PENGENDALIAN KUALITAS

STATISTIKA UNTUK DATA

ATRIBUT

KULIAH 7-8
 Kompetensi

• Mampu menyusun dan menerapkan

berbagai jenis grafik pengendali kualitas
proses statistika untuk data atribut guna
mendiagnosa masalah kualitas serta
mendeteksi sumber-sumber gangguan
yang bersifat umum yang berkaitan
dengan data atribut.
 Materi

• Peta kendali p
• Peta kendali np
• Peta kendali c
• Peta kendali u
 Motivasi dan Latar Belakang
• Telah dipelajar penyusunan peta kendali rata-rata dan jarak sebagai
alat yang ampuh dalam mendiagnosa persoalan mutu dan
mendeteksi gangguan yang bersifat rutin dan umum.
• Peta kendali rata-rata dan jarak hanya dapat digunakan untuk
karakteristik mutu yang terukur.
• Banyak karakteristik mutu yang hanya dapat diamati sebagai atribut,
yaitu dengan menggolongkan ke dalam satu dari dua kelas: sesuai
atau tidak sesuai dengan spesifikasi.
• Diperlukan peta kendali yang dapat digunakan untuk data atribut.
• Beberapa peta kendali untuk data atribut antara lain:
- Peta kendali p
- Peta kendali np
- Peta kendali c
- Peta kendali u
 Peta Kendali p
Batas-batas kendali untuk
• Peta kendali p merupakan peta kendali p untuk
peta kendali serbaguna dan subgroup ke-i adalah:
paling banyak digunakan.
• Peta kendali p digunakan
untuk rasio bagian yang
p (1 − p )
ditolak karena tidak
memenuhi spesifikasi atau UCL p = p + 3
cacat. ni
• P didefinisikan sebagai rasio
dari banyaknya barang yang
p(1 − p )
ditolak terhadap total barang
yang diperiksa.
LCL p = p − 3
ni
Contoh Peta Kendali p

No. Ukuran Jumlah Proporsi

Batch Batch rusak Kerusakan
1 100 10 0,100
2 100 8 0,080
3 125 9 0,072
4 95 22 0,232
5 100 7 0,070
6 100 7 0,070
7 125 7 0,056
8 110 8 0,072
9 90 7 0,078
10 100 7 0,070
Grafik Peta Kendali p
 Peta Kendali np
• Pemilihan peta kendali atribut sering kali didasarkan pada kemudahan
dalam menafsirkan hasilnya. Peta kendali p dipilih jika jumlah yang
diperiksa beragam dan statistik yang menarik perhatian adalah bagian
yang ditolak/tak sesuai.
• Peta kendali p menunjukkan proporsi/bagian yang ditolak bukan jumlah
aktual yang ditolak. Jika jumlah aktual yang ditolak ditebar, garis pusat
pada bagian tersebut akan perlu diubah untuk setiap perubahan ukuran
subgroup.
• Jika ukuran subgroup konstan, dapat digunakan bagan untuk jumlah
aktual yang ditolak, yaitu np.
• Batas-batas kendali untuk np adalah:

UCLnp = n p + 3 n p (1 − p )

LCLnp = n p − 3 n p (1 − p )
 Contoh Peta Kendali np
No. Ukuran Jumlah
subgroup ditolak
(n) (np)
Misal dimiliki data 1 200 23
jumlah unit yang 2 200 15
ditolak dari 3 200 17
subgroup yang 4 200 15
masing-masing 5 200 41
berukuran 200 6 200 0
sebagai berikut: 7 200 25
8 200 31
9 200 29
10 200 0
11 200 8
12 200 16
 Batas-batas kendali np

Maka
220
np = = 18,3
12
220
p= = 0,0917
2400

UCLnp = 18,3 + 3 (200)(0,0917)(0,9083 = 30,5

LCLnp = 18,3 − 3 (200)(0,0917)(0,9083 = 6,1
 Peta Kendali np

Gambar Grafik Peta Kendali np

 Contoh Peta Kendali np
Meskipun demikian, peta kendali np juga dapat digunakan
untuk ukuran subgroup yang tidak sama seperti contoh
berikut:
No. Jumlah
Ukuran
Batc Kerusaka
Batch
h n
1 100 10
2 100 8
3 125 9
4 95 22
5 100 7
6 100 7
7 125 7
8 110 8
9 90 7
10 100 7
 Peta Kendali np

Gambar Grafik Peta Kendali np untuk

ukuran subgroup berbeda
 Latihan
Susunlah Peta kendali p untuk data hasil pemeriksaan
komponen listrik berikut:

Tgl. Jumlah Jumlah Tgl. Jumlah Jumlah

Pemeri yang yang Pemeri yang yang
ksaan diperiksa ditolak ksaan diperiksa ditolak
6-Jun 3350 31 19-Jun 3052 8
7-Jun 3354 113 20-Jun 3477 27
8-Jun 1509 28 21-Jun 4051 44
9-Jun 2190 20 22-Jun 3042 70
11-Jun 2678 33 23-Jun 1623 12
12-Jun 2252 68 25-Jun 915 9
13-Jun 4641 339 26-Jun 1644 1
14-Jun 3782 12 27-Jun 1572 22
15-Jun 2993 3 28-Jun 1961 3
16-Jun 3382 17 29-Jun 2440 3
18-Jun 3694 14 30-Jun 2086 1
 Peta Kendali c dan u

