Nama : Lintang Buana W.

NIM : 20120021

Prodi : Manajemen sore

UTS M OPRASIONAL

JAWABAN :

1. Peran manajemen operasi dalam meningkatkan daya saing perusahaan yaitu, melakukan
efisiensi Sumber Daya yang dimiliki perusahaan, sehingga harga produk bisa lebih terjangkau
dan mudah bersaing dengan kompetitor, memastikan semua kegiatan operasional perusahaan
dapat diselesaikan sesuai target, memastikan semua produk dapat didistribusikan kepada
konsumen dengan cepat,mencegah terjadinya kesalahan - kesalahan yang mungkin terjadi
dalam proses operasional.
2. strategi siklus hidup produk

1. Strategi Peluncuran Cepat (Rapid Skimming)

Rapid skimming adalah peluncuran (launching) produk baru dengan harga dan level promosi
yang tinggi. Strategi ini dapat diterapkan dengan asumsi sebagian besar target pasar Anda tidak
menyadari produk tersebut, harga yang diminta, brand Anda menghadapi persaingan potensial,
dan untuk membangun merek.

2. Strategi Peluncuran Lambat (Slow Skimming)

Slow skimming adalah peluncuran produk baru dengan harga tinggi dan sedikit promosi yang
dilakukan. Strategi ini dapat diterapkan dengan asumsi ukuran pasar terbatas, sebagian besar
target pasar mengenali produk Anda, pembeli bersedia membayar harga tinggi, dan persaingan
potensial belum mengancam.

3. Strategi Penetrasi Cepat (Rapid-Penetration)

Rapid-penetration adalah peluncuran produk dengan harga rendah dan biaya promosi yang
besar. Strategi ini cocok digunakan dengan asumsi target pasar tidak menyadari kehadiran
produk, sebagian pembeli peka terhadap harga, adanya persaingan yang kuat, dan biaya
produksi yang akan menurun sejalan dengan skala produksi dan pengalaman.

4. Strategi Penetrasi Lambat (Slow-Penetration)

Slow-penetration adalah peluncuran produk dengan harga rendah dan promosi yang juga
rendah. Gunakan strategi ini dengan asumsi target pasar luas, memiliki kepekaan terhadap
harga yang tinggi, dan terdapat beberapa persaingan potensial.

3. Ketepatan dalam memilih lokasi adalah salahsatu komponenen yang sangat penting agar usaha
yang dijalankan dapat bersaing secara efektif, maka perlu adanya lokasi usaha yang strategis
dan mudah dijangkau oleh konsumen. Ketepatan pemilihan lokasi merupakan salah satu faktor
yang menentukan kesuksesan sebuah usaha. Para pengusaha selalu memiliki pertimbangan
 yang matang mengenai lokasi sebelum membuka usahanya. Tidak menutup kemungkinan
bahkan usaha jasa pun juga harus memiliki lokasi yang dekat dengan para pelanggan dalam
rangka memberikan pelayanan kepada para pelanggan agar hubungan dengan para pelanggan
dapat terjaga dengan baik.
Dalam menentuan lokasi bisnis biasanya juga tergantung pada jenis usaha apa yang dimiliki
oleh para pengusaha tersebut. Misalnya saja untuk pengusaha yang memilih lokasinya dekat
dengan lokasi bahan baku hal ini bertujuan untuk menekan biaya oprasional sehingga
perusahaan dapat memproduksi barang degan semaksimal mumgkin.
4. Peramalan adalah kegiatan untuk memperkirakan apa yang akan terjadi di masa yang akan
datang. Ramalan tersebut dapat didasarkan atas bermacam-macam cara, diantaranya adalah
Metode Pemulusan Eksponensial, Rata- rata Bergerak Linier. Metode peramalan merupakan
cara untuk memperkirakan secara kuantitatif apa yang akan terjadi pada masa yang akan
datang dengan dasar data yang releven pada masa lalu.
Peramalan merupakan alat bantu yang penting dalam perencanaan yang efektif dan efesien.
Metode peramalan sangat berguna dalam menganalisa terhadap data dari masa lalu, sehingga
dapat memberikan cara pemikiran, pengerjaan dan perencanaan yang sistematis dan
memberikan ketepatan hasil peramalan yang dibuat atau disusun. Apabila kurang tepat
ramalan yang disusun atau dibuat, maka makin kurang baiklah keputusan yang kita ambil. Baik
tidaknya suatu peramalan yang disusun, disamping ditentukan oleh metode yang digunakan,
juga ditentukan baik tidaknya informasi yang diperoleh.

5. Penjadwalan adalah proses pengorganisasian, pemilihan dan penggunaan waktu sumber daya
untuk melaksanakan semua kegiatan yang diperlukan untuk menghasilkan output yang
diinginkan pada waktu yang tepat. Tujuan dari penjadwalan tersebut adalah untuk
meminimalkan waktu produksi dan biaya, dengan menjelaskan seluruh fasilitas produksi.
Penjadwalan produksi juga bertujuan untuk memaksimalkan efisiensi operasional dan
mengurangi biaya.

Pelayanan prima atau juga dikenal dengan excellent service adalah upaya sebuah instansi,
organisasi atau usaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan. Tujuan dari
pelayanan ini yaitu membuat pelanggan merasa puas sehingga dapat meningkatkan aspek
lainnya seperti penjualan, profit dll