com
Kebanyakan manajer perlu membuat presentasi, baik formal maupun informal, satu-ke-satu atau sekelompok
orang. Sangat penting bahwa audiens Anda memahami pesannya, tetapi Anda tidak harus menjadi orator yang
hebat untuk mencapai hal ini. Bagian ini akan melihat keterampilan - yang semuanya dapat dipelajari - dalam
HASIL PEMBELAJARAN
Struktur presentasi
Jelaskan cara menyampaikannya dengan meyakinkan
Teliti persiapan
Terstruktur dengan baik presentasi, dengan pengiriman yang
TUJUAN
Tujuan juga menahan audiens Anda. Orang-orang memiliki rentang perhatian yang pendek (sekitar
sepuluh menit di awal kuliah, misalnya!), jadi sangat penting untuk memperjelas dari awal tentang
apa tujuan Anda, untuk merencanakan masukan yang singkat, jelas dan menarik.
1
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
Sebelum Anda memulai persiapan Anda, tip yang baik adalah menuliskan apa yang ingin Anda
capai – tujuan Anda – dalam satu kalimat. Pikirkan tentang apa yang harus diperoleh audiens
dari presentasi: “Pada akhir presentasi ini Anda akan memahami/diyakinkan…” Anda kemudian
dapat menggunakan tujuan ini untuk memberikan dasar bagi struktur dan evaluasi kinerja
Anda.
Bayangkan Anda telah diminta untuk memberikan presentasi mengenai pengenalan prosedur
Menguji pemahaman?
Seperti yang Anda lihat, presentasi mungkin bukan proses satu arah. Pertanyaan atau bahkan permainan peran
AKTIVITAS 1
Apa yang perlu Anda pikirkan/tulis ketika mempersiapkan presentasi ini? Tuliskan
pemikiran Anda.
PERSIAPAN
Waktu yang cukup untuk persiapan sangat penting untuk memberi Anda waktu untuk memikirkan apa yang perlu Anda katakan dan
cara terbaik untuk meletakkannya. Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan.
2
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
HADIRIN
Ini adalah titik awal Anda. Anda perlu menyesuaikan apa yang Anda katakan untuk memenuhi kebutuhan mereka:
Pengetahuan sebelumnya – Apa yang sudah mereka ketahui tentang subjek? Seberapa akrab
mereka dengan bahasa teknis subjek? Bagaimana Anda bisa berhubungan dengan mereka?
Tanggung jawab dan status – Apa bidang tanggung jawab dan status individu yang membentuk
audiens Anda?
Gaya belajar – Orang belajar dengan cara yang berbeda: beberapa melalui kata-kata tertulis, beberapa
melalui gambar dan beberapa dengan benar-benar mencoba sesuatu. Jika Anda memiliki pengetahuan
yang cukup tentang siapa yang akan hadir, Anda dapat memasukkan metode dan alat bantu visual yang
LOKASI
SEGAR
WAKTU
Kapan waktu yang paling tepat dan/atau waktu terbaik untuk menarik perhatian semua orang? Jika
presentasi sedang berlangsung, apakah audiens dapat meluangkan waktu? Berapa lama mereka
bisa memperhatikan?
ISI
Apa poin-poin penting yang ingin Anda sampaikan? Dapatkan ini jelas di kepala Anda. Apa urutan terbaik untuk
membuat poin-poin ini? Anda dapat menggunakan metode yang kami jelaskan untuk menyusun laporan guna
3
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
Pastikan Anda tidak membanjiri audiens Anda dengan materi - tetap pada poin utama. Apa yang
ingin Anda tekankan? Contoh apa yang bisa Anda kutip? Anda mungkin perlu memberikan fakta
yang paling penting di tahap awal sementara semua orang lebih waspada.
