Soal No 1

Saya sedang menghadapi presentasi akhir untuk sebuah tender pekerjaan, tetapi saya
tidak bisa hadir ujian akibat sakit dan atasan saya tidak menawarkan presentasi
susulan. Sikap saya...
 
 
A. Menghadap atasan untuk meminta presentasi susulan.
 
B. Menyadari bila saya tidak mengikuti presentasi akhir mungkin tim saya tidak akan
mendapatkan peluang lulus tender.
 
C. Seharusnya atasan tahu bahwa saya sedang sakit sehingga berhalangan hadir.
 
D. Mungkin akan mengikuti presentasi susulan kalau diadakan.
Pembahasan
Saya sedang menghadapi presentasi akhir untuk sebuah tender pekerjaan, tetapi saya
tidak bisa hadir ujian akibat sakit dan atasan saya tidak menawarkan presentasi
susulan. Sikap saya...
 
 
A. Menghadap atasan untuk meminta presentasi susulan. (skor 4)
 
B. Menyadari bila saya tidak mengikuti presentasi akhir mungkin tim saya tidak akan
mendapatkan peluang lulus tender. (skor 3)
 
C. Seharusnya atasan tahu bahwa saya sedang sakit sehingga berhalangan hadir. (skor
1)
 
D. Mungkin akan mengikuti presentasi susulan kalau diadakan. (skor 2)
Jawaban Anda D
Soal No 2
Melihat maraknya praktik pungli di instansi Anda, maka sikap Anda
 
 
A. Membiarkan saja itu terjadi.
 
B. Hanya mengamati dari luar.
 
C. Segera bereaksi dengan melaporkannya ke atasan.
 
D. Menegur dengan tegas dan mengingatkan agar tidak mengulanginya.
Pembahasan
Melihat maraknya praktik pungli di instansi Anda, maka sikap Anda
 
 
A. Membiarkan saja itu terjadi. (skor 1)
 
B. Hanya mengamati dari luar. (skor 2)
 
C. Segera bereaksi dengan melaporkannya ke atasan. (skor 3)
 
D. Menegur dengan tegas dan mengingatkan agar tidak mengulanginya. (skor 4)
Jawaban Anda D
Soal No 3
Tiga hari kemarin telah terjadi kebakaran sebuah rumah ibadah di lingkungan tempat
tinggal saya. Namun rumah ibadah tersebut berbeda dengan keyakinan yang saya
anut. Sebagai bagian dari masyarakat lingkungan tersebut sikap anda....
 
 
A. Saya ikut membantu kegiatan pembangunan rumah ibadah tersebut dengan tenaga
dan pikiran yang saya miliki karena menganggap aksi tersebut merupakan bentuk
toleransi umat beragama  
 
B. Saya mengajak umat mereka yang merupakan warga disekitar lingkungan tempat
tinggal menyumbang sesuai kemampuan untuk pembangunan kembali rumah ibadah
tersebut
 
C. Saya mendatangi pengurus rumah ibadah tersebut untuk memberikan penilaian
terhadap sistem keamanan anti api rumah ibadah tersebut
 
D. Saya ikut menyumbangkan sebagian penghasilan bulanan yang saya sianya untuk
kebutuhan lain dan mengajak warga disekitar untuk menyumbang juga
Pembahasan
Tiga hari kemarin telah terjadi kebakaran sebuah rumah ibadah di lingkungan tempat
tinggal saya. Namun rumah ibadah tersebut berbeda dengan keyakinan yang saya
anut. Sebagai bagian dari masyarakat lingkungan tersebut sikap anda....
 
