BAHAS TUNTAS SOAL

TES KARAKTERISTIK PRIBADI

BERDASARKAN
PERMENPAN RB NO.23 TH. 2019
PELAYANAN PUBLIK
JEJARING KERJA
Selengkapnya untuk pembahasan kunjungi: SOSIAL BUDAYA
https://youtu.be/pV6pTeTU2PI LENGKAP TEKNOLOGI INFORMASI
DENGAN 35 DAN KOMUNIKASI
SOAL LATIHAN PROFESIONALISME
UJI JAM
TERBANGMU! Fandi AP

@fandiarya
 MATERI TES KEMAMPUAN PRIBADI (TKP)
Pelayanan publik Mampu menampilkan perilaku keramahtamahan dalam bekerja yang efektif agar bisa
memenuhi kebutuhan dan kepuasan orang lain sesuai dengan tugas dan wewenang
yang dimiliki

Jejaring kerja Mampu membangun dan membina hubungan, bekerja sama, berbagi informasi dan
berkolaborasi dengan orang lain secara efektif

Sosial budaya Mampu beradaptasi dan bekerja secara efektif dalam masyarakat majemuk
(terdiri atas beragam agama, suku, budaya, dan sebagainya)

Teknologi Mampu memanfaatkan teknologi informasi secara efektif untuk meningkatkan kinerja
informasi
dan komunikasi
Profesionalisme Mampu melaksanakan tugas dan fungsi sesuai dengan tuntutan jabatan

Passing grade umum 126

REFERENSI:
Minimal benar 26 soal dari 35 soal PERMENPAN RB NO. 23 DAN 24 TAHUN 2019 Fandi AP fandiarya
TIPS DAN TRIK
⫸ Hati-hati dengan jawaban-jawaban manis menyesatkan. Setidaknya 3 dari 5 opsi jawaban bisa mirip-
mirip. Oleh karena itu perlu benar-benar pahami konteks soal. Apa yang menjadi objek soal, siapa pelaku,
dimana lokasi kejadian soal.
⫸ Jangan terlalu jadi pahlawan yang hebat. Tapi jadilah orang yang bisa mengatasi masalah dengan tepat
tanpa menyakiti siapapun (menjaga keharmonisan). Jika harus ada yang dikorbankan, upayakan pilih jawaban
yang paling sedikit melakukan pengorbanan.
⫸ Usahakan baca sekali langsung jawab. Jangan diulang-ulang. Oleh karena itu perlu konsentrasi penuh,
jangan mikirin macem-macem.
⫸ Beberapa hal yang bisa dijadikan acuan:
o Utamakan tindakan yang adil dan sesuai prosedur dalam melaksanakan pelayanan terhadap masyarakat
yang menunjukkan sikap anti KKN, jujur dan bersih dalam pelayanan publik.
o Utamakan pilihan jawaban yang mencerminkan tindakan yang mengedepankan pelaksanaan pekerjaan. Jika
terdapat dilema, pertimbangkan alasan yang sangat penting dan sangat mendesak untuk menghentikan
pelaksanan pekerjaan tersebut. Utamakan jawaban sesuai dengan tugas, fungsi dan jabatan pada soal.
o Utamakan jawaban yang menghargai keanekaragaman nilai-nilai sosial budaya.

Fandi AP fandiarya
KODE ETIK DAN PERILAKU ASN
o Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas tinggi
o Melaksanakan tugas dengan cermat dan disiplin
o Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
o Melaksanakan tugasnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
o Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau Pejabat yang Berwenang sejauh tidak
bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dan etika pemerintahan
o Menjaga kerahasiaan yang menyangkut kebijakan negara
o Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung jawab, efektif, dan efisien
o Menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan dalam melaksanakan tugasnya
o Memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan
informasi terkait kepentingan kedinasan
o Tidak menyalahgunakan informasi intern negara, tugas, status, kekuasaan, dan jabatannya untuk
mendapat atau mencari keuntungan atau manfaat bagi diri sendiri atau untuk orang lain
o Memegang teguh nilai dasar ASN dan selalu menjaga reputasi dan integritas ASN
o Melaksanakan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai disiplin Pegawai ASN

Sumber: Undang-Undang No. 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara Fandi AP fandiarya
METODE PENYAMPAIAN
o Jumlah soal TKP HOTS yang akan dibahas pada tayangan ini berjumlah
35 soal (sesuai dengan jumlah yang akan diujikan).
o Saya akan bacakan soal dan setiap opsinya dengan lengkap.
o Akan ada jeda sekitar 3 detik setelah selesai membacakan soal untuk
saya memberikan jawaban terbaiknya. Jika teman-teman belum dapat
menjawabnya silahkan di pause dahulu.
o Setiap jawaban diberi poin 1 s/d 5. Untuk teman-teman yang ingin
sekaligus latihan dapat menghitung manual setiap skor yang didapat
dari soal-soal ini.
o Jika tayangan terlalu cepat/lambat teman-teman bisa gunakan opsi
percepat/perlambat video dipengaturan ya.

