Komitmen Mutu

1. transformasi terhadap tata kelola pemerintahan yang dituntut semakin profesional,

cepat, efektif, adaptif untuk menjawab kebutuhan masyarakat. Indonesia sendiri yang
tumbuh dalam era demokratisasi, juga memasuki era digitalisasi dan virtualisasi, serta
memiliki proyeksi menjadi the big five state in the world.
2. Reformasi birokrasi sebagai arus utama pendorong gelombang revolusi tata kelola
pemerintahan
3. MPP pada dasarnya merupakan pengintegrasian pelayanan publik dari daerah dengan
berbagai pelayanan publik instansi pemerintah pusat, BUMN dan kalau mungkin
swasta, boleh jadi merupakan model pelayanan terpadu generasi ketiga. Generasi
pertama adalah Pelayanan Terpadu Satu Atap (PTSA), kemudian Pelayanan Terpadu
Satu Pintu (PTSP), dan kini MPP.