 
A. Saya ikut membantu kegiatan pembangunan rumah ibadah tersebut dengan tenaga
dan pikiran yang saya miliki karena menganggap aksi tersebut merupakan bentuk
toleransi umat beragama  (skor 4)
 
B. Saya mengajak umat mereka yang merupakan warga disekitar lingkungan tempat
tinggal menyumbang sesuai kemampuan untuk pembangunan kembali rumah ibadah
tersebut (skor 2)
 
C. Saya mendatangi pengurus rumah ibadah tersebut untuk memberikan penilaian
terhadap sistem keamanan anti api rumah ibadah tersebut (skor 1)
 
D. Saya ikut menyumbangkan sebagian penghasilan bulanan yang saya sianya untuk
kebutuhan lain dan mengajak warga disekitar untuk menyumbang juga (skor 3)
Jawaban Anda A
Soal No 4
Andi adalah ketua Osis pada tahun ajaran ini sekolah mendapat giliran sebagai tuan
rumah kegiatan pertukaran pelajar. Banyak perilaku berbeda dari murid-murid
tersebut, beberapa diantaranya dirasa mengganggu dirinya dan juga teman- temannya.
Hal yang Andi lakukan adalah ....
 
 
A. Mengajak bicara salah satu murid tersebut untuk sekedar dapat memahami
kekhasan murid-murid tersebut  
 
B. Menghubungi guru sekolah untuk mendapatkan kejelasan mengenai kejelasan
mengenai kekhasan murid-murid tersebut  
 
C. Bersama teman-teman melakukan pendekatan agar didapat pemahaman yang utuh
mengenai mereka  
 
D. Membangun dialog dengan beberapa dari mereka agar dapat memahami kekhasan
yang ada
Pembahasan
Andi adalah ketua Osis pada tahun ajaran ini sekolah mendapat giliran sebagai tuan
rumah kegiatan pertukaran pelajar. Banyak perilaku berbeda dari murid-murid
tersebut, beberapa diantaranya dirasa mengganggu dirinya dan juga teman- temannya.
Hal yang Andi lakukan adalah ....
 
 
A. Mengajak bicara salah satu murid tersebut untuk sekedar dapat memahami
kekhasan murid-murid tersebut  (skor 2)
 
B. Menghubungi guru sekolah untuk mendapatkan kejelasan mengenai kejelasan
mengenai kekhasan murid-murid tersebut  (skor 1)
 
C. Bersama teman-teman melakukan pendekatan agar didapat pemahaman yang utuh
mengenai mereka  (skor 4)
 
D. Membangun dialog dengan beberapa dari mereka agar dapat memahami kekhasan
yang ada (skor 3)
Jawaban Anda C
Soal No 5
Melihat tim lain yang diberi jatah tugas lebih banyak dibanding kita, sikap saya....
 
 
A. Ikut prihatin dengan kondisinya.
 
B. Turut berkontribusi membantu bila suatu saat dia membutuhkan bantuan.
 
C. Hal itu merupakan hal yang biasa.
 
D. Memprotes kepada atasan atas pemberlakuan hal tersebut.
Pembahasan
Melihat tim lain yang diberi jatah tugas lebih banyak dibanding kita, sikap saya....
 
 
A. Ikut prihatin dengan kondisinya. (skor 2)
 
B. Turut berkontribusi membantu bila suatu saat dia membutuhkan bantuan. (skor 4)
 
C. Hal itu merupakan hal yang biasa. (skor 3)
 
D. Memprotes kepada atasan atas pemberlakuan hal tersebut. (skor 1)
Jawaban Anda B
Soal No 6
Anda ditugaskan untuk mengikuti acara seminar di luar kota. Saat itu, keluarga Anda
mengadakan acara besar di rumah Anda. Anda akan ...
 
 
A. Tetap berangkat seminar.
 
B. Meminta salah seorang teman menggantikan Anda.
 
C. Meminta cuti.
 
D. Berangkat seminar dan segera pulang secepatnya.
Pembahasan
Anda ditugaskan untuk mengikuti acara seminar di luar kota. Saat itu, keluarga Anda
mengadakan acara besar di rumah Anda. Anda akan ...
 
 
A. Tetap berangkat seminar. (skor 4)
 
B. Meminta salah seorang teman menggantikan Anda. (skor 3)
 
C. Meminta cuti. (skor 1)
 
D. Berangkat seminar dan segera pulang secepatnya. (skor 2)
Jawaban Anda D
Soal No 7
Anda memiliki teman dekat yang mengunggah video di instagram tentang aksi prank
yang berisi unsur body shaming terhadap objek di kontennya, namun pada akhir video
si objek merasa tidak masalah jika dirinya dikatakan gendut, boboho, dan gentong
dekil. Padahal Anda menganggap video tersebut tidak pantas dan dapat menimbulkan
kontroversi di instagram. Sebagai followers, apa yang Anda lakukan?
 
