OLEH KELOMPOK 2:
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah
menganugerahkan banyak nikmat sehingga kami dapat menyusun laporan
Diseminasi Manajemen keperawatan ini dengan baik. Laporan ini berisi tentang
uraian hasil pengkajian mengenai “Analisis Manajemen dan Asuhan Keperawatan
di Rumah Sakit Umum Bangli’’.
Laporan ini kami susun secara cepat atas bantuan dan dukungan dari
berbagai pihak terutama kepala ruangan anggrek beserta staf dan jajarannya, oleh
karena itu kami sampaikan terima kasih atas waktu, tenaga dan pikirannya yang
telah diberikan.
Dalam penyusunan laporan ini, kami menyadari bahwa hasil laporan ini
masih jauh dari kata sempurna. Sehingga kami selaku penyusun sangat
mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca sekalian. Semoga
laporan praktikum ini dapat memberikan manfaat untuk kelompok kami
khususnya, dan masyarakat Indonesia umumnya, akhir kata kami mengucapkan
terima kasih.
Penyusun
ii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR............................................................................................ii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang..............................................................................................1
B. Tujuan...........................................................................................................2
1. Tujuan Umum............................................................................................2
2. Tujuan Khusus...........................................................................................2
C. Manfaat.........................................................................................................3
1. Bagi pasien................................................................................................3
2. Bagi perawat..............................................................................................3
3. Bagi rumah sakit........................................................................................3
D. Tempat dan Waktu........................................................................................3
BAB II GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT................................................4
A. Gambaran Umum Rumah Sakit......................................................................4
1. Visi, Misi, Falsafah, Budaya Organisasi, Motto dan Tujuan Rumah Sakit. 4
2. Tata Kerja dan Struktur Organisasi Bidang Keperawatan........................5
B. Gambaran Umum Ruangan............................................................................6
C. Analisis SWOT Ruangan................................................................................7
BAB III PENGUMPULAN DAN ANALISIS DATA
A. Pengumpulan Data..........................................................................................8
1. Struktur Organisasi....................................................................................8
2. Uraian Tugas Ruang................................................................................11
3. Standar.....................................................................................................14
4. Kepemimpnan.........................................................................................17
5. Komunikasi/promosi...............................................................................17
6. Jaminan Mutu Pelayanan.........................................................................17
7. Discharge Planning..................................................................................18
8. Asuhan Keperawatan..................................................................................18
9. Administrasi Ruangan................................................................................23
B. Analisa Data.................................................................................................23
iii
A. Rumusan Masalah.......................................................................................26
B. Prioritas Masalah.........................................................................................26
C. Analisi penyebab masalah (fishbone analisis)............................................28
D. Alternatif Penyelesaian Masalah.................................................................29
E. Prioritas Alternatif Penyelesaian Masalah..................................................29
F. Plan Of Action (POA).................................................................................31
G. Kriteria Evaluasi.........................................................................................33
BAB V IMPLEMENTASI
A. Penggorganisasian.....................................................................................397
1. Pengorganisasian pengelolaan kelompok mahasiwa.............................397
2. Pengorganisasian pengelolaan ruangan.................................................397
B. Pelaksanaan Kegiatan MPKP....................................................................408
C. Pelaksanaan Program Inovasi................................................................... 408
BAB VI HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Pelaksanaan MPKP............................................................................43
1. Penerimaan Pasien Baru..........................................................................43
2. Timbang Terima......................................................................................44
3. Refleksi Diskusi Kasus (RDK)................................................................45
4. Ronde Keperawatan.............................................................................. 453
5. Discharge Planning................................................................................464
B. Pelaksanaan Program Inovasi................................................................... 475
BAB VII SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan................................................................................................... 486
B. Saran..........................................................................................................486
DAFTAR PUSTAKA
iv
DAFTAR TABEL
A. Kebutuhan Tenaga..........................................................................................13
B. Penghitungan BOR (Bed Occupacy Rate)......................................................13
v
DAFTAR GAMBAR
vi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Manajemen keperawatan adalah suatu proses menyelesaikan suatu
pekerjaan melalui perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan
pengawasan dengan menggunakan sumber daya secara efektif, efisien dan
rasional dalam memberikan pelayanan bio-psiko-sosial-spiritual yang
komprehensif pada individu, keluarga, dan masyarakat, baik yang sakit
maupun yang sehat melalui proses keperawatan untuk mencapai tujuan yang
telah ditetapkan (Asmuji, 2012).
Profesionalisasi keperawatan merupakan proses dinamis dimana profesi
keperawatan yang telah terbentuk mengalami perubahan dan perkembangan
karakteristik sesuai dengan tuntutan profesi dan kebutuhan masyarakat.
Profesionalisasi merupakan proses pengakuan terhadap sesuatu yang
dirasakan, dinilai, dan diterima secara spontan oleh masyarakat. Keperawatan
Indonesia sampai saat ini masih berada dalam proses mewujudkan
keperawatan sebagai profesi. Sebagai profesi, keperawatan dituntut untuk
memiliki kemampuan intelektual, interpersonal, kemampuan teknis, dan
moral. Keperawatan sebagai pelayanan/asuhan profesional bersifat
humanistis, menggunakan pendekatan holistis, dilakukan berdasarkan ilmu
dan kiat keperawatan, berorientasi pada kebutuhan objektif klien, mengacu
pada standar profesional keperawatan dan menggunakan etika keperawatan
sebagai tuntutan utama. Perawat dituntut untuk selalu melaksanakan asuhan
keperawatan dengan benar atau rasional dan baik atau etis (Nursalam, 2011).