Fandi AP fandiarya
Soal 1
Anda bekerja sebagai juru masak di sebuah restoran besar. Ketika restoran sedang
ramai, tiba-tiba saudara Anda datang meminta tolong Anda untuk mengantarkan ke
bandara. Sikap anda adalah …
A. Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara Anda ke bandara
B. Meminta izin pemilik restoran untuk mengantar saudara anda ke bandara karena tidak ada yang
bisa mengantarkan
C. Menyarankan saudara Anda untuk naik angkutan umum menuju bandara karena restoran sedang
ramai
D. Meminta saudara Anda untuk menunggu karena restoran ramai dan mengantarkan ke bandara
setelah restoran selesai jika memungkinkan
E. Meminta teman untuk mengantarkan saudara anda ke bandara karena restoran ramai sehingga
anda tidak dapat mengantarkan sendiri

Fandi AP fandiarya
Soal 2
Rekan kerja anda dimarahi oleh atasan pada saat mengumpulkan tugas tim karena sudah telat
beberapa jam mengumpulkan tugasnya. Hal ini disebabkan karena rekan anda tersebut harus
mengkompilasi pekerjaan tersebut terlebih dahulu sebelum dikumpulkan ditambah lagi semua rekan
anggota team mengumpulkan tugas pribadi mereka juga terlambat, sehingga rekan anda yang bertugas
untuk mengkompilasi setiap pekerjaan jadi tidak menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu, sikap anda…
A. Mendengarkan rekan anda dimarahi setelah itu memberikan semangat untuk tidak
dimasukkan kehati ucapan atasan
B. Minta maaf kepada teman karena keterlambatan juga disebabkan oleh anggota team
yang lain
C. Mengakui kesalahan kepada atasan jika anda juga turut berkontribusi pada masalah
tersebut
D. Mengakui kesalahan kepada teman dan berjanji tidak akan mengulanginya lagi
E. Mengajak rekan anda untuk membicarakannya dan menghibur rekan yang dimarahi
atasan

Fandi AP fandiarya
Soal 3
Anda seorang resepsionis di suatu kantor yang bergerak dalam bidang pelayanan.
Banyak keluhan yang ditujukan pada instansi tempat anda bekerja. Padahal di instansi
anda tersebut terdapat fasililtas untuk keluhan online, sikap anda …
A. Menerima keluhan para konsumen sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara
online
B. Menerima dan menanggapi keluhan sembari mengajarkan cara menyampaikan keluhan secara
online
C. Menerima dan menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat
menyampaikan keluhan secara online
D. Menyelesaikan keluhan konsumen sambil menanyakan apakah ada kesulitan saat menyampaikan
keluhan secara online
E. Mendengarkan keluh kesah konsumen tentang masalahnya dan mengajarkan cara menyampaikan
keluhan secara online

Fandi AP fandiarya
Soal 4
Apa yang akan anda lakukan jika kemajuan teknologi yang diaplikasikan pada
pekerjaan anda, ternyata memiliki dampak buruk bagi anda?
A. Wajar apabila teknologi memiliki dampak yang buruk
B. Memperketat aturan yang ada
C. Perlu membatasi teknologi tersebut dan saya tetap menggunakan cara lama
D. Membiarkannya saja karena bukan salah saya
E. Melaporkannya kepada atasan agar segera dapat diperbaiki

Fandi AP fandiarya
Soal 5
Seorang rekan kerja anda mencuri ide dan gagasan anda kemudian
mempresentasikannya didepan para direksi sehingga mendapatkan penghargaan.
Sikap anda adalah …
A. Diam saja dan menyelamatkannya atas prestasi tersebut
B. Mencari bukti untuk melaporkannya karena plagiarisme itu adalah tindakan buruk
C. Melaporkan pada atasan dan mengatakan yang sebenarnya terjadi
D. Menegurnya karena hal yang dia lakukan itu tidak baik
E. Segera naik keatas panggung untuk melakukan klarifikasi bahwasanya itu adalah ide
saya

