Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat
dan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan karya tulis yang berbentuk laporan aktualisasi ini sesuai dengan waktu yang telah direncanakan. Laporan Aktualisasi ini berjudul “Meningkatkan Pemahaman Masyarakat Mengenai Prosedur Pelayanan Kesehatan Secara Berjenjang di Puskesmas Olak Kemang Kota Jambi”. Adapun laporan aktualisasi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan pelatihan dasar Calon Pegawai Negeri Sipil di lingkungan Pemerintah Kota Jambi tahun 2019. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang terlibat dalam pembuatan laporan ini untuk setiap bimbingan, bantuan, semangat, dan doa yang diberikan, sehingga laporan ini dapat diselesaikan dengan baik. Ucapan terima kasih ini penulis sampaikan kepada: 1. Ibu Liana Andriani, S.T.P, ME selaku Kepala BKPSDMD Kota Jambi 2. Ibu dr. Ratna Sugiati selaku Kepala Puskesmas Olak Kemang Kota Jambi 3. Ibu Dra. Enadarlita, MKM selaku pembimbing (Coach) yang telah banyak membimbing dan memberi pengarahan kepada penulis dalam penyusunan Laporan Aktualisasi Nilai-Nilai Dasar ASN ini. 4. Bapak Sutoro, SP., MM selaku penguji yang telah banyak memberi masukan yang bermanfaat, dan 5. Segenap keluarga dan kerabat penulis yang dengan tulus mendukung terselesaikannya penyusunan laporan Aktualisasi. Penulis menyadari bahwa laporan ini belum sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak agar terciptanya kebermanfaatan laporan ini Penulis,