Manajemen keperawatan harus dapat diaplikasikan dalam tatanan
pelayanan nyata yaitu di rumah sakit dan komunitas sehingga perawat perlu
memahami konsep dan aplikasinya. Konsep yang harus dikuasai adalah
konsep tentang pengelolaan bahan, konsep manajemen keperawatan,
perencanaan, yang berupa rencana strategis melalui pendekatan:
pengumpulan data, analisa SWOT dan penyusunan langkah-langkah
perencanaan, pelaksanaan secara operasional, khususnya dalam pelaksanaan
Model Praktik Keperawatan Profesional (MPKP) dan melakukan pengawasan
dan pengendalian (Nursalam, 2011).
1
Berdasarkan hasil pengkajian pada tanggal 10 Januari 2022, didapatkan
bahwa di Ruang Anggrek menggunakan model keperawatan primary nursing.
Berdasarkan atas fenomena diatas, maka sangat diperlukan suatu pendalaman
praktik manajemen keperawatan untuk mahasiswa keperawatan dalam
meningkatkan, mengembangkan serta menyediakan sumber daya manusia
yang profesional dalam memberikan pelayanan keperawatan yang optimal.
B. Tujuan
1. Tujuan Umum
Tujuan umum dari laporan manajemen keperawatan ini adalah
setelah melaksanakan praktik manajemen keperawatan, mahasiswa mampu
mengkaji ketersediaan unsur-unsur manajemen yaitu, 5M (Man, Material,
Method, Money dan Market) dan dapat menerapkan prinsip-prinsip
manajemen keperawatan dengan menggunakan Model Praktik
Keperawatan Profesional (MPKP) dalam upaya meningkatkan mutu
pelayanan kesehatan Rumah Sakit khususnnya pelayanan keperawatan.
2. Tujuan Khusus
Setelah melaksanakan praktik klinik manajemen keperawatan, mahasiswa
mampu:
a. Melaksanakan pengkajian data di Ruang Anggrek Rumah Sakit
Umum Daerah Bangli.
b. Melaksanakan analisis situasi berdasarkan analisa Strengh,
Weakness, Opportunity, Threat (SWOT).
c. Menentukan rumusan masalah berdasarkan analisa yang telah
dibuat.
d. Menyusun rencana strategi operasional ruangan berdasarkan hasil
pengkajian Model Asuhan Keperawatan Profesional: Penerimaan
Pasien Baru, Timbang Terima, Refleksi Diskusi Kasus, Ronde
Keperawatan, Sentraliasi Obat, Supervisi Discharge planning,
Dokumentasi Keperawatan
e. Melaksanakan rencana strategi operasional ruangan berdasarkan
hasil pengkajian Model Praktik Keperawatan Profesional: Penerimaan
Pasien Baru, Timbang Terima, Refleksi Diskusi Kasus, Ronde
Keperawatan, Sentraliasi Obat, Supervisi, Discharge planning,
Dokumentasi Keperawatan
f. Mengevaluasi pelaksanaan rencana strategi operasional ruangan
berdasarkan hasil pengkajian Model Praktik Keperawatan Profesional:
2
Penerimaan Pasien Baru, Timbang Terima, Refleksi Diskusi Kasus,
Ronde Keperawatan, Sentraliasi Obat, Supervisi, Discharge planning,
Dokumentasi Keperawatan
C. Manfaat
1. Bagi pasien
Tercapainya kepuasan pasien dan customer yang ada di Ruang Anggrek
Rumah Sakit Umum Daerah Bangli.
2. Bagi perawat
a. Tercapainya tingkat kepuasan kerja yang optimal.
b. Terbinanya hubungan atau komunikasi yang adekuat antara
perawat dengan perawat, perawat dengan tim kesehatan yang lain, dan
perawat dengan pasien serta keluarga.
c. Tumbuh dan terbinanya akuntabilitas dan disiplin diri perawat.
3. Bagi rumah sakit
a. Meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit
b. Dapat menganalisa masalah yang ada dengan metode SWOT serta
menyusun rencana strategi.
c. Mempelajari penerapan Model Praktik Keperawatan Profesional
(MPKP).
3
4
BAB II
c. Motto
“Pelayanan tulus iklas dengan senyum, sopan dan sapa”
5
3) Terselengganya program pelayanan, pendidikan dan penelitian
dibidang kedokteran dan kesehatan lainnya
6
B. Gambaran Umum Ruangan (Dilengkapi Dengan Denah Ruangan)
Ruang Anggrek merupakan ruang perawatan kelas satu dan kelas
tiga yang melayani pasien dengan status pembayaran sebagai pasien
umum, asuransi kesehatan (ASKES), dan BPJS. Tarif pelayanan per hari
dibedakan berdasarkan kelas. Jasa pelayanan asuhan keperawatan untuk
tenaga perawat diruang Anggrek untuk pasien umum menggunakan tarif
pelayanan berdasarkan kelas. Namun pada pasien yang memiliki asuransi
Kesehatan (ASKES), KIS, JKN dan BPJS tarif diatur oleh peraturan yang
berlaku.
Denah ruangan
RUANG
RUANG OBAT ADIMINISTRASI
SPOEL HOCK
NURSE STATION
Keterangan :
: Kamar mandi
: Tempat Tidur
Gambar 2.5 Denah Ruangan
7
C. Analisis SWOT Ruangan
1. Strenght (Kekuatan)
a. Rumah Sakit memiliki Visi, Misi, dan Motto
b. RS tersertifikasi dan terakreditasi.
c. Alat medis memenuhi standar Kemenkes.
d. Tersedianya format intervensi dan implementasi baku.
e. Pengelolaan limbah sesuai dengan jenisnya.