 
A. Meneleponnya untuk memberitahu secara langsung saat itu juga bahwa yang
dilakukannya adalah hal yang tidak terpuji serta memintanya untuk menghapus konten
tersebut
 
B. Segera mengirimkan DM bahwa yang dilakukannya mencerminkan etika yang
tidak baik dan memintanya untuk menghapus konten tersebut
 
C. Report postingan tersebut sebagai unsur heatspeech dengan harapan instagram
menghapus konten tersebut secara otomatis karena menganggap ada yang dirugikan  
 
D. Melakukan report terhadap postingan tersebut dan segera meneleponnya secara
langsung untuk memberi tahu bahwa yang dilakukannya merupakan perbuatan tidak
terpuji sehingga perlu menghapus konten tersebut
Pembahasan
Anda memiliki teman dekat yang mengunggah video di instagram tentang aksi prank
yang berisi unsur body shaming terhadap objek di kontennya, namun pada akhir video
si objek merasa tidak masalah jika dirinya dikatakan gendut, boboho, dan gentong
dekil. Padahal Anda menganggap video tersebut tidak pantas dan dapat menimbulkan
kontroversi di instagram. Sebagai followers, apa yang Anda lakukan?
 
 
A. Meneleponnya untuk memberitahu secara langsung saat itu juga bahwa yang
dilakukannya adalah hal yang tidak terpuji serta memintanya untuk menghapus konten
tersebut (skor 3)
 
B. Segera mengirimkan DM bahwa yang dilakukannya mencerminkan etika yang
tidak baik dan memintanya untuk menghapus konten tersebut (skor 2)
 
C. Report postingan tersebut sebagai unsur heatspeech dengan harapan instagram
menghapus konten tersebut secara otomatis karena menganggap ada yang dirugikan
(skor 1)
 
D. Melakukan report terhadap postingan tersebut dan segera meneleponnya secara
langsung untuk memberi tahu bahwa yang dilakukannya merupakan perbuatan tidak
terpuji sehingga perlu menghapus konten tersebut (skor 4)
Jawaban Anda D
Soal No 8
Anda ditugaskan atasan untuk bekerja beberapa minggu di luar daerah. Di daerah
tersebut ada kebiasaan memakai tudung yang merupakan aksesoris daerah tersebut
jika hadir pada acara seremonial namun hal tersebut berlainan dengan kebiasaan
Anda.  Ketika Anda diminta untuk hadir pada sebuah acara seremonial di daerah
tersebut. Yang Anda lakukan...
 
 
A. Ikut menggunakan tudung untuk menghargai budaya tersebut  walaupun Anda
merasa risih
 
B. Anda merasa belum pantas menggunakan tudung, sehingga anda menghargainya
dalam hati
 
C. Ikut memakai tudung dan melakukannya secara berkesinambungan
 
D. Ikut memakai tudung sebagai wujud penghargaan terhadap budaya daerah tersebut
Pembahasan
Anda ditugaskan atasan untuk bekerja beberapa minggu di luar daerah. Di daerah
tersebut ada kebiasaan memakai tudung yang merupakan aksesoris daerah tersebut
jika hadir pada acara seremonial namun hal tersebut berlainan dengan kebiasaan
Anda.  Ketika Anda diminta untuk hadir pada sebuah acara seremonial di daerah
tersebut. Yang Anda lakukan...
 
 
A. Ikut menggunakan tudung untuk menghargai budaya tersebut  walaupun Anda
merasa risih (skor 1)
 
B. Anda merasa belum pantas menggunakan tudung, sehingga anda menghargainya
dalam hati (skor 2)
 
C. Ikut memakai tudung dan melakukannya secara berkesinambungan (skor 3)
 
D. Ikut memakai tudung sebagai wujud penghargaan terhadap budaya daerah tersebut
(skor 4)
Jawaban Anda D
Soal No 9
Apa indikator Anda dalam mengukur etos kerja seseorang?
 
