PUST4104

NASKAH UAS-THE
UJIAN AKHIR SEMESTER-TAKE HOME EXAM
UNIVERSITAS TERBUKA
SEMESTER: 2020/21.1

Layanan Perpustakaan
PUST4104
No. Soal Skor
1. Seorang mahasiswa baru mengunjungi perpustakaan untuk mencari tahu istilah “pandemic” 25
dalam rangka menyelesaikan tugas kuliah yang diberikan dosen. Dia kemudian mendatangi
layanan sirkulasi untuk memenuhi kebutuhan informasinya tersebut.

a. Menurut Anda apakah tepat mahasiswa tersebut menggunakan layanan sirkulasi untuk
memenuhi kebutuhan informasinya tersebut dan jelaskan alasannya!
b. Menurut Anda jenis koleksi apa yang harus digunakannya dan apa alasannya?

2. Seorang pemustaka ingin menyelesaikan skripsinya dan bermaksud mencari bahan pustaka 25
apa saja yang pernah diterbitkan dalam bidang yang ditekuninya. Tentukan daftar dokumen
apa yang tepat untuk memenuhi kebutuhan pemustaka tersebut dan jelaskan alasannya?

3. Agar pemustaka memahami berbagai layanan dan akses fisik perpustakaan, pustakawan perlu 30
memberikan instruksi bibliografi kepada pemustakanya. Namun di sisi lain, perpustakaan juga
perlu meningkatkan keterampilan literasi informasi pemustakanya.

a. Jelaskan tujuan instruksi bibliografi!

b. Jelaskan tujuan literasi informasi!
c. Jelaskan perbedaan antara instruksi bibliografi dan literasi informasi!

4. Seorang pemustaka mengeluhkan layanan yang diberikan oleh perpustakaan, namun dia tidak 20
bisa menyampaikan keluhan tersebut secara langsung ke pustawakan karena berbagai alasan.
Agar keluhannya tersebut dapat disampaikan dalam rangka untuk memenuhi kebutuhan
informasinya, metode apa yang tepat digunakan oleh perpustakaan tersebut untuk mengukur
kepuasan pemustakanya dan sebutkan alasannya.!

Skor Total 100

1 dari 1