2. Weakness (Kelemahan)
a. Belum terlaksananya refleksi diskusi kasus secara optimal
b. Belum terdapat pembaharuan terbaru SPO Refleksi Diskusi Kasus
c. Belum optimalnya pelaksanaan discharge planning
d. Belum optimalnya pelaksanaan sentralisasi obat di ruang anggrek
e. Belum adanya pembahuruan papan struktur organisasi ruangan
dengan menggunakan metode primary nursing
f. Belum optimalnya inventaris kebutuhan dan alat keperawatan
3. Opportunity (Peluang)
a. Adanya bimbingan dari organisasi profesi maupun Dinas Kesehatan
b. Adanya kesempatan mengikuti pelatihan di luar RS
c. Adanya pelatihan peningkatan kompetensi dari internal RS (PPI,
BTCLS, BHD, Resiko Jatuh, Farmasi, Manajemen Nyeri).
d. Adanya kesempatan untuk melanjutkan perkuliahan
e. Meningkatnya kesadaran masyarakat tentang kualitas pelayanan
yang baik.
4. Threats (Ancaman)
a. Tuntutan masyarakat yang makin tinggi terhadap peningkatan
kualitas pelayanan keperawatan profesional.
b. Tuntutan masyarakat terhadap ketersediaan alat medis yang
terupdate.
8
BAB III
A. Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan di ruangan anggrek pada tanggal 10
Januari 2022. Adapun hasil yang diperoleh pada saat pengkajian, yaitu:
1. Struktur Organisasi
a. Struktur Organisai Ruangan
Terlampir
Tabel 3.1
No Kualifikasi Jumlah
1 Profesi Ners 5
2 DIII Keperawatan 6
3 DIII Kebidanan 8
4 Administrasi 1
Tabel 3.2
NO NAMA PENDIDIKAN
9
10 Ni Luh Eka Lahari, A.Md.Keb DIII Keb
Dilihat dari masa kerja dapat diketahui bahwa masa kerja setiap
tenaga kesehatan di Ruang Anggrek di RSU Bangli adalah bervariasi
dengan rincian masa kerja pegawai tetap sebanyak 12 orang dan
kontrak sebanyak 8 orang. Pelatihan yang pernah diikuti oleh 20 orang
tenaga kesehatan di Ruang Anggrek di RSU Bangli adalah pelatihan
BTCLS, BHD, APAR, Evakuasi dan Kewaspadaan Strandar, Hospital
Code, Manajemen Nyeri, Triage dan Transfer Pasien, Case Manajer,
PMKK, Diklat Kefarmasian, Diklat Edukator Kesehatan, Tehnik
Aseptik, Manajemen Risiko, BHL, EWS, Hak Pasien, Keluar Masuk
ICU, PPI, K3RS, Heandling Komplin, Komunikasi Efektif, Mutu
Pelayanan Rumah Sakit dan Keselamatan Pasien. Berdasarkan hasil
pengkajian yang dilakukan pada tanggal 10 dan 11 Januari 2022,
ditemukan pada sumber daya manusia, dimana sebagian besar tenaga
kesehatan berlatar belakang pendidikan S1 Ners Keperawatan sebanyak
5 orang, sebanyak 6 orang masih DIII Keperawatan dan DIII Kebidanan
sebanyak 8 orang. Sebagian besar sudah mengikuti pelatihan-pelatihan
yang berhubungan dengan keperawatan guna menunjang keberhasilan
penerapan program pelayanan.
10
c. Tingkat kebutuhan pasien dan tenaga keperawatan secara umum
Pagi : 5 orang
Siang : 3 orang
Malam : 2 orang
Total : 10 orang
Jumlah tenaga lepas dinas per hari:
86/279 x 10 = 3,08
Keterangan angka 86 merupakan jumlah hari libur atau lepas dinas
dalam 1 tahun, sedangkan 279 adalah jumlah hari kerja efektif dalam
1 tahun.
11
Shift Ruang Anggrek BOR
Uraian tugas sesuai dengan dimensi dan fungsi, fungsi dan kegiatan
perawat jelas
12
d) Memastikan terwujudnya efisiensi biaya operasional ruangan,
khususnya penggunaan alat-alat dan bahan-bahan medis
e) Memastikan setiap keluhan pasien Ruang Perawatan dan atau
keluarga, terkait dengan pelayanan keperawatan tertangani
dengan cepat dan tepat sesuai dengan kebijakan rumah sakit dan
harapan pasien/keluarga
f) Memastikan terciptanya komunikasi dan hubungan yang baik
dengan tenaga medis yang melaksanakan pelayanan
g) Memastikan efektivitas dukungan IT bagi pelaksanaan
pelayanan
h) Memastikan efektivitas dukungan terhadap pelaksanaan
program
13
a) Mengkaji (merumuskan diagnose keperawatan) merencanakan,
melaksanakan, mengevaluasi, dan mendokumentasikan asuhan
keperawatan pada pasien dengan masalah kesehatan umum yang
lazim terjadi pada semua tingkat usia dan keadaan akut yang
membutuhkan tindakan segera, serta masalah potensial/masalah
yang diduga akan terjadi
14
n) Mengobservasi kondisi pasien, selanjutnya melakukan tindakan
yang tepat berdasarkan hasil observasi tersebut, sesuai batas
kemampuannya.