 
A. Ambisinya yang senantiasa menggebu.
 
B. Semangat dan apresiasi yang selalu tercurahkan maksimal.
 
C. Kreativitas yang seolah tidak pernah habis.
 
D. Cermat dalam mengatasi setiap deadline yang datang.
Pembahasan
Apa indikator Anda dalam mengukur etos kerja seseorang?
 
 
A. Ambisinya yang senantiasa menggebu. (skor 1)
 
B. Semangat dan apresiasi yang selalu tercurahkan maksimal. (skor 4)
 
C. Kreativitas yang seolah tidak pernah habis. (skor 3)
 
D. Cermat dalam mengatasi setiap deadline yang datang. (skor 2)
Jawaban Anda B
Soal No 10
Saya adalah seorang  perawat. Ketika sedang melayani seorang pasien, tiba-tiba
datang seorang keluarga pasien lain dengan nada marah bahkan sampai mencaci saya.
Ia menjelaskan bahwa pelayanan perawat dalam memasang infus pada keluarganya
kurang hati-hati sehingga menyebabkan pasien kesakitan. Padahal infus tersebut
bukan saya yang pasang melainkan oleh rekan kerja yang lain. Sikap saya...
 
 
A. Menahan emosi dan menjelaskan bahwa bukan saya yang memasang infusnya
 
B. Dengan tenang mendengarkan keluhannya
 
C. Meminta maaf dan mendengarkan keluhannya
 
D. Berusaha tidak marah meskipun dicaci dan tetap melayani keluhannya
Pembahasan
Saya adalah seorang  perawat. Ketika sedang melayani seorang pasien, tiba-tiba
datang seorang keluarga pasien lain dengan nada marah bahkan sampai mencaci saya.
Ia menjelaskan bahwa pelayanan perawat dalam memasang infus pada keluarganya
kurang hati-hati sehingga menyebabkan pasien kesakitan. Padahal infus tersebut
bukan saya yang pasang melainkan oleh rekan kerja yang lain. Sikap saya...
 
 
A. Menahan emosi dan menjelaskan bahwa bukan saya yang memasang infusnya
(skor 1)
 
B. Dengan tenang mendengarkan keluhannya (skor 3)
 
C. Meminta maaf dan mendengarkan keluhannya (skor 4)
 
D. Berusaha tidak marah meskipun dicaci dan tetap melayani keluhannya (skor 2)
Jawaban Anda D
Soal No 11
Dalam rapat perpisahan kelas, seluruh kelas setuju membayar jumlah iuran tertentu.
Ivan ingin ikut tetapi hanya sanggup membayar separuh. Rika dan beberapa teman
keberatan karena hal ini akan diikuti beberapa anggota kelas lainnya. Sikap Lidya
sebagai ketua kelas adalah ...
 
 
A. Menerima keberatan Ivan dan menghimbau teman lain yang ingin berkontribusi
lebih banyak
 
B. Menetapkan jumlah iuran berlaku sama untuk seluruh siswa
 
C. Mengajak Rika menghitung ulang dan mempertimbangkan keberatan Ivan
 
D. Mempertimbangkan keberatan Ivan asalkan biaya perpisahan tetap terpenuhi
Pembahasan
Dalam rapat perpisahan kelas, seluruh kelas setuju membayar jumlah iuran tertentu.
Ivan ingin ikut tetapi hanya sanggup membayar separuh. Rika dan beberapa teman
keberatan karena hal ini akan diikuti beberapa anggota kelas lainnya. Sikap Lidya
sebagai ketua kelas adalah ...
 
 
A. Menerima keberatan Ivan dan menghimbau teman lain yang ingin berkontribusi
lebih banyak (skor 4)
 
B. Menetapkan jumlah iuran berlaku sama untuk seluruh siswa (skor 1)
 
C. Mengajak Rika menghitung ulang dan mempertimbangkan keberatan Ivan (skor 3)
 
D. Mempertimbangkan keberatan Ivan asalkan biaya perpisahan tetap terpenuhi (skor
2)
Jawaban Anda D
Soal No 12
Program yang Anda tangani mendapat masalah. Hal pertama yang Anda lakukan
adalah...
 
