama
perusahaan - sejak hari Ole Kirk Kristiansen mendirikan bisnis pada tahun 1932.

Fokus pada pengembangan produk

Sistem LEGO® sekarang sudah mapan, dan pasar siap untuk diferensiasi produk. Ini berarti
kebutuhan untuk lebih fokus pada pengembangan produk.

LEGO Futura

Departemen pengembangan produk khusus, LEGO Futura, didirikan di Billund pada tahun 1965. Para
karyawannya berkonsentrasi mengembangkan produk dan menguji ide-ide mereka bersama dengan
anak-anak. LEGO Futura diatur sebagai unit independen, yang melapor langsung kepada CEO dan
pemilik Godtfred Kirk Christiansen. Manajemen departemen sehari-hari ada di tangan asisten
Godtfred Kirk Christiansen, Erik Tapdrup, yang kemudian menjadi direktur pengembangan.
Departemen pengembangan kedua dibuka di Kopenhagen pada tahun 1974.

Pada tahun 1969, LEGO Futura mendirikan bengkel uji. Ini memungkinkan desainer mengubah ide
mereka menjadi sesuatu yang nyata. Bengkel membuat sampel manual dan perkakas mini dari
kuningan untuk pengecoran potongan spesimen - sebuah terobosan dalam pengembangan produk.
Ini memungkinkan pengambilan sampel dan pengujian yang jauh lebih menyeluruh sebelum elemen
individu dirilis di pasar.
Salah satu produk yang dikembangkan oleh LEGO Futura adalah kereta LEGO pertama dengan rel
dan motor 4,5 volt yang diluncurkan pada tahun 1966. Pengembangan terus berlanjut, dan pada
1969 muncul kereta api 12 volt dengan power skid, rel bertenaga, dan trafo.

Setel no. 113 dari 1966

Dari elemen dasar hingga elemen khusus

Grup LEGO ingin menambahkan berbagai fungsi pada produknya. Kereta dan mobil perlu melakukan
lebih dari sekadar mengemudi. Furnitur boneka harus memiliki lemari dan laci asli. Anak-anak yang
lebih tua mencari tingkat realisme yang lebih tinggi - seiring bertambahnya usia, muncul permintaan
agar mainan terlihat seperti "benda nyata". Hadirnya “elemen khusus” yang membawa penampilan
natural itu menjadi jawaban atas apa yang dicari anak-anak. Survei membuktikan maksudnya.

Lebih banyak permintaan untuk fungsi dan realisme mendorong pembentukan "komite elemen"
yang tugasnya melindungi ide dasar Sistem LEGO. Panitia mengirimkan setiap elemen baru untuk
diperiksa untuk memastikannya sesuai dengan Sistem LEGO di Play. Sebagian besar elemen khusus
baru memiliki tingkat fleksibilitas. Misalnya, engsel atau roda gigi dapat digunakan dalam banyak
koneksi berbeda yang menarik imajinasi dan kreativitas anak-anak.

Misi dan visi

Selama bertahun-tahun, banyak pemikiran telah direnungkan dan banyak kata yang terucap tentang
apa yang seharusnya dipegang teguh oleh merek LEGO®.

Apa yang seharusnya menjadi sinyal nama LEGO?

Di akhir tahun 1970-an, Kjeld Kirk Kristiansen memperkenalkan ide-ide baru tentang bagaimana
seharusnya bata LEGO dan produk LEGO secara umum harus dipahami. “Tujuan jangka panjang kami
adalah agar konsumen melihat nama LEGO identik dengan perusahaan yang memproduksi dan
memasarkan mainan berkualitas kreatif yang mempromosikan pengembangan pribadi anak-anak
dari segala usia”, kata Kjeld Kirk pada tahun 1978. Persepsi ini semakin ditingkatkan dalam 1980-an
Visi LEGO

Pada tahun 1988, Kjeld Kirk Kristiansen memperkenalkan “Visi LEGO”, yang akan mengungkapkan
arti merek, logo, nama, perusahaan, dan produk LEGO bagi konsumen, masyarakat luas, dan
karyawan LEGO. Tujuannya adalah untuk mengaitkan merek, nama, logo, dan aktivitas perusahaan
LEGO dengan konsep dan kualitas berikut:
"Dalam visi saya - dalam mimpi saya - nama LEGO dikaitkan tidak hanya dengan produk kami dan
dengan perusahaan. Dan tidak terbatas dalam batasan tujuan dan strategi tertentu. Nama LEGO
telah menjadi sesuatu yang universal. Sebuah konsep yang dapat didefinisikan dengan kata-kata:
Ide, kegembiraan dan nilai. "