v) Program diet
Merawat luka
Melatih anggota gerak
Menyiapkan pasien yang akan pulang
15
3. Standar
a. Standar Asuhan Keperawatan (SAK) Nasional
Terdapat standar asuhan keperawatan yang berstandar nasional dan
local berdasarkan SDKI, SIKI, SLKI, NANDA, NIC&NOC
Tabel 3.5
Daftar Inventaris Alat Kesehatan
16
19. Saction 1 Baik
20. Thermometer 1 Baik
21. Kom 4 Baik
22. Gunting tanjam tumpul 1 Baik
Tabel 3.6
Daftar Inventaris Linen
Tabel 3.7
Daftar Inventaris Kebutuhan Keperawatan
17
5. Meja 3 5 Baik
6. Komputer 1 Baik
7. Rak Arsip 3 Baik
8. Telepon 1 Baik
9. Papan Tulis 5 Baik
4. Kepemimpinan
a. Pembinaan kinerja = terdapat buku kinerja tiap perawat (anecdotal note)
5. Komunikasi/promosi
a. Program orientasi
Orientasi staff baru jelas, orientasi pasien baru jelas, pendidikan
kesehatan kelompok pasien sudah terprogram, terdapat pendidikan
kesehatan indvidu, dan belum optimalnya pelaksanaan ronde
keperawatan
b. Rapat/pertemuan
Rapat dilaksanakan sesuai dengan isi rapat yang dapat dilakukan
secara terjadwal, esidentil dan adanya notulen saat pelaksanaan rapat
18
6. Jaminan mutu pelayanan
a. Survey pelayanan keperawatan diruang anggrek dilaksanakan secara
rutin dan hasil pelayanan jelas serta adanya sosialisasi hasil survey dan
tindak lanjut
8. Asuhan Keperawatan
a. Pengkajian
19
psikologis-sosial-spiritual, respon terhadap terapi, dan harapan terhadap
tingkat kesehatan yang optimal. Penempatan data objektif dan subjektif
pada pengkajian asuhan keperawatan sudah optimal, dimana penulisan
asuhan keperawatan sepenuhnya dilakukan dengan media elektronik
seperti komputer. Penginputan data dilakukan setiap jaga oleh perawat
asosiate yang bertugas sesuai shift.
b. Perencanaaan
20
pandemi. Health education tentang kapan harus kembali dan
obat-obatan yang harus diminum di rumah sudah dilakukan
dengan baik oleh perawat ruang anggrek, namun tenaga perawat
belum optimal memberikan leaflet dalam proses pemulihan di
rumah. Pasien yang telah diperbolehkan pulang dari rumah sakit
sudah mendapatkan surat keterangan kontrol kembali yang
isinya diagnosa medis pasien, dan waktu untuk kontrol kembali.
Di ruangan anggrek leaflet berdasarkan 10 besar penyakit hanya
tersedia 5 yaitu, leafleat penyakit kardiovaskuler, tuberculosis,
stroke, gastritis, DBD.
b. Analisis
Dari hasil kajian data diatas, discharge planning sudah
dilakukan di ruang anggrek RSU Bangli, petugas sudah
memiliki kemampuan untuk memberikan edukasi yang baik
kepada Pasien maupun keluarga. Resume keperawatan untuk
pasien pulang juga sudah tersedia serta perdokumentasian untuk
discharge planning sudah baik. Namun pemberian leaflet untuk
edukasi pasien pulang belum dilakukan
c. Implementasi
Tindakan terkait rencana, operan pergantian shift dilaksanakan secara
teratur oleh sistem
1) Ronde keperawatan
a. Kajian Teori
Ronde keperawatan yaitu suatu metode untuk menggali dan
membahas secara mendalam masalah keperawatan yang terjadi pada
pasien dan kebutuhan pasien akan keperawatan yang dilakukan oleh
perawat primer atau associate, konselor, kepala ruangan dan seluruh
tim keperawatan dengan melibatkan pasien secara langsung sebagai
fokus kegiatan. Ronde keperawatan merupakan suatu kegiatan dalam
mengatasi masalah keperawatan pasien yang dilaksanakan
disamping pasien, membahas, dan melaksanakan asuhan
keperawatan pada kasus tertentu yang dilakukan oleh perawat primer
atau konselor, kepala ruangan serta perawat associate yang
melibatkan seluruh anggota tim.
21
b. Analisis data
Berdasarkan pengkajian data pada tanggal 10 Januari 2022
melalui observasi dan wawancara dengan kepala ruangan dan juga
perawat ruangan bahwa kegiatan ronde keperawatan sudah pernah
terlaksana secara efektif, karena terjadinya pandemi kegiatan ronde
keperawatan ditunda dan sudah tersedianya SPO ronde keperawatan,
namun perlu pembaharuan terbaru untuk SPO ronde keperawatan,
sudah adanya jadwal ronde keperawatan, sudah adanya
penanggung jawab dalam pelaksanaan ronde keperawatan, sudah
optimalnya sarana dan prasarana untuk melakukan ronde
keperawatan.
2) Timbang Terima
a. Kajian teori
Timbang terima (operan) merupakan teknik atau cara
menyampaikan laporan, dilakukan seefektif mungkin dengan
menjelaskan secara singkat, jelas dan lengkap tentang tindakan
mandiri perawat, tindakan kolaboratif yang sudah dilakukan atau
belum dan perkembangan pasien saat ini. Informasi yang
disampaikan harus akurat sehingga kesinambungan asuhan
keperawatan dapat berjalan dengan sempurna. Timbang terima
dilakukan oleh ketua tim kepada anggota tim pada shift
berikutnya secara tertulis dan lisan.