 
A. Membiarkan masalah tetap berlangsung.
 
B. Segera bergerak mencari solusi untuk menangani masalah.
 
C. Mencari penyebab masalah dan menyalahgunakannya.
 
D. Melihat ada atau tidak rekan kerja lain yang harus ikut mengatasi masalah.
Pembahasan
Program yang Anda tangani mendapat masalah. Hal pertama yang Anda lakukan
adalah...
 
 
A. Membiarkan masalah tetap berlangsung. (skor 2)
 
B. Segera bergerak mencari solusi untuk menangani masalah. (skor 4)
 
C. Mencari penyebab masalah dan menyalahgunakannya. (skor 1)
 
D. Melihat ada atau tidak rekan kerja lain yang harus ikut mengatasi masalah. (skor 3)
Jawaban Anda B
Soal No 13
Ada tetangga yang akan mengadakan acara hajatan pernikahan anak pertamanya dan
butuh tempat parkir untuk tamu undangannya. Sebagai tetangga, halaman rumah Anda
dimintai tolong untuk dijadikan tempat parkir. Seharusnya yang Anda lakukan
adalah...  
 
 
A. memberi izin tetapi dengan berbagai syarat
 
B. Minta informasi mengenai lamanya keberlangsungan acara agar dapat menyiapkan
akses keluar masuk rumah
 
C. Tidak mengizinkan karena keluarga saya bakal susah keluar masuk rumah  
 
D. Menyarankan yang punya hajat untuk diskusi dengan RT dan pihak keamanan agar
bisa diatur masalah parker
Pembahasan
Ada tetangga yang akan mengadakan acara hajatan pernikahan anak pertamanya dan
butuh tempat parkir untuk tamu undangannya. Sebagai tetangga, halaman rumah Anda
dimintai tolong untuk dijadikan tempat parkir. Seharusnya yang Anda lakukan
adalah...  
 
 
A. memberi izin tetapi dengan berbagai syarat (skor 3)
 
B. Minta informasi mengenai lamanya keberlangsungan acara agar dapat menyiapkan
akses keluar masuk rumah (skor 2)
 
C. Tidak mengizinkan karena keluarga saya bakal susah keluar masuk rumah  (skor 1)
 
D. Menyarankan yang punya hajat untuk diskusi dengan RT dan pihak keamanan agar
bisa diatur masalah parker (skor 4)
Jawaban Anda D
Soal No 14
Sandi, anggota tim Anda, selalu bermasalah untuk memenuhi deadline kerja yang
diberikan kepadanya. Hal ini tidak hanya terjadi sekali, namun sudah berkali-kali.
Sikap Anda sebagai seorang pimpinan yang revolusioner terhadap Sandi adalah...
 
 
A. Memindahnya ke bagian lain  
 
B. Mencari kendala yang dialaminya
 
C. Memberinya deadline sesuai tingkat kemampuannya selama ini
 
D. Mengomunikasikannya dan mencari solusinya
Pembahasan
Sandi, anggota tim Anda, selalu bermasalah untuk memenuhi deadline kerja yang
diberikan kepadanya. Hal ini tidak hanya terjadi sekali, namun sudah berkali-kali.
Sikap Anda sebagai seorang pimpinan yang revolusioner terhadap Sandi adalah...
 
 
A. Memindahnya ke bagian lain  (skor 2)
 
B. Mencari kendala yang dialaminya (skor 3)
 
C. Memberinya deadline sesuai tingkat kemampuannya selama ini (skor 1)
 
D. Mengomunikasikannya dan mencari solusinya (skor 4)
Jawaban Anda D
Soal No 15
Ada pekerjaan yang terbengkalai karena orang yang seharusnya berperan ternyata
pindah kerja maka saya ...
 
 
A. Langsung menyelesaikan pekerjaan tersebut dan baru akan memberi tahu atasan
setelah pekerjaan itu selesai.
 
B. Langsung menyelesaikan pekerjaan tersebut karena bila terbengkalai terlalu lama
akan mengganggu proses kerja.
 
C. Melakukan hanya yang dikatakan oleh atasan.
 
D. Menyarankan dan merekomendasikan hal-hal yang diperlukan, tetapi tidak
bertindak  sebelum disetujui atasan.
Pembahasan
Ada pekerjaan yang terbengkalai karena orang yang seharusnya berperan ternyata
pindah kerja maka saya ...
 