Kjeld Kirk Kristiansen 1988

Mimpi tahun 2005

Pada tahun 1995, Grup LEGO merumuskan tujuan berikut: "Kami ingin konsumen pada tahun 2005
untuk melihat merek LEGO sebagai yang terkuat di dunia di antara keluarga dengan anak-anak."
Tujuannya adalah bagian dari "platform strategis" perusahaan, yang dirancang untuk menciptakan
pola pikir dan bahasa yang seragam di dalam perusahaan, yang akan menjelaskan bentuk rencana
masa depan kepada karyawan. Platform strategis adalah komponen dari program manajemen
Kompas yang muncul pada tahun 1995 dan, selain dari "Niat Strategis Perusahaan" di atas, antara
lain terdiri dari The LEGO Vision (dirumuskan pada tahun 1988) dan pernyataan misi mendasar:
"Anak-anak adalah perhatian vital kami ”.

Ide visi dan tujuan LEGO untuk menjadi merek terkuat di antara keluarga dengan anak-anak secara
teratur didukung oleh inisiatif baru seperti pernyataan merek dari akhir 1990-an: Bayangkan saja.
Belakangan perusahaan juga mulai menyiarkan lima nilai yang dirancang untuk mendukung dan
membimbing perusahaan dalam mempertahankan fokus yang tepat. Kelima nilai tersebut adalah:
Kreativitas, Imajinasi, Pembelajaran, Kesenangan dan Kualitas.

Kerangka Merek LEGO

Kerangka Merek LEGO adalah pola pikir Grup LEGO tentang merek dan nilai-nilai yang kami
lampirkan padanya. Pada tahun 2008, LEGO Group merumuskan empat janji kepada para pemangku
kepentingan utamanya dan masyarakat luas. Mainkan janji, janji pasangan, janji planet, dan janji
orang. Kerangka Merek LEGO menunjukkan dengan jelas dan tegas, selain empat janji, apa visi, misi,
moto, dan nilai Grup. Dengan demikian mengumpulkan seluruh etos merek LEGO di satu tempat.
Kerangka Merek LEGO hingga hari ini merupakan inti dari siapa kami.

Dengan Kerangka Merek LEGO kami menjelaskan apa yang dijanjikan merek LEGO kepada pemangku
kepentingan kami. Kami memperjelas nilai-nilai yang kami janjikan kepada setiap orang yang
berinteraksi dengan kami - apakah mereka rekan kerja, mitra di bidang ritel, komunitas yang lebih
luas, atau - yang terpenting, tentu saja - anak-anak yang sangat kami sayangi. "

Strategi Manajemen

Pertumbuhan pesat yang dinikmati LEGO Group sejak akhir tahun 1970-an membutuhkan strategi
manajemen yang baru. Strategi diluncurkan dengan tujuan memberikan pemahaman kepada semua
manajer dan karyawan baru tentang nilai-nilai dasar perusahaan. Krisis besar menghentikan
pekerjaan ini secara tiba-tiba. Penekanannya sekarang adalah pada kelangsungan hidup - konsolidasi
dan pertumbuhan bisa datang kemudian.

Seminar LUP

Perusahaan tumbuh secara dramatis pada 1980-an, dan seiring dengan meningkatnya jumlah
karyawan, kebutuhan muncul untuk memberi kesan pada wajah-wajah baru tentang nilai-nilai dan
budaya perusahaan. CEO dan pemilik Kjeld Kirk Kristiansen memperkenalkan seminar manajemen
LUP (LEGO Universe Partners), yang dirancang untuk memberikan pengenalan kepada manajer baru
tentang budaya LEGO. Arsitek utama di balik seminar LUP adalah manajer SDM saat itu, Per
Sørensen.

“Kami adalah organisasi yin / yang” kata Kjeld Kirk pada tahun 1986. Pemikiran paradoks khusus
bertema sebagai 11 paradoks manajemen pada pertemuan pengembangan LUP pertama pada tahun
1985 - di mana manajer menerima landasan nilai-nilai perusahaan. Kemudian ada The IMD
Experience, yaitu kursus pelatihan kepemimpinan yang fokus pada strategi, organisasi, situasi pasar
dan misi.