Berdasarkan hasil pengamatan yang dilakukan pada tanggal
11 Januari 2022 pengumpulan data diketahui bahwa :
1. Karu, perawat primer dan perawat asosiasi lainnya sudah
mengadakan diskusi tentang keadaan pasien diruang perawat
2. Perawat menyebutkan identitas dan diagnosa medis pasien
3. Isi timbang terima sebagian besar tentang program delegatif
dokter dan membahas apakah terapi masih tetap dilakukan atau
distop saja. Pada saat timbang terima perawat juga membahas
tentang kemungkinan masalah dan rencana keperawatan yang
mungkin muncul pada pasien.
4. Perawat selalu menanyakan respon pasien selama dirawat
seperti keluhan yang dirasakan pasien.
5. Perawat memberikan laporan pasien mengenai hasil vital sign
dan keluhan yang dialami oleh pasien
22
6. Perawat selalu mengecek jadwal dari dokter yang akan visite
7. Perawat selalu menyampaikan rencana keperawatan yang akan
dilakukan hari ini saat ia mendapatkan shift pagi dan dioperkan
ke yang shift selanjutkan dan sudah diinformasikan kepada
pasien
8. Dalam pelaksanaan timbang terima sudah dilakukan dengan
sangat optimal. Komunikasi dengan pasien sudah terlaksana
dengan optimal dan prosedur saat dilakukannya operan sudah
terlaksana dengan optimal.
b. Analisis
Berdasarkan data diatas maka kelompok kami
menyimpulkan bahwa timbang terima yang dilakukan diruangan
Anggrek sudah terlaksana dengan optimal. Perawat yang shift
memberikan penjelasan kepada perawat yang akan shift
selanjutnya tentang keadaan pasien di ruangan terkait kondisinya
sekarang, obat obatan yang dikonsumsi, pesan dokter saat visite
dan tindakan yang harus dilakukan selanjutnya. Tetapi disaat
pandemi seperti sekarang perawat diruangan Anggrek tidak
melakukan operan timbang terima dengan keliling ke kamar
pasien.
d. Evaluasi
Evaluasi dilakukan meujuk pada tinjuan dalam rencana keperawatan
1) Dokumentasi keperawatan
a. Kajian data
Model pendokumentasian di ruang Anggrek di Rumah Sakit
Umum Bangli sudah menggunakan model SOR. Sudah terdapat
format untuk Asuhan Keperawatan. Diagnosa yang diangkat hanya
diagnosa tunggal berdasarkan keluhan utama, dimana standar
minimal pengangkatan diagnosa adalah 3 diagnosa. Form untuk
Nursing Care Plan sudah terlaksana, sehingga acuan intervensi yang
digunakan diruangan jelas. Pengisian dokumentasi keperawatan
belum optimal.
b. Analisis
Berdasarkan hasil observasi pendokumentasian di ruang
Anggrek sudah sesuai berdasarkan SOR, pendokumentasian sudah
23
diletakkan secara berurutan, dan sudah terdapat standar urutan dalam
format pendokumentasian. Pendokumentasian sudah menggunakan
map saat menaruhnya dan diletakkan sudah menyatu pada tempat
khusus sehingga mudah dalam pengambilan form yang diperlukan.
1) Administrasi lembar identitas pasien dan penanggung jawab
pasien pasien sudah lengkap.
2) Pengkajian pasien baru lembar pengkajian keperawatan untuk
pasien baru sudah dilengkapi namun dibagian diagnosa masih
terlihat diagnosa yang sama dalam perawatan selama 2 minggu
sehingga tidak tepatnya diagnosa dengan keluhan pasien.
3) Rawat Inap pendokumentasian balance cairan sudah dilakukan
pada pasien
4) Penunjang pendokumentasian pemeriksaan penunjang sudah baik
dan lengkap
5) Format pendokumentasian timbang terima sudah ada.
24
9. Administrasi ruangan
B. Analisa Data
Tabel 3.8
Analisa Data
No Data Wawancara, Observasi, Masalah
Kuesioner
25
anggrek berpendidikan DIII
keperawatan, metode yang
diaplikasikan di ruang anggrek
adalah metode primary nursing,
tenaga perawat sudah melakukan
edukasi pasien pulang tetapi tenaga
perawat belum melakukan
pemberian leaflet untuk edukasi
pasien pulang, sudah terdapat leaflet
di ruang anggrek tetapi belum
mencangkup 10 besar penyakit
Observasi:
Hasil dokumentasi pada ruang
anggrek, leaflet berdasarkan 10 besar
penyakit hanya tersedia 5
26
4 Wawancara : Belum adanya pembahuruan
Berdasarkan hasil observasi dan papan struktur organisasi
wawancara dengan kepala ruangan ruangan dengan menggunakan
dan juga perawat ruangan bahwa metode primary nursing
belum adanya pembaharuan papan
struktur organisasi ruangan dengan
menggunakan metode PP
27
BAB IV
A. Rumusan Masalah
B. Prioritas Masalah
No Masalah Mg Sv Mn Nc Af Nilai
1. Belum optimalnya pelaksanaan 5 4 5 4 5 2000
refleksi diskusi kasus
2. Belum optimalnya pelaksanaan 4 4 4 5 4 1280