 
A. Langsung menyelesaikan pekerjaan tersebut dan baru akan memberi tahu atasan
setelah pekerjaan itu selesai. (skor 3)
 
B. Langsung menyelesaikan pekerjaan tersebut karena bila terbengkalai terlalu lama
akan mengganggu proses kerja. (skor 4)
 
C. Melakukan hanya yang dikatakan oleh atasan. (skor 1)
 
D. Menyarankan dan merekomendasikan hal-hal yang diperlukan, tetapi tidak
bertindak  sebelum disetujui atasan. (skor 2)
Jawaban Anda D
Soal No 16
Sebagai ASN, Anda dituntut untuk bersikap profesional. Ketika Anda menjalankan
tugas pelayanan Anda mendapat klien yang sangat kritis terhadap hasil kerja anda dan
meminta memenuhi semua permintaannya. Padahal Anda telah melakukan tugas
dengan profesional. Menghadapi klien tersebut sikap Anda....
 
 
A. Bersedia memenuhi semua permintaan sehingga dapat memuaskan klien  
 
B. Bernegosiasi dengan klien bahwa  tidak semua permintaannya dapat dipenuhi
 
C. Melaporkan sikap klien tersebut kepada atasan
 
D. Meminta atasan untuk menambah pegawai khusus
Pembahasan
Sebagai ASN, Anda dituntut untuk bersikap profesional. Ketika Anda menjalankan
tugas pelayanan Anda mendapat klien yang sangat kritis terhadap hasil kerja anda dan
meminta memenuhi semua permintaannya. Padahal Anda telah melakukan tugas
dengan profesional. Menghadapi klien tersebut sikap Anda....
 
 
A. Bersedia memenuhi semua permintaan sehingga dapat memuaskan klien  (skor 2)
 
B. Bernegosiasi dengan klien bahwa  tidak semua permintaannya dapat dipenuhi (skor
4)
 
C. Melaporkan sikap klien tersebut kepada atasan (skor 3)
 
D. Meminta atasan untuk menambah pegawai khusus (skor 1)
Anda Belum Menjawab
Soal No 17
Bagaimana Anda memandang sebuah rencana besar yang akan diwujudkan ke depan?
 
 
A. Segera berusaha untuk menggapainya,
 
B. Mengerjakan tahap demi tahapan agar target realisasi semakin besar.
 
C. Mengerjakan hanya apa yang bisa dikerjakan.
 
D. Langsung meletakkan begitu saja kepada orang lain.
Pembahasan
Bagaimana Anda memandang sebuah rencana besar yang akan diwujudkan ke depan?
 
 
A. Segera berusaha untuk menggapainya, (skor 3)
 
B. Mengerjakan tahap demi tahapan agar target realisasi semakin besar. (skor 4)
 
C. Mengerjakan hanya apa yang bisa dikerjakan. (skor 2)
 
D. Langsung meletakkan begitu saja kepada orang lain. (skor 1)
Anda Belum Menjawab
Soal No 18
Menurut Anda, bagaimana usulan yang baik dalam sebuah rapat?
 
 
A. Disampaikan secara terbuka dan jelas dalam forum tersebut.
 
B. Disampaikan melalui perantara rekan kerja.
 
C. Disampaikan sembunyi-sembunyi kepada pimpinan langsung.
 
D. Menyindir kebijakan yang berlaku.
Pembahasan
Menurut Anda, bagaimana usulan yang baik dalam sebuah rapat?
 
 
A. Disampaikan secara terbuka dan jelas dalam forum tersebut. (skor 4)
 
B. Disampaikan melalui perantara rekan kerja. (skor 3)
 
C. Disampaikan sembunyi-sembunyi kepada pimpinan langsung. (skor 2)
 
D. Menyindir kebijakan yang berlaku. (skor 1)
Anda Belum Menjawab
Soal No 19
Setelah acara kedinasan, salah seorang teman mengajak mampir ke tempat wisata
sebelum kembali ke kantor di jam kerja. Sikap Anda adalah ...
 
