Pelayanan Publik; 2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan; 3. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan Publik (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 615); 4. Perauran Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Persyaratan Pelayanan 1. Menunjukkan resep dari poli
3. Sistem, Mekanisme dan
Prosedur 1. Petugas menerima resep dari pasien 2. Petugas memeriksa kesesuaian identitas pasien, nama, usia, alamat 3. Petugas memeriksa kelengkapan resep, nama obat, aturan pakai, dan dosis 4. Petugas meracik obat sesuai resep 5. Petugas memberikan etiket pada setiap obat 6. Petugas memeriksa ulang etiket dengan resep 7. Petugas memanggil pasien, dan memastikan bahwa pasien adalah pemilik resep 8. Petugas menjelaskan aturan pemakaian setiap obat kepada pasien 9. Petugas menyerahkan obat kepada pasien 10. Petugas mempersilakan pasien pulang dan mengucapkan “Semoga Lekas Sembuh”
4. Jangka Waktu Penyelesaian Resep racikan/puyer 15 menit
Resep sediaan bukan puyer/ racikan 5-10 menit
5. Biaya Tarif Gratis
6. Produk Pelayanan Pelayanan Kefarmasian
7. Sarana, Prasarana dan Utilitas Obat dan alkes lainnya
8. Kompetensi Pelaksana 1. Asisten Apoteker
9. Pengawasan Internal 1. Tim Audit Internal
2. Tim Manajemen Mutu 3. Kepala Puskesmas 10. Penanganan Pengaduan, a. Kotak saran saran dan Masukan b. Call Center : 081554456464 c. Email : pusk.dadapkuning@gmail.com d. Pengaduan : pengaduan.gresikkab.go.id https://www.lapor.go.id Semua pengaduan yang masuk ditangani oleh petugas penanganan pengaduan untuk dikoordinasikan dengan Pimpinan dan petugas terkait
11. Jumlah Pelaksana 1 (Satu) orang
12. Jaminan Pelayanan Pelayanan dilaksanakan sesuai Standar Pelayanan dan
peraturan perundangan yang berlaku
13. Jaminan Keamanan dan 1. Pelayanan bebas KKN dan Pungli
Keselamatan Pelayanan 2. Menjaga kerahasiaan data sesuai perundang- undangan 3. Menerapkan 6(enam) Sasaran Keselamatan Pasien 14. Evaluasi Kinerja Pelaksana 6 hari kerja