Fandi AP fandiarya
Soal 6
Saat jam istirahat di kantor, semua rekan-rekan anda berkumpul di kantin untuk makan
siang, tiba-tiba salah satu teman anda berbicara dalam Bahasa daerah yang membuat
semua rekan anda menertawakan teman anda tersebut. Bagaimana sikap anda
menanggapi hal ini?
A. Langsung mengalihkan pembicaraan lain yang tidak berhubungan dengan candaan
teman anda tersebut
B. Ikut menertawakan hal tersebut bersama rekan yang lain
C. Menemui rekan tersebut dibelakang secara personal dan menghiburnya
D. Mengajak ngobrol rekan dan menyampaikan jika candaan tersebut tidak perlu
ditanggapi
E. Melaporkan hal ini kepada atasan

Fandi AP fandiarya
Soal 7
Fahmi adalah anak yang terkenal soleh dan baik dikampungnya. Dia rajin mengikuti kegiatan gotong
royong maupun remaja masjid. Di kampung tersebut ia hanya tinggal berdua dengan adiknya Roni.
Namun orang bilang sifat Roni berbanding terbalik dengan abangnya. Suatu hari terdengar kabar tidak
mengenakkan, bahwa adiknya Fahmi terciduk dalam operasi narkoba yang dilakukan oleh BNN dan
pihak kepolisian. Jika anda diposisi Fahmi, apa yang akan anda lakukan?
A. Karena merasa tidak percaya, saya akan mencari tahu kebenaran berita tersebut dengan
menghubungi Roni
B. Walaupun saya tahu sifat Roni, tapi saya yakin dia tidak melakukannya
C. Menyerahkan keputusan kepada pihak berwajib
D. Mencari tahu kebenaran berita tersebut, kalaupun benar saya doakan yang terbaik
E. Setiap orang memiliki jalan hidupnya sendiri-sendiri, kita hanya bisa mengingatkannya

Fandi AP fandiarya
Soal 8
Anda merupakan seorang waiters pada sebuah restoran. Datang seorang tamu bersama dengan
keluarganya untuk makan di restoran anda. Pada saat menu sudah dihidangkan diatas meja dan mulai
dinikmati oleh tamu tersebut, kemudian dia memanggil anda dan komplain jika tadi dia minta agar
menu yang dia pesan dibuat tidak pedas sama sekali, sikap anda …
A. Meminta maaf dan langsung membuatkan menu baru sesuai pesanan
B. Minta maaf dan memohon untuk menunggu agar dibuatkan yang baru
C. Melaporkan kepada bagian dapur yang bertugas memasak
D. Minta maaf dan melaporkan pada bagian dapur
E. Minta maaf dan meminta bagian dapur untuk mengganti menu tersebut

Fandi AP fandiarya
Soal 9
Anda akan ditugaskan oleh atasan anda untuk menjadi panitia pameran yang akan
memperkenalkan produk-produk perusahaan, termasuk menjual beberapa produk untuk melihat
respon pembeli. Pameran tersebut akan diikuti oleh banyak perusahaan yang juga
memperkenalkan produk mereka ada yang setipe dengan anda dan ada juga yang berbeda, untuk
menarik pengunjung apa yang anda lakukan …
A. Memperagakan produk yang berkualitas di estalase agar banyak yang tertarik
B. Membuat pengunjung nyaman dengan stand anda dengan menyediakan fasilitas
seperti kursi dan lainnya
C. Selalu bersikap ramah terhadap pengunjung yang lewat dan mempersilahkan untuk
mampir
D. Membuat konsep stand pameran yang menarik
E. Membuat stand pameran yang besar agar semua pengunjung bisa muat di stand anda

Fandi AP fandiarya
Soal 10
Anda memiliki seorang teman yang bercerita kepada anda dan mengeluhkan suami nya yang pecandu
narkoba. Dan memohon bantuan karena dia sudah kehabisan cara menghadapi suaminya. Anda sangat
prihatin melihat teman anda yg sangat tertekan itu. Anda memiliki sahabat yang bekerja di lembaga
yang merehabilitasi pecandu narkotika. Maka tindakan anda …
A. Memberi nomor telepon teman, agar dia segera mendaftarkan suami nya di rehabilitasi
B. Memberi nomor teman dan memperkenalkan teman anda yang bermasalah kepada teman
anda yang jadi petugas
C. Menelpon teman dan memintanya membantu mendaftarkan suami teman yg harus di
rehabilitasi
D. Menyarankannya agar segera mendaftar di Lembaga rehabilitasi tersebut
E. Tidak melakukan apapun karena dia harus nya tau sendiri tempat merehabilitasi dimana

