Situasi Pemasaran Wardah Terkini

1. Situasi Lingkungan Sekitar

Tren tata rias untuk muslimah berhijab sedang berkembang pesat di Indonesia. Pada
umumnya wanita suka merawat diri, baik itu merawat wajah maupun tubuh. Produk wardah
menjadi salah satu pilihan kosmetik para wanita Indonesia. Karena mahasiswa wanita dan ibu
rumah tangga dengan ekonomi kelas menengah kebawah memiliki kelompok  sosial yang
mempengaruhi faktor  internal, eksternal dan situasionalnya serta gaya hidup remaja yang di
barengi adanya kemajuan teknologi dan globalisasi. Kebanyakan wanita yang menggunakan
produk Wardah berada di Tentu saja hal ini juga karena wanita memiliki karakteristik
konsumtif. 

Biasanya wanita dengan dengan ekonomi menengah kebawah cukup memiliki faktor-
faktor yang mempengaruhi konsumen behavior. Dari faktor-faktor yang mempengaruhi
konsumen behavior sehingga wanita menggunakan produk wardah yang pertama, karena
faktor internal yang mempengaruhi pikiran dan perasaan dan perasaan nyaman saat
menggunakan produk wardah. Kedua, karena faktor eksternal dimana ada kelompok status
sosial menengah ke bawah yang mempengaruhi sehingga wanita menggunakan produk
wardah. Ketiga karena faktor situasional wanita yang merasa ingin menggunakan produk
Wardah dalam kondisi sesaat yang muncul pada tempat dan waktu tertentu. Seperti saat
wanita sedang berada di sebuah counter kosmetik. Wanita yang memiliki tingkat konsumtif
yang tinggi, maka wanita pasti akan bertanya-tanya lalu membeli produk tersebut. Tak hanya
sesaat, bisa saja kebiasaan ini menjadi kondisi berkala.

Label halal yang ditekan wardah mempunyai nilai lebih dibanding kosmetik lainnya.
Walaupun target pasar produk wardah ini adalah wanita muslimah, namun ternyata konsumen
yang menggunakan produk ini beraneka ragam usia dan status sosial.

2. Keadaan Kompetitor Wardah

Untuk tetap eksis di pasar kosmetik dan personal care, para pelaku usaha kian aktif
menggaet pelanggan. Dengan peluang pasar yang masih besar di dalam negeri, industri ini
terus berkembang.

Seperti PT Paragon Technology and Innovation (PTI), produsen kosmetik brand

Wardah ini melihat tantangan terbesar salah satunya dari masuknya brand-brand
multinasional ke pasar lokal. semakin ketat dengan banyaknya bermunculan brand baru baik
dari dalam negeri dan juga brand luar negeri. Sampai tahun 2020 perusahaan masih akan
meluncurkan sekitar 230 stock keeping unit (SKU) baru. Saat ini PTI memiliki brand seperti
Wardah, Emina dan Make Over dengan total SKU yang aktif mencapai 400 jenis produk dan
mematok pertumbuhan bisnis dobel digit di tahun ini.
 3. Keadaan Wardah saat Pandemi

Wardah menggelar kampanye Ramadan Cantik Dari Hati bertajuk

#SelaluAdaBahagia. Sebuah kampanye inspiratif dan gerakan sosial yang bertujuan mengajak
masyarakat terutama kaum muslim untuk tetap menghidupkan suasana bulan suci Ramadan
dengan berbagi kebahagiaan dalam segala kondisi.

Berkontribusi dalam upaya penanggulangan Covid-19, selama bulan Ramadan

melalui program Corporate Social Responsibility (CSR) Wardah akan menyalurkan bantuan
kepada masyarakat terutama bagi mereka yang terkena dampak ekonomi dan kesehatan.
Berbagai kegiatan dan konten edukatif akan dilakukan, penggalangan donasi, kolaborasi
dengan musisi tanah air, Wardah Pop Up Kitchen, kajian islami online bersama komunitas,
hingga edukasi melalui media sosial.

Pandemi mempercepat penerapan teknologi 4.0, sehingga memangkas beberapa cost

perusahaan. Seperti WFH (Work From Home) yang menuntut para karyawan bekerja dari
rumah. Saat ini karyawan di wardah mayoritas adalah perempuan. Sehingga meskipun
produksi perusahaan turun, Wardah masih bisa pertahankan karyawannya.

Menghadapi New Normal, Wardah akan fokus pada pemanfaatan teknologi, dimana
saat ini banyak karyawannya yang telah berpindah jualan menggunakan platform e-
commerce. Wardah juga telah meluncurkan berbagai produk baru penunjang kesehatan
seperti hand sanitizer.

4. SWOT

Strenght (kekuatan)

a. Harga yang terjangkau terutama dikalangan pelajar dan mahasiswa.

b. Memiliki banyak varian produk.
c. Pemasaran yang luas sehingga mudah ditemukan.
d. Produk wardah rata-rata memiliki wangi yang lembut.
e. Pemilihan brandambassador yang berhijab menjadi daya tarik produk ini.

Weakness (kelemahan)

a. Kemasan produk yang kurang menarik.

b. Brand masih kurang terkenal.
c. Wardah berorientasi pada segmen wanita, sehingga susah untuk
mengembangkan lini produk pada segmen pria.
d. Masyarakat mempresepsikan wardah sebagai lower income sehingga
kualitasnya diragukan

Opportunity (peluang)
 a. Label halal yang ditekankan membuat wardah mempunyai nilai lebih
dibanding komestik lainnya.
b. Bekerja sama dengan suatu film sehingga dapat menaikkan nama produk

 Treath (ancaman)

a. Banyaknya saingan keosmetik lainnya terutama produk luar negeri yang

kuaitas dan harganya lebih bagus (revlon, maybeline).
b. Pertumbuhan penjualan produk yang lambat bisa membuat pendatang baru
mendepak wardah.