STRUKTUR
Urutan logis akan membawa audiens Anda dari tempat mereka berada (dalam keadaan ketidaktahuan
yang bahagia) ke tempat yang Anda inginkan. Saat merencanakan struktur, Anda mungkin ingin
memasukkan kegiatan atau pertanyaan untuk audiens untuk mendorong partisipasi. Kapan ini akan
sesuai? Jika kita mempertimbangkan lagi sebuah presentasi untuk memperkenalkan prosedur baru untuk
Struktur yang jelas sangat penting untuk presentasi yang efektif. Presentasi lisan membutuhkan tiga
AKTIVITAS 2
Pikirkan tentang presentasi yang harus Anda buat. Jika Anda tidak dapat mengidentifikasinya,
pikirkan tentang membuat presentasi kepada sekelompok peserta yang mempertimbangkan untuk
2) Menurut Anda, apa yang ingin diketahui audiens Anda? Berapa banyak yang sudah mereka ketahui
3) Struktur apa yang akan Anda ikuti - identifikasi bagian utama Anda dalam presentasi dan poin-
4) Berapa durasi pembicaraan yang seharusnya? Apakah Anda akan mengizinkan pertanyaan saat Anda melanjutkan atau di
akhir?
4
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
Persiapan yang baik dapat menghilangkan banyak kecemasan presentasi. Jika berpikir tentang presentasi
kepada calon siswa pada kursus pembelajaran jarak jauh, penting untuk mempertimbangkan seberapa banyak
yang sudah mereka ketahui. Apakah mereka semua telah menerima brosur tentang struktur kursus, biaya, dll?
Jika Anda adalah seorang siswa yang membuat presentasi, tujuan Anda mungkin hanya untuk
menginformasikan. Jika menjalankan kursus, tujuan Anda mungkin untuk menginformasikan dan membujuk.
Mungkin tepat untuk mempresentasikan selama sekitar 20 menit dan kemudian mengundang pertanyaan.
pengantar
Struktur dan persyaratan kursus
Menyelesaikan modul dan membaca
Melaksanakan tugas
Manfaat dan batasan kursus
Pendahuluan harus memberikan rencana rute untuk perjalanan yang akan mereka ambil:
MELAKUKAN…
JANGAN…
Tubuh utama adalah tempat detailnya. Itu harus dipesan dengan hati-hati dan sesuai untuk audiens Anda,
dan termasuk alat bantu visual sehingga audiens dapat melihat serta mendengar apa yang Anda katakan.
MELAKUKAN…
Berikan contoh, anekdot, cerita, atau apa pun yang menunjukkan bahwa Anda tahu apa yang
Anda bicarakan dan bahwa apa yang Anda katakan masuk akal
5
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
JANGAN…
MELAKUKAN…
Nyatakan tindakan atau tanggapan apa yang Anda inginkan, sekarang atau di masa
JANGAN…
ALAT PERAGA
Alat bantu untuk mengilustrasikan pesan Anda bisa sangat berguna. Mereka digunakan untuk mencapai sesuatu dalam
presentasi Anda yang tidak dapat Anda kelola secara efektif melalui kata-kata yang diucapkan.
Anda dapat memilih dari berbagai sumber yang tersedia, misalnya papan tulis, papan tulis,
Untuk memastikan bahwa apa yang Anda pilih merupakan bagian integral dari presentasi, pikirkan
Alat bantu visual harus memberikan pesan yang jelas. Jika Anda menggunakan slide yang sudah disiapkan
sebelumnya atau transparansi overhead, mereka harus tebal dan tidak berantakan; menggunakan jumlah kata
kunci yang terbatas. Kemungkinan warna dan desain sekarang hampir tak terbatas jika Anda memiliki akses ke
HANDOUT
Selebaran dapat melayani tujuan penting untuk memberikan detail tambahan dan meringkas konten
presentasi untuk orang-orang yang tidak hadir serta mereka yang hadir. Namun, gunakan mereka
sebagai alat bantu visual - yaitu selama pertunjukan Anda - dengan sangat hati-hati; Anda ingin audiens
Anda melihat ke atas dan mendengarkan daripada membaca, saat Anda berbicara.