discharge planning
28
Manageability (Mn) : Dapat diselesaikan/dikelola
Nursing Concern (Nc) : Berfokus pada keperawatan
Affordability (Af) : Ketersediaan sumber daya
Rentang Nilai :
Nilai 1 : Sangat kurang penting
Nilai 2 : Kurang penting
Nilai 3 : Cukup penting
Nilai 4 : Penting
Nilai 5 : Sangat penting
29
C. Analisi penyebab masalah (fishbone analisis)
MAN
METODE
Belum tersedianya SOP
Belum optimalnya refleksi diskusi kasus
pembagian tugas dalam Belum
pelaksanaan refleksi diskusi tersedianya
kasus jadwal kegiatan
refleksi diskusi
kasus
Belum optimalnya
pelaksanaan refleksi
diskusi kasus
MATERIAL
30
D. Alternatif Penyelesaian Masalah
No PENYEBAB PENYELESAIAN
1 Belum tersedianya SPO Menyusun SPO refleksi diskusi
refleksi diskusi kasus
kasus dan melaksanakan role play
refleksi diskusi kasus sesuai dengan
SPO
31
Keterangan :
Keterangan nilai :
5 : Sangat mampu
4 : Mampu
3 : Cukup
2 : Kurang Mampu
1 : Tidak Mampu
32
F. Plan Of Action (POA)
33
3. Mengusulkan Adanya Kepala Optimalnya 24 Januari Kelompok Ruang Terlaksana
adanya pembagian ruangan, pelaksanaan 2022 anggrek
pembagian tugas tugas dalam Perawat refleksi
dalam pelaksanaan diskusi kasus
pelaksanaan refleksi
refleksi diskusi diskusi kasus
kasus
4. Mengusulkan Tersedianya Kepala Optimalnya 24 Januari Kelompok Ruang Terlaksana
adanya sarana sarana dan ruangan, pelaksanaan 2022 anggrek
dan prasarana prasarana Perawat refleksi
yang memadai yang memadai diskusi kasus
dalam melakukan dalam
refleksi diskusi melakukan
kasus refleksi
diskusi kasus
34
G. Kriteria Evaluasi
KRITERIA
NO KEGIATAN TUJUAN
EVALUASI
1. Menyusun SPO refleksi diskusi Tersedianya SPO a. Tersedianya SPO
kasus dan melaksanakan role refleksi diskusi refleksi diskusi
play refleksi diskusi kasus kasus dan kasus
sesuai dengan SOP terlaksananya b. Terlaksananya
kegiatan refleksi kegiatan refleksi
diskusi kasus diskusi kasus
sesuai dengan sesuai dengan SPO
SPO c. Diaplikasikannya
SPO refleksi
diskusi kasus
2. Mengusulkan pembuatan Tersedianya a. Tersedia jadwal
jadwal kegiatan refleksi diskusi jadwal refleksi kegiatan ronde
kasus diskusi kasus keperawatan
b. Terlaksana
kegiatan ronde
keperawatan sesuai
dengan jadwal
3. Mengusulkan adanya Tersedianya a. Terlaksana
pembagian tugas dalam pembagian tugas kegiatan refleksi
pelaksanaan refleksi diskusi dalam diskusi kasus
kasus pelaksanaan sesuai dengan
refleksi diskusi tugas yang didapat
kasus
4. Mengusulkan adanya sarana Tersedianya a. Tersedianya
dan prasarana yang memadai sarana dan sarana dan
dalam melakukan refleksi prasarana yang prasarana yang
diskusi kasus memadai dalam memadai dalam
melakukan melakukan
35
refleksi diskusi refleksi diskusi
kasus kasus
b. Dimaanfaatkanya
sarana dan
prasarana dalam
melaksanakan
refleksi diskusi
kasus
36
STRUKTUR RSU BANGLI (KELAS B)
DIREKTUR DEWAN
dr. I Nyoman Arsana, M.Kes PENGAWAS
196708031999031004
KOMITE SPI
KASI KASUBAG
KASI KASI KASI KASUBAG KASUBAG
PELY MEDIK RAWAT DARURAT, KEPERAWATAN RAWAT PENUNJANG NON MEDIS HUKUM, HUMAS & VERIFIKASI & AKUTANSI
SANITASI DAN KESEHATAN DIKLAT,PENGEMBANGA
OPERATIF & UNIT KHUSUS DARURAT, OPERATIF & UNIT I Md. Setiarinata, A. Md. AK PEMASARAN RS Sang Nyoman Suasjana SE
drg. I Made Supartha
LING. N SDM & SERTIFIKASI
KHUSUS 196812311988031063 I Made Suarsana, SKM Nym. Purnamawati, SH, MH 197709202006041004 Ida Ayu Ananda
198004112010011014
Nengah Selamet A.Md. Kep 197203151993031006 197907202005012013 Mahadewi Manuaba,
196507231989021002
S.Psi
199202272015032004
DIKLAT
INSTALASI INSTALASI INSTALASI INSTALASI IPSRS INSTALASI INSTALASI INSTALASI
GAWAT LABORATORIUM RADIOLOGI
RAWAT JALAN RAWAT INAP DARURAT GIZI FARMASI
ICU INSTALASI
BEDAH
INSTALASI 37
HEMODIALISI
SENTRAL
S
LAMPIRAN
STRUKTUR ORGANISASI RUANG ANGGREK RSU BANGLI
DIREKTUR
dr. I Nyoman Arsana, M.Kes
196708031999031004
WADIR PELAYANAN
dr. Ni Wayan Ari Susanti
197505142006042022
KA.RU ANGGREK
Ns. Ni Wayan Dili K. S.Kep
197810092006042015
KEPALA INSTALASI RAWAT INAP
Ns. Ni Luh Gede Arie Astuti, S.Kep
ANGGOTA ANGGOTA
I Dw Ayu Made Oka Karmini Dewa Ayu Rasmi, A. Md.Keb
I Dewa Ayu Trinadi, A.Md.Kep Putu Ary Sulistyawati,
Kadek Mekar Widyantari, A.Md.Keb
A.Md.Kep Ns. Ni Nyoman Murtiasih, S.Kep
Ns. Komang Lussyani, S.Kep Ni Wayan Nariati, A.Md.Kep