 
A. Menolak dan mengajak kembali ke kantor dulu.
 
B. Mampir sebentar tidak masalah.
 
C. Asal atasan ikut, tidak mengapa.
 
D. Kembali ke kantor sendirian.
Pembahasan
Setelah acara kedinasan, salah seorang teman mengajak mampir ke tempat wisata
sebelum kembali ke kantor di jam kerja. Sikap Anda adalah ...
 
 
A. Menolak dan mengajak kembali ke kantor dulu. (skor 4)
 
B. Mampir sebentar tidak masalah. (skor 1)
 
C. Asal atasan ikut, tidak mengapa. (skor 3)
 
D. Kembali ke kantor sendirian. (skor 2)
Anda Belum Menjawab
Soal No 20
Menurut Anda, berpindah-pindah pekerjaan adalah suatu hal yang ...
 
 
A. Tidak wajar. Loyalitas terhadap pekerjaan adalah satu hal yang penting.
 
B. Wajar. Pekerjaan yang sekarang Anda jalani terasa kurang menjanjikan.
 
C.  Tidak baik. Pegawai yang baik adalah pegawai yang mampu bertahan dan setia
pada pekerjaan.
 
D. Baik. Jika ada pekerjaan yang lebih baik, Anda akan mengambil pekerjaan itu.
Pembahasan
Menurut Anda, berpindah-pindah pekerjaan adalah suatu hal yang ...
 
 
A. Tidak wajar. Loyalitas terhadap pekerjaan adalah satu hal yang penting. (skor 4)
 
B. Wajar. Pekerjaan yang sekarang Anda jalani terasa kurang menjanjikan. (skor 1)
 
C.  Tidak baik. Pegawai yang baik adalah pegawai yang mampu bertahan dan setia
pada pekerjaan. (skor 3)
 
D. Baik. Jika ada pekerjaan yang lebih baik, Anda akan mengambil pekerjaan itu.
(skor 2)
Anda Belum Menjawab
Soal No 21
Anda bekerja tekun dan sering lembur untuk menyelesaikan suatu pekerjaan karena ...
 
 
A. Atasan Anda  menjanjikan reward untuk pegawai yang paling tekun.
 
B. Pekerjaan Anda sangat banyak sehingga Anda berusaha menyelesaikannya dalam
sehari.
 
C. Anda adalah perfeksionis, Anda tidak bisa meninggalkan pekerjaan Anda begitu
saja.  
 
D. Anda ingin hasil pekerjaan Anda diakui oleh kantor.
Pembahasan
Anda bekerja tekun dan sering lembur untuk menyelesaikan suatu pekerjaan karena ...
 
 
A. Atasan Anda  menjanjikan reward untuk pegawai yang paling tekun. (skor 2)
 
B. Pekerjaan Anda sangat banyak sehingga Anda berusaha menyelesaikannya dalam
sehari. (skor 3)
 
C. Anda adalah perfeksionis, Anda tidak bisa meninggalkan pekerjaan Anda begitu
saja.  (skor 4)
 
D. Anda ingin hasil pekerjaan Anda diakui oleh kantor. (skor 1)
Anda Belum Menjawab
Soal No 22
Anda mendapati bawahan Anda bekerja kurang bahkan jauh di bawah ekspektasi yang
diinginkan, sikap Anda sebagai atasan?
 
 
A. Menegur dan menasihatinya dengan baik sembari terus menyemangati.
 
B. Memerintahkan pegawai lain untuk menggantikan.
 
C. Memarahinya akibat yang diperbuat.
 
D. Menghardiknya di depan umum.
Pembahasan
Anda mendapati bawahan Anda bekerja kurang bahkan jauh di bawah ekspektasi yang
diinginkan, sikap Anda sebagai atasan?
 
 
A. Menegur dan menasihatinya dengan baik sembari terus menyemangati. (skor 4)
 
B. Memerintahkan pegawai lain untuk menggantikan. (skor 3)
 
C. Memarahinya akibat yang diperbuat. (skor 2)
 
D. Menghardiknya di depan umum. (skor 1)
Anda Belum Menjawab
Soal No 23
Atasan Anda tidak ada di kantor. Teman Anda mengajak untuk sedikit bersantai.
Bagaimana sikap Anda?
 