6
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
CATATAN
Kebanyakan orang menemukan bahwa catatan bertindak sebagai pemicu, mengingatkan Anda apa yang harus dikatakan, adalah semua
yang diperlukan. Ada dua cara untuk menangani catatan: menggunakan kartu atau judul berbasis bantuan visual.
KARTU-KARTU
Serangkaian kartu yang dapat Anda pegang di tangan Anda, dan rujuk saat Anda bergerak, adalah cara
yang efektif untuk mengatur catatan Anda. Ingatlah untuk mengikat kartu bersama-sama atau memberi
nomor dengan jelas, jika tidak, menurut Hukum Murphy, mereka pasti akan kacau.
KEPALA
Judul yang ditulis di atas kertas agar sesuai dengan slide OHP adalah solusi praktis. Saat Anda berbicara, Anda dapat
mengungkapkan poin berikutnya pada slide, sambil mengikuti kata kunci Anda di atas kertas.
Temukan cara yang cocok untuk Anda dan yang akan memberi Anda kepercayaan diri untuk mengetahui bahwa Anda
tidak akan mengering. Jangan membaca kata-kata Anda langsung dari naskah; ini dijamin terdengar seperti cerita
KEGIATAN 3
Bandingkan empat slide overhead di bawah ini dan evaluasi mana yang paling berhasil dan mengapa.
Umpan balik untuk aktivitas ini dapat ditemukan di akhir panduan ini.
7
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
PRAKTEK
Latihan membuat sempurna. Berapa kali Anda mendengar pepatah ini? Hanya dengan berlatih Anda akan
membuktikan bahwa Anda memiliki pengetahuan, keterampilan, dan fakta untuk memberikan presentasi yang
meyakinkan.
Apakah Anda memiliki keterampilan yang tepat untuk melakukan presentasi yang
baik? Jika tidak, apa yang perlu Anda lakukan untuk mempersiapkan diri?
Bagaimana Anda bisa memberi diri Anda kepercayaan diri yang cukup untuk melakukan keadilan bagi diri Anda
sendiri? Apa yang perlu Anda lakukan untuk mencari tahu tentang audiens Anda?
8
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
Kebanyakan orang tidak fasih dan pandai berbicara seperti yang mereka kira, dan banyak yang memiliki perilaku
Sebaiknya rekam diri Anda pada kaset atau perekam video sehingga Anda memiliki lebih banyak gagasan
Terakhir, letakkan semua materi Anda di satu sisi selama beberapa hari, jika Anda memiliki waktu yang tersedia, dan kemudian
ulangi lagi. Apakah masuk akal? Apa yang bisa Anda tingkatkan? Bisakah Anda menyampaikannya dengan lancar, tanpa ragu-
ragu dan tingkah laku yang mengganggu? Hal ini juga berguna untuk mengantisipasi pertanyaan apa yang mungkin akan Anda
tanyakan.
PRESENTASI
POIN PIKIR
Pikirkan presentasi yang telah Anda amati. Apa kunci untuk menyampaikan presentasi
yang efektif?
9
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
KAMAR/PERALATAN
Untuk meredakan ketegangan di menit-menit terakhir, cobalah datang lebih awal agar Anda bisa mempersiapkan diri.
Apakah tempat duduknya sesuai dengan yang Anda inginkan, apakah OHP berfungsi, apakah ada pulpen untuk
flipchart? Tidak ada yang lebih menakutkan daripada menemukan bahwa Anda tidak dapat mengoperasikan perekam
video, atau bahwa proyektor rusak, ketika peralatan merupakan pendukung utama kinerja Anda.
Jika Anda menggunakan sesuatu seperti PowerPoint, apakah Anda sudah memeriksa urutan slide yang
benar?