Ni Wayan Srimayuni, A.Md.Keb Ns. IA Sri Windari Prajaniti,
Pt Mayeni Ratnabidari, S.Kep
A.Md.Keb Ni Putu Elvi Meriasih, A.Md.Kep
Luh Yeni Azari, A.Md.Kep Luh Ayu Sri Surya Dewi,
Ni Luh Eka Lahari, A.Md.Keb A.Md.Kep
Suparmi, A.Md.Keb
ADMINISTRASI
Ni Made Reni
38
BAB V
IMPLEMENTASI
A. Pengorganisasian
1. Pengorganisasian pengelolaan kelompok mahasiwa
Pengorganisasian kelompok ini bertujuan untuk mengetahui
keutuhan kelompok selama melaksanakan praktik manajemen
keperawatan. Penggorganisasian ini dilakukan dengan membentuk struktur
kelompok yang terdiri dari:
Ketua : Gede Angga Artha Dinata, S.Kep
Wakil Ketua : I Nyoman Arie Sukadi Nugraha, S.Kep
Sekretaris : Ni Kadek Marwati, S.Kep
Bendahara : Ni Luh Dewi Risma Astriani, S.Kep
Anggota : Ni Komang Suci
Anggota : Putu Venessa, S.Kep
Anggota : Kadek Widayanti, S.Kep
39
Gambar 5.1 Struktur Pengorganisasian pengelolaan ruangan
40
pembuatan SPO RDK sebagai panduan dalam melakukan kegiatan RDK,
sehingga pelaksanaan RDK yang dilakukan pada ruang Anggrek RSU Bangli
bisa dilaksanakan dengan optimal sesuai SPO RDK. Berikut adalah gambar
dari program inovasi yang di lakukan di ruang Anggrek RSU Bangli.
FORMAT PENILAIAN
PELAKSANAAN REFLEKSI DISKUSI KASUS (RDK)
Di RUANG ANGGREK RSU BANGLI
Nama Perawat :
NIP :
Ruangan :
Petunjuk : Berikan tanda √ bila kegiatan dilakukan dan beri 0 bila kegiatan
tidak dilakukan
1 1. Fasilitator membuka
pertemuan diikuti dengan
salam.
2. Fasilitator menyampaikan
dengan ringkas persyaratan
diskusi:
- Selama penyampaian
diskusi boleh ada
interupsi.
- Berbicara hanya satu
orang pada satu saat.
- Tidak boleh ada
dominasi dalam
diskusi.
- Bertanya tanpa
memojokkan/mengarah
kan.
3. Fasilitator memberikan
kesempatan kepada
presenter untuk
menyajikkan kasus/
masalah selama 15 – 20
menit.
4. Setelah selesai, fasilitator
41
mempersilahka peserta untu
mengajukan pertanyaan
klarifikasi selama 20-30
menit.
5. Fasilitator boleh
mengajukan pertanyaan/
klarifikasi.
6. Bila diskusi telah selesai,
fasilitator bertanya kepada
presenter apa yang dapat
dipelajari dalam diskusi ini.
7. Masalah issue yang muncul
didiskusikan serta dicatat
untuk menjadi pedoman di
masa yang akan dating.
8. Semua peserta diskusi
menandatangani daftar
hadir.
9. Fasilitator menyimpulkan
hasil diskusi.
10. Fasilitator membuat lapiran
dalam format RDK.
11. Menyepakati jadwal RDK
yang akan dating.
12. Fasilittaor menutup
pertemuan dan
mengucapkan terima kasih.
13. Semua peserta bersalaman
sambal meninggalkan
tempat pertemuan.
Dokumen RDK disimpan
dalam arsip.
Total
42
BAB VI
43
oleh perawat.
e. Hambatan
Tidak terdapat hambatan yang dialami kelompok dalam
menjalankan role play. Setiap anggota kelompok menjalankan
perannya dengan baik ssehingga proses penerimaan pasien baru
berjalan dengan baik.
2. Timbang Terima
a. Deskripsi
Timbang terima merupakan cara menyampaikan dan
menerima suatu laporan yang berkaitan dengan keadaan pasien.
Timbang terima yang baik bila semua perawat dapat mengikuti
perkembangan pasien secara kontinyu dan dapat meningkatkan
kemampuan komunikasi perawat, kerjasama yang bertanggung jawab
antar anggota tim perawat. Ketentuan dalam timbang terima adalah
sebagai berikut: dilaksanakan pada setiap pergantian shift, informasi
yang disampaikan harus akurat, singkat, sistematis menggambarkan
keadaan pasien saat ini dan tetap menjaga kerahasiaan pasien serta
harus berorientasi pada permasalahan keperawatan, rencana, tindakan
dan perkembangan kesehatan pasien.
b. Persiapan
Persiapan timbang terima mulai direncanakan pada hari
kedua di minggu kedua. Persiapan yang dilakukan antara lain :
1) Membentuk penanggung jawab dari pelaksanaan timbang terima.
2) Menyiapkan format atau buku timbang terima.
3) Menyiapkan role play pelaksanaan timbang terima.
4) Menyiapkan pelaksanaan timbang terima.
a. Pelaksanaan
Pelaksanaan timbang terima dilaksanakan secara bertahap
dan didokumentasikan. Timbang terima mulai dilaksanakan hari
kedua diminggu kedua dan dilaksanakan setiap pergantian shift.
b. Hasil
Timbang terima dilakukan pada dilakukan pada shift pagi ke shift
siang, kepala ruangan selalu memimpin pelaksanaan timbang terima
dan perawat primer yang menjelaskan secara rinci tentang keadaan
pasien ke perawat shift siang. Kemudian dilanjutkan dengan
keruangan pasien.