Lego

SEJARAH LEGO®

Strategi Manajemen

Pertumbuhan pesat yang dinikmati LEGO Group sejak akhir tahun 1970-an membutuhkan strategi
manajemen yang baru. Strategi diluncurkan dengan tujuan memberikan pemahaman kepada semua
manajer dan karyawan baru tentang nilai-nilai dasar perusahaan. Krisis besar menghentikan
pekerjaan ini secara tiba-tiba. Penekanannya sekarang adalah pada kelangsungan hidup - konsolidasi
dan pertumbuhan bisa datang kemudian.

Seminar LUP

Perusahaan tumbuh secara dramatis pada 1980-an, dan seiring dengan meningkatnya jumlah
karyawan, kebutuhan muncul untuk memberi kesan pada wajah-wajah baru tentang nilai-nilai dan
budaya perusahaan. CEO dan pemilik Kjeld Kirk Kristiansen memperkenalkan seminar manajemen
LUP (LEGO Universe Partners), yang dirancang untuk memberikan pengenalan kepada manajer baru
tentang budaya LEGO. Arsitek utama di balik seminar LUP adalah manajer SDM saat itu, Per
Sørensen.

“Kami adalah organisasi yin / yang” kata Kjeld Kirk pada tahun 1986. Pemikiran paradoks khusus
bertema sebagai 11 paradoks manajemen pada pertemuan pengembangan LUP pertama pada tahun
1985 - di mana manajer menerima landasan nilai-nilai perusahaan. Kemudian ada The IMD
Experience, yaitu kursus pelatihan kepemimpinan yang fokus pada strategi, organisasi, situasi pasar
dan misi.

11 paradoks manajemen dari tahun 1985

Manajemen Kompas

Manajemen senior mengembangkan struktur, proses, dan bentuk manajemen baru yang dirancang
untuk memastikan lebih banyak efisiensi, dinamisme, dan kepuasan kerja - sekaligus meningkatkan
daya saing perusahaan. Sejak musim semi 1995, LEGO Group memperkenalkan strategi manajemen
baru yang berjudul: Manajemen Kompas. Tujuannya adalah untuk mengarahkan organisasi agar
merespons lebih cepat perubahan di pasar mainan. Strategi tersebut didefinisikan sebagai berikut:
“Dalam dunia yang bergerak cepat dan berubah, komitmen dan kemauan kita untuk membuat
keputusan yang cepat dan efektif dengan cara yang relevan, inisiatif dan tindakan korektif adalah
kunci penting untuk kesuksesan kita. Komitmen ini harus didukung oleh pola pikir bersama, nilai
bersama, tujuan bersama, dan prinsip bersama. Manajemen kompas berfokus pada penguatan
kemampuan kami untuk bereaksi terhadap dinamika pasar melalui dialog dan kebebasan bertindak
dalam kerangka tujuan yang jelas dan disepakati. "

Empat puluh pilot Kompas dilatih dalam tahap uji coba pada tahun 1995. Periode transisi berlanjut
selama beberapa tahun berikutnya; dari November 1997 hingga Maret 1998 total 350 manajer
menghadiri seminar lima hari dalam manajemen kompas, dan semua karyawan diberitahu tentang
proyek tersebut.

Transparansi, dialog, dan kebugaran

Setelah puluhan tahun mengalami pertumbuhan yang hampir terus-menerus, perusahaan tiba-tiba
mendapati dirinya berada di posisi merah. Organisasi perlu dirampingkan. Pertemuan dialog dengan
Kjeld Kirk Kristiansen dan Poul Plougmann, yang pertama kali bergabung dengan perusahaan sebagai
chief financial officer, kemudian menjadi chief operating officer (COO), diadakan pada awal 1999
setelah pengumuman kemungkinan defisit untuk tahun 1998. Kjeld Kirk Kristiansen menekankan
bahwa manajemen mengutamakan transparansi dan dialog. Dan Poul Plougmann berkata: “Kita
harus lebih dekat dengan pelanggan nyata kita. Kami harus mengendalikan kenaikan biaya kami - itu
penting. Sangatlah penting bagi kami untuk menyiapkan sistem bisnis yang baru, sederhana, dan
efektif - menghilangkan fungsi duplikat. ” Sejumlah kelompok kerja ditunjuk pada Maret 1999 untuk
meneliti sistem bisnis global.

