ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama Mahasiswa : Esa Adipura

Tanggal /WaktuTempat : Selasa 20 Desember 2021, 08.00 WIB

Inisial Klien : Tn.N

Situasi : pasien nampak tenang dan kooperatif ketika didatangi oleh perawat .

KOMUNIKASI KOMUNIKASI ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT RASIONAL

VERBAL NON VERBAL PADA PERAWAT PADA KLIEN
P : Selamat pagi pak, P : Tersenyum P : ingin membuka K : memberi tanggapan Salam merupakan kalimat
bagaimana keadaan K: Tersenyum percakapan dan atas kedatangan P pembuka untuk memulai
bapak hari ini?” menanyakan kabar suatu percakapan sehga
dapat terjalin perasaan
K : Baik mas K: Tersenyum P : senang atas respon K K: merasa senang karena saling percaya.
P : Tersenyum P menanyakan keadaan K
P : Kalau begitu, P : Memandang K dan P : menanyakan K : menerima kontrak Kontrak selalu ditegaskan
bagaimana jika kita tersenyum ketersediaan K dan bersedia berbicara pada klien agar tidak
berbincang-bincang dengan P melenceng dari alur
sebentar tentang K: Ekspresi datar P : merasa bahwa K pembicaraan.

30
keadaan bapak ? sudah bisa diwawancarai
Tujuannya supaya K : Sesekali tersenyum kepada P K : merasa sedih ketika
bapak bisa lebih P : memperhatikan menceritakan masalahnya
rileks dalam respon Klien dan kontrak kepada P
menghadapi waktu dengan K
perasaan emosi
,waktunya kurang
lebih 15 menit
apakah bapak
bersedia?.

K : Iya mas , jadi saya itu

kemarin marah-marah
tidak jelas dan saya tidak
mengetahui marah karena
penyebabnya apa
P : Baiklah Pak , coba P : Menepuk bahu K P : Memberikan K K : K senang karna sudah Touching hand berguna
bapak ceritakan kepada ( Toucing hand ) kesempatan untuk menanyakan perasaan K menjalin rasa aman
saya apa yang bapak eksplorasi perasaannya . klien . Teknik eksplorasi

31
rasakan saat ini” K : Memandang P K : merasa sedih dengan dengan pertanyaan
P : K mengatakan tentang masalahnya terbuka akan menggali
K : saya terkadang masih perasaannya peraasaan klien.
ingin marah K: Menangis
P:
P : Saya mengerti pak P : Memadang K P : memberikan K : K senang diberi Menyakinkan klien
tentang bagaimana bapak K : Diam dan berpikir dukungan untuk K dukungan oleh P bahwa perawat akan
masih kesulitan memberikan respon yang
mengontrol emosi bapak. K: Memandang P tidak menghakimi
K : iya kadang saya masih P: Tersenyum P: K mengatakan membuat klien merasa
marah-marah begitu perasaanya K : mengatakan rasa lega.
sedihnya
P : bapak pasti bisa P: Memandang K dan P : memberikan K : K senang diberi Memberi dukungan agar
untuk mengontrol emosi tersenyum dukungan dan rasa empati dukungan oleh P klien tidak berlarut dalam
bapak dengan terhadap K kesedihan
K : Menundukkan
K : iya mas. kepalanya K : menerima dukungan
P : K menerima P
K : Memandang P dukungan dan support
dari P

32
 P: memandang K

P : Bagaimana kalau P: Tersenyum P : Merasa K K : merasa senang karena Membantu klien teknik
sekarang saya mencoba mendengarkan dan sudah di ajarkan P teknik untuk mengurangi emosi
membantu bapak untuk K: Melihat P menerima yang mengurangi cemas nya
mengurangi rasa emosi disampaikan P
yang bapak alami?
Caranya dengan
melakukan teknik
relaksasi. Sekarang
bapak ikuti teknik
relaksasi yang saya
lakukan. Coba sekarang
bapak tarik napas yang
dalam, tahan sebentar,
kemudian hembuskan
perlahan-lahan dan
dipikir pikir mengapa
bapak emosi

33
K : iya mas
P : Bagaimana perasaan P : tersenyum P : menanyakan perasaan K : merasa senang karna Menanyakan atau
bapak sekarang? Apakah K menanyakan perasaan K pengulangan pertanyaan
bapak sudah menyadari K : tersenyum terhadap klien
apa yang sebenarnya
terjadi perasaan emosi
pada bapak?

K : iya mas saya

sekarang mendingan
P : Kalau begitu, coba P : menepuk bahu K dan P : Merasa bahwa K K : merasa senang karena Menanyakan
bapak jelaskan lagi, hal- tersenyum mendengarkan apa yang sudah bisa mengulangi pengulangan teknik yang
hal yang dapatkan dari diajarkan teknik yang dIajarkan P sudah diajarkan
perbincangan kita tadi K : tersenyum
dan coba bapak ulangi P : P senang karena klien
teknik relaksasi dan bisa mengulangi
mengatasi pikiran emosi tekniknya
yang telah kita lakukan.

34
K : (mengulangi teknik
yang diajarkan perawat)
P : Ya, bagus sekali pak. P : Tersenyum P : memberikan saran K : merasa senang karena Memberikan support dan
Nah, setiap kali bapak kepada K sudah diberi dukungan dukungan kepada klien
merasa mau marah, bapak
dapat melakukan teknik
tersebut. Dan setiap kali
bapak merasa marah
dipikir lagi dampak
perasaan marah pada P : K bisa menerima
bapak itu negatif K : Tersenyum saran P

K : iya mas terimakasih

P : Ya pak, karena sudah P : Tersenyum P : mengakhiri K : merasa senang karena Kontrak harus selalu
15 menit kita berdiskusi, perbincangannya dengan merasa diperhatikan disepakati oleh klien yang
saya akhiri diskusi hari K mampu untuk
ini ya pak. Besok pagi menyepakati kontrak
saya akan datang kesini K : Tersenyum P : merasa senang yang telah dibuat sbgai
lagi untuk mengevaluasi tanggung jawab klien
cara mengatasi emosi untuk melaksanakannya .

35
bapak. Saya pamit dulu
ya pak, selamat pagi

K : baik mas terima kasih

36