Fandi AP fandiarya
Soal 11
Anda diminta oleh perusahaan untuk menjadi panitia acara 17 agustus. menjelang beberapa jam
sebelum acara dilaksanakan, sekretaris dari bintang tamu utama mengabari anda bahwa bintang
tamunya mengalami kecelakaan sehingga tidak dapat hadir. Sebagai panitia bagaiamana rencana anda?
A. Memberi tahu panitia-panitia yang lain untuk saling berdiskusi mengenai masalah
ini
B. Bersama-sama dengan panitia lainnya menanyakan masalah ini kepada pimpinan
perusahaan
C. Membiarkan acara berlangsung tanpa kehadiran bintang utama
D. Mencari bintang tamu pengganti
E. Memilih panitia/pegawai yang memiliki bakat untuk mengeluarkan bakat mereka
sebagai pengisi kekosongan acara

Fandi AP fandiarya
Soal 12
Anda sedang mengerjakan tugas di perpustakaan dan 1 jam lagi harus selesai. Tiba-
tiba ada teman anda yang menanyakan letak suatu buku. Anda tahu dimana letak
buku tersebut. Bagaimana anda menyikapinya?
A. Meminta maaf dan menyuruhnya untuk bertanya ke petugas perpustakaan saja
B. Menyampaikan kalau anda sedang sibuk
C. Tetap di tempat duduk dan menjelaskan saja dimana letak buku tersebut
D. Meninggalkan pekerjaan anda sebentar untuk mengantarnya menunjukan buku yang
dimaksud, dan kembali melanjutkan pekerjaan anda
E. Memintanya menunggu sebentar karena ada tugas yang harus segera selesai

Fandi AP fandiarya
Soal 13
Ahmad adalah seorang ahli statistika di perusahaan start-up tempat ia bekerja. Dalam bertugas, ia lebih
sering berada di belakang komputernya untuk mengolah data. Namun kali ini Ahmad ditugaskan
mengunjungi daerah pedalaman dan berinteraksi dengan masyarakat setempat untuk mengumpulkan
data. Ahmad merasa gugup, jika anda adalah atasan Ahmad, apa yang akan anda lakukan?
A. Memberikan tugas terperinci untuk memudahkan Ahmad dalam melaksanakan tugasnya
B. Bersikap biasa saja karena tugas adalah tanggungjawab semua karyawan, karenanya siapapun
harus bersiap menjalankan tugasnya
C. Menanyakan kesediaan dan kesiapan Ahmad dalam menjalankan tugas tersebut
D. Berdiskusi tentang ide dan masukan yang dapat diberikan Ahmad kepada atasan dan perusahaan
tentang tugas tersebut
E. Memfasilitasi segala kebutuhan dan permintaan Ahmad dalam bertugas

Fandi AP fandiarya
Soal 14
Diperusahaan Anda baru saja memperbaharui salah satu perangkat IT
guna mempermudah tugas karyawan menyelesaikan tugasnya. Sikap Anda
adalah …
A. Mengajak rekan-rekan Anda untuk mencari informasi bagaimana mengoperasikan
perangkat tersebut diwaktu kosong
B. Mencari informasi mengenai pengoperasian perangkat tersebut bersama rekan-rekan
Anda
C. Meminta orang lain untuk mengajar Anda dan rekan-rekan anda cara mengoperasikan
perangkat tersebut
D. Mencari informasi di internet dan mempelajarinya bersama rekan-rekan Anda
E. Mengajak rekan-rekan Anda mencari informasi terkait pengoperasian perangkat
tersebut sepulang jam kantor

Fandi AP fandiarya
Soal 15
Anda mempunyai klien yg telah bertahun - tahun di perusahaan anda, suatu ketika klien
tersebut di tangani oleh rekan kerja anda. Dan rekan kerja tersebut melakukan suatu tindakan
yang tidak disenangi oleh klien tersebut. Bagaimana sikap anda dalam situasi tersebut?

A. Meminta maaf atas nama rekan kerja anda dan mendengarkan keluhan tersebut
B. Mengucapkan terimakasih banyak kepada klien tersebut dan menjadikan sebagai
tolak ukur kinerja anda
C. Meminta maaf dan mendengarkan keluhan tersebut untuk ditindaklanjuti agar tidak
terulang kembali
D. Mendengarkan keluhan tersebut dengan seksama dan langsung chatting ke rekan
kerja anda yang dimaksudkan
E. Mendengarkan keluhan tersebut dengan seksama dan akan melaporkan ke
atasan/pihak yg berwenang