Pada tahun 1999, Poul Plougmann memperkenalkan apa yang kemudian dikenal sebagai Program
Kebugaran. Perkembangan dan pertumbuhan saja tidak cukup. Yang dibutuhkan adalah sistem bisnis
yang lebih dinamis dan efektif. Program Kebugaran adalah upaya sadar untuk memasukkan kekuatan
ke dalam nilai-nilai dasar perusahaan; untuk merangsang semangat kewirausahaan, keyakinan
bahwa "kita dapat melakukannya dengan menetapkan tujuan kita", komitmen, kesederhanaan, akal
sehat, keinginan untuk berubah, dan penghargaan terhadap keterampilan individu. Selain itu,
organisasi harus dipangkas, yang melibatkan pemotongan tenaga kerja dengan kira-kira. 1.000 orang
selama 1999.

Visi Bersama

Mengumumkan defisit satu miliar DKK pada tahun 2003, manajemen meluncurkan rencana aksi,
yang kemudian dikenal sebagai Visi Bersama. Tujuan dari rencana tersebut adalah untuk
membalikkan defisit dalam tiga fase, masing-masing dengan tujuan tertentu sebelum pindah ke fase
berikutnya. Manajemen Perusahaan memimpin implementasi Visi Bersama dari tahun 2004 hingga
2010. Tiga fase tersebut adalah: kelangsungan hidup, pembentukan (bisnis inti yang sehat) dan
pertumbuhan. Setiap fase memiliki misi dan program aksi yang jelas dan tiga harus memenangkan
pertempuran. LEGO Group bertujuan untuk menciptakan bisnis yang berkelanjutan dengan
karyawan, pengguna, pelanggan, pemegang saham, dan mitra bisnis yang puas.

Tujuan Visi Bersama adalah menjadikan LEGO Group sebagai bisnis yang paling menguntungkan di
industri, sekaligus menjaga standar etika yang tinggi dalam hubungannya dengan dunia luar. Visi
Bersama memiliki tiga tujuan menyeluruh: 1. Menjadi yang terbaik dalam menciptakan nilai bagi
pelanggan dan saluran penjualan kita. 2. Fokus kembali pada nilai yang kita tawarkan kepada
konsumen kita. 3. Meningkatkan keunggulan operasional.

Kontak dengan konsumen

Pada bulan Maret 2006, perubahan organisasi yang komprehensif diperkenalkan untuk mendukung
fase kedua dari strategi Visi Bersama perusahaan: mengamankan bisnis inti yang sehat. Area bisnis
baru didirikan yang menandakan bahwa perusahaan semakin dekat dengan konsumennya. Salah
satu area baru khususnya akan membina hubungan dengan pengguna dan penggemar. LEGO Group
memandang penyertaan penggunanya sebagai kekuatan pendorong utama dalam mempersiapkan
pertumbuhan masa depan perusahaan.

Dengan hadirnya area bisnis baru, LEGO Group secara sadar membuka pintu bagi para penggemar
dari segala usia; mereka adalah elemen penting dalam Strategi Visi Bersama perusahaan. Pertama,
mereka adalah duta yang baik untuk perusahaan dan kedua, mereka dapat menyalurkan inspirasi
jaringan dan dorongan penting kembali ke organisasi LEGO. Penggemar dewasa berhasil terlibat
dalam proses pengembangan produk yang sebenarnya - misalnya, dengan LEGO® MINDSTORMS®
NXT dari tahun 2006.

Manajemen LEGO Group Jesper Ovesen, Jørgen Vig dan Henrik Poulsen bertanggung jawab untuk
memperkenalkan Visi Bersama kepada semua karyawan LEGO di pertengahan tahun 2000-an.