Presentasi adalah pertunjukan. Tidak peduli seberapa baik Anda telah mempersiapkan, jika Anda tampil
buruk, Anda tidak akan mendapat perhatian penonton, dan Anda tidak akan puas dengan diri Anda sendiri.
POIN PIKIR
SANTAI
Anda mungkin merasa terbantu dengan sengaja memperlambat pernapasan Anda, dan mengencangkan kemudian
mengendurkan otot-otot Anda. Sementara Anda menunggu untuk memulai, mungkin ada baiknya untuk berbicara
dengan seseorang di antara hadirin yang Anda kenal, daripada menunggu saat yang menakutkan ketika Anda harus
membuka mulut. Di atas segalanya, tersenyum dan terlihat seolah-olah Anda akan menikmati sesi ini. Pikirkan tentang
sesuatu yang berjalan dengan baik di masa lalu untuk menempatkan pikiran Anda dalam keadaan positif, dan menjadi
KESADARAN
Lihatlah setiap anggota audiens secara bergantian saat Anda berbicara. Mereka semua akan menghargai
diperhatikan dan akan merasa dilibatkan. Awasi mereka, perhatikan bahasa tubuh dan perilaku mereka - itu
akan memberi Anda petunjuk tentang apa yang mereka pikirkan dan seberapa baik Anda menyampaikan pesan
Anda. Jika mereka terlihat bosan, Anda dapat mengubah kecepatan, mengajukan pertanyaan, atau membuat
mereka berpartisipasi dalam beberapa cara. Kontak mata sangat penting dan dapat membangun jembatan
10
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
Apakah Anda berdiri atau duduk akan tergantung pada pesan, situasi, audiens, dan apa yang biasanya dilakukan
di organisasi Anda. Dalam kedua kasus, cobalah untuk tidak kaku dalam postur. Bergerak, tidak terlalu banyak
tetapi cukup untuk membantu Anda menjadi normal dalam gaya Anda.
SUARA
Cobalah untuk menggunakan gaya bicara percakapan dan modulasi suara Anda, dan variasikan nada suara
Anda untuk menghidupkan apa yang Anda katakan. Cobalah untuk berbicara seperti biasa. Jika Anda ingin
menekankan suatu hal, Anda mungkin perlu berbicara sedikit lebih lambat. Juga, berhati-hatilah untuk tidak
berbicara saat menulis di papan tulis atau flipchart dengan membelakangi audiens.
Gestur dan gerakan dapat memperkuat apa yang Anda katakan. Terlalu banyak gerakan
dapat mengganggu, tetapi menjadi kaku tanpa gerakan tidak baik. Sadari gerakan Anda
dan gunakan untuk mendukung apa yang Anda katakan. Misalnya, sikap ekspansif dapat
membantu menunjukkan luasnya peluang yang tersedia jika audiens siap untuk
Perhatikan bagaimana tokoh televisi dan politisi menggunakan gerakan untuk menekankan poin mereka. Tata
krama jika tidak dikendalikan bisa mengganggu. Cobalah untuk tidak mengutak-atik benda seperti kunci, koin,
atau pena.
CATATAN
Simpan catatan Anda di tempat yang dapat Anda lihat tanpa harus memaksakan mata atau memutar tubuh Anda untuk
membacanya.
WAKTU
Jangan terlalu lama! Jika audiens Anda melelahkan maka potonglah beberapa materi jika Anda mampu. Jika
informasi yang dihapus terkandung atau diringkas dalam selebaran yang akan diterbitkan di bagian akhir,
11
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
PERTANYAAN
Putuskan sebelumnya apakah Anda akan menjawab pertanyaan selama presentasi, atau di akhir. Dalam kedua kasus,
rencanakan waktu untuk mereka. Pertanyaan dapat sangat membantu dalam membangun pemahaman, jadi doronglah
mereka. Anda tahu materi Anda dan jika Anda tidak dapat menjawab sebuah pertanyaan, maka katakan demikian dan
Jangan flanel jika Anda tidak yakin. Kejujuran adalah kebijakan terbaik.