Fandi AP fandiarya
Soal 16
Anda ditugaskan oleh atasan anda untuk melakukan perjalanan dinas antar pulau. Anda berencana
pergi dengan menggunakan transportasi udara. Karena suatu hal, anda datang terlambat, tetapi karena
anda sudah check in online anda dipersilahkan untuk segera masuk kepesawat udara yang tidak lama
lagi akan berangkat. Namun di sisi lain anda melihat seorang nenek yang sedang kebingungan. Sikap
anda …
A. Membantu nenek tersebut menyelesaikan masalahnya
B. Meminta satpam untuk membantu nenek tersebut karena anda terburu-buru
C. Menanyakan kepada nenek tersebut mengenai masalahnya dan jika mampu akan kamu bantu
D. Merasa kasihan terhadap nenek tersebut tapi apalah daya anda tidak dapat membantu nenek
tersebut
E. Merasa iba dan dengan sangat berhati-hati membantu nenek tersebut

Fandi AP fandiarya
Soal 17
Bang Mamed beserta keluarga baru pulang liburan tadi malam sehingga merasa sangat
Lelah. Pagi ini Pak Lurah mengajak Bang Mamed untuk ikut kerja bakti memperbaiki
jembatan yang rusak. Istrinya melarang Bang Mamed mengikuti kerja bakti. Bang
Mamed diminta beristirahat karena besok harus masuk kerja. Jika Anda sebagai Bang
Mamed, maka anda akan …
A. Mematuhi perintah Istri
B. Mengikuti kegiatan kerja bakti bersama
C. Memberikan alasan untuk tidak mengikuti kerja bakti
D. Menyampaikan permohonan maaf karena tidak bisa ikut membantu
E. Memberi makanan sebagai ucapan permohonan maaf

Fandi AP fandiarya
Soal 18
Kantor anda akan mengadakan bakti sosial di daerah padat penduduk.
Agar acara tersebut berjalan dengan lancar yang akan anda perhatikan
adalah …
A. Jumlah warga dan bantuan yang akan diberikan
B. Transportasi menuju lokasi
C. Jenis bantuan dan koordinasi dengan pihak terkait agar acara
berlangsung dengan tertib
D. Tentang perizinan penyelenggaraan acara bakti sosial
E. Pendistribusian bantuan

Fandi AP fandiarya
Soal 19
Anda diminta oleh atasan untuk membuat sebuah laporan pelaksanaan tugas. Namun,
ketika Anda hendak mencetak laporan dimaksud, file laporan yang Anda buat tiba-tiba
corrupt karena terkena virus, sedangkan atasan Anda meminta laporan tersebut
segera. Apa yang akan Anda lakukan ?
A. Segera mencari solusi dari permasalahan tersebut melalui google
B. Segera memanggil tim IT untuk menangani permasalahan tersebut
C. Segera memindahkan file kedalam flash disk
D. Segera melapor kepada atasan bahwa file terkena virus
E. Segera meminta teman untuk membantu menangani permasalahan tersebut

Fandi AP fandiarya
Soal 20
Di dalam perusahaan tempat kamu bekerja diadakan pelatihan tentang teknologi yang
baru rilis. Kamu mengetahui bahwa teknologi itu tidak ada hubungannya dengan
pekerjaan yang kamu emban sedangkan atasanmu memerintahkanmu untuk ikut
maka tindakanmu …
A. Menolak karena bertolak belakang dengan pekerjaan yang saya emban
B. Menerimanya dengan senang hati dan ambisius mengikutinya karena atasan akan
memuji
C. Menerima dan mengikuti pelatihan namun tidak mendengarkan apa materi
pelatihan
D. Menerima dan menunjukkan kepada atasan bahwa diri anda patuh dan taat kepada
atasan
E. Menerima dan mengikuti pelatihan karena berfikir mungkin dapat berguna untuk
kedepannya

Fandi AP fandiarya
Soal 21
Banyak perusahaan yang berlomba-lomba untuk mengikuti perubahan dengan penggunaan
teknologi informasi dalam aktivitas pekerjaan sehari-hari. Namun penggunaan teknologi informasi
di perusahaan anda tidak signifikan, serta kurang bisa memajukan kinerja karyawan dan
perusahaan yang anda pimpin. Sikap anda sebagai pemimpin pada perusahaan tersebut adalah …
A. Memberi motivasi dan diklat seluruh anggota/karyawan untuk terus meningkatkan ilmu
tentang teknologi informasi
B. Berusaha memberi pengetahuan bahwa teknologi informasi itu penting dalam bekerja
C. Menggunakan teknologi informasi lain yang mungkin dapat membuat perubahan bagi
perusahaan
D. Tidak menggunakan teknologi lagi dan beralih pada proses manual seperti sebelumnya,
namun mencari solusi lainnya
E. Tidak menggunakan teknologi informasi karena sudah jelas tidak membantu perusahaan ke
arah yang lebih baik