Naik

Pada tahun 2011, LEGO Group telah menjadi tiga kali lebih besar dari tahun 2004, dan manajemen
meluncurkan Step Up. Step Up adalah alat untuk mengatur globalisasi dan digitalisasi bisnis. Ini
menekankan bekerja dengan cara yang koheren, kolaboratif dan sederhana. Pada akhirnya,
tujuannya adalah untuk mengamankan pertumbuhan LEGO Group yang berkelanjutan dengan cara
beradaptasi. Dalam kata-kata Jørgen Vig: “Organisasi saat ini telah memungkinkan kami untuk
melakukan dengan sangat baik dalam banyak hal - tetapi waktunya telah tiba untuk beradaptasi
dengan perkembangan. Ini harus terjadi melalui struktur yang lebih sederhana dan dengan
mengubah cara kami bekerja sama di seluruh perusahaan. ”

Inisiatif ini sekali lagi membantu perusahaan menjadi tiga kali lipat selama empat tahun ke depan.

Strategi Asia baru

Pada tahun 2012, strategi baru disusun untuk pasar Asia. Pertemuan Manajemen Perusahaan di
Shenzhen, Cina, pada tahun 2012 memutuskan untuk meningkatkan aktivitas perusahaan di pasar
Asia. Organisasi yang ada akan diperluas dan pasar baru dibuka. Juga akan ada investasi yang
signifikan dalam pemasaran dan analisis konsumen yang mendalam. Cina adalah pasar prioritas
tinggi.

Strategi Grup LEGO menuju 2032

Empat prioritas strategis, masing-masing memastikan bahwa ambisi jangka panjang Grup LEGO
dapat dicapai, ditetapkan pada tahun 2014. Ambisinya adalah untuk memberikan momentum yang
berkelanjutan sambil secara bertahap memperluas kegiatan inti melalui operasi berkinerja tinggi
yang tidak pernah kehilangan pandangan akan akhirnya. tujuan. Empat prioritas tersebut adalah:

Mempertahankan momentum komersial dan operasional inti

Memberikan pertumbuhan tahunan

Ciptakan organisasi masa depan

Menjamin kesehatan organisasi yang kuat

Perluas kehadiran global

Mengejar benteng global melalui tiga wilayah dengan proporsi yang sama

Memanfaatkan digitalisasi

Memanfaatkan potensi e-commerce, komunikasi digital, one reality dan infrastruktur digital.

LOMPAT ke masa depan

Beberapa tahun setelah merealisasikan Strategi LEGO menuju 2032, manajemen menggarisbawahi
betapa mendesaknya LEGO Group untuk menemukan kembali cara kerja. Hal ini diilustrasikan oleh
fakta bahwa ekspansi berkelanjutan dengan kecepatan yang diwujudkan dari 2005-15 (sekitar 20
persen per tahun) akan membuat Grup LEGO menjangkau 300 juta anak dengan pengalaman
bermain pada tahun 2032 (dari mencapai sekitar 100 juta pada tahun 2015). Satu langkah besar ke
masa depan adalah peluncuran program baru: LEAP, dirancang untuk membangun kemampuan dan
kapasitas yang dibutuhkan untuk mencapai potensi LEGO Group.

“Program LEAP adalah tentang mengembangkan pemimpin yang dapat mendorong tim yang lebih
besar dengan agenda yang lebih kompleks, mengadopsi pola pikir global, mengambil kepemilikan
kolektif atas tujuan Grup LEGO dan dengan demikian melampaui bidang mereka sendiri.” Jørgen Vig,
2015

Ide LEGO®

Dari awal hingga pertengahan 2000-an, LEGO Group mulai bergerak lebih dekat dengan
konsumennya dan banyak cara baru untuk berkomunikasi dan terlibat dengan penggemar
diciptakan. Perusahaan tertarik dengan inovasi yang terjadi di antara konsumen dewasa dan
akibatnya keterlibatan dengan penggemar dalam proses pengembangan mulai terjadi. Terpesona
oleh semua ide yang menyebar dari komunitas penggemar, LEGO Group mulai membangun lebih
banyak inisiatif inovasi berbasis komunitas. Contoh yang bagus dari ini adalah Ide LEGO®,
diluncurkan pada tahun 2014.