 
A. Tetap di meja dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
 
B. Mengikuti ajakannya dan bersantai.
 
C. Ragu-ragu.
 
D. Jika memang tidak ada yang mengawasi, boleh saja bersantai.
Pembahasan
Atasan Anda tidak ada di kantor. Teman Anda mengajak untuk sedikit bersantai.
Bagaimana sikap Anda?
 
 
A. Tetap di meja dan menyelesaikan pekerjaan Anda. (skor 4)
 
B. Mengikuti ajakannya dan bersantai. (skor 1)
 
C. Ragu-ragu. (skor 3)
 
D. Jika memang tidak ada yang mengawasi, boleh saja bersantai. (skor 2)
Anda Belum Menjawab
Soal No 24
Saat Anda sedang menjalankan work from home, atasan Anda meminta mengirimkan
file penting terkait data kependudukan yang tersimpan di laptop Anda. Sementara
koneksi internet wifi di rumah Anda sedang maintenance. Yang Anda lakukan ...
 
 
A. Memperbaiki koneksi internet sendiri dan segera mengirimkan file tersebut
 
B. Melakukan tethering antara smartphone dengan laptop anda dan segera
mengirimkan file tersebut
 
C. Menyimpan file tersebut di flashdisk dan pergi ke warnet sekitar rumah untuk
segera mengirimkan file tersebut
 
D. Melaporkan kepada atasan bahwa koneksi internet sedang maintenance sambil
menunggu koneksi stabil Anda memindahkan file tersebut ke flashdisk
Pembahasan
Saat Anda sedang menjalankan work from home, atasan Anda meminta mengirimkan
file penting terkait data kependudukan yang tersimpan di laptop Anda. Sementara
koneksi internet wifi di rumah Anda sedang maintenance. Yang Anda lakukan ...
 
 
A. Memperbaiki koneksi internet sendiri dan segera mengirimkan file tersebut (skor
2)
 
B. Melakukan tethering antara smartphone dengan laptop anda dan segera
mengirimkan file tersebut (skor 4)
 
C. Menyimpan file tersebut di flashdisk dan pergi ke warnet sekitar rumah untuk
segera mengirimkan file tersebut (skor 1)
 
D. Melaporkan kepada atasan bahwa koneksi internet sedang maintenance sambil
menunggu koneksi stabil Anda memindahkan file tersebut ke flashdisk (skor 3)
Anda Belum Menjawab
Soal No 25
Menurut Anda cara paling efektif yang dapat dilakukan untuk memelihara hubungan
kerja dengan relasi pelanggan adalah ...
 
 
A. Memberikan servis yang baik sehingga mereka puas dan akan loyal pada usaha
Anda  
 
B. Memberikan diskon pada saat mereka melakukan pembelian sehingga mereka
merasa mendapat keuntungan bertransaksi bersama Anda  
 
C. Menganggap pelanggan sebagai keluarga bukan hanya sekedar sebagai pelanggan
sehingga apa pun kondisinya hubungan baik akan terjaga  
 
D. Sering berdiskusi tentang apa yang mereka inginkan dan butuhkan kemudian
menyesuaikan dengan penawaran yang dibuat.
Pembahasan
Menurut Anda cara paling efektif yang dapat dilakukan untuk memelihara hubungan
kerja dengan relasi pelanggan adalah ...
 
 
A. Memberikan servis yang baik sehingga mereka puas dan akan loyal pada usaha
Anda  (skor 4)
 
B. Memberikan diskon pada saat mereka melakukan pembelian sehingga mereka
merasa mendapat keuntungan bertransaksi bersama Anda  (skor 1)
 
C. Menganggap pelanggan sebagai keluarga bukan hanya sekedar sebagai pelanggan
sehingga apa pun kondisinya hubungan baik akan terjaga  (skor 3)
 
D. Sering berdiskusi tentang apa yang mereka inginkan dan butuhkan kemudian
menyesuaikan dengan penawaran yang dibuat. (skor 2)
Anda Belum Menjawab