FAQ BANSOS SANKA

1. Apa itu Program Bantuan Sosial Santunan Kematian (SANKA)?

 Santunan Kematian (SANKA) adalah bantuan yang diberikan kepada anggota keluarga atau
ahli waris penduduk miskin yang meninggal dunia sebagai bentuk kepedulian pemerintah
terhadap keluarga yang terkena musibah;
 Santunan kematian diberikan kepada penduduk miskin, bayi berusia lebih dari satu bulan
dilahirkan dari seorang ibu yang merupakan penduduk miskin;
 Santunan kematian tidak dapat diajukan kepada anggota keluarga/ahli waris yang
melakukan pembunuhan yang mengakibatkan penduduk miskin meninggal dunia;
 Pengajuan santunan paling lambat 2 bulan dari waktu bersangkutan meninggal dunia;
 Besaran santunan kematian yang diberikan kepada penduduk miskin yaitu sebesar Rp.
1.500.000,- yang diberikan setelah proses administrasi dinyatakan lengkap;
 Besaran santunan kematian diberikan paling lambat 3 hari kerja setelah berkas dinyatakan
lengkap.

2. Siapa yang berhak menerima SANKA?

 Penduduk miskin yang anggota keluarganya meninggal dan terdaftar di Data Kemiskinan
Daerah Kabupaten Temanggung.

3. Apa saja Syarat Permohonan SANKA?

 Surat Permohonan Kepada Bupati c.q. Kepala Dinas Sosial diketahui oleh Kepala
Desa/Lurah;
 Fotokopi Akte Kematian yang Meninggal Dunia dari Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
yang telah dilegalisir;
 Fotokopi KTP anggota keluarga/ahli waris pemohon santunan kematian;
 Fotokopi KK penduduk miskin yang meninggal dunia;
 Surat Keterangan Bidan/Dokter yang diketahui Kepala Desa/Lurah, apabila yang meninggal
dunia adalah bayi yang berusia lebih dari 1 bulan.
*Keterangan: Persyaratan difotokopi rangkap 2

4. Santunan Kematian tidak dapat diberikan kepada:

 PNS, TNI, POLRI, Pegawai BUMD dan BUMN;
 Pensiunan PNS, Pensiunan TMI, Pensiunan Pegawai BUMD dan Pensiunan Pegawai BUMN;
 Pemimpin dan Anggota DPR, DPD dan DPRD.

5. Santunan Kematian tidak dapat diberikan apabila penduduk miskin yang meninggal diakibatkan
oleh :
 Terjadinya Bencana Besar;
 Bunuh Diri;
 Pelaksanaan Putusan Pengadilan;
 Penyalahgunaan Narkotika, Psikotropika dan Zat Adiktif;
 Tindak kejahatan atau pelanggaran hukum.
FAQ APLIKASI E-SANKA

1. Apa itu Aplikasi E-Sanka (SIGANDEM)?

 Aplikasi berbasis Android dan Website untuk pengajuan permohonan Bantuan Santunan
Kematian yang dikelola oleh Dinas Soial Kabupaten Temanggung.

2. Mengapa perlu E-Sanka?

 Menciptakan efektifitas pelayanan yang cepat, tepat, akuntabel dan terintegrasi;
 Mengurangi biaya ahli waris/keluarga penerima manfaat.

3. Bagaimana alur untuk mengakses E-Sanka?

 Ahli waris/keluarga mengajukan ke kantor desa/kelurahan;
 Petugas Desa/Kelurahan melakukan cek dan input data ke Aplikasi E-Sanka;
 Petugas Dinas Sosial melakukan cek data dan verifikasi;
 Ahli waris/keluarga mengambil SANKA ke Dinsos atau bisa Diantar langsung ke penerima.

4. Siapa yang berhak mengakses Aplikasi E-Sanka?

 Petugas data atau operator Desa/Kelurahan yang ditugaskan oleh Kepala Desa/Lurah untuk
mengakses E-Sanka.

5. Bagaimana cara mengakses Aplikasi E-Sanka?

 Untuk Aplikasi Android bisa diunduh pada laman https://bit.ly/34E5PuY (versi bimtek);
 Untuk Aplikasi Website bisa diakses melalui laman atau tautan
http://dashboard.temanggungkab.go.id/promis (versi bimtek).

6. Bagaimana untuk bisa login ke dalam Aplikasi E-Sanka?

 Username dan password sudah dibuat default oleh admin dan sudah langsung dibagikan
kepada masing-masing petugas data Desa/Kelurahan.

7. Berkas apa saja yang harus disiapkan untuk diupload ke dalam Aplikasi E-Sanka?
 Foto KK dan KTP yang Meninggal Dunia;
 Foto KK dan KTP Ahli Waris;
 Foto KTP Saksi;
 Foto Surat Keterangan Kematian (Formulir F-2.29);
 Foto Surat Permohonan Sanka;
 Foto Wajah Ahli Waris.

8. Bagaimana Untuk mengetahui status proses pengajuan SANKA?

 Untuk bisa mengetahui status pengajuan melalui dashboard aplikasi website dengan status
warna yang berbeda pada tiap status keterangannya, meliputi :
 Warna Oranye status pengajuan Sanka dalam proses pengecekan
dokumen oleh Admin Dukcapil untuk Penerbitan Akte Kematian dan oleh Dinsos untuk
pengecekan kelengkapan berkas pengajuan Sanka
 Warna Biru Tua status permohonan Sanka perlu direvisi
dikarenakan ada dokumen yang kurang lengkap atau tidak jelas yang harus direvisi atau
diupload ulang oleh pemohon
 Warna Merah status permohonan Sanka ditolak
Administrator bisa disebabkan karena Data atau Dokumen tidak jelas atau tidak valid,
artinya harus melakukan pengajuan ulang dengan Data atau Dokumen yang sudah benar
 Warna Biru Muda status penerbitan Akta Kematian yang
dikeluarkan dari Dukcapil sebagai syarat wajib permohonan Sanka
 Warna Hijau status permohonan Sanka telah disetujui
Administrator artinya pemohon sudah bisa melakukan proses pencairan Dana Sanka ke
Kantor Dinas Sosial Kabupaten Temanggung dengan syarat membawa legal dokumen
Fisik berupa Surat Permohonan Sanka, Akte Kematian, Berita Acara Serah Terima, dan
Kwitansi yang dicetak melalui menu Dashboard E-Sanka versi Website Desa/Kelurahan.