CUUSOO sebelum Ide

Sebelum Ide LEGO diluncurkan pada tahun 2014, program crowdsourcing disiapkan sebagai
percobaan di Jepang ketika LEGO Group bekerja sama dengan platform crowdsourcing Jepang
CUUSOO pada tahun 2008. Di situs LEGO CUUSOO, perancang penggemar berusia 18 atau lebih
dapat mengirimkan ide untuk produk baru. Jika sebuah ide mendapat setidaknya seribu pendukung,
itu akan ditinjau oleh dewan peninjau LEGO untuk mendapat kesempatan menjadi produk LEGO
resmi. Pada tahun 2011, jumlah penonton bertambah seiring dengan diluncurkannya situs web
CUUSOO secara global. Pada saat yang sama, jumlah pendukung yang dibutuhkan agar suatu
gagasan ditinjau ulang meningkat menjadi sepuluh ribu.
Antara 2008 dan 2011, dua gagasan yang dihasilkan di situs web CUUSOO menjadi perangkat LEGO®
resmi. Yang pertama, diluncurkan pada tahun 2011, ada set no. 21100, Shinkai 6500

Peluncuran Ide

Setelah mendunia, platform LEGO CUUSOO menjadi sukses besar. Bahkan, mungkin kesuksesan yang
terlalu besar, karena program tersebut berkembang dengan melibatkan lebih dari setengah juta
anggota. Awalnya didirikan sebagai program percontohan, platform ini tidak cocok untuk volume
seperti itu dan oleh karena itu ada kebutuhan untuk meluncurkan platform yang lebih kuat. Ini
menghasilkan peluncuran Ide LEGO pada tahun 2014. Dengan memperluas dan meningkatkan
platform, LEGO Group membuat komitmen yang lebih besar terhadap crowdsourcing.

Platform yang ditingkatkan menambahkan lebih banyak fitur, seperti desain responsif, dan secara
keseluruhan situs baru ini bertujuan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada
pengguna. Selanjutnya, kelompok pengguna diperluas dengan menurunkan batasan usia dari 18
menjadi 13 tahun. Pada saat yang sama, standar lebih tinggi di situs baru. Di situs LEGO CUUSOO,
sebuah ide memiliki waktu tak terbatas untuk menjangkau sepuluh ribu pendukung yang perlu
dipertimbangkan oleh dewan peninjau. Di LEGO Ideas, ada batasan waktu untuk menjangkau jumlah
pendukung yang diperlukan.

Setel no. 21110, Lembaga Penelitian yang dibuat oleh perancang penggemar Ellen Kooijman,
diluncurkan pada tahun 2014

Situs web LEGO® Ideas, tempat ribuan ide yang dipicu oleh penggemar dibuat setiap hari

Berdiri di atas pundak ...

LEGO CUUSOO dan LEGO Ideas bukanlah contoh pertama LEGO Group yang melibatkan konsumen
dalam pengembangan produk. Terutama dua konsep yang membuka jalan.

Pada tahun 2005, situs LEGOfactory.com diluncurkan. Konsep Pabrik LEGO didasarkan pada
kompetisi, dengan 10 pemenang yang modelnya dimasukkan ke dalam produksi dan dijual sebagai
set LEGO asli, dengan nama dan foto pembuatnya di kotaknya. Dari situs web, pengguna dapat
mengunduh salinan gratis LEGO Digital Designer, program perangkat lunak dari tahun 2004 untuk
membuat model LEGO 3D. Versi baru yang lebih baik dari program ini dirilis pada tahun 2005 dengan
LEGO Factory.

Pada tahun 2009, konsep LEGO Factory diinterpretasikan kembali menjadi LEGO Design ByMe.
Menggunakan perangkat lunak LEGO Digital Designer, konsep ini menawarkan pengguna hampir
1.500 batu bata, yang darinya mereka dapat membuat model LEGO mereka sendiri secara online.
Setelah model selesai dibuat, pengguna merancang kotak LEGO yang berisi semua bagian untuk
model dan instruksi bangunan. Perancang sekarang dapat menambahkan set ke keranjang belanja.
Pada tahun 2012, Design ByMe ditutup. Namun, LEGO Digital Designer masih gratis untuk diunduh.
Kipas ikonik menciptakan set LEGO® Factory, Market Street, diluncurkan pada tahun 2007

Sumber daya kerumunan yang terbaik

Grup LEGO melihat potensi besar dalam crowdsourcing sebagian besar karena batu bata LEGO.
Dalam kata-kata Tormod Askildsen, Head of AFOL Engagement, “LEGO brick adalah bahasa untuk
mengekspresikan ide dan bercerita, dan ada milyaran ide untuk dibagikan dan cerita untuk
diceritakan”. Saat ini situs LEGO Ideas membantu mewujudkan hal ini dengan tepat melalui
kreativitas luar biasa dari para perancang kipas.