Jangan merendahkan seseorang jika mereka mengajukan pertanyaan yang menunjukkan bahwa mereka tidak mendengarkan;
Jelaskan apa pendapat Anda dan apa itu kebijakan, dan berhati-hatilah dalam menjawab
Periksa apakah penanya puas dengan jawaban Anda. Jika poin tersebut tidak menarik bagi kebanyakan orang,
ALAT PERAGA
Alat Bantu Visual sedikit membantu mengalihkan sorotan dari Anda, jadi dorong audiens untuk
melihat slide warna-warni dan materi pendukung yang telah Anda siapkan.
VARIASI
Jika ini adalah sesi yang panjang, cobalah untuk memecahnya setiap 20 menit atau lebih. Anda dapat menggunakan
pertanyaan atau aktivitas, atau perubahan kecepatan atau topik lainnya - apa saja untuk membuat mereka berhenti
berbicara.
PASCA-EVALUASI
Di bawah ini adalah daftar periksa yang dapat Anda gunakan. Lengkapi sendiri, atau minta seseorang yang Anda kenal untuk
melakukannya untuk Anda. Yang Anda butuhkan adalah umpan balik yang membangun sehingga Anda dapat belajar dari setiap
pengalaman.
Atau, Anda dapat meminta seseorang di antara hadirin yang Anda percayai untuk memberi Anda beberapa
komentar.
Renungkan apa yang Anda dengar tentang kinerja Anda, kemudian putuskan apakah apa yang telah dikatakan
12
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
AKTIVITAS 4
Gunakan daftar periksa baik a) untuk mengevaluasi presentasi yang akan Anda buat dalam waktu dekat, dengan
memberikannya kepada anggota audiens tertentu atau jika Anda tidak dapat menemukan kesempatan untuk
Jika Anda telah melakukan a), apa yang telah Anda pelajari tentang keterampilan presentasi Anda?
Jika Anda telah melakukan b), apa yang telah Anda pelajari tentang membuat presentasi dari
pengamatan Anda? Apa kekuatan dari presentasi? Apa saja batasannya? Apa yang berguna
Jika Anda tidak melakukan banyak presentasi, Anda mungkin menemukan seluruh gagasan itu sangat menakutkan, tetapi carilah
peluang, dalam situasi berisiko rendah, untuk melakukan beberapa. Jika Anda merasa sangat percaya diri dalam bidang ini, cobalah
Anda perlu memeriksa apakah tujuan, sasaran, dan hasil Anda telah terpenuhi. Misalnya, apakah Anda membuat
kasus yang bagus untuk proposal tersebut? Apakah mereka mengerti apa yang harus mereka lakukan?
Bagaimana Anda datang? Hidup, menarik, dan positif? Apakah alat bantu visual dan selebaran Anda
13
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
T/A
Ya
Tidak
Apakah perkenalan…
Apakah kesimpulannya…
Gaya pribadi…
Penanganan pertanyaan…
14
© Fakultas Bisnis
2012 Fakultas Bisnis - Keterampilan Presentasi yang Efektif
Mudah dibaca
Ini biasanya berarti bahwa hanya ada ruang untuk poin-poin penting. Selain itu, harus dirancang dengan
mempertimbangkan audiens.
Nomor 1 akan cocok sebagai agenda pertemuan penjualan bulanan dengan tim;
namun, kecuali angka diperlukan, poin-poin seperti pada Nomor 2 lebih efektif.
Nomor 3 tidak mudah dicerna; ada terlalu banyak teks, dan huruf kapital lebih sulit dibaca daripada huruf
kecil. Gunakan huruf besar dan tebal, dan periksa apakah slide Anda dapat dengan mudah dilihat dari
belakang ruangan.
15
© Fakultas Bisnis