Fandi AP fandiarya
Soal 22
Suatu hari anda pergi ke suatu daerah yang disana ada sebuah kebudayaan dimana salah satu binatang
dianggap membawa aura negatif bagi warga suku tersebut yaitu anjing sebagai binatang yang
menimbulkan aura negatif maka kepala suku biasanya memerintahkan untuk membunuh anjing-anjing
tersebut. Namun anda ingat Pemerintah saat ini sedang menggalangkan kampanye menyayangi hewan,
sehingga pembunuhan dan eksploitasi pada hewan (seperti sirkus) adalah suatu hal yang melanggar
hukum. Sikap anda adalah …
A. Mengkomunikasikan hal tersebut dengan kepala suku, bahwa pemerintah sedang menggalakkan
program untuk menyayangi hewan
B. Melaporkan kepada pihak terkait untuk segera di usut
C. Memfoto kemudian mengupload ke instagram dan mengadakan petisi
D. Ikut melakukan adat tersebut sebagai upaya menghormati adat
E. Saya akan bertindak pura-pura tidak tau

Fandi AP fandiarya
Soal 23
Saat ini perusahaan anda mengalami kemerosotan penjualan, berdasarkan tim riset yang telah
melakukan riset pasar mendapatkan hasil bahwa saat ini konsumen cenderung memanfaatkan
perkembangan teknologi dan perusahaan anda masih belum mengutamakan teknologi. Pimpinan
kemudian menunjuk anda sebagai bagian dari tim kreatif untuk memberikan solusi atas masalah ini,
maka solusi apa yang akan anda berikan …
A. Memberikan ide-ide yang sesuai dengan minat pasar untuk meningkatkan kembali penjualan
perusahaan
B. Melakukan riset terlebih dahulu dan menentukan ide-ide yang akan dikembangkan
C. Memberikan ide-ide yang orisinil dan solusi yang mungkin memberikan keuntungan bagi
perusahaan
D. Mengambil ide dari perusahaan lain yang telah maju agar mempercepat kemajuan perusahaan
E. Mencari pihak ketiga sebagai konsultan

Fandi AP fandiarya
Soal 24
Sebagai sebuah wedding organizer, saya mendapatkan klien yang meminta pernikahan
dalam budaya asal mereka yang sepertinya susah untuk didapatkan baju dan alat-alat
lainnya karena sangat jauh dari tempat saya tinggal. Saya akan …
A. Menyarankan mereka untuk menggunakan baju adat tempat tinggal saat ini saja
yang lebih mudah didapatkan
B. Menyarankan mereka untuk menggunakan pakaian nasional saat resepsi
pernikahan
C. Memenuhi permintaan mereka untuk menggunakan budaya asal mereka dalam
pernikahan
D. Memenuhi semua permintaan mereka untuk menggunakan budaya asal mereka
dalam pernikahan dengan syarat semua baju dan alat dipersiapkan oleh mereka
E. Menghubungi rekan wedding organizer dari daerah asal mereka untuk membantu
saya

Fandi AP fandiarya
Soal 25
Dalam sebuah rapat RT diusulkan supaya seluruh warga kerja bakti membantu dalam
pembangunan gedung pertemuan RT yang sedang dikerjakan oleh kontraktor
berpengalaman. Menurut saya …
A. Hal itu kurang diperlukan karena pembangunan Gedung pertemuan sudah
dikerjakan oleh ahlinya
B. Lebih baik kerja bakti dilakukan untuk kebersihan lingkungan saja
C. Sangat tidak diperlukan karena RT telah keluar uang banyak untuk kontraktor
tersebut
D. Penting untuk mempererat kebersamaan antar warga RT
E. Penting untuk menumbuhan rasa memiliki warga RT terhadap fasilitas gedung
pertemuan tersebut

Fandi AP fandiarya
Soal 26
Pada suatu hari anda berjalan-jalan dan tanpa sengaja menabrak orang didepan anda
sampai hampir terjatuh. Anda langsung meminta maaf, namun ternyata orang yang
anda tabrak tidak terima dan malah berbalik marah-marah hingga mengeluarkan kata-
kata yang tidak pantas. Tindakan yang anda ambil adalah …
A. Mengatakan padanya bahwa kemarahan yang ditujukan pada anda itu berlebihan
dan tidak pantas
B. Membiarkannya saja meskipun anda dipermalukan di muka umum
C. Anda menjaga perasaan agar tetap senang dan tidak terpancing emosi
D. Meninggalkan orang tersebut agar masalah tidak berkepanjangan
E. Anda mengajak orang tersebut ketempat sepi agar tidak menarik perhatian banyak
orang