• Peta kendali p dan np digunakan untuk pengendalian barang-barang yang

ditolak. Jika dalam pemeriksaan diteliti ketidaksesuaiannya, maka
digunakan peta kendali c dan u.
• Istilah tidak sesuai bisa berarti cacat atau gagal memenuhi satu atau lebih
spesifikasi yang ditetapkan. Setiap barang yang tidak sesuai berisai satu
atau lebih ketidaksesuaian.
• Peta kendali c digunakan untuk pengendalian jumlah item yang tidak
sesuai dalam suatu subgroup.
• Peta kendali u digunakan untuk pengendalian proporsi yang tidak sesuai di
dalam subgroup.
• Peta kendali c dan u disarankan untuk digunakan jika masing-masing unit
mungkin memuat lebih dari satu kriteria ketidaksesuaian
 Peta Kendali c

• Peta kendali cdigunakan untyuk sejumlah

ketidaksesuaian dalam subgroup berukuran
konstan. Setiap subgroup biasanya merupakan
barang tunggal
• Beberapa Contoh:
- c menyatakan jumlah paku keling yang tak
sesuai pada sayap pesawat terbang
- c menyatakan jumlah ketaksempurnaan
permukaan pada satu monitor komputer yang
diteliti
- dsb.
 Batas-batas kendali untuk c

• Batas-batas kendali
untuk c diberikan
oleh:

UCLc = c + 3 c
LCLc = c − 3 c
 1 201 7 218 4 235 14
2 202 6 219 13 236 18
Contoh Peta 3 203 6 220 7 237 11
Kendali c 4 204 7 221 8 238 11
5 205 4 222 15 239 11
6 206 7 223 6 240 8
7 207 8 224 6 241 10
• Misal jumlah paku 8 208 12 225 10 242 8
keling yang tidak 9 209 9 226 7 243 7
sesuai pada badan 10 210 9 227 13 244 16
pesawat terbang 11 211 8 228 4 245 13
yang diproduksi 12 212 5 229 5 246 12
diberikan oleh data 13 213 5 230 9 247 9
14 214 9 231 3 248 11
berikut:
15 215 8 232 4 249 11
16 216 15 233 6 250 8
17 217 6 234 7
 Contoh Peta Kendali c

Gambar Peta kendali c untuk jumlah ketaksesuaian

 Contoh lain

Data pemeriksaan terhadap 10 bush monitor komputer kerja ulang

(refurbished) ditunjukkan oleh prosentase goresan sebagai berikut:

Monitor Banyak Goresan [%]

1 1%
2 2%
3 1%
4 4%
5 1%
6 2%
7 2%
8 1%
9 3%
10 2%
Peta kendali untuk c adalah:
 Peta Kendali u

• Peta kendali c digunakan untuk jumlah

ketaksesuaian per subgroup dengan
ukuran konstan
• Untuk menyusun peta kendali rata-rata
ketasesuaian per unit di dalam subgroup
dengan ukuran tidak sama, digunakan
peta kendali u.
 Contoh Peta kendali u
Misal dilakukan pemeriksaan terhadap kerusakan 10 monitor produk ulang
yang meliputi jumlah goresan pada tabung, badan monitor, kerusakan kabel,
komponen elektronik, dan meja penyangganya. Diperoleh data sebagai
berikut:

Tabung Badan Komponen Meja Total Rata-

No.Tes Kabel
tergores monitor Elektronik penyangga cacat rata (u)
1 0 0 1 1 0 2 0,4
2 1 0 0 1 1 3 0,6
3 0 0 0 0 1 1 0,2
4 0 0 0 0 0 0 0
5 0 1 0 0 1 2 0,4
6 0 0 0 0 0 0 0
7 1 0 0 0 0 0 0
8 1 2 0 3 0 6 1,2
9 2 0 1 2 0 5 1
10 1 0 0 2 0 3 0,6
 Batas-batas kendali u

• Batas-batas
kendalinya adalah

u
UCLu = u + 3
ni

u
LCLu = u − 3
ni
Dimana

jumlah ketaksesuaian
u=
jumlah unit yang diperiksa

ni = jumlah unit yang diperiksa

 Batas-batas kendali u

Pada contoh di atas:

u = (0,4+0,6+…+0,6)/10 = 0,44

UCLu = 0,44 + 3 0,44 = 0.44 + 3(0,66) = 2,43

LCLu = u − 3 0,44 = 0
 Peta Kendali u

Gambar Peta Kendali u

 Giliran Ketaksesuaian Unit yang
Tanggal Kerja yang diamati diproduksi
9-Jun D 13 6,0
Latihan S 12 4,3
G 7 2,9
11-Jun D 19 5,5
S 14 4,4
Susunlah peta kendali u
G 9 2,0
terhadap data ketaksesuaian 12-Jun D 18 5,5
yang diamati pada subperakitan S 13 4,0
pesawat terbang berikut: G 6 2,0
13-Jun D 24 6,1
S 15 4,9
G 6 2,9
14-Jun D 16 6,6
S 11 4,1
G 20 2,5
15-Jun D 16 4,3
S 29 4,2
G 3 2,2
16-Jun D 21 6,1
S 20 4,2
G 2 1,8
17-Jun D 14 2,9
S 10 1,9
G 3 1,0