44
c. Hambatan
Tidak terdapat hambatan saat kelompok kami melakukan timbang
terima antar tim.
4. Ronde Keperawatan
a. Deskripsi
Ronde keperawatan yang dimaksud adalah suatu proses diskusi
antara perawat dan tenaga medis lainnya bertujuan untuk membahas
masalah pasien lebih dalam dan kebutuhan pasien serta merupakan
suatu proses belajar bagi perawat dengan harapan dapat meningkatkan
kemampuan kognitif, afektif dan psikomotor perawat.
45
b. Persiapan
Menyiapkan materi yang akan digunakan dalam pembuatan
proposal rokeperawatan menentukan tim serta mencari kasus yang
akan dirondekan.
c. Pelaksanaan
Dalam sebuah ronde, pasien yang dipilih adalah pasien dengan
pasien yang lama dirawat di rumah sakit. Walaupun selama rentang
waktu tersebut sebenarnya tidak ditemukan pasien yang bisa dijadikan
ronde. Ronde keperawatan dihadiri oleh dokter spesialis, ahli gizi,
Karu, perawat primer, perawat associate.
a. Hasil
Ronde keperawatan dilakukan pada pasien Tn.K umur 76 tahun
dengan diagnose medis Bronchiotitis + ISK. Masalah keperawatan
yang muncul pada pasien Tn.K adalah bersihan jalan nafas tidak
efektif dan nyeri akut.
a. Hambatan
Terdapat hambatan pada saat kami melakukan ronde keperawatan
yaitu belum maksimalnya dalam memecahkan masalah pasien
5. Discharge Planning
a. Deskripsi
Perencanaan pulang (discharge planning) merupakan proses
terintegrasi yang terdiri dari fase-fase yang ditujukan untuk
memberikan asuhan keperawatan yang berkesinambungan.
b. Persiapan
1) Ditunjuk penanggung jawab discharge planning
2) Penanggung jawab menyiapkan dan melengkapi format discharge
planning, kartu discharge planning, dan leaflet sesuai dengan
kasus.
3) Menyiapkan kasus kelolaan yang akan dilakukan discharge
planning
4) Mengadakan pendekatan dengan pasien dan keluarga.
a. Pelaksanaan
Tahap pelaksanaan discharge planning :
1) Pelaksanaan discharge planning dilaksanakan pada hari Kamis, 20
46
Januari 2022.
2) Perawat asosiet memberikan HE (Health Education) pada pasien
yang akan pulang meliputi: obat-obatan yang masih diminum
dirumah, diet, pencegahan, faktor pemicu.
3) Perawat primer menjelaskan waktu kontrol dan tempat kontrol
pasien serta memberikan leaflet yang berisi penjelasan tentang
penyakit yang dialami pasien.
4) Setelah pasien dan kelaurga mendapatkan discharge planning,
maka pasien dan keluarga menandatangani format discharge
planning sebagai bukti telah mendapatkan discharge planning dari
perawat
a. Hasil
Meningkatnya kesiapan pasien dan keluarga dalam memelihara
kesehatan dirumah meliputi diet pasien, obat-obatan, dan faktor
pemicu
b. Hambatan
Tidak terdapat hambatan selama pelaksanaan discharge planning.
1. Media Aplikasi
a. Persiapan
Pembuatan SPO RDK sebagai panduan dalam melaksanakan
RDK, sehingga pelaksanaan RDK yang dilakukan di ruang anggrek
RSU Bangli bisa lebih optimal dan dilaksanakan sesuai dengan SPO
yang tersedia.
b. Hasil
Media aplikasi sudah sesuai dengan SPO yang dilengkapi
mulai dari persiapan, pelaksanaan, dan penutup. Pelaksanaan RDK
telah dilaksanakan sesuai dengan SPO yang diberikan
47
BAB VII
A. Simpulan
Hasil kegiatan praktik manajemen keperawatan mahasiswa S1
keperawatan Stikes Bina Usada Bali di Ruang Anggrek Rumah Sakit
Umum Bangli dapat disimpulkan bahwa ruang Anggrek merupakan ruang
rawat inap anak-anak maupun dewasa dengan penyakit interna, bedah
dengan kapasitas 22 bed. Ketenagaan perawat Profesi Ners Keperawatan
sebanyak 5 orang, sebanyak 6 orang masih DIII keperawatan dan sebanyak
8 orang DIII kebidanan. Diharapkan perlu dilaksanakan RDK yang
terjadwal sesuai dengan SPO, agar perawat dapat meningkatkan pelayanan
di Rumah Sakit Umum Bangli khususnya di ruang Anggrek .
B. Saran
Secara keseluruhan manajemen Rumah Sakit Umum Bangli
memiliki manajemen yang sudah baik, namun perlu ditingkatkan agar
rumah sakit dapat melakukan pengembangan staff berkala dan bertahap
baik secara formal maupun informal, dengan memberikan kesempatan
untuk menempuh pendidikan dan pelatihan seta sosialisasi mengenai
MKPK primary nursing agar perawat mampu memahami dan menerapkan
metode tersebut, pada pelaksanaan refleksi diskusi kasus pada ruang
anggrek perlu diterapkan sesuai dengan SPO yang tesedia yang bertujuan
untuk mendiskusikan permasalahan penyakit secara optimal
48
DOKUMENTASI ROLE PLAY
1. Timbang Terima
3. Ronde Keperawatan
4. Supervisi
49
5. Discharge Planning
50
DAFTAR PUSTAKA
51