Fandi AP fandiarya
Soal 27
Mendekati deadline tugas kantor yang menjadi tanggungjawab saya, tiba-tiba
atasan meminta saya mengerjakan tugas yang menjadi tanggungjawab atasan.
Saya akan …
A. Langsung mengerjakan tugas atasan
B. Segera menyelesaikan tugas saya dahulu, baru mengerjakan tugas atasan
C. Menolak permintaan atasan dengan halus
D. Menyarankan atasan untuk meminta rekan lain yang sedang tidak ada
deadline pekerjaan
E. Memberitahukan kondisi saya pada atasan, tetapi tetap menerima jika
atasan memaksa

Fandi AP fandiarya
Soal 28
Andi adalah seorang Kepala Bagian di suatu dinas di Kabupaten X. Andi dikenal orang yang cukup patuh pada
atasan. Suatu hari atasannya yang bernama Yanto pergi keluar kota untuk urusan dinas yang cukup rahasia. Andi
diminta untuk mengawasi pegawai secara ketat. Hal ini ditekankan oleh Yanto karena ia mendapat laporan bahwa
banyak karyawan yang sering terlambat datang dan pulang sebelum waktunya. Yanto juga berpesan agar Andi tidak
memberitahukan kepada siapapun kemana ia pergi karena tugas yang diembannya sangat rahasia. Andi
menyatakan kesanggupannya untuk mengawasi karyawan dan memegang rahasia tersebut. Pada hari pertama
Yanto pergi, Andi menemukan 5 karyawan yang datang terlambat dan 7 orang pulang sebelum waktunya. Pada hari
kedua datang tamu dari provinsi yang mempunyai urusan penting berkaitan dengan tugas, dan harus diselesaikan
hari itu juga. Ia memaksa Andi untuk memberitahukan kemana Yanto karena sejak dua hari Yanto tidak dapat
dihubungi. Jika anda Andi, tindakan apa yang akan anda lakukan dalam menghadapi tamu dari Provinsi?
A. Tetap tidak mengatakan kemana Yanto pergi karena sudah berjanji
B. Memberitahu kemana atasannya pergi mengingat kondisi genting yang terjadi
C. Berjanji akan segera menghubungi Yanto tetapi tetap memberitahukan kemana Yanto Pergi
D. Mengatakan tidak tahu kemana Yanto pergi
E. Mengatakan kepada tamu dari Provinsi diri anda tidak memiliki kewenangan untuk informasi

Fandi AP fandiarya
Soal 29
Jika anda Andi, tindakan yang akan anda lakukan untuk mengatasi pegawai yang tidak
disiplin adalah …
A. Menegur karyawan yang tidak disiplin sesuai kewenangan yang diberikan oleh
Yanto
B. Mencatat pegawai yang tidak disiplin dan dilaporkan ke Yanto ketika ia kembali ke
kantor
C. Mengingatkan secara tidak formal kepada pegawai yang tidak disiplin
D. Diam saja karena kebetulan yang tidak disiplin adalah teman dekatnya
E. Menegur dan mengatakan akan melaporkan kepada Yanto atas ketidakdisiplinan
mereka

Fandi AP fandiarya
Soal 30
Andang diminta untuk membentuk kelompok kerja dengan tugas yang cukup rahasia. Sebelum
bekerja masing-masing anggota menuliskan pakta integritas untuk tidak memberitahukan
kepada siapapun. Masing-masing anggota mempunyai aturan yang sama. Pada waktu tertentu
mereka berkumpul untuk memberikan laporan capaian target. Di dalam proses tersebut ada
salah satu anggota yang melanggar pakta integritas dengan menceritakan pekerjaannya
kepada istrinya yang kebetulan menelpon dan menyatakan pekerjaan yang sedang dilakukan.
Jika Anda Andang, hal apa yang anda periksa berkaitan dengan hasil kerja adalah …
A. Kesesuaian hasil dan target yang telah ditentukan
B. Keakurasian dari hasil kerja yang mencakup ketelitian, kualitas dan kuantitas
C. Kesesuaian jumlah hasil kerja dengan masing-masing anggota
D. Kedisiplinan dan kesesuaian hasil kerja dalam mengerjakan tugas yang diberikan
E. Setiap individu berkontribusi penuh terhadap capaian kelompok

Fandi AP fandiarya
Soal 31
Tindakan Anda jika Anda Andang dalam menghadapi anggota yang melanggar pakta
integritas adalah …
A. Menegur dan mengingatkan kembali akan pernyataan yang sudah dibuat bersama
B. Sekedar mengingatkan saja mengingat anggota kelompok adalah orang dewasa yang
semestinya sudah tahu apa yang dilakukan
C. Mengingatkan dan meminta masing-masing anggota untuk membaca kembali pakta
integritas yang sudah disepakati
D. Menegur dan menunjukkan pakta integritas yang telah dilakukan
E. Mengingatkan bahwa setiap pelanggaran ada konsekuensinya

Fandi AP fandiarya
Soal 32
Pendapat atau opini dalam musyawarah yang baik menurut Anda adalah …
A. Opini yang berisikan sisi positif
B. Opini yang menguntungkan kepentingan segelintir orang
C. Opini yang singkat, jelas dan padat
D. Opini yang menunjukkan secara jelas ekspresi emosional terhadap pernyataan
yang dilontarkan
E. Opini yang berisikan kritik yang membangun untuk kepentingan bersama

Fandi AP fandiarya
Soal 33
Setelah hujan deras, beberapa titik lampu sekitar rumah saya padam karena
tersambar petir. Hal ini cukup mengganggu aktivitas warga sekitar di malam hari.
Sebagai seorang yang tidak terlalu memahami tentang kelistrikan, yang saya lakukan
adalah ...
A. Berusaha memperbaiki sendiri semaksimal yang saya bisa
B. Memanggil tukang listrik untuk memperbaiki kerusakan
C. Melapor kepada ketua RT dan meminta pertimbangan solusi
D. Membiarkan saja sampai masalah tersebut teratasi dengan sendirinya
E. Mengajak warga sekitar rumah untuk bersama-sama memperbaikinya

Fandi AP fandiarya
Soal 34
Libur nasional akan jatuh pada hari Selasa. Sudah menjadi kebiasaan umum disebuah instansi
pemerintahan tempat Irma bekerja untuk melakukan “bolos masal” di hari Senin dengan alasan “Hari
Kejepit Nasional”. Menurut Anda sebaiknya yang dilakukan Irma adalah …

A. Bertanya pada atasan langsung apakah diizinkan untuk bolos masal di hari Senin
B. Mempelajari aturan yang berlaku secara nasional dan mengikutinya secara
konsisten
C. Menolak bolos masal di hari Senin karena bertentangan dengan nilai-nilai diri dan
peraturan yang berlaku
D. Tetap masuk kerja di hari Senin, jika kantor sepi maka tidak akan melanjutkan kerja
dan memutuskan untuk pulang
E. Mengikuti kebiasaan umum untuk bolos masal dihari senin untuk menjaga
kebersamaan dan toleransi dengan rekan kerja lain

Fandi AP fandiarya
Soal 35
Anda diutus oleh pimpinan kantor anda untuk bertugas kesebuah daerah yang tidak punya fasilitas teknologi
informasi yang memadai, dan daerah tersebut memiliki masyarakat yang tidak paham teknologi informasi dan
sebagian kecil masyarakat meyakini bahwa jika teknologi informasi penting dan dapat membantu mereka menjadi
lebih baik. Sementara atasan anda memberikan tugas tersebut kepada anda sebagai tuntutan program nawacita
yang mesti dilaksanakan. Langkah anda adalah …
A. Mengedukasi masyarakat tersebut tentang perkembangan TIK saat ini penting bagi masyarakat
Indonesia
B. Berkoordinasi dengan kepala desa dan masyarakat setempat untuk membangun infrastruktur meskipun
masyarakat masih bingung
C. Membangun infrastruktur IT yang memadai untuk digunakan masyarakat desa lalu mengadakan
pelatihan khusus
D. Menghormati kebudayaan daerah didesa tersebut bahwa bhinneka tunggal ika penting, IT di desa
tersebut belum terlalu bermanfaat bagi masyarakat sekitar
E. Melaporkan kepada atasan kantor anda yang sebenarnya bahwa kondisi desa tersebut belum siap untuk
dibangun infrastruktur teknologi informasi

Fandi AP fandiarya
 Terimakasih Sudah Menonton.
Berapa skor kamu? Tuliskan di
kolom komentar ya…
“Kunci dari TKP adalah memahami konteks soal, Apa yang
menjadi objek soal, siapa pelaku, dan dimana lokasi kejadian
soal. Dengan begitu kamu akan dapat memberikan jawaban
sesuai dengan apa yang diinginkan soal.”
– Fan
Fandi AP fandiarya